Zwaluwcomfortsanitair Reviews 

Ben er heel gelukkig mee.nieuw toillet.en een geheel nieuwe badkamer.de beide mannen waren ook netjes en beleefd.en allles netjes afgewerkt

Ga niet met dit bedrijf in zee.
Zijn voor klachten bijna niet te bereiken. Pas als dreigt, dat de klus niet meer binnen de grenzen van het toelaatbare te realiseren is, wordt er actie ondernomen. Het gaat veel te ver om alles wat wij hebben meegemaakt in een paar zinnen te verwoorden. Van het verkeerd inmeten tot de levering van de glazen wanden, waarvan de maten niet klopte. De douche vloerplaat was 30 cm te lang en moest volgens Zwaluw Comfortsanitair maar door de monteurs worden afgeslepen. De douche- cabine werd hierdoor 30 cm kleiner dan oorspronkelijk was gemeten. Hierdoor paste natuurlijk de beglazing niet meer en moest opnieuw worden besteld. De nalevering van een kastje dat niet te vinden was en naar later bleek zonder adressering in een magazijn stond. Natuurlijk komen de rekeningen wel binnen. Als er niet wordt betaald is het bedrijf al heel snel met herinneringen en dreigen met deurwaarders. Uiteindelijk is aan ons een medewerker gekoppeld, die wij niet konden bellen, maar waar wel mee was afgesproken dat hij ons wekelijks zou bellen om de stand van zaken te bespreken. Hierdoor is alles uiteindelijk goed gekomen. Doch het is niet de badkamer geworden die wij als eerste hadden besteld en is deze zeker niet in 2 dagen, maar in ruim 5 weken geplaatst. Voor €14.500 mag er toch wel wat meer verwacht worden van de marktleider op dit gebied, zoals zij zelf aangeven..
Wat rest is om de laatst genoemde medewerker, de 3 monteurs die zich als eerste met de start van de werkzaamheden hadden bemoeid en de laatste monteur die de glazen wand en deur heeft gemonteerd een compliment te maken. Zonder hun inspanningen was de hele deal van een nieuwe badkamer zeker tot een drama geworden. Denk dus goed na als u voor Zwaluw Comfortsanitair kiest. 24% van de revueschrijvers zijn dus min of meer (3 sterren of minder)ontevreden over het geleverde product en service achteraf.

We zijn tevreden over de service en communicatie. Het enige minpunt: Op grond van een (zogenaamd) tijdelijke kortingsactie waarover ik telefonisch contact had, hebben we snel beslissingen genomen zonder bij andere bedrijven een offerte op te vragen. Later bleek dat de actie na de (zogenaamde) einddatum gewoon doorliep. Ik vind dat een misleidende manier van klantenbinding.
Wat de montage betreft: alle lof voor de monteurs: ze werkten hard, secuur en netjes. En ondanks een paar onvoorziene problemen die ze snel en vakkundig wisten op te lossen hebben ze de klus binnen de afgesproken tijd geklaard! Topprestatie en prachtig resultaat!

Op 22 augustus 2026 heb ik een slechte (1 ster) review geschreven over de afwerking/ wijziging van mijn badkamer. Een vernietigende review. Als antwoord hierop kreeg ik op 25 augustus 2026 van Zwaluwcomfortsanitair dat men de nietbafgewekte badkamer zo snel mogelijk zouden rechtzetten. De afdeling service zou op zeer korte termijn direct persoonlijk contact met me opnemen om een afspraak te maken. Een monteur zou de situatie ter plaatse komen bekijken en dat het tegel- en stucwerk alsnog netjes en vakkundig herstelt wordt.
Tot op heden echter niets meer vernomen van Zwaluwcomfortsanitair.
Mijn vertrouwen in Zwaluwcomfortsanitair is inmiddels tot beneden een nulpunt gedaald.
Ik ben nu genoodzaakt zelf maar te proberen om de badkamer nog enigszins in orde te krijgen.
Bedankt Zwaluwcomfortsanitair.

Richard van der Burg

Niks in 1 dag. Plaatsen de 1ste keer was in 2 dagen. Dan laten drogen. Ongeveer 4 dagen later douche wanden en vloerplaat schoonspoelen met douche. OEPS, lekkage in 3 muren en nieuwe zandvezel cement dekvloer en nieuwe laminaat. Thermostatische douchekraan verkeerd geplaatst. Het bedrijf neemt wel zijn/haar verantwoordelijkheid, doch door de door hen veroorzaakte waterschade en 3x opnieuw wandpanelen, wastafelmeubel plaatsen, zonder de douchevloer waterdicht te willen maken, dus dat hebben we zelf laten doen, konden wij uiteindelijk na ruim een half jaar onze doucheruimte gebruiken. Voor het bedrag van
€ 12.500,= mogen wij toch echt wel meer verwachten dan betalingsherinneringen voor de laatste 10%.
Reactie termijn op mailtjes is geen 24uur zoals beweerd, maar vaak 1, 2 of 3 weken. Telefonisch kan men ons nooit doorverbinden. De naam van Bedrijfsleider en/of eigenaar is niet bekend. Allemaal heel onzuiver.
De monteurs van de onderaannemer Leo te Rotterdam kwamen op afgesproken tijd en probeerden zo goed mogelijk de klachten, binnen door Zwaluw gestelde eisen, op te lossen.

