TCL Reviews 

J'ai acheté un TV TCL qui a 11 mois.
Depuis 6 mois, ce n'est que bugs incessants, certains sont récurrents, d'autres nouveaux, et ce, de façon pratiquement quotidienne ! : images qui sautent, replay qui commencent et s'arrêtent en plein milieu, messages inopinés, difficultés à allumer la TV, écran noir à l'allumage, etc...
JE DECONSEILLE VIVEMENT LE CHOIX DE CETTE MARQUE TCL !

Dans le TB11 , bus 2848, pas de climatisation en route. Il semble que les personnes en souffrance vis a vis de la chaleur n'intéresse pas les TCL!

Pour faire un abonnement combiné TCL + TER c'est tout simplement impossible au bureau TCL de Part Dieu, ils sont d'une incompetence incroyable et une insuffisance professionel indescriptible. Nous avons fait deux déplacements exprès et chaque fois ils m'informent que de nouveaux documents sont nécessaires pour faire cet abonnement. Je vous conseille vivement d'éviter ce bureau.

J'ai loupé un rendez vous important a cause du chauffeur refusant de redémarrer le bus et nous laissant seule dans le bus les porte fermé sans clim alors qu'il fait 45degres dehors bref c'était HORRIBLE

Le bus 52 est une legende urbaine. C'est cool sous le cagnard !!!
Tres mal informe m, c est de la mer*e

Abonnements tres chers pour les usagers actifs professionnellement, qualité ultra basse pour les consommateurs.
Des pannes sans cesses, des retards continus, des chantiers de "reparation"sans fin, des températures insupportables au sein des métros et trams.
Pour une ville aussi grande et active que Lyon...très décevant.

Au retard de 6 minute ses grave w’allah

La ligne 69 est loin de respecter les horaires annoncés. Il arrive régulièrement qu’on attende longtemps à un arrêt alors que le bus n’arrive jamais ou passe avec un retard important. Les dimanches et les jours fériés, la fréquence est beaucoup trop faible.

C’est inadmissible ! Pourtant, le maire écologiste de Villeurbanne et de Lyon affirme vouloir encourager l’utilisation des transports en commun. Avant cela, il faudrait déjà s’assurer que le service fonctionne correctement : respect des horaires, passages réguliers et arrêts systématiques. Car il arrive aussi que certains chauffeurs ne s’arrêtent même pas alors que des voyageurs attendent à l’arrêt.

Une étoile parce qu'il faut mettre quelque chose. Pas ponctuels, toujours bondés, sales... Et on paie plus de 75 euros par mois. Alors oui on augmente le nombre des transports, mais pour quelle fiabilité ? Des bus toutes les 20 minutes une fois les vacances scolaires arrivées... Parce que nous autres n'allons pas travailler ? Si vous pouvez, mieux vaut y aller à pieds

Le prix de l'abonnement TCL ne cesse d'augmenter et le service se dégrade constamment : la ligne 12 est quotidiennement perturbée par des absences de bus, et la situation est désormais encore pire à Cannicula. Note : 0.

Une catastrophe dans tous les sens du terme, métros qui marchent 1/2 + Clim qui ne fonctionne pas. Service déplorable et un manque de communication en plus d’être des arnaqueurs. Voila 😡😡😡😡

mon frigo américain ne refroidi plus.jai envoyé.les documents nécessaires.il me dit il me manque la facture je ai envoyé.il dit qu'il manque une page le prix et le nom du magasin c'est écrit dessus.je lui dit vous croyez que je suis un voleur sa réponse oui.a fuire la marque tcl.

Ligne 217 le soir le chauffeur sent super mauvais et entre 12h et 17h pas de bus j'attends parfois 2h qu'il arrive un départ a 16h serait bien aussi car je ne dois pas être la seule a attendre été comme hiver dehors .

Bof les horaire ne sont pas trop respectées. Pendant ces temps de canicule il fait très chaud dans les tram et métros mais bon . Mais point positif dans le T3 a 6h50 aujourd'hui y'avait de la clim donc plaisir LOL

Si la note du 0 pouvait exister, TCL l'aurait sûrement mérité, j'en suis même certain. Ce service de transport est le vide absolu, rien ne va… Faire des travaux pendant des mois entiers pour créer une ligne de tramway dont on ne voit pas l'utilité, ça, TCL savent le faire. Envoyer leurs équipes de contrôleurs tel jour, à telle heure, sur telle ligne de tram/bus, ça aussi ils savent le faire… Mais quand il s'agit d'avoir des bus et tramways qui passent à l'heure, d'avoir des métros avec la clim, on se demande bien où ils sont passés.
Comment est-ce possible, en 2026, dans une ville comme Lyon, de ne pas avoir de clim dans des métros tels que le métro A ? Vous avez mis Lyon en travaux toute l'année et vous n'êtes pas capables de rénover vos wagons de métro. Les pannes sont à répétition, et le tram T3 fait aussi partie du cirque TCL : entre les minutes d'attente des trams qui sont fausses et qui augmentent d'un coup, on passe de 4 à 11 minutes sous une canicule à 38° ???
Les tramways non climatisés, ou très peu climatisés, qui s'arrêtent presque tout le temps au milieu de leurs rames sous prétexte de problème d'aiguillage ou de problème technique… Toute l'année, vous prenez notre argent avec vos abonnements, et vous n'êtes même pas fichus d'avoir un service ne serait-ce que potable. Vous êtes à l'image de cette société en perdition totale.

Je viens de rentrer chez moi par le bus 211 de 19h il n y avait pas de clim.
Aujourd'hui il fait 35 degre. C est une honte. Tout comme une autre anecdote les bus ne s'arrêtent pas toujours aux arrets pour prendre les passagers.
Je trouve vraiment déplorable ce service.

Comment est-ce possible qu'un bus ne passe PAS DU TOUT ? Plus de 15 mn d'attente pour voir la borne afficher finalement le suivant dans à nouveau 15 mn. Aucune info sur le site TCL bien sûr,
Marre de payer l'abonnement de plus en plus cher pour un service qui n'est pas de mieux en mieux !

UNE HONTE: plus d'une heure et demie d'attente en sortie de concert pour la navette PAYANTE (5€ AR sans correspondances, obligatoire puisque remplace le T3/T7) entre le stade et part-dieu qui finit par nous déposer à Lyon ou il n'y a plus de métros ! Une honte pour une grosse métropole comme Lyon. 75€ d'abonnement par mois et obligé de payer une navette voire un Uber au moindre évènement.

Ce 16 juin 2026 Tramway T3 17h30 inadmissible ! 4 trams passé sur Vaulx en Velin La soie et je n'ai toujours pas pu rentré dedans ! 500 personnes a l'arrêt encore !
Comment peut on en arriver la sachant qu'il y a un concert au Groupama Stadium PREVU.

Tous simplement de l'incompétence !

Je trouve que en ce 16 juin 2026 le bus 57 est super long le temps d’attente indique 4 minutes depuis 20 minutes c’est quand meme super long...