Enkelt, tydligt och det kändes bra när personal ringer och frågar om vi hade allt inför resan, om jag hade någon fundering. Bra priser och ett bra lägenhets hotell i Albanien hösten- 26.
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Bra pris, bra hotell och bra stöttning från Solfaktor. Jag har rest via Solfaktor tre gånger och de ringer en vecka innan och kollar att man är trygg. Det kändes väldigt bra att resa med Solfaktor.
Bedrijf heeft geantwoord
Mycket nöjd med min vistelse på Kaktus Playa. Allt funkade perfekt. Trevligt rum,mycket vänlig och hjälpsam personal, noggrann städning, bra toalett artiklar, mycket fin frukost med cava. Ren pool o... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
De erbjöd ett fantastiskt bra hotell till ett riktigt bra pris. Jag har rest med dem tidigare också, och upplevelsen har varit lika bra varje gång i nivå med andra, betydligt dyrare resebolag. Jag kom... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Vi söker efter billiga resor med flyg från Stockholm, Göteborg, Malmö och Köpenhamn och kombinerar dem med vårt stora utbud av populära hotell på populära resmål under söderns sol. Välkommen!
Contactgegevens
Frederik Selmers Vei 6, 0663, Oslo, Noorwegen
- 0046 40 60 60 510
- info@solfaktor.se
- www.solfaktor.se
4,6
Uitstekend
773 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Toppen service
Seriös resebyrå som följde upp hela processen och till och med ringde inför resan för att säkerställa allt var i sin ordning.
18 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van SOLFAKTOR
Hej Dejan
Tack så mycket för din fina recension! Vi är glada att höra att du upplevde oss som en seriös resebyrå som följde upp hela processen noggrant – och att vi även tog kontakt inför avresan för att säkerställa att allt var i sin ordning.
Vi önskar dig varmt välkommen tillbaka när du vill resa igen!
Vänliga hälsningar
Nina - Team Solfaktor
Mycket bra med information och…
Mycket bra med information och uppdateringar.
Väldigt trevlig och informativ kundservice. Kommer garanterat boka resa vi dem igen 😊
2 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van SOLFAKTOR
Hej Therese
Tack för din fina recension! 😊 Vad kul att du tyckte både informationen och uppdateringarna var bra, och att kundservicen kändes trevlig och hjälpsam.
Varmt välkommen att boka resa hos oss igen—vi ser fram emot att hjälpa dig nästa gång! 🌟
Vänliga hälsningar
Nina - Team Solfaktor
Smidig och trygg bokningsupplevelse.
17 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van SOLFAKTOR
Hej Susanne
Tack så mycket för din fina recension! Vi är glada att höra att du upplevde bokningen som smidig och trygg.
Vår ambition är att alltid göra processen enkel och att du som kund ska känna dig i goda händer från start till mål.
Varmt välkommen tillbaka till Solfaktor – vi ser fram emot att hjälpa dig igen!
Vänliga hälsningar
Nina - Team Solfaktor
Bästa servicen
Bästa servicen jag har haft när det gäller resor i Sverige , de ringer innan resan för dubbelkolla att allt är tydlig och klar och om man har några frågor till de , detta uppsakttar man vaäldigt mycket , och att kunde dela min resa på två betalning utan kredit eller ränta var den perfekt för mig .
27 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van SOLFAKTOR
Hej Mohammad
Tack så mycket för din fina recension!
Vi blir verkligen glada över att höra att du har upplevt servicen som så bra när det gäller beställning av resor från Sverige.
Det betyder mycket att du uppskattar att vi ringer innan avresa för att dubbelkolla att allt är tydligt och klart, och att du känner dig trygg om du har frågor.
Tack igen för att du tog dig tid att skriva – vi hoppas att få hjälpa dig igen inför nästa resa!
Varmt välkommen tillbaka till Solfaktor!
Vänliga hälsningar
Nina
3 nätter i London med ett charmigt hotell
Tack Solfaktor för att jag och min dotter hittade en billig paketresa med flyg och hotell 3 nätter i London. Hotellet med anor från 1800-talet var charmigt med mycket atmosfär. Vacker frukostmatsal med kristallkronor och mycket vänlig personal. Mycket bra läge 1 minut från Hyde Park.
11 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van SOLFAKTOR
Hej Sigrid
Tack så mycket för din fina recension!
Vi blir jätteglada av att höra att du och din dotter hittade en prisvärd paketresa med oss och att ni uppskattade hotellets charm från 1800‑talet.
Det gläder oss också att frukostsalen, den vänliga personalen och det perfekta läget intill Hyde Park gjorde er vistelse minnesvärd.
Tack för att ni valde Solfaktor — ni är varmt välkomna tillbaka nästa gång ni planerar en Londonresa!
Bästa hälsningar
Nina - Team Solfaktor
De erbjöd ett fantastiskt bra hotell…
De erbjöd ett fantastiskt bra hotell till ett riktigt bra pris. Jag har rest med dem tidigare också, och upplevelsen har varit lika bra varje gång i nivå med andra, betydligt dyrare resebolag. Jag kommer definitivt att resa med Solfaktor igen. Det jag särskilt uppskattade var att de ringde mig en vecka innan avresan för att höra om jag hade några frågor och om allt kändes bra.
4 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van SOLFAKTOR
Hej och tack så mycket för din fina återkoppling!
Vi blir verkligen glada av att höra att du är nöjd med hotellvalet, priset och servicen — och att upplevelsen har varit lika bra varje gång.
Det värmer särskilt att du uppskattade att vi hörde av oss innan avresan.
Vi ser fram emot att få hjälpa dig med fler resor i framtiden.
Varmt välkommen tillbaka till Solfaktor!
Vänliga hälsningar
Nina
Billig bra resa med bra hotell
Billig bra resa med bra hotell. Smidig enkel bokning.
4 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van SOLFAKTOR
Hej Nina
Tack så mycket för din fina feedback!
Vi är glada att du uppskattade priset, hotellet och att bokningen gick smidigt.
Välkommen tillbaka snart — hör gärna av dig om du behöver hjälp med nästa resa!
Vänliga hälsningar
Nina - Team Solfaktor
Efter att jag strulade till det med…
Efter att jag strulade till det med bokning och betalning av min resa så fick jag all hjälp jag behövde via ett telefonsamtal för att komma iväg på den resa som var planerad, dom fixade till allt,
så jag kan varmt rekommendera
Solfaktor och deras trevliga personal.
20 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van SOLFAKTOR
Stort tack för din fina recension!
Vi är väldigt glada att höra att våra medarbetare kunde hjälpa dig vidare när det uppstod utmaningar med din bokning och betalning.
Det betyder mycket för oss att du kände dig väl omhändertagen så att du ändå kunde komma iväg på din planerade resa.
Tack för att du rekommenderar Solfaktor , vi hoppas att du hade en riktigt härlig resa.
Vi ser fram emot att få hälsa dig välkommen igen. 🌍✈️
Vänliga hälsningar
Team Solfaktor
⭐ 1 Star
⭐ 1 Star – Extremely Poor Experience
I booked a shared shuttle transfer from Barcelona airport to my hotel. Upon arrival, I was dropped far from my hotel — nowhere near the 500 meters claimed by the company. The walk to my hotel took over 20 minutes in an unfamiliar area, causing stress, confusion, and extra effort to reach my destination safely.
When I complained, the company ignored my actual experience and relied solely on their supplier’s GPS data, which they claimed showed a 7-minute walk. This does not reflect the reality I experienced.
Their customer service was dismissive, unhelpful, and failed to take responsibility. Overall, this company is dishonest, misleading, and does not respect their customers. I would not recommend them to anyone.
19 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van SOLFAKTOR
Hi Yazan.
Sorry to hear that you are not satisfied with our customer service.
We have our procedures, and in your case we have asked you to send us documentation that proves your side of the story, that you were dropped off the bus with a 20 minute walk to the hotel. Unfortunately, we have not received that.
Our supplier has sent over GPS from their bus, which shows where you were dropped off, and according to Google Maps, it is a 7 minute walk from there to the hotel, which is completely within the time we estimate in the booking process.
We can therefore not offer you any compensation for this.
We are very sorry.
Kind regards Nina - Solfaktor
Lätt, informativt, billigt
Enkelt att hitta på och använda sidan, bra information, prisnivån.
7 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van SOLFAKTOR
Hej Daniel
Tusen tack för din feedback!
Vad roligt att höra att du tyckte sidan var lätt att hitta och använda, att informationen var bra och att prisnivån passade dig.
Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela dina synpunkter — det hjälper oss att bli ännu bättre.
Varmt tack och välkommen åter!
Bästa hälsningar
Nina - Solfaktor
Kan varmt rekommendera Solfaktor.se…
Kan varmt rekommendera Solfaktor.se deras personal var så hjälpsamma från första telefonsamtalet till resdagen, vi hade inga problem varken med boende eller transfer allt var ordnat perfekt
3 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van SOLFAKTOR
Hej Risto
Tusen tack för din varma rekommendation!
Det gläder oss otroligt mycket att höra att vår personal var till hjälp redan från första telefonsamtalet och att allt fungerade smidigt med boende och transfer på resdagen.
Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att berätta — jag ska vidarebefordra dina fina ord till hela teamet.
Varmt tack och välkommen tillbaka när du planerar nästa resa!
Bästa hälsningar
Nina - Solfaktor
Mycket nöjda med Solfaktor
Lätt att navigera på hemsidan, bra översikt ang organisering och resemål, enkelt att boka. Mycket bra kommunikation med Solfaktor som stickade utförlig information om resan och resmålet
3 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van SOLFAKTOR
Hej Vanda
Tack så mycket för din fina feedback!
Vi blir jätteglada att höra att du tyckte vår hemsida var lätt att navigera, att översikten över organisering och resmål fungerade bra, och att bokningen var smidig.
Det gläder oss också att kommunikationen från oss var tydlig och hjälpsam.
Tack för att du tog dig tid att berätta — vi ser fram emot att få välkomna dig igen!
Bästa hälsningar
Nina - Solfaktor
Solfaktor & Hotel HC Magec
Solfaktor & Hotel HC Magec, Teneriffa
Jag vill härmed framföra en kraftfull och formell reklamation gällande den paketresa med All inclusive som vi bokade via Solfaktor och som påbörjades den 14 februari på Hotel HC Magec på Teneriffa. ÅK INTE HIT
Vistelsen var genomgående undermålig och motsvarade inte på något sätt vad som utlovades i annonsen.
Maten var en katastrof. Utbudet var extremt begränsat, ensidigt och av låg kvalitet. Som vegetarian fanns i princip ingenting att äta varken till lunch eller middag. Frukosten bestod till stor del av onyttiga alternativ och fil/yoghurt som inte ens förvarades i kyl. Mellanmålen utgjordes av torra brödskivor. Restaurangmiljön var dessutom otrevlig och påminde mer om en skolbespisning med stark, kall takbelysning än en trivsam semesterrestaurang.
Takbaren, som marknadsfördes som en del av upplevelsen, var stängd. För att få dryck behövde vi åka hiss åtta våningar ner. Vid flera tillfällen saknades plastglas, vilket innebar att vi själva fick gå till en affär och köpa glas för att ens kunna få något serverat.
Gym utlovades i annonsen men något gym fanns inte.
Det allvarligaste av allt var att vi hade vägglöss på rummet. Detta upptäcktes i samband med hemresan, och jag fick dessvärre med mig vägglöss hem, vilket resulterade i sanering. Jag drabbades dessutom av en allergisk reaktion på grund av betten och tvingades uppsöka läkare efter hemkomst. Att Solfaktor försöker avfärda detta med att vi kan ha fått vägglössen någon annanstans är oacceptabelt, då vi enbart bodde på detta hotell under resan.
Vid reklamation krävde Solfaktor att vi själva skulle ordna intyg från hotellets reception gällande bristerna kring mat och gym. Begär bilder. Det är inte rimligt att vi som konsumenter ska driva ärenden gentemot hotellet. Det är Solfaktors ansvar att hantera sina leverantörer och säkerställa att det som marknadsförs också levereras.
Denna resa motsvarade inte vad vi betalade för. Upplevelsen var långt ifrån en semester den var en besvikelse från början till slut.
Jag kräver därför att Solfaktor tar sitt ansvar och återbetalar minst halva resans kostnad.
14 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van SOLFAKTOR
Hej Susanne.
Ärendet har avslutats med personen som bokade resan, och han har kompenserats för flera brister, även utan den dokumentation vi begärde.
Vi ber återigen om ursäkt för att resan inte uppfyllde era förväntningar och anser nu ärendet vara avslutat.
Med vänliga hälsningar, Nina - Solfaktor
pålitligt och bra
Bra pris och allting som transfer till och från flygplatsen fungerade felfritt.
17 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van SOLFAKTOR
Hej Andreas
Tack så mycket för din fina feedback! Vi blir glada av att höra att transfern till och från flygplatsen fungerade felfritt.
Varmt välkommen tillbaka — vi ser fram emot att få hjälpa dig igen!
Med vänliga hälsningar, Nina i Solfaktor-teamet
Allting fungerade mycket bra
Allting fungerade mycket bra. Hotell, flyg och transfer. Har inga minus att ge
28 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van SOLFAKTOR
Hej
Tack så mycket för din fina återkoppling! Vi är väldigt glada att allt — hotell, flyg och transfer — fungerade smidigt och att du inte har några minus att ge.
