Sicuritalia S.p.A. Reviews 

Abbiamo avuto un contratto con Sicureitalia per due anni, durante la gestione del nostro lido a Riccione. Al termine dell’attività, il lido è stato definitivamente chiuso, e da oltre due anni non è più operativo. Alla chiusura era rimasto un piccolo sospeso di circa 500 euro.
Durante la collaborazione ci sono stati problemi tecnici con l’allarme, che ci hanno causato notevoli disagi e stress. Nonostante ciò, abbiamo cercato di chiudere il rapporto in modo sereno e collaborativo. In particolare, abbiamo favorito il subentro di un nuovo cliente che ha stipulato un contratto con loro per lo stesso impianto, cosa che ritenevamo potesse compensare in parte il credito residuo.
Tuttavia, con grande sorpresa, dopo oltre due anni abbiamo ricevuto una mail dall’avvocato della ditta, in cui ci veniva intimato di saldare immediatamente l’importo, altrimenti sarebbe stato richiesto un decreto ingiuntivo. Il tono della comunicazione era estremamente duro e intimidatorio, nonostante si trattasse di una cifra modesta e di un contesto che pensavamo risolto.
Abbiamo comunque offerto un pagamento ridotto a 300 euro, per chiudere la questione pacificamente, ma anche questa proposta è stata accolta con rigidità, imponendo una scadenza di soli tre giorni.
Questa è la nostra esperienza: purtroppo non positiva, sia per la gestione tecnica del servizio che, soprattutto, per l’approccio legale e relazionale nella fase finale.

Non rimediano al fatto che l'applicazione 1.3.10 non funziona piú. Ossia la caratteristica principale per cui si possa gestire l'allarme da remoto.Nessuna notifica, nessun collegamento, da remoto non si sa cossa succede a casa propria.

Ieri sono stata con mia madre a vedere una delle più belle mostre ite negli ultimi due anni. Valerio Berruti. Una esperienza unica per l’impatto emotivo e artistico di questo autore che non conoscevo. Parlo di esperienza perché la mostra attiva pensiero ma soprattutto anima e cuore in un crescendo virtuoso. Scrivo questa recensione anche per sottolineare quanto sia stata una bellissima sorpresa l’incontro con Gianfranco addetto formalmente alla sicurezza. Gianfranco non è stato solo questo ma soprattutto una guida attenta e sensibile a tutti coloro che come me erano presenti. Ha interpretato il suo ruolo in un modo unico. Con grazia e delicatezza si è offerto di fare una foto a me e mia madre 93enne nella stanza dedicata agli abbracci immortalando un abbraccio tra me e lei che rimarrà nei mie ricordi come una carezza. Grazie Gianfranco.

Il 22 agosto 2025 verso le ore 20 circa, presso Lidl Sarzana una guardia di Sicuritalia (una donna) mi ha richiamata perché avevo preso dei pomodori senza guanti. Ho subito messo i guanti, ma il tono usato era arrogante e denigratorio, con battute come “lo sanno anche i bambini” e commenti offensivi del tipo “una come te”.
Credo che una guardia di sicurezza debba rivolgersi con rispetto ai clienti e limitarsi ai compiti di competenza. Ho già segnalato l’accaduto a Lidl e desidero che anche Sicuritalia ne sia informata.

La loro prepotenza è mancanza di umanità non ha eguali i loro responsabili sono maleducati e falsi e non hanno il minimo rispetto del lavoratore che arriva da agenzia interinale ti trattano come merce di scambio

