Sono loro cliente abituale da ormai quasi 5 anni circa, partito con spedire e poi arrivato a spedirepro Nel tempo il prezzo del servizio, spedizioni è aumentato moltissimo, quello che era prima un... Toon meer
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Li utilizzo dal 2020. Avevo sia un conto personale che un conto aziendale. Mi hanno sottratto 179 € dal conto aziendale senza alcun preavviso! Sostenevano che i termini e le condizioni fossero chiari,... Toon meer
Trovo il software di SpedirePro semplice da utilizzare nonostante abbia tutte le caratteristiche e le funzionalità che servono. Ci troviamo bene. Unico appunto, ci pare poco attraente la scelta di far... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Servizio online accettabile; esito dipende soprattutto dal vettore scelto. L'interfaccia utente andrebbe migliorata. Le prese dipendono molto dalla zona impostata... a volte eccellente a volte pess... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
spedire pro by alsendo è la piattaforma dedicata ad aziende ed e-commerce per gestire le spedizioni in modo pratico e conveniente. Parte del gruppo europeo Alsendo offre tariffe competitive, ampia scelta di corrieri e un supporto affidabile. Un servizio pensato per semplificare la logistica e aiutare le imprese a lavorare meglio ogni giorno.
Contactgegevens
Via Setaioli, 10, 38068, Rovereto, Italië
- recensioni@spedire.com
- www.spedirepro.com
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Servizio corretto con attenzione alle…
Servizio corretto con attenzione alle esigenze del cliente.

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Pratico, comodo, assistenza ok
Io ho fatto circa 50 spedizioni (tutte nazionali) e mi sono sempre trovata molto bene. Pratico, veloce, comodo. I prezzi molto buoni solo su alcuni volumetrie di pacchi (se vedo un prezzo troppo alto utilizzo altri siti). Ho avuto bisogno 2/3 volte dell'assistenza e le risposte sono state piuttosto veloci.

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Fino a quando non si presentano…
Fino a quando non si presentano problemi fila tutto liscio. Alla prima difficoltà riuscire ad avere un risposta é praticamente un miraggio. Finisco i soldi della ricarica che ho fatto e lascio questa piattaforma

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201130F5N181333P
Su tre spedizioni solo una é andata a buon fine con il ticket aperto al quale hanno risposto solo 6 giorni dopo, spedizione pagata senza avere l'etichetta ed inoltre senza poter aprire il ticket... Che dire menomale che ho caricato solo 25 euro non appena termineranno non userò più SPEDIREPRO

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Facilità di prenotazione
Facilità di prenotazione, comodo perchè poi passa il corriere a ritirare.

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Portale comodissimo da usare
Portale comodissimo da usare, servizio puntuale e sempre disponibile, ottima l'idea delle "ricariche" che più salgono di importo più danno diritto a sconti sulle spedizioni. Molto soddisfatti

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Efficienti e puntuali
Il servizio funziona molto bene ed è piuttosto efficiente anche nel risolvere eventuali (rari) problemi legati agli indirizzi dei clienti. Il prezzo è molto concorrenziale e non ho mai avuto problemi.

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OTTIMA PIATTAFORMA PER L'ACQUISTO DELLE SPEDIZIONI
Ottimo servizio di brokeraggio spedizioni. I prezzi offerti sono molto competitivi rispetto ad altri portali che offrono servizi simili e l'interfaccia risulta facile e intuitiva. Spediamo con loro da gennaio 2020 e ci riteniamo molto soddisfatti sia della funzionalità del portale (gestione indirizzi, creazione ldv, prenotazione ritiri, pagamento ricariche, assicurazione merce ecc) sia delle tariffe applicate (anche se sud e isole sono ancora un po' troppo penalizzati). L'assistenza clienti è solo via ticket ma funziona molto bene. Abbiamo avuto qualche caso per il quale è stato necessario il loro intervento ma alla fine abbiamo sempre risolto tutto con il loro aiuto. Speriamo che presto forniscano le integrazioni per i principali marketplace così da non dover fare l'import manuale degli ordini che comunque è abbastanza semplice considerato che l'interfaccia è molto user friendly. Funziona bene anche da mobile (sopratutto per il monitoraggio delle spedizioni e prenotazioni ritiri). 5 stelle meritate secondo il nostro modesto parere.

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Servizio puntuale
Servizio puntuale, ampia scelta di vettori, prezzi ottimi.
Supporto in caso di problemi.

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Facile da utilizzare e servizio…
Facile da utilizzare e servizio professionale, oltre alle tariffe molto competitive

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Il servizio clienti dovrebbe essere più…
Il servizio clienti dovrebbe essere più veloce per il resto tutto ok
Sono precisi e professionali
Sono precisi e professionali, ma hanno alcune incongruenze che possono urtare la suscettibilità di chi ordina una spedizione tramite loro. Pubblicizzano un prezzo ottimo, poi però si fanno pagare il ritiro da parte del corriere, separatamente, e sono gli unici nel panorama delle spedizioni online. Un altro aspetto che dovrebbero migliorare à il pagamento delle spedizioni. Se devi fare una sola spedizione devi comunque acquistare un credito minimo di € 30,50, e questo dovrebbe essere una scelta del cliente, non un'imposizione. Questo è per le spedizioni Pro, quelle non professionali non sò se hanno la stessa procedura. Il giorno che ottimizzeranno queste piccole incongruenze, diventeranno i migliori in assoluto.

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