SodaStream Österreich Reviews 

Ich hatte eine durch den Versand beschädigte Bestellung bekommen, die ich nachdem der Kundendienst kontaktiert wurde, ohne Probleme ersetzt bekomme.

Top Service, rasche Bearbeitung des Tickets. Top Kundenservice

Ich war mit meinen Soda Stream-Geräten immer sehr zufrieden. Als jetzt zum 1.Mal ein Defekt aufgetreten ist, wurde ich von der Service Mitarbeiterin extrem freundlich, effizient und kulant betreut. Allein das Faktum, dass man heute noch eine Firma telefonisch erreichen kann, ist schon etwas besonderes! Und dann noch so gut betreut zu werden, das ist etwas besonderes!
Vielen Dank!

Ich hatte ein Problem mit dem Ventil. Es war ein anderes als all die Jahre zuvor. Die Kartusche hatte im Einkauf das gleiche Design wie die, die ich Jahre zuvor gekauft habe ohne je ein Problem gehabt zu haben. Im telefonischen Kundenservice ist mir eine Anleitung gegeben worden, wie ich die Kartusche trotzdem einsetzen kann und es hat funktioniert! Das Telefonat war extrem kundenfreundlich und lösungsorientiert! Super Service!!!

Ein schnelles und unkompliziertes Handeln ,das ist toll und sorgt für Vertrauen Lg Gust

Sehr schnell Antwort erhalten und unkomplizierte Abwicklung mit dem Kundenservice. Bin angenehm überrascht und klare Weiterempfehlung.

Tolle Produkte, sehr freundliche Mitarbeiter, absolut tolles Service.

Rasche Antwort auf meine Fragen. Schnelle Lösung meines Problems.

Meine erste Lieferung von SodaStream kam leider über DPD beschädigt bei mir an. Bei allen drei Flaschen waren die Verschlüsse beschädigt, bei zwei Flaschen war zusätzlich die Versiegelung beschädigt bzw. zerstört.

Ich habe daraufhin SodaStream per E-Mail kontaktiert und erhielt praktisch sofort eine Rückmeldung. Besonders bedanken möchte ich mich bei Ali Aydinoglu, der sich sehr freundlich und unkompliziert um mein Problem gekümmert und umgehend eine Ersatzlieferung organisiert hat.

Die Ersatzlieferung ist inzwischen angekommen und diesmal sind alle Flaschen und Versiegelungen vollkommen unbeschädigt.

So stelle ich mir guten Kundenservice vor: schnelle Reaktion, freundlicher Kontakt und eine unkomplizierte Lösung. Das Problem lag für mich bei der Zustellung durch DPD – mit dem Kundenservice von SodaStream bin ich dagegen sehr zufrieden.

Vielen Dank an SodaStream und besonders an Ali Aydinoglu!

Nach einem Telefonat und danach kurzem E-Mailverkehr wurde mein Problem einfach und unkompliziert gelöst. Daher glatt 5 Sterne

Mein anfänglicher Ärger, hat sich zur Zufriedenheit gewandelt. Der SodaStream funktionierte von Beginn an nicht, er sprudelte nicht und das Wasser in der Flasche ging über.
Ich nahm mit dem Kundendienst sofort per E-Mail Kontakt auf und erklärte, dass ich von einer Rücksendung nicht begeistert bin.
Daraufhin wurde mir innerhalb von 2 Tagen!! ein neues Gerät übermittelt. Dieses funktioniert einwandfrei, ich bin sehr zufrieden.
Vielen Dank an Herrn Yildiz für diese kundenfreundliche, kulante und schnelle Lösung!

Promptes Feedback vom Kundenservice!

Sehr toller Kundendienst. Macht weiter so.

Ein Top Service, man kümmert sich um den Kunden.
Nicht viele Unternehmen ersetzen kostenlos ein schon außerhalb der Garantie befindliches Gerät.
So schafft man Kundenzufriedenheit und Loyalität zum Unternehmen.

Möchte die Dame am Telefon nicht vergessen - auch sie hatte ein Top Format. Echt klasse.
Mit freundlichen Grüßen

Meine Lieferung war beschädigt. Der Kundendienst hat sofort reagiert und eine Ersatzlieferung organisiert.
Ein Top-Service - so wie man es sich erwartet!

Supertolles und schnelles Kundenservice, bin positiv Uberrascht. Vielen herzlichen Dank nochmal

Tolles Service!

Ich hatte einen Service-Fall mit meiner Sodastream-Maschine und mir wurde rasch und unkompliziert geholfen. Das Ersatzteil wurde schnell geliefert.

Hab einen falschen Zylinder gekauft und im Geschäft (Spar) wurde er mir nicht umgetauscht weil ich leider das Plastik schon entfernt hatte. Hier wurde er ohne Probleme ausgetauscht. Danke

Ich bin äußerst positiv überrascht vom Kundenservice von SodaStream. Der Austausch meines Geräts verlief außergewöhnlich unkompliziert, schnell und ohne jegliche Hürden – ein Service, den man heutzutage nur noch selten erlebt. Die gesamte Abwicklung war professionell, freundlich und sehr kundenorientiert. Vielen Dank für diese reibungslose und vorbildliche Unterstützung.