In eerste instantie kwam het pakket helemaal beschadigd en opengemaakt aan. De inhoud was er uit gehaald en ik had het bestelde niet aangetroffen. Contact opgenomen mat Subtel en zonder slag of s... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gebaseerd op reviews, gemaakt met AI
Waar mensen het meest over praten
Gebaseerd op deze reviews
Vlotte levering en product was zoals omschreven. Deze accu (BAT00014 van Cellonic) past perfect in mijn Cardo Packtalk Edge. De oude liep snel leeg, deze houdt het goed vol. Binnenkort een hele dag r... Toon meer
Ik kocht een accu voor een gebruikt fototoestel. Ik had het toestel gekocht op de rommelmarkt. Na het laden en plaatsen van de accu bleek het toestel echter defect. Ik mocht de accu - binnen d... Toon meer
Philips battery's voor de Gigaset A670H was even goed kijken omdat het 1000mAh is en men moest er op klikken en zo kon men het nummer van mijn telefoon vinden. Volgens mij waren het battery's van 675m... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Bij ons vindt u een uitgebreid aanbod aan accessoires voor GSM, digitale camera, iPod en PDA. Bezoek nu onze webshop op www.subtel.nl en overtuig uzelf van ons aanbod!
Contactgegevens
4,0
Goed
3K reviews
Heeft 80% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 2 weken
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Geen levering - geen contact - webwinkel opgelicht ??
UPDATE :
Tel. contact kunnen maken en uitleg gekregen
met duidelijke uitleg.
Duim omhoog voor callcenter medewerker.
Beoordeling aangepast naar 4 sterren.
Diverse delen besteld en direct betaald 28 maart 2026
Accu's voor Garmin en Laptop Dell.
AAA en AA Eneloop
Acculader besteld.
Na 2 weken mail verstuurd = geen reactie
Na 3 weken mail verstuurd = geen reactie
Bedrijf moet hierna wel heel erg zijn best gaan doen om mij als klant te behouden.
Nu de eerste aankoop en misschien wel de laatste.
Neem aub contact op.
Bestel nummer #SNL4527566
19 april 2026
Review zonder uitnodiging
waardeloos bedrijf ik heb het idee dat ik met oplichters te maken heb
mijn mening is dat jullie een waardeloos bedrijf zijn. ik heb tot op heden niets ontvangen van wat ik besteld heb, vanaf 27-3 2026 in plaats van30-3- 2026 het zal met 2 a 3 werkdagen bij mijn zijn, hoe lang zijn jullie werkdagen? of werken jullie niet! om in Contackt te komen met jullie is niet mogelijk als ik jullie bel krijg ik een iritant muziekje en elke keer is het te druk om met jullie in contackt te komen da gooien jullie dan word de verbinding verbroken na 20 minuten ongeveer, dat is zeker geen goed teken, ik heb puur de indruk dat ik met oplichters te maken heb is mijn mening. betaal me geld terug want met zulke bedrijven wil ik niets meer te makken hebben. afz jack metselaar
8 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van subtel.nl
Geachte klant,
Het spijt ons dat u ons niet telefonisch heeft kunnen bereiken. Twee van onze collega’s zijn momenteel afwezig wegens ziekte.
Gelukkig heeft u ons op 5 april om 11.27 uur een e-mail gestuurd en hebben wij om 11.28 uur geantwoord; een zeer snelle reactietijd. Veel bedrijven reageren pas na drie dagen, wij reageren binnen een minuut.
Het spijt ons te horen dat het pakket zo lang op zich laat wachten.
De paasvakantie heeft de leveringen vertraagd.
Neem alstublieft opnieuw contact met ons op als het pakket echt niet aankomt.
Het Subtel-team
Waar is mijm bestelling?
Ik probeer al 1 week telefonisch contact te leggen, eindeloos in de wacht. Tig keren gebeld, tevergeefs!
Op de mail reageren jullie ook niet..
Mijn bestelling is na 2 weken nog niet binnen?! Komt deze überhaupt nog? 2 a 3 werkdagen klopt niets van!
Is dit bedrijf echt of ben ik in de maling genomen?
