2 paar sneakers besteld, na 4 dagen nog steeds onduidelijk waneer of deze geleverd zullen worden. Eenmaal maar nooit weer dat ik iets bij stylefile.nl bestel!!
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Over de shop en de schoenen kan ik niets aanmerken. Snel verstuurd en geleverd binnen de aangegeven termijn. MAAR... Als men dure sneakers besteld en deze worden in een kartonnen doos gestoken zonder... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ondanks negatieve reviews toch een bestelling geplaatst van 200+ euro. De verzending duurde wat langer dan normaal. Ik had hier een mailtje over gestuurd en netjes antwoord gehad dat ze door de toena... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Op 8 aug 2 new era Seahawks petten besteld. IDeal betaling gedaan van 43€. Vervolgens honeys meer gehoord behalve een nieuwsbrief. Thx! :-( Dit zegt het bankafschrift: Naam: Publikat GmbH ?... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
In de Stylefile webshop vind je alles rondom streetwear, sneakers en graffiti. Ons assortiment bestaat ondertussen uit meer dan 120 merken en meer dan 2000 sneakers. Met daarbij natuurlijk jullie lievelingsmerken zoals Nike, Adidas, New Balance en Naketano. Kom nu je lievelingsartikelen shoppen op Stylefile.nl!
Contactgegevens
Bauhofstr. 30, 63762 , Großostheim, Duitsland
- mailorder@stylefile.nl
- www.stylefile.nl
2,4
Slecht
554 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Tommy Hilfiger jas gekocht
Tommy Hilfiger jas gekocht. Kwam na 2 dagen binnen. In zeer goede conditie aangekomen en een prachtige jas voor een mooie prijs! Zeer tevreden.
2 december 2019
Review zonder uitnodiging
Prima
Ik had bij stylefile 2 winterjassen besteld voor meer dan 500 euro. Maar kwam er na 2 dagen achter dat het de verkeerde jassen waren. Mailtje gestuurd en dezelfde dag was alles geannuleerd. Geld stond na 3 dagen keurig terug op mn rekening.
29 november 2019
Review zonder uitnodiging
bestelling
Ik krijg geen mailtje na mijn bestelling ter bevestiging is hier een reden voor en zo ja welke of komt het nog mvg benjamin
Ik heb ook geen bestelnummer gekregen
26 november 2019
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Stylefile.nl
Beste Benjamin,
Dank voor je beoordeling.
Deze portaal is bedoeld voor beoordeling over de service te plaatsen en niet daarvoor om vragen over de bestelling te stellen.
Graag contact opnemen met de klantenservice via klantenservice@stylefile.nl deze zullen je verder helpen.
Met vriendelijke groeten,
Stylefile
Product was veel goedkoper dan op…
Product was veel goedkoper dan op andere sites en de levertijd was precies zoals aangegeven, tussen 3 en 6 werkdagen, het was er op de 4e dag. Ik had nog nooit van deze website gehoord, dus ook eerst reviews gelezen, maar ik ben zeer tevreden, voor herhaling vatbaar!
24 november 2019
Review zonder uitnodiging
Top!
Dinsdag héél laat besteld en donderdag ontvangen. Zeer tevreden.
7 november 2019
Review zonder uitnodiging
Geen terugbetaling
Onlangs Adidas sneaker gekocht bij deze webshop. Netjes geleverd alleen was de maat niet juist. Product teruggestuurd en een nieuwe maat besteld. Ook deze weer netjes geleverd gekregen. Maar dan komt het, het geld van de eerste zending tot op heden nog niet teruggekregen. Ongeveer 7 of 8 keer gemaild, iedere keer krijgt je hetzelfde antwoord dat ze een track en trace code nodig hebben om te kijken of ze de zending al ontvangen hebben. Dit ondanks dat ik in mijn eerste mail de datum van aankoop, datum retourzending, track en tracecode van de Post.nl en factuurnummer had vermeld. En toch iedere keer weer dezelfde info vragen. Hebben nu aangegeven dat ze het pakket hebben ontvangen....... maar nog steeds geen geld terug.
Zojuist weer een mail gestuurd. Ze het druk en je moet 14 dagen geduld hebben. Wees gewaarschuwd....
6 november 2019
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Stylefile.nl
Hallo Roy,
Dank voor je beoordeling.
Wij hebben in geen mail gevraagd naar jou tracking nummer.
