Sehr nette Mitarbeiterin, welche sich sofort und ganz unkompliziert um mein Problem gekümmert hat. Sie hat mir sogar für ein neues Gerät einen dicken Rabatt gegeben. Mein SodaStream war schon über... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
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Lees wat reviewers zeggen
Nach Problemen mit einem Produkt bin ich super freundlich, zuvorkommend und lösungsorientiert behandelt worden, vielen lieben Dank dafür! Ein gutes Unternehmen zeichnet sich auch dadurch aus, dass es... Toon meer
Den SodaStream nutze ich seit 6 Jahren und funktioniert nach wie vor wie am ersten Tag. Suuuuuper Klasse!! Heute Kontakt zum Service gehabt: super freundlich, kompetent und hilfsbereit. Wenn es 6 S... Toon meer
Heute habe ich das 1. Mal beim Support angerufen aufgrund eines defekten Geräts. Am Telefon hatte ich Frau Z. Tarin. Und-ich bin begeistert!! :-) Ein sehr sympathischer Kontakt und innerhalb von... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
Perfektes Wasser ohne Schleppen
Contactgegevens
Duitsland
- www.sodastream.de
4,6
Uitstekend
5K reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 66% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Eine sehr schnelle Antwort auf meine…
Eine sehr schnelle Antwort auf meine Frage und Fehler suche , sehr professionell
6 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van SodaStream Deutschland
Hallo Rita,
vielen Dank für dein Feedback zu unserem Kundenservice. Wir freuen uns dir geholfen zu haben.
Herzliche Grüße, Safiye
Schnelle und verständliche Antworten…
Schnelle und verständliche Antworten auch bei Rückfragen.
6 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van SodaStream Deutschland
Hallo Ludwig,
vielen Dank für dein Feedback zu unserem Kundenservice. Wir freuen uns dir geholfen zu haben.
Herzliche Grüße, Safiye
Mir wurde sehr schnell
Mir wurde sehr schnell, unkompliziert und freundlich weitergeholfen
5 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van SodaStream Deutschland
Hallo Sandra,
vielen Dank für dein Feedback zu unserem Kundenservice. Wir freuen uns dir geholfen zu haben.
Herzliche Grüße,Safiye
Antwoord van SodaStream Deutschland
Hallo Gabi,
vielen Dank für dein Feedback zu unserem Kundenservice. Wir freuen uns dir geholfen zu haben.
Herzliche Grüße, Safiye
Flasche defekt
Flasche defekt, wurde problemlos (auf Kulanz) ausgetauscht.
3 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van SodaStream Deutschland
Hallo,
vielen Dank für dein Feedback zu unserem Kundenservice. Wir freuen uns dir geholfen zu haben.
Herzliche Grüße, Safiye
Alles Bueno!
Nach mehr als 20 Jahren hat unser Sodastream nicht mehr richtig funktioniert. Der neu angeschaffte Sodastream Cristal3 sprudelte nicht wie gewohnt und war an mehreren Stellen undicht. Die Hotline war super schnell zu erreichen, sehr freundlich und hilfreich. Das ausgetauschte Gerät ist perfekt und liefert wie gewohnt Sodwasser. Das verstehe ich unter Kundenservice und
-Bindung.
3 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van SodaStream Deutschland
Hallo Dieter,
vielen Dank für dein Feedback zu unserem Kundenservice. Wir freuen uns dir geholfen zu haben.
Herzliche Grüße, Safiye
Waren sehr nett und verständnisvoll da…
Waren sehr nett und verständnisvoll da mein Paket leider verloren gegangen ist ohne Probleme hatten sie mir das geld gutgeschrieben netter Kundenservice
3 juni 2026
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Antwoord van SodaStream Deutschland
Hallo,
vielen Dank für dein Feedback zu unserem Kundenservice. Wir freuen uns dir geholfen zu haben.
Herzliche Grüße, Safiye
extrem hilfsbereit und schnell
extrem hilfsbereit und schnell, besser geht es nicht
1 juni 2026
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Antwoord van SodaStream Deutschland
Hallo Hans-Georg,
vielen Dank für dein Feedback zu unserem Kundenservice. Wir freuen uns dir geholfen zu haben.
Herzliche Grüße, Safiye
Filiz ist das Vorbild für alle, die Service machen
Super angenehmes und hilfreiches Telefonat mit Filiz Dogruyol gehabt. Das absolute Gegenteil von miesem Service. Die Frau atmet Freundlichkeit und Hilfestellung. Danke und weiter so!