7 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van subtel.nl
Geachte klant,
Geef alstublieft een naam of een bestelnummer op.
Anders kunnen we niet bevestigen dat u bij ons een bestelling heeft geplaatst.
Het Subtel-team
Perfect voor Cardo PT Edge
Vlotte levering en product was zoals omschreven.
Deze accu (BAT00014 van Cellonic) past perfect in mijn Cardo Packtalk Edge. De oude liep snel leeg, deze houdt het goed vol. Binnenkort een hele dag rijden met een groep mesh, kijken hoe ver ik kan gaan!
24 maart 2026
goed en voor een redelijke prijs
24 maart 2026
Antwoord van subtel.nl
Beste klant,
We zijn blij dat u tevreden bent.
U kunt ons een beoordeling van 5 sterren geven.
1 ster betekent ‘'zeer slecht’'
Het Subtel-team
Perfect product en bestelling en ok…
Perfect product en bestelling en ok bezorgdienst.
25 november 2025
Battery's voor de huis telefoon.
Philips battery's voor de Gigaset A670H was even goed kijken omdat het 1000mAh is en men moest er op klikken en zo kon men het nummer van mijn telefoon vinden. Volgens mij waren het battery's van 675mAh.
20 februari 2026
Het onderdeel is goed omschreven en…
Het onderdeel is goed omschreven en werd keurig verpakt afgeleverd.
20 februari 2026
Fijne service en klantvriendelijk!
Naast mooie producten ook echt een fijne service en klantvriendelijk. Zeker een aanrader!!
Bedankt Subtel!
19 januari 2026
Review zonder uitnodiging
klacht goed afgehandeld
Mijn melding over geen bezorging is goed afgehandeld.Ik heb het artikel alsnog ontvangen.
De communicatie verliep ook goed.
23 december 2025
Nooit geleverd
Enkele weken geleden er accu besteld bij Subtel. Nooit de accu geleverd gekregen maar wel betaald. Klantenservice is mega slecht bereikbaar en als je ze spreekt zeggen ze dat ze het nog even afwachten. Vind het echt schandalig dat ze hun beloftes niet nakomen! Niet bij Subtel je spullen bestellen, je bent je geld gewoon kwijt!
28 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van subtel.nl
Beste klant,
Het spijt ons dit te lezen.
Het lijkt erop dat de post uw pakket kwijt is geraakt. Dit heeft niets te maken met Subtel zelf.
We hebben uw pakket kosteloos opnieuw verzonden.
Het Subtel-team
Goede site, goede prijs
Goede site. Duidelijke uitleg welke kabel voor welk apparaat geschikt is. En dat klopte. Goede prijs.top
24 december 2025
Deze vrij zeldzame camera accu was…
Deze vrij zeldzame camera accu was tegen de laagste prijs hier te koop en goedkoop en rap verzonden
24 december 2025
De beloofde levertijd van 2–3 werkdagen…
De beloofde levertijd van 2–3 werkdagen is pure onzin, mijn bestelling is nog steeds niet geleverd, de klantenservice reageert belachelijk traag (bijna een hele dag) en er is totaal geen tracking of informatie over waar het pakket is, waardoor ik hier absoluut nooit meer zal bestellen.
24 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van subtel.nl
Beste klant,
Het spijt ons zeer.
Houd er rekening mee dat de levertijden die op de website worden vermeld geen ‘beloofde’ levertijden zijn, maar geschatte levertijden.
Aangezien PostNL in 95% van de gevallen 2-3 werkdagen nodig heeft om te leveren, vermelden we 2-3 dagen op de website. Deze levertijden kunnen variëren.
U hebt begin januari besteld en door de slechte weersomstandigheden zijn sommige leveringen vertraagd. Dit heeft te maken met de post zelf en niet met Subtel.
Uiteindelijk is het vrij snel om binnen een dag antwoord te krijgen van de klantenservice. Veel bedrijven doen er 2-3 dagen over om een e-mail te beantwoorden.
Aarzel niet om contact met ons op te nemen als u nog vragen hebt.
Het Subtel-team
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.