Un service client déplorable, et de la vente forcée avec une reconduction tacite d'abonnement. Quand j'ai appelé et envoyé un mail pour demander l'annulation de cet reconduction, on m'a confirmé que c... Toon meer
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Un service client déplorable, et de la vente forcée avec une reconduction tacite d'abonnement. Quand j'ai appelé et envoyé un mail pour demander l'annulation de cet reconduction, on m'a confirmé que c... Toon meer
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J’ai pu renouveler mon abonnement sans problème en cliquant sur le bouton dans le mail reçu 4 mois avant l’échéance. De plus j’ai pu profiter de 10% supplémentaires.
Sav très réactif. demande faites suite erreur de ma part !, plusieurs années avec quelques abonnement (plus de 20) , aucun problème.
Expérience catastrophique !! J’ai souscrit un abonnement à télé 7J début mai et après avoir reçu 1 numéro, tout s’arrête et malgré de multiples appels, je reçois toujours le même message de la conseil... Toon meer
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Viapresse : Abonnement presse française- Magazines - Journaux - Revues - Vente au numéro. Les offres d'abonnement à tous les magazines, quotidiens et revues de la presse française aux tarifs préférentiels : livraison dans le monde entier - revues de presse thématiques gratuites. Offrez des abonnements à vos amis accompagnes d'un message personnel.
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ABONNEMENT FORCÉ
ON M'A PRÉLEVÉ 2E99 pris sur mon compte PayPal
J'avais abonné auparavant un petit fils...Qui a, ente parenthèse reçu son 1er exemplaire, il y a peu, alors qu'abonnement effectué en décembre NULS ET VOLEURS

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Abonnement à la revue Moto Journal pour 2 ans soit 24 numéros (confirmé 2 fois par mail par ViaPresse au moment de la souscription). 18 numéros reçus et basta!! Relance auprès du service client mais ils ne veulent rien entendre (même en leur mettant leurs propres mails sous le nez). HALLUCINANT! Bref je ne passerai plus jamais par ce service d'abonnement et je n'achèterai plus Moto Journal (après quasi 40 ans de fidélité). Je déteste être pris pour un c.n!

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Abonnement télé 7 jours et top santé toujours pas reçu depuis 1 mois

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J'ai offert un abonnement réf. VIA-322-00269883-10077803 du 10.12.25 au 25.3.26 à mon petit fils.
Je n'ai jamais donné mon accord pour un réabonnement par prélèvement automatique ni expressément autorisé par CB, or les prélèvements suivants ont été déduits de mon compte :
39,50 € le 24.3.25
39,50 € le 14.7.25
41,50 € le 3.11.25
29,88 € (12 x 2,49 €)
Soit un total de 150,38 €.
Très cher pour un abonnement d'un an, en plus non souhaité.
Ce procédé étant à mes yeux absolument illégal et s'apparentant à une arnaque plus que condamnable, je
vais tout mettre en oeuvre pour faire valoir mes droits.
Le service client ne répond plus et ne me dit pas à quoi correspondent les 2,49 € déduits chaque mois.
A FUIR ABSOLUMENT, UNE HONTE!!!!

Antwoord van Viapresse.com
Prélèvement abusif de 74 euros sur mon compte paypal le 30 décembre 2025. J’ai contacté le site.
Le 4 février 2026, je n’ai toujours pas reçu de remboursement..
PETHOUD christophe

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Service lamentable. C est la dernière fois que je souscris un abonnement chez eux. Incapable d envoyer le magazine à la bonne adresse malgré mes mails de réclamation.

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Beaucoup de scoops , les programmes TV sont bien avec des inter vieux acteurs, chanteurs etc. Je recommande..
Réabonnement très facile et très intéressant financièrement
Réabonné automatiquement à un magazine sans avertissement, prélèvement sur la CB, contact immédiat pour demander le 25 novembre le remboursement qui intervient sous 20 à 30 jours ouvrés. Nous sommes le 21 janvier et je n'ai toujours pas reçu le remboursement malgré une relance.
Fuyez ce service, vous êtes averti
Edit en réponse au commentaire : C'est bien beau votre message classique suite à un mauvais avis mais j'ai déjà recontacté votre service client, à part dire qu'ils relancent le service concerné, ils ne fournissent aucune solution. Au 31 janvier, je n'ai toujours pas été remboursé et envisage une action en justice pour le principe. Ils font volontairement trainer les choses pour décourager.

Antwoord van Viapresse.com
Site toujours aussi sérieux.La mise en place de l'abonnement a été faite en 3 semaines. Parfait+++++
Bonjour,
Suite a un règlement judiciaire d'un magazine informatique,j'ai signalé à Viapresse au bout de deux mois que je ne recevais plus rien.
Ce n'est pas à nous de faire la démarche,mais bon...
j'ai obtenu (sous 5 semaines)le remboursement des six mois restant.
D'autre part il semblerait que des problèmes informatique ont eu lieu ,après la connexion au site (pas reconnu et après avoir modifier le mot de passe)
il n'apparait plus d'historique ,"Vous n'avez pas passé de commande" etc.
J'attends toujours à ce jour,le mail d’explication du service informatique.
J'essaye de les joindre en ce début d'année 2026 et à différents moments de la journée, c'est toujours occupé.
Cela fait de nombreuses années que je commande sur ce site,mais depuis un an environ la gestion c'est bien dégradée.
bien cordialement
J'avais souscrit un abonnement d'un an à un magazine et j'avais effectué l'action de résiliation mais mon compte a quand même été débité pour une seconde année. Après un échange avec le service client, ces derniers ont annulé mon réabonnement. Le délai de remboursement a été un peu long (un mois et demi) mais je l'ai reçu et le service client a toujours été efficace.
J'aime beaucoup ce magazine car il a une lecture de l'Histoire plus moderne qu'Historia. Historia reste une référence dans la vulgarisation de l'histoire. Il est pertinent, de bon niveau et de lecture agréable.
Tarifs intéressants navigation facile réactivité appréciable.
Abonnée à Secret d'histoire, je suis satisfaite du service. Je reçois bien mes numéros, ainsi que le HS dernièrement. J'étais inquiète pour le 1er numéro qui avait tardé à arriver. J'ai envoyé un mail et le service client a été réactif. Je viens de prendre 2 nouveaux abonnements avec l'offre de Noël, je n'en paie presque qu'un seul! J'ai bien sûr fait attention à supprimer le service discoverpress car cela ne m'intéresse pas.
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