2 juni 2026
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Antwoord van SodaStream Deutschland
Hallo Frank,
vielen Dank für dein Feedback zu unserem Kundenservice. Wir freuen uns dir geholfen zu haben.
Herzliche Grüße, Safiye
Umfassende technische und kommerzielle…
Umfassende technische und kommerzielle Beratung, sehr gute Betriebsanleitungen incl.Vidios, schnelle Lieferung, sehr guter Kundendienst
2 juni 2026
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Antwoord van SodaStream Deutschland
Hallo Ralf,
vielen Dank für dein Feedback zu unserem Kundenservice. Wir freuen uns dir geholfen zu haben.
Herzliche Grüße, Safiye
Kompetentes Kundenservice
Kompetentes Kundenservice, mir wurde eine schnell und unkomplizierte Lösung angeboten
2 juni 2026
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Hallo Isabella,,
vielen Dank für dein Feedback zu unserem Kundenservice. Wir freuen uns dir geholfen zu haben.
Herzliche Grüße, Safiye
Competentes Gespräch
Competentes Gespräch
Freundlich und hilfsbereit
29 mei 2026
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Antwoord van SodaStream Deutschland
Hallo Steffi,
vielen Dank für dein Feedback zu unserem Kundenservice. Wir freuen uns dir geholfen zu haben.
Herzliche Grüße, Safiye
Antwoord van SodaStream Deutschland
Hallo Peter-Josef,
vielen Dank für dein Feedback zu unserem Kundenservice. Wir freuen uns dir geholfen zu haben.
Herzliche Grüße, Safiye
Völlig unfähiger Kundendienst und mit…
Völlig unfähiger Kundendienst und mit der Rückerstattung lässt man sich dann auch noch schön viel Zeit.
Nie wieder.
28 mei 2026
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Antwoord van SodaStream Deutschland
Hallo Ina,
vielen Dank für dein Feedback zu unserem Kundenservice.
Unter deinem Namen konnte ich leider keine E-Mail-Adresse finden.
Könntest du uns bitte per E-Mail info@sodastream.de kontaktieren und mitteilen, dass du direkt an Safiye weitergeleitet möchtest, damit ich dein Anliegen so schnell wie möglich bearbeiten kann.
Liebe Grüße Safiye
Ein hervorragender Kundenservice
Ein hervorragender Kundenservice mit sehr netten Beratern! Hilfsbereit, ausgesprochen freundlich. Absolut empfehlenswert!
26 mei 2026
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Antwoord van SodaStream Deutschland
Hallo,
vielen Dank für dein Feedback zu unserem Kundenservice. Wir freuen uns dir geholfen zu haben.
Herzliche Grüße, Safiye
Am Wochenende ein Anruf und sofort…
Am Wochenende ein Anruf und sofort weitergeholfen bekommen. Sehr freundlicher telefonischer Kontakt, keine langen Wartezeiten und das Problem war gelöst.
30 mei 2026
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Antwoord van SodaStream Deutschland
Hallo Wolfgang,
vielen Dank für dein Feedback zu unserem Kundenservice. Wir freuen uns dir geholfen zu haben.
Herzliche Grüße, Safiye
Antwoord van SodaStream Deutschland
Hallo Mareike,
vielen Dank für dein Feedback zu unserem Kundenservice.
Herzliche Grüße, Safiye
Ich konnte leider nur 4 Sterne vergeben…
Ich konnte leider nur 4 Sterne vergeben weil mein Problem nicht gelöst wurde. Hatte aber ein richtig gutes und informatives Gespräch mit einer sehr kompetenten freundlichen Support Mitarbeiterin. So sollte Support aussehen. Das würde Deutschland weiter bringen. DANKE
29 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van SodaStream Deutschland
Hallo,
vielen Dank für dein Feedback zu unserem Kundenservice. Wir freuen uns dir geholfen zu haben.
Herzliche Grüße, Safiye
Einfacher Online
Einfacher Online - Bestellablauf und perfekte Leergut- Retournierung von CO2 - Zylindern und alles unterstützt mit guter Kommunikation per Email. Keine Probleme mehr, ob volle Tauschzylinder im Geschäft vorrätig sind. Per Newsletter erhält man interessante und günstige Produktangebote.
20 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van SodaStream Deutschland
Hallo Thomas,
vielen Dank für dein Feedback zu unserem Kundenservice. Wir freuen uns dir geholfen zu haben.
Herzliche Grüße, Safiye
Antwoord van SodaStream Deutschland
Hallo Sandra,
vielen Dank für dein Feedback zu unserem Kundenservice.
Herzliche Grüße, Safiye
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