Faccio seguito alla recensione del 29 luglio 2025 intitolata “Giudicate voi” per riconoscere che tempestivamente, a seguito della mia recensione, mi ha contattato una cortese rappresentante dell’Azienda(cosa mai avvenuta prima non ostante tutte le email e la pec inviate)per dirsi dispiaciuta dell’accaduto e assicurarmi nel contempo che, per quanto riguarda la “correzione del contratto” avrebbero fatto di tutto per provvedere ad una modifica di quanto poteva offrire dubbi in ordine alla durata del medesimo. Ciò è avvenuto regolarmente.
Nulla pare si sia potuto fare in ordine alle gravose rate arretrate che devo corrispondere, createsi, come in precedenza dettagliato, non per colpa mia ma per la poca solerzia di qualche impiegato. Pazienza e, pazienza anche se il responsabile è magari con i glutei al sole mentre io quest’estate me ne starò a casa. I miei pochi giorni di ferie le offro alla Sicuritalia.

Servizio rapido e cortese

La migliore azienda di Vigilanza, centrale operativa sempre veloci, disponibili e gentili, soprattutto l’operatore 28 Cosimo, incredibile caso di omonimia!

Ho acquistato l'allarme Sicuritalia nel 2018, la versione che ai tempi installavano era la proline. Fin da subito l'app ha funzionato a singhiozzo, più volte segnalato all'assistenza, fino a smettere di funzionare completamente. Dopo aver speso più di 3000 euro l'allarme è praticamente inutile, perchè ogni volta che suona non si ha un app funzionante. Dopo mille chiamate all'assistenza si scopre che Sicuritalia acquistava l'allarme da Videofield e che ora non ha più l'appalto per questo allarme in quanto hanno avuto problemi. Morale della favola, l'app non è stata più aggiornata e quindi non funziona più. Attualmente mi ritrovo in casa con un allarme del valore di 3000 euro, venduto come super figo, con app che manda video, immagini ecc che funziona come uno di 50 anni fa. Soluzione: devo comprare un altro allarme e spendere nuovamente qualche migliaia di euro. Scandalosi!!!!

Ho l'esperienza peggiore della mia vita con un'azienda così, zero professionale,zero fiducia..
Prima di firmare il il contratto avevo chiesto un'anno di servizio con una lettera scritta via email. poi nel contratto scritto altra cosa..ora sono costretta di pagare un'anno in più..per disdire, mi hanno chiesto un penale di €886 .. per me veramente un'esperienza schifosa...

Personale sempre attento alle esigenze del cliente , cortesi e pronti in caso di necessità

Gentili e sempre disponibili

Tempestivi e professionali

Disponibilità ed educazione eccellente dell'operatore e della centrale operativa

Operatori veloci a rispondere alla chiamata e professionali nel gestire l'evento.

Servizio eccellente, operatori preparatissimo e sempre disponibili per risolvere qualsiasi problema. Ottima gestione

In centrale operativa a Parma risultano molto preparati per qualsiasi richiesta/problematica , efficienti e professionali.
Una sicurezza per il territorio..

Disastro totale! Rientro dalle vacanze e per sbaglio faccio scattare l'allarme. Mi accorgo che centrale non mi richiama, chiamo io per verificare se va tutto bene e scopro che il contratto è stato bloccato dal loro ufficio legale, senza nessun preavviso, ne notifica. Non si riesce scoprire il perchè perche il numero del ufficio è riservato. Per fortuna che sono rientrata perche mi sarei fatta le vacanze dormendo sugli allori pagando per avere la casa vigilata e invece possono venire i ladri quando vogliono e non mi sarei nemmeno accorta. Da non credere che è possibile trattare i clienti (che non pagano poco) in questa maniera!
Oltre che le videocamere funzionano sempre solo un giorno dopo l'intervento di manutenzione e poi miracolosamente smettono di nuovo e bisogna richiedere un nuovo intervento. Per far cambiare le batterie nei sensori delle porte mandano una fattura di bei 80€!

Sono cliente di Sicuritalia da diversi anni ormai e sono davvero molto contenta della gestione degli interventi. Gli operatori sono gentili e molto professionali, così come il personale addetto al pattugliamento.
Consiglio caldamente.

Centrale operativa molto qualificata e professionale