Ich wurde vor 11 Jahren gedrängt eine 3a Versicherungslösung abzuschliessen. Heute habe ich einen Verlust von über 12'000 Franken, weil ich den Vertrag auflöse. Aufs Alter hinaus hätte ich etwa 20'000... Toon meer
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Hände weg von diesen agressiven Beratern und undurchsichtigen Machenschaften. Die gehen für Kundenfang an die Grenze des Legalen. Swisslife Select ist übrigens frühere AWD, was noch einen schlechteren... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Gute Beratung, mit gutem Preis/Leistungsverhältnis, (5 Jahre für Fr.750.--), der top motivierte Berater, Fabio Rupper, hat mich seriös beraten und ich fühle mich gut aufgehoben. Wir sind mit Swiss... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Es war ein informierendes Gespräch mit der Kundenberatetin. Bin bis jetzt voll und ganz zufrieden, schnelle Bearbeitung meines Anliegens! Spitze. Mein Anliegen ist noch in Bearbeitung. Werde am... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Die Swiss Life-Gruppe ist ein führender Anbieter von Vorsorge- und Finanzlösungen in Europa. Seit mehr als 160 Jahren begleiten wir Privat- und Unternehmenskunden bei der Vorbereitung ihrer finanziellen Zukunft. Daraus leiten wir bei Swiss Life unseren Auftrag ab: Wir unterstützen Menschen dabei, ein selbstbestimmtes Leben zu führen.
Contactgegevens
General-Guisan-Quai 40, Postfach 8022, Zürich, Zwitserland
- www.swisslife.com
2,8
Gemiddeld
557 reviews
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Heeft 73% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 2 weken
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Guter Service
Guter Service, Kundenorientiert ich bin zufrieden
15 april 2025
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Antwoord van Swiss Life AG
Vielen Dank, das freut uns!
Sehr gute Beratung
Vielen Dank, wurde von der Swiss Life sehr gut beraten.
11 april 2025
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Antwoord van Swiss Life AG
Vielen Dank für diese positive Rückmeldung und Bewertung!
Terrible terrible company
Terrible terrible company
They never respond to letters, emails or phone calls. One lady who has nothing to do with my policy does (Jana) but this company truly is a disgrace. Treat their clients with absolute distain. You get locked in and nothing you can do. Avoid SL at all costs / a terrible suggestion from my asset manager at the time (who I fired over it).
6 april 2025
Review zonder uitnodiging
Einem wird erzählt bei Trade Republik nur "Schein-Aktien" verkauft und man keine "echten" Aktien dort Handeln kann.
Einem wird erzählt bei Trade Republik würde es keine echten Aktien geben und man würde mit sogenannten "Schein Aktien" Handeln was völliger blödsinn ist. Während dem kenn-lern Gespräch konnte mir das nicht genauer erklärt werden und auch im nachfolgenden WhatsApp Chat wurde ich immer drauf hingewiesen das es ja sooo einfach wäre das schwarz auf weiß zu beweisen aber das jetzt auf WhatsApp eben zu beweisen würde überhaupt nicht gehen und man müsse einen zweiten Termin vereinbaren und sich vorort im Büro an den Tisch setzen.
Ich wurde noch nie in meinem gesamten Leben so unseriös behandelt/beraten zu Finanziellen Themen.
Da wäre selbst eine Beratung bei der Bank besser... Und die ist schon echt schlecht... Bloß die finger weg lassen von so einem Unternehmen! Die wollen nur ihre Provision für Abschluss und Provision für bestandskunden einsammeln, mehr ist da nicht das Ziel.
Erbärmlich!
15 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Swiss Life AG
Swiss Life ist einer der führenden, internationalen Anbieter von Finanz- und Vorsorgelösungen seit 1866. Wir bedauern, dass Sie mit der Beratung durch einen unserer Partner und/oder Beratenden unzufrieden waren.
Es ist korrekt, dass Trade Republic im Verlgeich zu traditionellen Brokern eine begrenzte Auswahl an Finanzprodukten und Ordertypen bietet und weniger dafür geeignet ist, komplexe Anlagestrategien zu verfolgen oder in breit gefächerte Diversifikation der eigenen Anlage vorzunehmen. Davon unabhängig bietet Trade Republic klassische Aktien und ETFs an, keine CFDs.
