Oggi mi è stato montato il montascale della Tk tramite Paolo e Valerio della Alpa Stair Link. Un grandissimo grazie per la collaborazione e gentilezza sia nell'efficientissimo montaggio che nella spie... Toon meer
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Abbiamo installato questo montascale per facilitare gli spostamenti quotidiani in casa e ha davvero cambiato in meglio la nostra routine. Dal sopralluogo tecnico fino al montaggio, l'azienda si è dimo... Toon meer
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Montato il ottobre il 15 quindi 2 giorni dopo per fortuna l’ho provato io …,questo attrezzo si è bloccato suonava come un ossesso era in posizione di ricarica da un giorno intero …., se fosse rimast... Toon meer
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Nella data di venerdì 9 ottobre è stata installata la poltroncina della TKE Home solution. Siamo rimasti molto soddisfatti del prodotto e della professionalità degli installatori, mi riferisco alla so... Toon meer
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Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
TK Home Solutions Italia fa parte del Gruppo TK Elevator, realtà internazionale presente in numerosi Paesi e sinonimo di solidità, affidabilità e continuità nel tempo. Da oltre 50 anni progettiamo, produciamo, installiamo e assistiamo montascale a poltroncina, montascale a pedana e mini ascensori, aiutando ogni giorno le persone a rendere gli ambienti più accessibili, sicuri e confortevoli. Siamo un produttore italiano con sede e stabilimento produttivo a Pisa. Operiamo in tutta Italia attraverso una rete di consulenti e tecnici specializzati e accogliamo i clienti nei nostri showroom di Pisa, Roma e Brescia. Nel corso degli anni abbiamo realizzato oltre 40.000 installazioni. Le nostre soluzioni sono presenti in abitazioni private, condomìni, strutture aperte al pubblico e in progetti di particolare rilievo, tra cui installazioni di montascale nelle stazioni della metropolitana di Milano e presso il Museo Piaggio. Il nostro obiettivo è proporre soluzioni affidabili e personalizzate, con particolare attenzione alla sicurezza, al comfort e alla qualità dell’installazione. Sappiamo che scegliere un montascale o un elevatore domestico è una decisione importante. Per questo ascoltiamo con attenzione le necessità del cliente e della sua famiglia, cercando di offrire un supporto professionale e concreto in ogni fase del percorso, dalla consulenza iniziale all’installazione e all’assistenza post-vendita. Crediamo che la qualità dipenda non solo dal prodotto, ma anche dalle persone. Per questo leggiamo e rispondiamo alle recensioni dei nostri clienti: ogni esperienza rappresenta per noi un’opportunità concreta per continuare a migliorare.
Contactgegevens
via Cannizzaro 2 56121 Pisa, 56121, Pisa, Italië
- 800863043
- contactcenter.homesolutions.IT@tkelevator.com
- www.tke-homesolutions.it
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Pessima compagnia. Da evitare
Procedimento legale in corso contro la filiale TK home Solutions Italia riguardo la fornitura e posa in opera di un montascale a pedana installato a marzo 2023 e già saldato in anticipo, Dopo 8 mesi ancora non è stato messo in funzione a causa di una installazione a dire poco fatiscente. Tre soglie in marmo di carrara spaccate; binario storto; rumore assordante in funzionamento; carter che vibra tantissimo; cremagliera disallineata senza ancoraggi a muro già previsti da progetto forniti con l'imballo..ritrovati il giorno dopo nel secchio della spazzatura, intollerabile assenza di assistenza post-vendita nonostante ben tre raccomandate e solleciti vari tramite e-mail con tanto di fotografie.
Il contratto di manutenzione obbligatoria per legge mi è stato rifiutato dalla ditta di mia fiducia per cattiva installazione, sollecitandomi di sistemare l’impianto quanto prima.
L’unica risposta degli scienziati di TK Home Solutions è stata solo quella di aver ammesso che la guida non è stata ancorata al muro ma contesta tutte le magagne che sono state rilevate dalla perizia tecnica. Il progettista manda quindi il giorno dopo un individuo presunto installatore che la fissa al muro solo con due ancoraggi e mi spacca le tre soglie di marmo. Questi tasselli si sono sfilati dopo solo pochi passaggi a vuoto della pedana causando il blocco e l ‘urto che ha piegato di brutto uno dei due bulloni.
Metto una (1) stella perche’ zero non si puo’, con il fine di abbassare la media in modo drastico.
M.G. Inches
Contigliano (RI) Italy
5 mei 2023
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