Leverans skulle ta mellan 4-6 veckor. Efter 6 veckor så har de en så kallad kompensationsstege. Fick sängen efter 11 veckor. 1500kr i avdrag. Det är en skämt den där ”stegen”! Hade ja vetat att de sku... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Fantastisk service och mycket trevlig och kunnig personal! Jag har handlat många gånger hos SOVA och köpt flera olika produkter och har alltid varit supernöjd. Hög kvalitet, professionellt bemötande o... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Jag är väldigt nöjd med mitt köp hos SOVA. Sängen är verkligen bekväm och jag sover bättre än på länge – jag vaknar mer utvilad och känner en stor skillnad i vardagen. Jag vill särskilt tacka Momo... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Väldigt bra bemötande när jag ville byta säng. Generellt proffsig och mycket hjälpsam så att jag till slut kunde få den säng jag ville ha. Måste i sammanhanget också säga att jag varit kund hos Sova s... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Over SOVA - Mölndal
Geschreven door het bedrijf
Sängexpert sedan 1989
SOVA är Sveriges största detaljhandelskedja inom kvalitetssängar och tillbehör. Vi samarbetar uteslutande med välkända och marknadsledande varumärken som ligger i framkant vad gäller kvalitet, komfort och etiskt ansvarstagande.
Certifierade sängexperterVåra certifierade sängexperter hjälper dig att prova ut rätt säng som du kan sova gott i.
GarantierPå SOVA vill vi att du ska känna dig trygg när du köper en säng hos oss. Därför erbjuder vi flera garantier som ger dig trygghet både när det gäller pris och komfort. Skulle något hända med din säng täcks den dessutom av vår särskilda garanti, som inkluderar ram- och resårbrott samt motorer i våra ställbara sängar.
ServicetjänsterVi erbjuder flera olika servicetjänster för att göra ditt sängköp så smidigt som möjligt. Välj mellan leverans till tomtgräns, hemleverans med inbärning, eller fullservice med montering, samt bortforsling av gammal säng.
Välkommen!
Sängvaruhuset SOVA
Geschreven door het bedrijf
Contactgegevens
Johannefredsgatan 5, 431 53, Mölndal, Solhem, Zweden
- 031-27 41 27
3,9
Goed
542 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Varan fanns inte inne fast den var ny…
Varan fanns inte inne fast den var ny på rean.
25 februari 2026
Antwoord van SOVA - Mölndal
Hej Kent,
det låter olyckligt och vi hoppas att det löst sig nu. Annars ber vi dig kontakta kundservice alternativt kontakten ni redan har i butik. Önskar dig en fin dag.
Vänligen SOVA
Antwoord van SOVA - Mölndal
Hej Ulla,
Så kul vi kunde hjälpa till. Vi är glada att leveransen gick smidigt. Sov gott!
Vänligen SOVA
Antwoord van SOVA - Mölndal
Hej Göran,
Tack för er recension, vad glada vi blir. Önskar er en fin dag! Sov gott
Köpte säng och den fantastiska säljaren…
Köpte säng och den fantastiska säljaren Momo var helt underbar, inte påträngande alls utan svarade på våra frågor. Han har räddat min rygg för jag sover som en prinsessa 👸 Bästa ever 😊👍🏻
Mvh
Maria
2 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van SOVA - Mölndal
Stort tack för din härliga recension, Maria!
Vi blir väldigt glada att höra att du är nöjd med både sängen och ditt besök hos oss. Roligt att Momo kunde hjälpa dig hitta rätt. Detta ska vi hälsa vidare. Sov gott och varmt välkommen tillbaka!
Vänligen SOVA
Bra service och produktutbud.
22 maart 2026
Antwoord van SOVA - Mölndal
Vi är glada att du uppskattar vår service och vårt utbud Jan. Tack för din återkoppling, sov gott!
Vänligen SOVA
Missnöje blev uppskattning!
Efter felleverans hjälpte Sandra oss att få kompensation för besvär och kostnader. Saknade sängben vändes därmed från missnöje till uppskattning!
20 maart 2026
Antwoord van SOVA - Mölndal
Hej Stig,
Tack för din feedback! Vi är glada att situationen kunde lösas på ett bra sätt och att vi fick möjlighet att vända upplevelsen till något positivt. Tack för din recension.
Vänligen SOVA
Fantastik kunnig säljare
17 februari 2026
Antwoord van SOVA - Mölndal
Hej Glenn,
tack för din fina recension, det ska vi hälsa vidare till butiken. Vi önskar dig många goda nätters sömn.
Sov gott!
Vänligen SOVA
Jätte trevligt bemötande och fantastisk…
Jätte trevligt bemötande och fantastisk service.
16 maart 2026
Antwoord van SOVA - Mölndal
Hej Martina,
Vad glada vi blir, tack för din recension. Så roligt att du upplevde både personalen som kunnig och produkterna som bra. Tack för ditt besök – vi önskar dig många goda nätters sömn.
Sov gott!
Vänligen SOVA
Antwoord van SOVA - Mölndal
Hej Birgitta,
Tack för ditt besök & tack för din recension - det ska vi hälsa vidare till butiken. Vi önskar dig många goda nätters sömn. Sov gott!
Väldigt nöjd med både säng och…
Väldigt nöjd med både säng och bemötandet av säljaren Muamer! Han har stora kunskaper om sängar och förstod våra behov. Rekommenderar verkligen Sova och Muamer.