Verluste statt Rendite
Ich hatte eine Rentenversicherung bei der Swiss Life (über die Tecis) abgeschlossen und nachdem diese einige Jahre lief, habe ich mir jetzt mal den Zwischenstand angesehen. Die Versicherung hatte in fast 10 Jahren nicht einen Cent von der versprochenen Rendite erwirtschaftet - im Gegenteil: Die hohen Verwaltungskosten fressen die Beiträge sogar auf. Habe meinen Vertrag gekündigt und mein Guthaben (weniger als ich eingezahlt hatte) auszahlen lassen. Da hätte ich es auch einfach ins Sparschwein packen können, so wäre es wenigstens nicht weniger geworden. Kann ich wirklich absolut niemandem empfehlen! Weder Swiss Life noch Tecis!
3 april 2025
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Antwoord van Swiss Life AG
Vielen Dank für Ihr transparentes Feedback - und für die Tatsache, dass Sie Ihre Erfahrung mit einem der selbstständigen Beratenden der tecis Finanzdienstleistungs AG teilen. Wir bedauern, dass Sie mit der Leistung des abgeschlossenen Produkts unzufrieden sind und bieten Ihnen gerne an, Ihrem Vorgang intern nachzugehen. Dazu lassen wir Ihnen ein Formular über Trustpilot zukommen. Beachten Sie bitte, dass wir Ihren Vorgang nicht bearbeiten können, sofern sie die Abfrage nicht beantworten.
Gut beraten
Kompetente, bedarfsgerechte Beratung. Wünsche, Vorlieben aber auch Abneigungen werden berücksichtigt
26 maart 2025
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Antwoord van Swiss Life AG
Lieben Dank für Ihr positives Feedback! Es ist uns wichtig, Sie und unsere vielen weiteren Kundinnen und Kunden bedarfsgerecht und lösungsorientiert dort abzuholen, wo sie stehen.
Wir sind mit unserem Berater mehr als…
Wir sind mit unserem Berater mehr als zufrieden.
Die Angebote waren immer gut und wenn wir mal ein Problem hatten, stand unser Berater immer unterstützend zur Seite.
Immer wieder gern.
2 april 2025
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Antwoord van Swiss Life AG
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns, dass Ihnen unser Berater kompetent zur Seite stehen konnte und Sie sich in guten Händen fühlen!
Absolute Robbery
Absolute Robbery
You get roped in with flexible contracts and the such until you discover they're incompetent and will blame you for anything they can and keep your money hostage until you contact your bank to get it returned.
1 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Prompte Erledigung meines Anliegens.
31 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Swiss Life AG
Vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Versicherungsvertrag Laufzeit nur für 5 Jahre
Wir wollten einen neuen Vertrag bei der Swiss Life abschließen doch leider schafft es der Berater nicht die Laufzeit von 5 auf 1 Jahr herabzusetzen. Wer will bitte einen Vertrag mit einer Laufzeit von 5 Jahren abschließen?
Eine Email zu dieser Qualitäts Email hat natürlich auch nichts geholfen. Man kann bei seiner Altervorsorge nicht einmal die Details online einsehen.
21 maart 2025
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Antwoord van Swiss Life AG
Hallo Herr Dederer, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir verstehen, dass Ihnen eine möglichst flexible Laufzeit wichtig ist. Generell sind unsere Beratenden bemüht Finanzkonzepte anzubieten, die sowohl Ihren Bedürfnissen entsprechen als auch den Anforderungen der jeweiligen Versicherungsgesellschaften. Sollten Sie Bedenken zu dem Ihnen vorgelegten Angebot oder den Eindruck haben, irreführend beraten worden zu sein, stehen Ihnen unsere Kolleginnen und Kollegen unter qualitaetsmanagement@swisslife-select.de gerne zur Verfügung.
Not answering, and threatening
After being a client for five years without making any claims, I ended my expatriation and returned to my national social security coverage. However, my contract was renewed without my knowledge. When I tried to contact them to explain the situation, I received no response—except from the payment claims department, which only reached out to demand payment and threaten legal action. I am now back to expatriation but will definitely avoid this company and choose another provider.
