Simplelighting.co.uk Reviews 

12.940
•
TrustScore 4.5 uit 5

4,6

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Probably a bit premature as light not yet installed. Initial comments: 1. As replacing a central pendant the black flex would be better white or silver 2. Alternatively a ceiling mounted containment... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Excellent LED strip lights at a very good price. We bought 'warm' LED strip lights to replace our kitchen fluorescent lights, and they look great, making the kitchen bright like sunshine without the... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Purchased 18 led panel lights for my shop Monday evening and they arrived Thursday with the standard 5 day delivery which was really good. The lights came well packaged and were easy to fit and look r... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Very good experience, great quality product for a very reasonable price. Easy enough to install. Only docking one star because I paid for next day delivery and didn't receive it, but to be fair to the... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Lampenwinkel
  2. ook in
  3. Binnenhuisarchitect
  4. Kookwinkel

Geschreven door het bedrijf

We are a leading retailer and wholesaler in the UK of Lighting. We specialise in the following areas. LED Lighting, LED Tape, LED Strip Lights, Indoor and Outdoor Lighting. We have years of experience in the sale of lighting and have thousands of delighted customers. Our team are always more than happy to advise you of the best lighting solution for your project.


Contactgegevens

4,6

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

13K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 90% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans pas na meer dan 1 maand

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,6

Alle reviews

(12.940)

24 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super bright LEDs

Super bright LEDs - even the plumber agreed ! I had 4 installed in my kitchen, but I think I only needed 2 ! Fast dispatch from seller. Arrived well packaged. Will buy from again.

29 mei 2025
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Great web site & fantastic service

Great web site.
I placed an order, 9pm and then realised no longer needed the item.
I sent an email to request full refund as the item had not been shipped.

Got a full refund just after 8:00 am.
Now that’s what you call service.😊

4 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Simple Lighting had the products I…

Simple Lighting had the products I needed at a fair price. They provided packs of mounting strip that included covers, fixings and end caps, and all at the price lower than many competitors. I asked for custom length leads that was also no problem. They are all installed now and look/work very well. Thank you Simplelighting.

12 mei 2025
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

I was very disappointed with the…

I was very disappointed with the standard delivery service—it was much slower than expected. After realizing that next-day delivery wasn't included, I called to cancel the order since it hadn't yet been dispatched. Unfortunately, the gentleman I spoke to was not helpful at all. He insisted that the order couldn't be canceled because it was already "in process," even though it clearly hadn’t been shipped. To make matters worse, I was told that if I wanted to return the item, I would have to cover the postage costs myself. Overall, this has been a frustrating and time-wasting experience.

27 mei 2025
Logo Simplelighting.co.uk

Antwoord van Simplelighting.co.uk

Hi Sadiq

So I think there are a couple of things to address here.

Firstly, if you feel let down by our service, I am sorry.

But you purchased on our website, and you selected a shipping method, named clearly:

Standard Delivery 3-5 Days £0.00

We are very clear that the delivery time is 3-5 days before you place your order.

You ordered Tuesday and we delivered on day 4 (Friday).

We are well within the chosen times.

At checkout, we have an option for £ 5.99 next-day delivery. If you needed the goods the next day, why didn't you choose to pay £5.99 and choose next-day delivery?

Regarding cancelling the order before despatch. The systems we use allocate the orders in advance to pick waves.

The system doesn't allow us to cancel an order once it is assigned to a warehouse picker, therefore you were informed correctly.

I am sorry that you were not happy with our service, but frankly, it started with a mistake you made at checkout, and we cannot change the way our IT systems work.

Best Regards
Chris

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fast

Fast, no fuss service all item's are brand new would highly recommend & I will be using your company again

17 mei 2025
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Very good experience

Very good experience, great quality product for a very reasonable price. Easy enough to install. Only docking one star because I paid for next day delivery and didn't receive it, but to be fair to them I didn't complain as the project was running slightly behind schedule so it suited us anyway. Will definitely use them again but won't be paying for next day delivery next time :)

18 mei 2025

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer