Op 19-08-2026 begon mijn Galaxy S-21 vreemd te doen. Ik dacht aan virus... Bij de winkel in Haarlem werd ik snel en heel efficiënt geholpen. Toen bleek dat ik een bepaalde, vreemde service per abuis h... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Bedrijfsgegevens
- Telefoonreparatieservice
- Mobiele telefoonaccessoire winkel
- Mobiele telefoon recycle- en unlockservice
- Mobiele telefoon winkel
- Computer & laptop accessoires
Geschreven door het bedrijf
ThePhoneLab weet alles over smartphones, tablets en laptops. Van hardware tot software, en van reparatie tot protectie en preventie. We zijn dol op techniek en werken graag met onze handen. Is je toestel kapot? Wij repareren het. Deskundig, snel, direct in de winkel, met of zonder afspraak. Maar we doen meer dan alleen repareren. Onze missie is om de levensduur van mobiele apparaten te verlengen en e-waste te verminderen. Door reparaties toegankelijk en efficiënt te maken, willen we de wegwerpcultuur in de tech-industrie tegengaan. ThePhoneLab streeft naar heldere en open communicatie. Zonder poespas. Wij zijn betrouwbaar en competent, en dat stralen we ook uit. Je ziet het aan onze cleane, frisse winkel en high tech lab, én aan onze mensen. Kwaliteit en prijzen van onderdelen houden we nauwlettend in de gaten – en daar handelen we naar. Zo kunnen we de beste service en de hoogste kwaliteit bieden, tegen de laagste prijs. Daarnaast hebben we een bredere visie: bijdragen aan de circulaire economie. We streven ernaar om tegen 2030 meer dan 2 miljoen mobiele apparaten langer in leven te houden. Dit is niet alleen goed voor je portemonnee, maar ook voor de planeet.
Contactgegevens
Marnixstraat 253, 1015WH, Amsterdam, Nederland
- info@thephonelab.nl
- www.thephonelab.nl
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 29% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Een hele fijne winkel met geweldig personeel!
Een hele fijne winkel! Prettig, kundig en snel geholpen.
Prima winkel
Prima winkel, personeel en service.
Snel en vriendelijk geholpen en adequaat handelend.
Ga zo door
Goed geholpen!
Net super geholpen door Mees met de reparatie van mijn iPhone 12 Pro Max. Fijn!
Goede communicatie en service
Goede communicatie en service. Kundige mensen!
Perfecte hulp
Perfecte hulp. Snelle en goedkope oplossing gevonden.
Supersnel
Was helemaal bang dat ik m'n kapotte laptop een paar dagen kwijt zou zijn (zeker voor het weekend), maar hij was gewoon binnen 3 uur klaar! Ongelooflijk, dankjewel!!!
Top service
Top service, ik had geen afspraak gemaakt, maar binnen een half uur had ik mijn iPhone weer terug! En heel blij mee!
Goed bedrijf
Goed bedrijf, niet de goedkoopste maar goede service en prima uitgevoerde reparatie.
Doen ook reparatie naar verzoek
Doen ook reparatie naar verzoek.
Zelf nieuwe batterij en scherm meegenomen, die werden voor een schappelijk bedrag geïnstalleerd.
Vervanging batterij samsung Galaxy tab…
Vervanging batterij samsung Galaxy tab naar tevredenheid uitgevoerd. communicatie uitstekend.
Batterij vervangen IPhone 13 mini
Ik heb de batterij van mijn IPhone 13 mini laten vervangen bij ThePhoneLab in Utrecht. Super vriendelijk en kundig personeel. Alles werd goed uitgelegd en de reparatie was op de afgesproken tijd klaar. Aan de buitenkant van de iPhone is niet te zien dat het gerepareerd is, maar de prestaties zijn weer helemaal als nieuw.
Zeer professionele hulp
Zeer professionele hulp. De medewerker is zeer professionneel, geduldig en heel vriendelijk. we zijn werkelijk zeer tevreden om dit bedrijf en zijn medewerker te ontdekken en zullen deze aanbevelen aan onze vrienden, kennissen en familieleden. Hartelijk dank en veel succes toegewenst.
Snel geholpen en Thephonelab heeft…
Snel geholpen en Thephonelab heeft correct gedaan wat ze mij geadviseerd hebben voor een betaalbare prijs.
The Phone Lab afspraak niet nagekomen/Helemaal opgelost
Vandaag een afspraak om 12:30 in de Marnixstraat. Ik was wat aan de vroege kant (12:10) en bij het voorbij gaan om op een bankje iets verderop te gaan gaan wachten, zag ik een dame voor de deur staan en dat er nog een andere dame zich bij haar voegde. Toen ik om 12:30 weer richting The Phone Lab liep zag ik dat de dames wegliepen en toen ik aankwam bij de winkel brandde er wel licht maar was niemand aanwezig. Na 10 min. nog niemand heb ik TPL gebeld en kwan telefonisch in de wacht. Terwijl ik aan de telefoon hing kwam een van de dames die waren vertrokken weer terug en vertelde dat de eerste dame om 12:00 een afspraak had (maar niet meer terug zou komen) en zijzelf om 12:15. Ondertussen had zij contact gehad en zei zij en er iemand onderweg was. En inderdaad , even later kwam er een meneer aan die ons straal voorbij liep en zonder iets te zeggen die winkeldeur opende, het reclamebord buiten zette en het enige wat hij zei was dat wij naar binnen konden.
Op de vraag waarom er niemand was op de tijd van de afspraak zei hij heel afstandelijk en met een blik van 'dat snap je toch wel!', dat hij niet goed op het rooster had gekeken en naar het verkeerde filiaal was gegaan.
Mijn vertrouwen in die meneer was voor mij 0% en ben weggelopen. ////
Inmiddels contact gehad met Koosje van TPL en deze zaak is naar volle tevredenheid opgelost. Bedankt TPL voor deze uitstekende service.
Weer goed geholpen
Weer goed, snel en kundig geholpen door het personeel van Phonelab. Deze keer voor een kapot scherm van mijn Iphone 12.
Goede en snelle service
Goede en snelle service, fijne mensen en goed advies.
Jullie zijn Toppers!!!
Jullie zijn Toppers!!!. Dankjewel voor de snelle hulp om de kapotte mobiele scherm snel en vakkundig te vervangen. Een echte aanrader voor iedereen die voorstanders zijn voor snelle reparaties.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.








