Service après vente totalement absent. Contacté une première fois car la montre ne chargeait plus, il a fallu plus d’un mois pour au final remplacer simplement un chargeur qui était défaillant. La... Toon meer
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Nous sommes particulièrement déçus de la qualité du produit acheté une camo 4g Le bracelet présente une usure anormale tous s’effrite alors que l’enfant s’en sert soigneusement sans utilisation... Toon meer
Montre Power 4G reçue samedi, jusque là tout va bien en terme de délai. Au démarrage de la montre, impossible de paramétrer la montre dans sa totalité car visiblement la montre a déjà été paramétr... Toon meer
A fuir!! N'achetez surtout pas chez eux: Achat d'une montre explorer pour l'anniversaire de mon fils , montre qui ne reconnait la carte sim , alors qu'elle marche parfaitement bien sur téléphone! Comm... Toon meer
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Montres Connectées Enfants et Adolescents
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On est très content de la montre.
On est très content de la montre.
Par contre mon mari ne reçoit pas les appels et ne peux en émettre vers notre fils de son I Phone 14.
Alors que les autres personnes enregistré dont d'autres I Phone y arrive.
Je remercie Julie qui a prit le temps…
Je remercie Julie qui a prit le temps de me repondre et surtout régler mon probleme en ayant recours a plusieurs manipulations. Elle a ete à l’écoute et professionnelle.
Super arrivé avant la date prévue donc…
Super arrivé avant la date prévue donc je suis très contente. Avoir avec le temps
Voici la méthode de cette société :
Voici la méthode de cette société :
Des qu’ils ont un avis négatif, il couvre cet avis de plusieurs avis positifs aussitôt qui sont de faux avis.
Classique, c’est pour noyer le mauvais avis et remonter la moyenne des notes.
Quand on est une entreprise sérieuse, on ne se retrouve pas avec autant d’avis négatifs !
Les avis élogieux qui donnent autant de détails sont le reflet de mensonges, c’est comme dans la vie de tous les jours …
Personnellement, Aucun retour de leur part sur mes multiples demandes de reprises de l’article dans mon délai de rétractation …
Super montre !!!
Super montre qui est une bonne alternative au portable surtout pour de jeunes enfants. La montre est très facile d'utilisation, belle et possède les options nécessaires pour protéger son enfants. C'est géniale.
Je déconseille cette société et je…
Je déconseille cette société et je rejoins tous les avis négatifs, la montre que nous avons acheté ne fonctionne plus au bout de quelques mois et aucun service client aucune réponse malgré plusieurs relances, j’ai demandé à être recontacté par téléphone, les mails sont sans réponse une vraie arnaque. Je regrette d’avoir acheté une montre chez ce vendeur… c’est désolant… et surtout honteux de payer une montre plus de 100 euros chez des charlatans comme ceux là
J'ai récemment opté pour la montre…
J'ai récemment opté pour la montre connectée STELLAR pour ma fille via le site Smart Kids, et je dois dire que je suis enchanté par ce produit. La montre est non seulement intuitive et simple à utiliser pour les enfants, mais elle est aussi très résistante, idéale pour les petites aventures quotidiennes. J'apprécie particulièrement les fonctionnalités comme le suivi GPS et l'option d'appels d'urgence, qui me rassurent quant à la sécurité de ma fille. De plus, le service client de Smart Kids s'est montré très professionnel et réactif à mes questions. La livraison a été effectuée rapidement, avec un emballage de qualité. Je recommande sans hésiter la montre Stellar de Smart Kids pour tous les parents soucieux de la sécurité et du divertissement de leurs enfants !
Ma fille ne lâche plus sa montre
Nous avons reçu la montre Stellar il y a 2 semaines et depuis ma fille ne lâche plus sa montre ! En tant que mère je suis aussi rassurée de pouvoir la contacter sans qu’elle n’ait besoin d’un téléphone (elle a 7 ans). Le design est vraiment top.
Un grand merci au service client super réactif qui a répondu à toutes les interrogations que j’avais avant d’acheter la montre.
Montre connectée parfaite pour les enfants !
J'ai récemment acheté la montre connectée STELLAR pour mon enfant sur le site Smart Kids, et je suis très satisfait de mon achat. La montre est facile à utiliser, solide, et propose de nombreuses fonctionnalités adaptées aux plus jeunes, comme la géolocalisation et les appels SOS. Le service client a été très réactif. La livraison a été rapide, et l'emballage soigné. Je recommande vivement Smart Kids à tous les parents à la recherche d'une montre connectée sécurisée et amusante pour leurs enfants !
Publicité mensongere+commande…
Publicité mensongere+commande incomplete.
Très grande patience du service client…
Très grande patience du service client encore merci pour tout. Séverine et Noam
Vraiment attentifs et disponibles
Vraiment attentifs et disponibles. Service client au top. Merci pour votre aide si précieuse
Je souhaitais commander une carte SIM…
Je souhaitais commander une carte SIM qui devait mettre livree en chrono. Je paie les frais de chrono et la montre ne sera pas livrée à temps . Le service client m’indique après achat que le chrono n est pas possible . Je suis très déçue du service et du manque d information. Je vais résilier et aller chez bouygues
Très jolie montre
Très jolie montre, mon fils est ravie! Facile à prendre en main, super utile pour l'autonomie de l'enfant. Le service client est à notre disposition, très efficace. Merci
J'avais pris la montre Elite
J'avais pris la montre Elite, l'application weechat ne fonctionne pas quasi sur tous les contacts, il n'y a donc qu'avec moi que ma fille peut écrire. De gros souci avec setracker2 depuis 2 mois donc toutes les fonctionnalités de la montre servent à rien !!! très déçu et par le produit, pat les applications parentales et par le SAV qui ne solutionne rien! je ne recommande pas du tout
Réactivité
Réactivité à trouver une solution à mon problème et pas d'attente sur le service SAV. Merci
Satisfait de mon achat
Content de mon expérience d'achat ! La livraison était rapide et soignée. Il est encore un peu tôt pour juger la montre, mais le SAV est extrêmement réactif et efficace :) Merci !
Une montre aussi efficace qu'un…
Une montre aussi efficace qu'un téléphone. Un envoie rapide dans un emballage résistant qui protège le produit. Un service après vente au top, à l'écoute, réactif et toujours très correct avec une patience d'ange. Je recommande vivement smart-kids
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