Wij hebben je echter aangegeven dat volgens systeem het pakket niet aangekomen is, indien de tracking van retourpakket aangeeft dat het pakket wel hebben ontvangen, dan jij dan nog even geduld dient te hebben aangezien momenteel enorm druk is in het magazijn waardoor het minimaal 14 werkdagen kan duren voordat het pakket verwerkt wordt.
Met vriendelijke groeten,
Stylefile
Gewoon tevreden, alles was goed
Voordat ik een bestelling had gedaan, had ik even op trustpilot gekregen. Daardoor ging ik wel een beetje twijfelen, maar uiteindelijk heb ik het toch maar besteld. Alles ging gewoon goed en niks mis met deze site. Ben erg tevreden, vooral omdat ze dingen verkopen die je bij niet bij zo veel sites kunt kopen, en ook nog eens voor een scherpe prijs.
25 oktober 2019
Review zonder uitnodiging
IK KRIJG MAAR GEEN BERICHT TERUG EN…
IK KRIJG MAAR GEEN BERICHT TERUG EN MIJN GELD NIET TERUG!!!!!!!
17 oktober 2019
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Stylefile.nl
Hallo Mariam,
Dank voor je beoordeling.
Alle mails van jou zijn beantwoord en het bedrag is weldegelijk teruggestort.
Met vriendelijke groeten.
Stylefile
Pakketje is netjes afgeleverd
Pakketje is netjes afgeleverd!
Duurde wel een weekje en de track en trace klopt niet echt. Maar we zijn tevreden!!!
14 oktober 2019
Review zonder uitnodiging
Bestelling niet goed doorgekomen
Bestelling was in eerste instantie niet goed doorgekomen. Het bedrag was wel afgeschreven, maar ik kreeg geen bevestigingsmail van de bestelling. Daarom naar de klantenservice gemaild, echter duurde 4 dagen voordat ik een reactie terug kreeg. Dat vond ik niet erg netjes, want het maakte me onzeker of ik überhaupt nog wel een reactie zou krijgen en niet mijn geld kwijt was zonder spullen te krijgen.
Daarna is het probleem wel goed en snel opgelost en kreeg ik de bestelling alsnog vrij snel thuisgestuurd. Maar al met al vond ik het een vervelende situatie en zal er niet snel nog iets bestellen.
8 oktober 2019
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Stylefile.nl
Hallo Jessica,
Dank voor je beoordeling.
Je had je bestelling vrijdag opgegeven, maandag had je antwoord van ons ontvangen.
Wij hopen dat je kunt begrijpen dat wij geen 24 uur klantenservice hebben en niet in de weekend open zijn.
Fijn dat je al met al toch nog gerust bent dat het pakket aangekomen is en dus niet met een fraude firma te maken hebt.
Met vriendelijke groeten.
Stylefile
20 september stuurde ik mijn pak terug
20 september stuurde ik mijn pak terug, geen bevestigingsmail gekregen en via mail wordt verteld niet aangekomen.
8 oktober 2019
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Stylefile.nl
Hallo Alice,
Dank voor je beoordeling.
Jouw pakket is op 27 september door PostNL geleverd.
Door achterstand in het magazijn is het pakket verwerkt op 08-10-2019 en het bedrag teruggestort.
Met vriendelijke groeten,
Stylefile
Ik krijg mijn geld niet terug!
Ik heb 23 augustus 2 broeken retour gedaan. Tot nu toe heb ik nog geen geld retour gekregen. Ik heb al ontzettend veel emails gestuurd naar Stylefile echter wordt er gezegd dat het pakket nog niet is aangekomen. Terwijl ik wel kan zien op post.nl dat het pakket bij het bedrijf is gearriveerd. Ik heb dit nog nooit meegemaakt. Ik wacht nog steeds op mijn 132.80 euro
7 oktober 2019
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Stylefile.nl
Hallo Annejolien,
Dank voor je beoordeling.
Wij hadden je meerdere malen medegedeeld dat wij het pakket niet hadden ontvangen.
Er is geen pakket aangekomen en ook broeken.
Toch hebben wij uit coulance het bedrag teruggestort.
Met vriendelijke groeten,
Stylefile
Keurig en snelle levering
Voor de eerste keer daar besteld. Goede prijs! En snelle levering! Zou er de volgende keer zeker weer bestellen.
30 september 2019
Review zonder uitnodiging
lekker snel
Ik heb op stylefile een Adidas broek besteld zonder deze reacties te lezen en ben blij dat ik dat heb gedaan. Ik had namelijk woensdag besteld, kreeg donderdag een track en tracé en het was zaterdag binnen.