4 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Swiss Life AG
Hi Florent, thank you for letting us know about your experience as a customer in one of the countries we are currently operating in. We are troubled to understand that no contact has been made and you faced payment demands nonetheless. We can assure you that this is not in line with our key values, nor consistent with the feedback we receive from our clients. In order to further investigate your claims, we have sent you a request via Trustpilot. Please understand that we cannot follow up on your rating unless we receive additional information.
Kompetenter Ansprechpartner zu den…
Kompetenter Ansprechpartner zu den Produkten
19 maart 2025
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Antwoord van Swiss Life AG
Wir freuen uns über Ihr positives Feedback, vielen Dank!
Dümmste Investment-Entscheidung meines…
Dümmste Investment-Entscheidung meines Lebens mit Swiss Life 3a Lösung. Falsche Beratung (Konsequenzen musste ich tragen), sehr schlechte Rendite und ein Knebelvertrag aus dem man nur mit grossen finanziellen Abstrichen rauskommt. Teures Lehrgeld. Wir haben unseren Vertrag gekündigt, da andere Produkte schlichtweg finanziell mehr Sinn ergeben und weil SwissLife für Fehlberatung Ihrerseits keine Verantwortung übernommen hat (obwohl die falsche Beratung zugegeben wurde). Unser Broker Clark Switzerland AG hat durch Abwesenheit geglänzt trotz mehrfacher Bitten unsererseits zu helfen.
Der Tatsache, dass es um Kundengelder geht, wird das Verhalten beider Unternehmen nicht gerecht.
14 maart 2025
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Antwoord van Swiss Life AG
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern, dass die Bewertung negativ ausgefallen ist und würden Ihrem Fall gern intern nachgehen. Dafür benötigen wir allerdings Zusatzinformationen, welche wir über Trustpilot angefragt haben. Sobald wir mehr wissen, werden wir unsere Antwort entsprechend aktualisieren.
Update 10.04.25
Leider können wir sie intern nicht finden, da die Angaben, die sie gemacht haben, im System nicht eindeutig zuweisbar sind. Es würde uns helfen zu wissen, ob sie Ihr Produkt über einen Broker oder allenfalls über Swiss Life Select abgeschlossen haben. Wenn Sie Ihre Bewertung entsprechend aktualisieren, können wir dem Fall intern nachgehen.
Offenheit
Hey,
ich bin kein Tecis oder Swiss Life hater oder so. Ich war mehrere Jahre zufriedener Kunde bis ich durch ein Youtube Video auf die Idee kam meine Verträge mal zu überprüfen. Ich habe mir mehrere Beratungsgespräche angehört von verschiedenen Vermittlern und habe erst da realisiert, dass ich bei Tecis und der Swiss Life doch garnicht so gut beraten und aufgestellt war. Und da sprechen wir nicht von 100 euro die man im Monat mehr zahlt sondern von mehreren Hundert Tausend Euro´s in der Altersvorsorge, Depot und für die Berufsunfähigkeit. Ich fands echt schade aber gleichzeitig war ich froh, dass ich jetzt was nachweislich besseres habe
9 maart 2025
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Antwoord van Swiss Life AG
Hallo Furkan, vielen Dank für dein direktes Feedback zu deiner Erfahrung mit einem unserer selbstständigen Beratenden. Aktuell liegen uns zu deinem Fall nur unvollständige Daten vor. Daher haben wir dir über Trustpilot eine Abfrage geschickt. Wir würden uns freuen, deinen konkreten Fall im Detail aufarbeiten zu können, denn: Transparente, professionelle Beratung ist uns - unabhängig vom Standort - ausgesprochen wichtig.
Verlässlich
Verlässlich, zukunftsorientierte Beratung mit dem Schwerpunkt auf eine persönliche Finanzstrategie.
Sehr gute Erfahrung gemacht und arbeiten seit mehr als 20 Jahren damit erfolgreich.
Danke an meine persönliche Beraterin Britta Heidemeier.
15 maart 2025
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Antwoord van Swiss Life AG
Es freut uns sehr, dass Frau Heidemeier Sie seit rund 20 Jahren professionell in vielen Aspekten der finanziellen Vorsorge berät. Wir wünschen Ihnen weiterhin eine erfolgreiche Zusammenarbeit!
