Sicuritalia S.p.A. Reviews 

Ho avuto modo di contattare la centrale operativa a seguito d’allarme, in particolar modo ho parlato con l operatore BA16 la quale mi ha aiutata molto, risolvendomi il problema.
Assistenza ricevuta ottima.
Consiglio vivamente questa agenzia.

Servizio ottimo, migliorabile l assistenza tecnica a livello di tempistiche ma tutto ok

Li raccomando! Sono sempre stati disponibili quando ne ho avuto bisogno! Grazie

Pessima esperienza. Il vigilante passa solo per lasciare il bigliettino, neanche alza gli occhi per guardare la casa o il giardino, il servizio clienti risponde sempre in maniera sgarbata e giustifica tutto. L'altra notte non sono proprio passati e dicono che nel contratto c'è scritto, che possono saltare un controllo, mi domando cosa pago a fare 40 euro al mese, dico 40, per nulla.

Una persona che indossava la divisa di Sicuritalia, durante una discussione per un parcheggio, è scesa dall'auto ( non quella di servizio ) e, mostrando la pistola nel fodero, ha detto: "Io parcheggio dove voglio!". Credo che i tempi del Far West siano finiti e infatti ho denunciato l'episodio ai carabinieri.

Operatore professionale e cordiale

Un disastro ,da un mese non ricevo il servizio di sorveglianza e posizionamento bigliettini,avvisati più’ volte non rispondono e poi mi mandano un addetto per trasformare il servizio in antifurto perché’ non hanno sufficienti guardie giurate per coprire il contratto,chiedo la risoluzione dello stesso non si fa vivo nessuno e mi arriva una seconda fattura anticipata per un servizio non reso.Faccio ripetute mail e chiamate e non si fa vivo nessuno ma dichiarano di avere ricevuto mail ecc.Richiedo un numero della centrale operativa della zona e mi rispondono che è’ riservato.Che razza di servizio di sorveglianza fanno se non si può comunicare con un numero diretto di zona.Vergogna!

Buongiorno si e risolta la situazione felice Giovedì vado a firmare il contratto grazie a sicuritalia.
Buona giornata.

Purtroppo il minimo è una stella, ma sarebbero ZERO.
Dopo 30 ANNI, prima il servizio era COMPIANO poi SECURITALIA, di pagamento puntuale, ho chiesto la disdetta, perché non sono intervenuti per due volte, allo scattare dell'allarme, COME DA CONTRATTO.
Purtroppo un mese prima,rispetto alla scadenza.
Ho pensato mi facessero pagare i 3 mesi...invece una bella INGIUNZIONE DI PAGAMENTO di 2000 euro, tramite avvocato.
Mi farò aiutare anche io da un legale....ma leggo moltissime recensioni pessime.
Ci sarà un motivo....Consiglio di leggere bene il contratto.
Anche l'AGICOM ha notato clausole poco congrue..... state alla larga!!!

Azienda più schifosa non esiste. Vi auguro di fallire e di non riuscire ad aprire aziende con nomi diverse, perché fate pena.

Penso che se possa mettere zero stelle le metterei!
Mi hanno fatto preparare i documenti cioè rinnovo porto d'armi e titoli,dopo di ché dopo aver speso smagonamenti e soldi per le marche da bollo cioè 32€ (2 da 16€) e 165 € di maneggio d'armi vengo a conoscenza tramite una PEC mandata al prefetto per informazioni a riguardo la tempistica,che manca tutta la documentazione dell'istituto,( se non mandavo codesta PEC ancora aspettavo e non sapevo nulla!)
Contatto l'istituto e dopo diversi tentativi rispondono e mi liquidano dicendomi che stavano facendo il rinuncio perché mi avevano rimpiazzato.........
Voi come vi sentireste?!
Girate alla larga da quest'istituto se lo si può chiamare così,o meglio na sola!

Contattare questa azienda per il mio laboratorio di pasticceria è stato l’errore più grande che potessi fare nella mia vita.