26 september 2019
Review zonder uitnodiging
ik heb 2 petten besteld op dinsdag
ik heb 2 petten besteld op dinsdag, en zijn toegekomen op vrijdag.
Een mail via de klantendienst is binnen de 24u beantwoord.
13 september 2019
Review zonder uitnodiging
SLECHT
Mijn Adidas hoodie 3 weken geleden teruggestuurd. Nu nog steeds mijn geld niet binnen. Op mailtjes antwoorden ze niet als je vraagt hoe het met je geld zit. NIET AAN TE RADEN!
3 september 2019
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Stylefile.nl
Hallo Halil,
Danke voor je beoordeling.
Wij hadden je aangegeven dat er een achterstand in het verwerken van de retourzending was, waardoor de verwerking dus langer zal duren, het bedrag is binnen 2 weken na ontvangst en verwerking van pakket teruggestort.
Met vriendelijke groeten,
Stylefile
Zondag schoenen besteld
Zondag schoenen besteld, kreeg maar geen bevestiging dat het verzonden zou zijn dus een mail gestuurd. Werd er gezegd dat ze verzonden zouden zijn en dat ik de bevestigingsmail met track en trace nog zou krijgen. echter nooit meer iets ontvangen en krijg geen reactie meer op mijn mails. Slechte zaak
30 augustus 2019
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Stylefile.nl
Hallo Tim,
Dank voor je beoordeling.
Jouw bestelbevestigingsmail had je ontvangen en wel in de spam mail, dat hadden wij jou in de mail aangegeven en erop gewezen dat de verzendbevestigingsmail ook eventueel daarin kan komen.
Jouw bestelbevestigingsmail is verstuurd, je hebt de schoenen binnen 3 werkdagen ontvangen en behouden.
Wij vinden het erg jammer dat jij de beoordeling webiste niet gebruikt om eerlijke beoordeling te plaatsen.
Met vriendelijke groeten,
Stylefile
Schoenen gekocht
Schoenen gekocht, bleek de juiste er niet meer te zijn, maar correcte communicatie en een correcte afhandeling, had 3 dagen later het betaalde geld weer terug op mijn rekening !
Ik kan stylefile dus wel aanraden!
29 augustus 2019
Review zonder uitnodiging
Wat een zeikerds hier.
Wat een zeikerds hier..
Ik heb meerdere producten besteld de afgelopen 2 jaar bij deze webwinkel en ben zeer tevreden. Het is niet even snel als bol.com, NOU EN? Stylefile biedt producten aan die niet altijd in Europa te bestellen zijn. Daarnaast zijn de producten ook vaak goedkoper dan bij andere webshops. Als ik hier iets bestel dan wil ik het graag hebben. Als er dan soms (bij schaarste) langer gewacht moet worden maakt dat niet uit. Zo duurt een shirtje die ik onlangs heb besteld langer dan verwacht, so be it. Overigens ook netjes een mail over ontvangen.
22 augustus 2019
Review zonder uitnodiging
In13 juni2019 teenslippers besteld om…
In13 juni2019 teenslippers besteld om dat het goedkoper is dan in winkel....
Bedrag van € 66,80 betaald schoenen waren niet goed en terug gestuurd op 17 juni '19 op heden (is 28 juli2019) nog geen geld terug gestort.......
3x gemaild ernaar en 1 mail terug .....
Ik voel me zwaar belazerd door dit bedrijf geen goed woord er voor over!!!
HELE BOZE KLANT.... GEEN SLIPPERS EN GELD KWIJT EN NOG EENS EXTRA GELD UIT GEGEVEN OM ANDERE TEENSLIPPERS TE KOPEN 🤬🤬🤬
28 juli 2019
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Stylefile.nl
Hallo Natasja,
Dank voor je beoordeling.
Jouw retourzending is inderdaad op 02-07-2019 bij ons aangekomen.
Wij hebben jou sinds dan tot 08-08-2019 een mail gestuurd en gevraagd naar jouw IBAN en BIC om het bedrag terug te storten.
Je hebt op geen mail gereageerd, maar wel een negatieve beoordeling geplaatst die helaas niet op waarheid berust.
Jammer, maar wij hopen dat de andere klanten hierdoor kunnen lezen dat wij geen terugstorting kunnen doen zolang wij niet voorzien zijn van gegevens die nodig zijn voor terugstorting.
Met vriendelijke groeten,
Stylefile
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.