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Réabonnement automatique. Bien que désabonné avant l'échéance, un prélèvement est effectué sur mon compte sans mon accord. Mes coordonnées bancaires ont été conservés à mon insu. Le paiement n'a pas é... Toon meer
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J’ai pu renouveler mon abonnement
J’ai pu renouveler mon abonnement sans problème en cliquant sur le bouton dans le mail reçu 4 mois avant l’échéance. De plus j’ai pu profiter de 10% supplémentaires.
service commercial très réactif et sérieux
service commercial au top - très réactif et sérieux .....
Commande de renouvellement automatique…
Commande de renouvellement automatique d'abonnement. J'aurais apprécié que viapress m'informe quel abonnement était concerné, cela m'aurait évité de contacter le service client pour le savoir. A part ce souci, tout est simple, la navigation fluide, les modes de paiement, la prise en compte de l'abonnement choisi, son renouvellement automatique annulable si on le souhaite. Service client professionnel et rapide.
Impossible de se desabonner
J’avais souscrit un abonnement pour six mois à un magazine pour enfants afin de l’offrir en guise de cadeau d’anniversaire en mars 2025 et depuis, je ne peux résilier en ligne et tous les six mois ils me prélèvent 46 € sur mon compte PayPal, alors que je n’ai pas fait de demande de prélèvement SEPA. Je trouve cette procédure de faire honteuse et j’espère avoir rapidement le remboursement et un retour avant de faire un signal conso.

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Viapresse est un site très utile
Viapresse est un site très utile. Il permet de tester beaucoup de revues à des tarifs vraiment compétitifs. Le choix est énorme. Le seul bémol expliquant l'absence d'une cinquième étoile réside en leur manque de clarté quant au statut des renouvellements d'abonnement. En effet, si vous ne faites pas de capture d'écran à chaque étape de votre demande d'annulation de la reconduction tacite, et SI vous n'archivez pas précieusement ces images, vous ne pouvez pas savoir où vous en êtes. C'est dommage car le suivi est assez bien pensé par ailleurs. Autre bémol : lorsqu'on a la revue numérique, il serait souhaitable qu'on puisse la télécharger pour en disposer à notre guise, sans devoir systématiquement se reconnecter au compte pour y accéder.
Livraison rapide de la version…
Livraison rapide de la version numérique, site très convivial, prix très compétitif, parfait !
EMPLOYEE QUI A REPONDU RAPIDEMENT A MA…
EMPLOYEE QUI A REPONDU RAPIDEMENT A MA DEMANDE ET M'A GUIDEE DANS MON ACHAT
Expérience catastrophique !
Expérience catastrophique !! J’ai souscrit un abonnement à télé 7J début mai et après avoir reçu 1 numéro, tout s’arrête et malgré de multiples appels, je reçois toujours le même message de la conseillère Émilie m’invitant à attendre 15 jours pour que la poste prenne le relais d’un coursier intervenant la nuit ?? Mais le problème n’est toujours pas réglé à aujourd’hui ! Je demande un remboursement mais cette même conseillère n’hésite pas à me dire que cela n’est plus possible au vue du délai expiré ! On croit rêver ! Surtout ne passez jamais par viapresse mais directement par l’éditeur ! On ne m’y reprendra plus ..

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Réabonnement automatique
Réabonnement automatique. Bien que désabonné avant l'échéance, un prélèvement est effectué sur mon compte sans mon accord. Mes coordonnées bancaires ont été conservés à mon insu. Le paiement n'a pas été validé par moi. Ceux sont des voleurs !

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Un bon résumé hebdomadaire des marchés…
Un bon résumé hebdomadaire des marchés financiers
Rapide
Rapide, ... mais attention à la date de début des réabonnements sur le compte client. Date souvent erronée pour un réabonnement.
Service client au top
Service client au top ! J’ai rencontré un souci suite à une erreur de ma part et, à peine une heure après mon mail d’explication, Aïda du service client m’a confirmé que tout était réglé. Réactivité, efficacité et professionnalisme au rendez-vous. Je recommande vivement !
Suite et fin des épisodes du magazine…
Suite et fin des épisodes du magazine Wapiti non reçu depuis janvier 2026 alors que le paiement avait été effectué pour 1 an (d'août 2025 à août 2026).
Un remboursement est enfin arrivé sur mon compte bancaire.
Il aura fallu du temps (plusieurs mois), de l'énergie, de la ténacité, des avis sur Trustpilot et un signalement à la répression des fraudes, mais l'histoire est terminée.
Décathlon .presse a été une mésaventure pour nous. Même si cela se conclut par un remboursement, je ne me risquerai plus à prendre un abonnement ni chez eux, ni ailleurs.

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Prise de commande simple et choix…
Prise de commande simple et choix d'abonnement varié
j'aime donner mon avis
Prélèvements cachés
Comme beaucoup d'autres, j'ai pris un abonnement (reçu le 1er numéro 11 semaines plus tard...) puis ils m'ont fait souscrire en douce un autre abonnement numérique avec des petits prélèvements chaque mois.
Pratique d'escrocs.

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Mon magsine est arrivé nickel dans les…
Mon magsine est arrivé nickel dans les temps promis bien emballé et donc n'a pas été âbimé
Le suivi de ma commande semble très…
Le suivi de ma commande semble très correct.
Très déçu par viapresse
Je vais être synthétique : j’ai payé une abonnement que je ne reçois que pas.
Viapresse rejète la responsabilité sur la poste (alors que je n’ai jamais eu de problème de courrier ). À éviter absolument . Mon conseil : prenez votre abonnement directement sur la site de la revue désirée . Ajouter un intermédiaire ne sert à rien

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