Dopo due anni di pagamenti puntuali e precisi, ricevo una fattura per un servizio non richiesto , da lì scaturisce la mia voglia di recedere dal contratto.

Una volta fatta richiesta scopro che c’è da pagare una penale davvero assurda per il recesso anticipato; una penale mai menzionata dal loro dipendente che mi ha stipulato il contratto; il quale ha ammesso telefonicamente di aver “omesso”
Questa parte perché cit: io devo vendere. Tra l’altro scritta in maniera minuscola , come qualsiasi truffa insegna.

Dopo svariate pec, dopo aver coinvolto anche un legale, decido di non recedere più e aspettare la naturale scadenza del contratto di 5 anni, richiedendo soltanto lo storno della fattura illecita che ha scatenato il tutto.

Loro continuano a ignorare le pec e addirittura mi hanno mandato la penale per la recessione del contratto che sto continuando a pagare mensilmente perché la centralina è ancora in sede.

State lontani da questa azienda, vi rovinerà la vita!!!

Hanno rilevato una società di vigilanza locale e, dopo alcuni mesi, ho immediatamente disdetto un contratto che non avevo mai sottoscritto né proposto. Non hanno mai risposto alle PEC inviate da me né a quelle del mio legale. Nonostante ciò, hanno avuto il coraggio di inviarmi una fattura di 1.800 euro, pretendendo un pagamento per un canone di cinque anni. Questo comportamento è assolutamente inaccettabile, arrogante e del tutto illegittimo. Si tratta di pratiche scorrette, che violano palesemente le norme che regolano i rapporti tra un istituto di vigilanza e un privato cittadino. È inaccettabile che si adottino simili metodi, che denotano una totale mancanza di rispetto, professionalità e rispetto della legge.

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Con riferimento alla mia recensione precedente, in cui segnalavo che a seguito dell’acquisizione di una società di vigilanza locale mi era stato erroneamente attribuito un contratto mai sottoscritto e le PEC inviate erano rimaste senza risposta, creando disagio e dubbi sulla professionalità dell’azienda, devo ora riconoscere che la situazione è cambiata radicalmente.
Dopo una mia segnalazione formale, il contatto ricevuto dall’ufficio clienti di Sicuritalia è stato immediato e altamente professionale, dimostrando grande attenzione e un impegno concreto nella risoluzione del problema. Tutti gli aspetti della vicenda sono stati chiariti con estrema correttezza e notevole senso di responsabilità.
Questa esperienza, seppur iniziata con un inconveniente, si è trasformata in un esempio concreto di assistenza al cliente ben gestita. Oggi posso affermare che Sicuritalia ha saputo rimediare in modo serio e professionale, tutelando pienamente il cliente e dimostrando un’integrità encomiabile. Una gestione così risolutiva merita pienamente di essere riconosciuta.

Sempre disponibili ed efficienti

Ho un antifurto acquistato nel 2019 con relativo servizio di video sorveglianza, servizio impeccabile, appena scatta, entro 60 secondi vengo contattato dalla centrale operativa il commerciale di riferimento, il Sig. Azzarito è sempre disponibile per risolvere ogni problematica. Non lo cambierei

Mi limito a mettere una stella perché se dovessi scrivere altro rischierei denuncia. Alcuni dirigenti incapaci di gestire situazioni ed operatori.Assurdo è il loro mestiere.

Non servitevi di sicuritalia!!! Disdetto abbonamento vogliono pagati migliaia di euro perché sostengono che bisogna disdire anni prima come da contratto !! Ho ricevuto ingiunzione di pagamento dal loro avvocato e ora ho contattato i miei legali affinché la cosa si risolva e andrò fino in fondo perché la loro richiesta non è in linea con il codice civile: non si può pagare una prestazione non fornita!! Loro possono scrivere sul contratto quello che vogliono ma è il codice civile che comanda. Non fatevi truffare!!!!!!!😡😡😡😡😡😡😡😡