SodaStream Österreich Reviews 

Hervorragender Kundenservice!

Ich habe den Kundenservice kontaktiert, weil mein SodaStream DUO defekt war. Das Gespräch mit Herrn Cukuryayla war äußerst angenehm – er war sehr freundlich, kompetent und hilfsbereit. Mein Gerät wird unkompliziert ausgetauscht. Herzlichen Dank für den ausgezeichneten Service! 😊

Perfekter Kundensupport am Telefon ,wegen eines Problems mit dem Gerät Crystal 3.0 wurde mir sofort ohne komplizierter Vorgaben oder Forderungen weitergeholfen.

Ich hatte ein Problem mit meinem SodaStream Wassersprudler und habe mich an den Kundenservice gewendet. Die Rückmeldung erfolgte sehr schnell, freundlich und lösungsorientiert. Zuerst wurden die Gerätedaten aufgenommen und mir nachvollziehbare Hinweise zur Reinigung bzw. Entkalkung gegeben. Nachdem dies keine Verbesserung brachte, wurde ohne lange Diskussion ein kostenloser Austausch des defekten Geräts veranlasst. Besonders positiv fand ich die klare Kommunikation, die schnelle Bearbeitung und die sehr kundenfreundliche Lösung. Für mich ein sehr guter Service und ein positives Beispiel dafür, wie Reklamationen unkompliziert abgewickelt werden können.

Ich hatte mit Hrn. Turgay Cetinkaya ein außerordentlich nettes Gespräch wo alle meine Fragen beantwortet wurden und mir eine super Lösung angeboten wurde!

Alles Top! Sehr gutes Produkt und sehr freundlicher Kundenservice!

Hatte ein Problem mit einem Produkt. Habe mich an den Kundendienst gewand - kompetente Hilfe eralten und das mit einer super schnellen Reaktionszeit!

Der Herr Muharrem Karakus, war/ist sehr freundlich, kompetent und hilfsbereit, ich hoffte alle Support in anderen Firmen wären auch so gut aufgestellt.
Soda stream ist einfach ein tolles Produkt

Empathisch auf mein Problem eingegangen. Kundendienst hat leider kein Lösungspouvoir.

Tauschzylinder retour gesendet aber trotzdem verrechnet worden. Es gibt kein Tracking dafür. Also Achtung ⚠️

Die „alten“ blauen Zylinder passten nicht in die neu gekaufte SodaStream Maschine. Ein Umtausch Blau gegen Pink ist in Österreich nicht möglich. Ein freundlicher und kompetenter Mitarbeiter bat mich ein Foto der zwei blauen Zylinder (wobei bei einem die Versiegelung aufgebrochen war) an SodaStream zu senden und 5 Tage später wurden mir zwei Pinke zugestellt. Herzlichen Dank

Mein Sonderfall zog eine längere Kommunikationsschnur nach sich - auf jede e-Mail habe ich im Eiltempo freundliche Rückmeldungen des Kundenservice erhalten, die immer mit konstruktiven Lösungsvorschlägen versehen waren. Dafür möchte ich mich sehr herzlich bedanken.

Rasche Bearbeitung, kompetente Erledigung, besser gehts nicht! Danke

War Hilfreich .Und sofort um eine Lösung bemüht

Super netter und schneller Kundenservice. Ich habe völlig unkompliziert einen neuen Sodastream für mein defektes Gerät erhalten.

Liebes SodaStream Team!
Ich bin angenehm überrascht über die rasche und unbürokratische Abhandlung meines Problems. Ein GROSSES LOB an den Kundenberater Hr. Musa Yildirim. Er hat mein Anliegen so toll abgewickelt, dass ich nur begeistert bin. Ich wünsch Ihm weiterhin viel Erfolg und Spaß an seiner Tätigkeit.
L.G. G Haderer

leider hab ich ein defektes gerät geliefert bekommen. dieses wurde aber nach einem chat rasch ausgetauscht.

Hatte ein Problem mit der Bestellung, da ein Teil gefehlt hat, wurde aber super beraten und mir wurde eine Lösung vorgeschlagen. Supper netter Kundenservice.

Schnelle, kulante Hilfe bei einem Defekt eines kürzlich gekauften Geräts. Freundlicher, entgegenkommender und unkomplizierter Support. *****

Wir hatten bei Interspar den falschen Zylinder bekommen, das haben wir aber erst Zuhause gesehen, als wir ihn schon geöffnet hatten. Interspar war das egal, wir haben dann mit der Firma telefoniert. Und die waren spitze, haben uns einen anderen Zylinder per DPD geschickt, und 1 zu 1 ausgetauscht. Ohne Probleme. Vielen lieben Dank! Super Service!!

Wollten unsere überschüssigen CO2-Flaschen zurückgeben. Kundenservice war schnell, kompetent und sehr entgegenkommend. Unser SODASTREAM lässt sich locker mit 2 Flaschen betreiben 😀 Wir sind seit 2012 zufriedene Kunden. Danke nochmal.