Gick dit i hopp om att köpa en ny säng men blev extremt dåligt bemötta av personalen. Fick hjälp av en tjej som till en början var trevlig men så fort vi nämnde att vi tittat runt med en annan aktör o... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Ett stort tack till Arielle som tog väl hand om oss när vi skulle köpa säng. Att kunna boka upp en tid då man får en bra genomgång av alternativen och samtidigt kunna provligga i lugn och ro var ett v... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Jag är väldigt nöjd med mitt sängköp. Jag har länge letat efter en säng som ger bra stöd och behåller sin form utan att påverkas av kroppsvärmen. Sedan jag började sova i den har jag inte längre samma... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Trevlig kunnig personal som verkligen hjälpte mig att välja rätt säng. Leveransen fungerade också väldigt bra med trevliga transportörer som skötte leveransen utmärkt. Inbärning, uppackning, montering... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Over SOVA - Barkarby
Geschreven door het bedrijf
Sängexpert sedan 1989
SOVA är Sveriges största detaljhandelskedja inom kvalitetssängar och tillbehör. Vi samarbetar uteslutande med välkända och marknadsledande varumärken som ligger i framkant vad gäller kvalitet, komfort och etiskt ansvarstagande.
Certifierade sängexperterVåra certifierade sängexperter hjälper dig att prova ut rätt säng som du kan sova gott i.
GarantierPå SOVA vill vi att du ska känna dig trygg när du köper en säng hos oss. Därför erbjuder vi flera garantier som ger dig trygghet både när det gäller pris och komfort. Skulle något hända med din säng täcks den dessutom av vår särskilda garanti, som inkluderar ram- och resårbrott samt motorer i våra ställbara sängar.
ServicetjänsterVi erbjuder flera olika servicetjänster för att göra ditt sängköp så smidigt som möjligt. Välj mellan leverans till tomtgräns, hemleverans med inbärning, eller fullservice med montering, samt bortforsling av gammal säng.
Välkommen!
Sängvaruhuset SOVA
Geschreven door het bedrijf
Contactgegevens
Herrestavägen 30, 177 38, Järfälla, Barkarby, Zweden
- 08-410 230 01
4,2
Goed
564 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Gick dit i hopp om att köpa en ny säng…
Gick dit i hopp om att köpa en ny säng men blev extremt dåligt bemötta av personalen. Fick hjälp av en tjej som till en början var trevlig men så fort vi nämnde att vi tittat runt med en annan aktör också blev hon genast otroligt arrogant, betedde sig väldigt nonchalant och nästan schasade iväg oss. Hon ville inte alls hjälpa med en offert om vi ”ändå inte skulle köpa något idag” och blev väldigt aggressiv. Hon tom hänvisade oss till deras största konkurrenter för deras priser kunde inte hon matcha. Så vi gick dit istället och köpte sängen, fick ett super bemötande och vart jätteglada till slut. Så tack för det tipset lol. Aldrig blivit så illa bemött i en butik, vi vart chockade när vi satte oss i bilen. Kommer aldrig rekommendera Sova Barkaby till någon igen.
16 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Mycket duktig personal och hjälpsam.
Mycket duktig personal och hjälpsam.
Jag fick bra information om sängarna jag köpte. Är mycket nöjd.
25 juni 2026
Kan ondersteuning van AI gebruiken bij reactiesLees meer
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Mitt problem löste sig till slut.
21 juli 2026
Antwoord van SOVA - Barkarby
Hej Kristina,
Vi är glada att höra att det löste sig till slut. Varmt välkommen åter och sov gott!
Vänligen SOVA
Antwoord van SOVA - Barkarby
Tack så mycket för din vänliga återkoppling! Vi är så glada att höra att du uppskattade både bemötandet och vår transporttjänst. Vi ser fram emot att hjälpa dig igen!
Antwoord van SOVA - Barkarby
Hej Shakila,
Vad roligt att höra att vi kunde hjälpa dig hitta rätt säng. Tack för din recension och sov gott!
Vänligen SOVA
Antwoord van SOVA - Barkarby
Hej Sheree,
vad roligt att höra! Tack så mycket för din recension och vi hoppas du fortsatt kommer sova skönt i sängen.
Vänligen SOVA
Allt var bra 👍 utom väntetiden😡
22 mei 2026
Antwoord van SOVA - Barkarby
Tack för din recension Leif.
Vi är ledsna att det drog ut på och vi förstår att det påverkar upplevelsen. Vi önskar dg många nätter av god sömn.
Vänligen SOVA
Från att jag kom in i butiken var…
Från att jag kom in i butiken var service på toppnivå. Personalen hjälpte mig genom hela processen och jag lärde mig mycket om hur man ska tänka när man väljer en ny säng. Nu har jag en säng som jag är supernöjd med!
4 juni 2026
Antwoord van SOVA - Barkarby
Hej Mazdak,
Stort tack för din recension! Det gläder oss att att höra att vi kunde guida dig genom hela processen. Extra roligt att höra att du är nöjd med din nya säng. Sov gott!
Vänligen SOVA
Jag är väldigt nöjd med mitt sängköp
Jag är väldigt nöjd med mitt sängköp. Jag har länge letat efter en säng som ger bra stöd och behåller sin form utan att påverkas av kroppsvärmen. Sedan jag började sova i den har jag inte längre samma problem med ryggont. Jag rekommenderar den varmt.