Tack för förtroendet, och varmt välkommen tillbaka nästa gång du planerar en resa!
Med vänliga hälsningar, Nina i Solfaktor-teamet
Rekommenderar Solfaktor!
Jag har under många år rest både privat och genom de flesta arrangörer vi är vana vid.
Detta var vår första resa fixat av Solfaktor.
Vi besökte Bangkok under två veckor.
Allt har verkligen funkat perfekt. Ordning & reda. Allt från flyg, privat transfer från/till hotell. Tryggt! Och topp!
Full pott från oss! Rekommenderas!
11 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van SOLFAKTOR
Hej — stort tack för dina varma ord!
Vi blir så glada över att höra att er första Solfaktor-resa till Bangkok fungerade så smidigt och tryggt, från flyg till privat transfer.
Tack också för rekommendationen — det betyder mycket för hela teamet.
Vi hoppas få förmånen att arrangera fler resor åt er framöver.
Varmt välkomna tillbaka!
Med vänliga hälsningar, Nina i Solfaktor-teamet
Proffsigt och trevligt bemötande
Vi har aldrig varit med om att en resebyrå ringt innan resan och kollat att allt är ok. Väldigt imponerande. Vi hade lite problem med Wizzairs app men skippade den och använde hemsidan ist, funkade perfekt.
Vi reste till julmarknaden i Gdansk och allt fungerade suveränt. Resa, hotell och transfer motsvarade helt förväntningarna
8 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van SOLFAKTOR
Tack snälla för er fina recension! 🌟
Vad roligt att höra att ni uppskattade att vi hörde av oss före resan – för oss är det viktigt att allt känns tryggt och smidigt redan innan avresa. Kul också att höra att det löste sig bra med Wizzair via hemsidan.
Härligt att resan till julmarknaden i Gdansk blev lyckad och att både resa, hotell och transfer motsvarade era förväntningar. Vi hoppas att ni fick en riktigt stämningsfull upplevelse och varmt välkomna att resa med oss igen! ✨🎄
God jul – bästa hälsningar
Team Solfaktor / Christina 🎄
Vi bokar gärna även nästa resa genom dem!
Vi bokade ett paket (mycket förmånligt pris!) med flyg+hotell till Gdansk, vi valde en 4-dagars resa för Julmarknaden. Vi hade stora problem med incheckningen för Wizz Air. Solfaktor var mycket vänliga & hjälpsamma, de hjälpte oss lösa problemet- en söndag!
Vi rekommenderar dem på det största & kommer gärna boka via dem igen!
Missade nästan att nämna det trevliga & fräscha hotellet, som hade kanonläge mitt i centrum och suverän frukost! Den var lönt att uppgradera till.
1 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van SOLFAKTOR
Hej
Stort tack för din fantastiska feedback! Vi är glada att höra att ni hade en trevlig resa till Gdansk och att ni uppskattade vårt stöd under incheckningsproblemen med Wizz Air. Det gläder oss att vi kunde hjälpa er, även på en söndag!
Vi är också glada att ni trivdes på hotellet och att ni tyckte att uppgraderingen var värt det.
Tack för att ni rekommenderar oss så varmt – det betyder mycket för oss! Vi ser fram emot att hjälpa er med er nästa resa.
Ha en underbar dag!
Bästa hälsingar
Nina - Solfaktor
Mycket bra resebolag!
Mycket bra resebolag, vi är mycket nöjda med servicen och informationen från Solfaktor, rekommenderas varmt!
21 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van SOLFAKTOR
Hej Mattias.
Tack så mycket för din fantastiska recension!
Vi är glada att höra att ni är nöjda med servicen och informationen från Solfaktor.
Det betyder mycket för oss att få ert förtroende, och vi uppskattar verkligen er rekommendation.
Vi ser fram emot att hjälpa er med fler resor i framtiden!
Ha en underbar dag!
Bästa hälsningar från
Nina - Team Solfaktor
För mig er det första gång jag har…
För mig er det första gång jag har bokat med dom Bra service trevliga perssonal och dom följer upp dig innan resan och effter
☀️☀️☀️
15 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van SOLFAKTOR
Hej Charbel
Tack för din fina recension!
Vi är glada att höra att du hade en positiv upplevelse med oss. Det betyder mycket för oss att du uppskattade servicen och uppföljningen både före och efter resan.
Vi ser fram emot att hjälpa dig med fler resor i framtiden!
Ha en fantastisk dag!
Bästa hälsningar från
Nina - Team Solfaktor
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.