De afgesproken montagedatum is een week moeten uitgesteld worden omdat de douchebak nog niet binnen was.
Op de dag van de montage hebben Mo en Saïd snel en degelijk hun werk gedaan. Alles netjes achtergelaten. Vermits de beloofde automatische ventilator een gewoon handbediend exemplaar bleek te zijn hebben ze mits overleg voor een zeer nette oplossing gekozen.
Na vastgesteld te hebben dat de douchekraan niet 100% horizontaal stond zijn ze zonder problemen de volgende dag teruggekeerd om dit probleem op te lossen.
Toch één negatief punt vind ik dat de laatste schijf van de betaling moest voldaan worden voor de montage begon.

De aftersales van Zwaluwcomfortsanitair verdient een pluim. Het afdekrooster voor het afvoerputje werd binnen 1 week geleverd en geplaatst.
Ben zeer tevreden met deze firma.

Zeer tevreden met het resultaat.
Heel mooi.
Kundige monteurs.

Wij zijn benaderd door de zwaluw om onze klacht te behandelen, antwoord we gaan helemaal niets voor u doen, nul compensatie nul oplossing, ik raad iedereen aan niet met dit bedrijf in zee te gaan

Arjan als verkoper was al top.
En nu prima meedenken van de badkamer monteurs.
Prachtig is het geworden.

Enige minpunt vond ik het telefoontje dag vooraf dat als er nog betaling open stond dit voldaan moest worden.
Kijk dat na voordat je zoiets zegt denk ik dan. Totaal onnodig

Prachtig materiaal ziet er mooi uit maar na 3 keer bellen nog niet terug gebeld voor kapotte spiegel een stukje vergeten af te kitten en op toilet mag het iets mooier worden afgekit gr.lia

De vertegenwoordiger was een oude rot in het vak die het klappen van de zweep kent en zich dus beperkte tot de noodzakelijke informatie. Geen gelul, gewoon een eerlijke aanprijzing van de producten van zijn baas. Hiermee kan ik in ieder geval uit de voeten, zonder me voor het blok gezet te voelen. Dat maakt het bedrijf gelijk een stuk aantrekkelijker.

Vakkundig en snel gewerkt

Wij hebben een hele leuke ervaring met de specialist gehad van Zwaluw. Zeer vriendelijke man, denkt met je mee, legt de dingen goed uit, duidelijk over hoe alles werkt, wat de bedragen zijn. Kunnen zelfs dingen buiten Zwaluw om bestellen indien nodig als het niet in hun eigen assortiment hebben.

Kortom hadden gewoon een heel goed en fijn gevoel bij Henk! Heeft een aantal uurtjes bij ons gezeten en de deal was dan ook zo gemaakt!

Nu op naar levering/ installatie van de badkamer!

Het meest waardeloze bedrijf wat ik ooit heb ervaren. Betalen en geen enkele servies verkeerd opgemeten …!!! platen die los laten. Gevraagd om te herstellen maar het is betaald en dan ben je bedankt. Kijk a.u.b. uit met dit bedrijf ..!!!

Zwaluwdouche/Veilig douchen is hetzelfde bedrijf wat niet blijkt uit de advertenties. Het bedrijf is moeilijk te bereiken. Je kan soms wel 2 weken wachten op antwoord na een paar herhalings mails te hebben gestuurd eindelijk contact. Vraag je informatie aan dan staat een adviseur binnen een week op de stoep. Na plaatsing gaat de garantie periode in. Na de garantie periode moet je bij lekkage/niet meer sluiten van de douchedeur etc.etc.niet meer bij het bedrijf aankloppen zoals bij mij het geval was. Aftersails na deze periode kunnen zij niet. Je moet dan maar een sanitair bedrijf bij je de in de buurt zoeken die de klacht oplost. Jammer. En over " eigen" monteurs gesproken, een monteur heeft mij bij plaatsing verteld dat hij zzp'er was. Niks mis mee maar geen installateur dus. ( Een klusjesman) Om dit bedrijf bij relaties/familie aan te bevelen laat ik in het midden en laat ik over aan ieders eigen afweging. Ik zal het bedrijf om genoemde redenen niet aan bevelen. (Overigens een tip, kijk of je de materialen krijgt die zijn beloofd door de adviseur. ik zou een Grohe mengkraan krijgen maar was het niet. Is overigens later wel omgewisseld,)Toon minder

heel sympathiek , invoelend, meedenkend..en ruimte latend.
Helaas is na de montage en het uiteindelijk gebruik van de inloopdouche mijn mening sterk gewijzigd.
Ik had meer inzicht in de persoonlijke situatie verwacht in de uitvoering..Ik koop een inloopdouche om veiliger te wonen (ipv een bad met douche) en ben nu met de lage instap die te ver in de loopruimte steekt , Nog slechter af . door hier steeds in de nacht zeker tegenaan te struikelen.
Aanpassing of een oplossing is hier dringend gewenst. "Om veilig te wonen en een badkamer te gebruiken met inloopdouche van Zwaluwcomfort

De adviseur kwam goed voorbereid bij ons langs. Legde alles goed uit. Kwam met prima ideeën en voorstellen. Heel leuk gesprek. Snelle antwoorden op whatsapp na vragen die bij ons later opkwamen.
Wij zijn ontzettend benieuwd naar het resultaat. Want uiteindelijk telt dat. Maar deze ervaring is al zes sterren waard.