Antwoord van Swiss Life AG
Guten Abend Herr Dongen, vielen Dank für Ihre Geduld. Wir bedauern, dass Sie mit der Beratung durch einen unserer selbstständigen Handelsvertreter nicht einverstanden sind. Gleichzeitig weisen wir Sie darauf hin, dass die öffentliche Nennung einer Person auf dieser Plattform nicht gestattet ist. Daher erhalten Sie in Kürze eine Mail von Trustpilot mit der Bitte, Ihre Bewertung entsprechend anzupassen.
Unabhängig davon unterstützen wir Sie selbstverständlich dabei, Ihre Anfrage nun zügig aufzuarbeiten; hierfür fragen wir über Trustpilot weitere Informationen zu Ihrer Person an.
Unglaublich
Unglaublich, beste Anlagejahre, schlechteste Verzinsung ever! selber paltzen sie Gessellschaft vor Geld und geben nichts und nur die minimalsten Verzinsungen an die Versicherten wiete. Schämt Euch ihr Abzocker!
3 maart 2025
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Antwoord van Swiss Life AG
Danke für die Rückmeldung und Bewertung, auch wenn wir sehr bedauern, dass diese negativ ausgefallen ist. Um deinem Anliegen intern nachgehen zu können, brauchen wir allerdings Zusatzinformationen, welche wir über Trustpilot angefragt haben. Sobald wir mehr wissen, aktualisieren wir unsere Antwort entsprechend.
Update 18.03.25
Leider haben wir keine Zusatzinformationen erhalten, weshalb wir dem Fall intern nicht nachgehen können.
Kann ich sehr empfehlen
Bin sehr zufrieden mit Beratung und Service von Swiss Life Select. Gutes Management im Bereich Altersvorsorge.
12 juni 2024
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Antwoord van Swiss Life AG
Schön, dass Sie mit der Beratung zufrieden sind!
Es wird mit hohen Einkommen geworben
Es wird mit hohen Einkommen geworben, aber stattdessen muss man erst mal selbst zahlen. Psychischer Druck ist enorm – wer nicht von morgens bis spät abends mitzieht, wird als Versager dargestellt. Auch nach der Kündigung kommen noch Kosten auf einen zu.
1 januari 2025
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Antwoord van Swiss Life AG
Hallo Anonym, vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung (als Beratender?) mit uns teilen. Vermutlich sprechen Sie über Ihre Zeit an einem unserer dezentralen Standorte? Gerne würden wir mehr darüber erfahren. Hierzu haben wir Ihnen über Trustpilot eine Abfrage zukommen lassen.
Eine Tätigkeit im Finanzdienstleistungsumfeld ist in der Regel mit einer ausgeprägteren Dienstleistungsmentalität und einem größeren Engagement verbunden - ähnlich wie in anderen Dienstleistungsumfeldern. Hinzu kommt meist eine leistungsorientierte Vergütung welche sinnvoller Weise an eine Reihe entsprechender Leistungskennzahlen geknüpft ist.
Gleichzeitig ist es uns wichtig, Beratende - besonders in der Anfangszeit - entsprechend abzuholen und dabei zu begleiten, realistische Karriereziele zu stecken und zu erreichen. Dass hierbei nicht ausschließlich die eigene Leistung im Fokus steht, sondern auch weichere Faktoren eine Rolle spielen, sollte außer Frage sein.
Nicht machbar
Hatte einen Jobwechsel und wollte mir das eingezahlte Geld auszahlen lassen.
Auf Anrufe reagiert keiner. Rückrufoption seitens Swisslife…warte seit einem Monat drauf. Auf E-Mails reagiert ebenso wenig kein Mensch. Ich kann davon nur abraten. Geld kassieren die gerne, aber wenn es um Auszahlung geht biste nix Wert. Anwalt ist eingeschaltet.
BTW…ein ehemaliger Ex-Kollege hat das gleiche Disaster.
30 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Swiss Life AG
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass es bei der Auszahlung scheinbar zu Schwierigkeiten gekommen ist. In der Regel ist Ihr persönlicher Berater die erste Anlaufstelle, mit dem Kundenservice-Center als nachgelagerter Kontaktpunkt. Gerne unterstützen wir Sie dabei, den Sachverhalt zügig und zusammen mit den involvierten Abteilungen aufzuklären. Hierzu haben wir Ihnen eine kurze Abfrage über Trustpilot geschickt.
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Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
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