12 februari 2026
Antwoord van SOVA - Mölndal
Stort tack för din fina recension Susanne! Det gläder oss verkligen att höra att du är så nöjd med både sängen och bemötandet. Vi ska självklart hälsa detta vidare til Muamer. Tack för rekommendationen och varmt välkomna tillbaka. Sov gott!
Vänligen SOVA
Personal som var kunnig och hjälpsam
Personal som var kunnig och hjälpsam. När jag gick ut, var jag säker på att ha gjort ett bra val. Hemkörning och montering, utmärkt. Men är nu lite besviken, bäddmadrassen flyttar sig under sömn trots halkskydd. Det är det som drar ner betyget.
13 maart 2026
Antwoord van SOVA - Mölndal
Hej Britt-Louise,
Tack för din recension! Vad glada vi blir att höra att du är nöjd med upplevelsen i butiken och att både hemkörning och montering gick smidigt.
Samtidigt är det såklart tråkigt att bäddmadrassen inte ligger som den ska och att det påverkar din upplevelse. Hör gärna av dig till butiken igen, de har ofta bra tips och lösningar som kan hjälpa i just sådana här situationer. Vi önskar dig många goda nätters sömn.
Vänligen SOVA
Jag är väldigt nöjd med mitt köp hos…
Jag är väldigt nöjd med mitt köp hos SOVA. Sängen är verkligen bekväm och jag sover bättre än på länge – jag vaknar mer utvilad och känner en stor skillnad i vardagen.
Jag vill särskilt tacka Momo för ett så varmt och omtänksamt bemötande. Jag fick fina råd och kände mig verkligen lyssnad på och trygg i mitt val. Det betydde mycket för mig.
Hela upplevelsen, från första besöket till köpet, har varit väldigt positiv. Tack!
12 februari 2026
Antwoord van SOVA - Mölndal
Hej Svetlana,
Stort tack för din recension och för att du delar med dig av din upplevelse! Det gläder oss verkligen att höra att du sover bättre och känner skillnad i vardagen. Extra roligt att höra att Momo kunnde guida dig att hitta rätt säng. Det ska vi hälsa vidare! Sov gott och varmt välkommen åter!
Vänligen SOVA
Bra bemötande och hänsyn till kundens…
Bra bemötande och hänsyn till kundens önskemål.
6 februari 2026
Antwoord van SOVA - Mölndal
Hej Carl-Henrik,
så kul att vi kunde hjälpa till och tack för din fina recension. Det ska vi hälsa vidare till butiken! Vi önskar dig många goda nätters sömn. Sov gott!
Vänligen SOVA
Leveransförsening
26 februari 2026
Antwoord van SOVA - Mölndal
Hej Anders,
Vi beklagar verkligen förseningen och det besvär det har orsakat, vi förstår att det påverkar upplevelsen. Vi arbetar hårt för att komma ikapp och hjälpa varje kund så snabbt vi kan. Vi hoppas kunna rätta till detta och ge dig en bättre upplevelse framöver.
Sov gott!
Vänligen SOVA
Fin service o skön säng
28 januari 2026
Antwoord van SOVA - Mölndal
Hej Maria,
Vi är glada att du uppskattade vår service och sängen. Tack för din återkoppling. Vi hoppas du fortsatt kommer sova skönt i din nya säng!
Vänligen SOVA
Antwoord van SOVA - Mölndal
Hej Johan, Hej, Så tråkigt att höra om din upplevelse. Hör gärna av dig direkt till oss om du vill berätta mer, vi lyssnar gärna! Vänligen SOVA
Very good customer and after market…
Very good customer and after market service for claims.
17 februari 2026
Antwoord van SOVA - Mölndal
Hej Ubaid,
så kul att vi kunde hjälpa till under hela processen - det ska vi hälsa vidare till butiken! Vi önskar dig många goda nätters sömn. Sov gott!
Vänligen SOVA
Antwoord van SOVA - Mölndal
Tack för din recension Jonas.
Vad roligt att höra att du är nöjd med sängen. Samtidigt är det tråkigt att leveransen blev försenad och att sängfötterna var felmonterade, så ska det inte vara. Vi tar med oss dina synpunkter.
Kontakta gärna vår kundservice eller butiken om du har några fler frågor. Vi hoppas att du kommer sova riktigt gott i din nya säng.
Vänligen SOVA
Väldigt bra bemötande när jag ville…
Väldigt bra bemötande när jag ville byta säng. Generellt proffsig och mycket hjälpsam så att jag till slut kunde få den säng jag ville ha. Måste i sammanhanget också säga att jag varit kund hos Sova sedan länge och varje gång jag behövt hjälp i en eller annan form så har jag fått absolut bästa bemötande.
1 februari 2026
Antwoord van SOVA - Mölndal
Hej Christina,
Vad glada vi blir! Så härligt att höra att du fick ett så fint bemötande och att vi kunde hjälpa dig hela vägen till den säng du verkligen ville ha. Tack för din fina recension och varmt välkommen tillbaka igen!
Vänligen SOVA
Alldeles för bra säljare 😅
30 december 2025
Antwoord van SOVA - Mölndal
Hej Joakim,
Tack för din recension, vi tar det som en komplimang! Sov gott.
Vänligen SOVA
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.