Op 19-08-2026 begon mijn Galaxy S-21 vreemd te doen. Ik dacht aan virus... Bij de winkel in Haarlem werd ik snel en heel efficiënt geholpen. Toen bleek dat ik een bepaalde, vreemde service per abuis h... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Heel fijn en goed ontvangen bij binnenkomst , een vriendelijke medewerker die je duidelijk verteld wat het de mogelijkheden en de kosten zijn , en je wordt direct geholpen , maar had wel hiervoor een... Toon meer
Op vakantie is de glasplaat van m'n iPad gebroken. Na telefonisch contact op zaterdag heeft een medewerker van The Phonelab een nieuw scherm besteld. Deze moest ik van tevoren betalen. Op maandagocht... Toon meer
Telefoon gebracht waarvan ik dacht dat die niet te meer te maken was, maar ze zagen geen problemen alleen een oplossing. Ik kon het toestel dezelfde dag nog ophalen, super eerlijk advies en goede serv... Toon meer
Bedrijfsgegevens
- Telefoonreparatieservice
- Mobiele telefoonaccessoire winkel
- Mobiele telefoon recycle- en unlockservice
- Mobiele telefoon winkel
- Computer & laptop accessoires
Geschreven door het bedrijf
ThePhoneLab weet alles over smartphones, tablets en laptops. Van hardware tot software, en van reparatie tot protectie en preventie. We zijn dol op techniek en werken graag met onze handen. Is je toestel kapot? Wij repareren het. Deskundig, snel, direct in de winkel, met of zonder afspraak. Maar we doen meer dan alleen repareren. Onze missie is om de levensduur van mobiele apparaten te verlengen en e-waste te verminderen. Door reparaties toegankelijk en efficiënt te maken, willen we de wegwerpcultuur in de tech-industrie tegengaan. ThePhoneLab streeft naar heldere en open communicatie. Zonder poespas. Wij zijn betrouwbaar en competent, en dat stralen we ook uit. Je ziet het aan onze cleane, frisse winkel en high tech lab, én aan onze mensen. Kwaliteit en prijzen van onderdelen houden we nauwlettend in de gaten – en daar handelen we naar. Zo kunnen we de beste service en de hoogste kwaliteit bieden, tegen de laagste prijs. Daarnaast hebben we een bredere visie: bijdragen aan de circulaire economie. We streven ernaar om tegen 2030 meer dan 2 miljoen mobiele apparaten langer in leven te houden. Dit is niet alleen goed voor je portemonnee, maar ook voor de planeet.
Contactgegevens
Marnixstraat 253, 1015WH, Amsterdam, Nederland
- info@thephonelab.nl
- www.thephonelab.nl
4,8
Uitstekend
1K reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 29% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Goede service
Vriendelijk personeel, binnen 20 minuten klaar (iPhone batterij vervangen) en goede communicatie
22 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Snelle & professionele service en erg…
Snelle & professionele service en erg vriendelijke medewerker.
21 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Super vriendelijk personeel
Super vriendelijk personeel, met kennis wat ze aan het doen zijn. Eerlijk advies en een eerlijke prijs, zou hier zeker naartoe terug gaan!
20 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Goede kwaliteit
Snelle service, prima kwaliteit en telefoon ook nog schoongemaakt.
18 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Vriendelijk en komen afspraken na.
15 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Heel fijne winkel
Heel fijne winkel. Vlotte bediening door zeer vriendelijk personeel, aardige behulpzame meneer die mij al eerder geholpen heeft. Soms zelfs gratis. Mijn complimenten
13 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Perfecte service
Perfecte service, waar mijn telefoon tegen een scherpe prijs is hersteld na een slechte ervaring bij een malafide concurrent.
15 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Goed en snel geholpen met een reparatie…
Goed en snel geholpen met een reparatie aan mijn MacBook. Topservice.
14 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Top!!!
Heel goed geïnformeerd over de mogelijkheden, goed geholpen, zeer betrokken medewerkers.
10 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Snel en professioneel geholpen.
9 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Net even in Utrecht geweest
Net even in Utrecht geweest, Samsung S23 plus werkte met opladen niet meer goed met meerdere kabels.
De medewerker is hooguit 10 minuten bezig geweest met was pluis/restanten kleding uit het contact punt te peuteren (na 3 jaar verzamelen) en toen deed hij het weer perfect! 10 euro afrekenen.
Aanrader!
11 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Op maandagmorgen mijn tablet gebracht…
Op maandagmorgen mijn tablet gebracht maar helaas geen nieuw scherm op voorraad, heeft tot donderdag 16 u geduurd voordat het er was. Waarschijnlijk niet helemaal te voorkomen maar de beloofde max 2 uur hebben ze niet gehaald. Wèl heel netjes extra korting gekregen dus toch een voldoende.
9 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Enorm snelle service hele vriendelijke…
Enorm snelle service hele vriendelijke medewerker/
9 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Prima service
Prima service. Met een half uurtje voor het plastsen van een nieuwe batterij, kan .ijn telefoon er weer jaren tegen.
8 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Ze doen wat ze beloven
Ze doen wat ze beloven, na 30 minuten is de batterij vervangen. Top
8 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Goede prestatie vs prijs
Op tijd beginnen volgens afspraak snelle en goede diagnose.
Snelle reparatie goede prijs prestatie
6 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Super geholpen
Afspraak maken was fout gegaan, maar ondanks dat een hele snelle en fijne service!
6 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Snelle service en goede communicatie
Op vakantie is de glasplaat van m'n iPad gebroken. Na telefonisch contact op zaterdag heeft een medewerker van The Phonelab een nieuw scherm besteld. Deze moest ik van tevoren betalen.
Op maandagochtend kreeg ik bericht dat het onderdeel al binnen was - een afspraak was snel gemaakt - en een paar uur later was m'n iPad weer als nieuw!
6 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Top service
Snel afspraak kunnen maken voor dezelfde dag nog.
Binnen 45 minuten 2 telefoons voorzien van accu.
Vriendelijk personeel en goede uitleg.
Prijs is oké vergelijkbaar met andere winkels
6 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.