2 juni 2026
Antwoord van SOVA - Barkarby
Tack för din fina recension Farideh,
Vad roligt att höra att du är nöjd med din säng och att den ger dig det stöd du har letat efter. Extra glädjande att den också har hjälpt dig med ryggbesvären. Detta ska vi hälsa vidare till butiken. Tack för din rekommendation och varmt välkommen tillbaka!
Vänligen SOVA
Woooow viken fantastisk service!
Woooow viken fantastisk service jag fick av Leo på Sova i Barkarby. Rekommenderar alla att köpa säg på Sova.
30 mei 2026
Antwoord van SOVA - Barkarby
Hej Morander,
tack för dina fina ord! Så kul att vi kunde hjälpa dig hitta rätt säng - det ska vi hälsa vidare till Leo! Tack för din rekommendation och recension. Sov gott!
Vänligen SOVA
Vår säng levererades flera veckor…
Vår säng levererades flera veckor senare än vad som var lovat.
29 mei 2026
Antwoord van SOVA - Barkarby
Hej Ella,
Vi är ledsna att det drog ut på tiden. Ibland uppstår tyvärr förseningar som ligger utanför vår kontroll, men vi förstår att det påverkar upplevelsen. Vi önskar dg många nätter av god sömn.
Vänligen SOVA
köp aldrig Carpe Diem!
Köpte en relativt dyr Carpe Diem säng. Efter att ha använt den 1 mån var det tydligt att det var något fel på bäddmadrassen. Vi skickade in bilder till SOVA som i sin tur skickade bilderna till Carpe Diem. Fick också höra att fler kunder hade haft samma problem. Sedan kom svaret. Carpe Diem nekar reklamationen och hävdar att det är fullt naturligt att bäddmadrassen korvar sig efter användning. Hade jag köpt en säng på IKEA för 2000 kr hade den haft bättre kvalitet än sängen för 100 000 kr...känner mig väldigt besviken och lurad. Även om man kan tycka att denna recension tillhör Carpe Diem (köp aldrig något av det märket!) så är det SOVA som är ytterst ansvarig då det är från dem jag köpt sängen ifrån.
5 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van SOVA - Barkarby
Hej Taraneh,
Så tråkigt att höra om din upplevelse, så ska det inte vara. Vi har tyvärr ingen möjlighet att lösa ditt ärende i denna kanal. Kontakta gärna vår kundservice via kontaktformuläret på denna länk https://www.sova.se/kundservice/kontakt.html. Önskar dig en fin dag!
Vänligen SOVA
Kunnig och hjälpsam personal
Kunnig och hjälpsam personal som inte är för på. När man väl har bestämt sig så var de hjälpsamma.
14 mei 2026
Antwoord van SOVA - Barkarby
Vad glada vi blir för din recension Magnus. Så kul att vi kunde hjälpa till - det ska vi hälsa vidare till butiken! Vi önskar dig många goda nätters sömn. Sov gott!
Vänlig o snabb service ☀️
7 mei 2026
Antwoord van SOVA - Barkarby
Tack för din recension Agneta! Vi är glada att leveransen var snabb. Sov gott!
Antwoord van SOVA - Barkarby
Hej Torbjörn,
vi är glada att vi kunde hjälpa till. Tack så mycket för din recension och sov gott!
Vänligen SOVA
Bra guidelines vid leverans om vad som…
Bra guidelines vid leverans om vad som är viktigt att tänka på.
9 mei 2026
Antwoord van SOVA - Barkarby
Hej Göran,
Vi är glada att höra att våra leveransriktlinjer uppskattades. Tack för din feedback! Sov gott!
Vänligen SOVA
Dålig service och kvalitet
Företaget som levererade och monterade gjorde märken på väggarna och lämnade skräp.
Sängen är felkonstruerad då övre kassetten är ca 10 cm smalare än undre. Klädseln på sängen är sned och skrynklig trots försök att rätta till och steama. Har varit i kontakt med reklamationsavdelningen flertalet gånger men ingen som följer upp.
7 mei 2026
Antwoord van SOVA - Barkarby
Hej Charlotte,
Så tråkigt att höra om din upplevelse – så ska det självklart inte vara. Du är varmt välkommen att kontakta butiken direkt. Annars kan du även vända dig till vår kundservice.
Vänligen SOVA
Trevlig kunnig personal som verkligen…
Trevlig kunnig personal som verkligen hjälpte mig att välja rätt säng. Leveransen fungerade också väldigt bra med trevliga transportörer som skötte leveransen utmärkt. Inbärning, uppackning, montering och bortforsling av packmaterial. Är väldigt nöjd med min nya säng.
22 april 2026
Antwoord van SOVA - Barkarby
Hej Eva,
stort tack för din recension! Vad roligt att höra att du är nöjd med besöket i butiken och att de kunde hjälpa dig att hitta rätt säng. Härligt också att leveransen fungerade smidigt.
Vi hoppas att du kommer att trivas riktigt bra med din nya säng!
Vänligen SOVA
Allt fungerade bra
Allt fungerade bra . Bra info inför köpet och jag är mycket nöjd med produkten. Service och personal var mycket bra.
18 april 2026
Antwoord van SOVA - Barkarby
Hej Diaz
stort tack för din fina feedback! Vad roligt att höra att allt fungerade bra och att du är nöjd med hela din upplevelse.
Önskar dig många sköna nätter framöver!
Vänligen SOVA
Trevlig och kunnig personal.
18 maart 2026
Antwoord van SOVA - Barkarby
Tack för ditt besök & din recension! Sov gott!
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.