Zwaluwcomfortsanitair Reviews 

De adviseur was erg drammerig, alle verkooptrucs werden uit de kast gehaald. Dat was niet nodig geweest. Als hij minder pusherig was geweest hadden we de badkamer ook gekocht en er een minder nare bijsmaak aan overgehouden.
Over de badkamer zelf en de installateurs zijn we overigens wel heel tevreden.

De badkamer is niet klaar. Muurtje van doucheruimte afgebroken, omdat een glazen wand werd geplaatst. Het plafond waar muurtje aan was bevestigd is niet gestuct. Vloertegels zijn niet tegen de muur gelegd, omdat badmeubel daar nog stond. De vertegenwoordiger vertelde dat het badmeubel/wastafel geen probleem was en dat het wel opgelost zou worden door de monteurs. Vloer is dus niet tot aan de muur betegeld. Badmeubel/wastafel is dus niet verwijderd, hoewel dit geen probleem zou zijn, volgens de vertegenwoordiger uit Hoek van Holland. Waardeloos geheel en mijn €17000,00 absoluut niet waard. Volgens de verkoper/vertegenwoordiger zou alles makkelijk opgelost worden en waren er geen problemen. De monteurs zouden er wel raad mee weten. De verkoper/ adviseur was erg opdringerig. Ik moest direct beslissen en dan zou ik €2000,00 korting krijgen. Voelde me eigenlijk gedwongen direct erop in te gaan. Achteraf bekeken werd het bedrag van €19.000 naar €17.000,00. Beetje dom van me geweest. Zwaluw is een slecht bedrijf en alleen op geld bewust. Komen afspraken niet na, geen service,geen reacties. Kortom ik,vind het een oplichtersbende. Advies: ga nooit in op al hun beloftes en prachtige reclames. Doe alsjeblieft geen zaken met hen, want je bent veel geld kwijt en de resultaten zijn bedroevend.
Uiteindelijk werd de badkamer geïnstalleerd door een ZZP-er uit Amsterdam met zijn leerling zoon. Beste mensen, maar absoluut niet de monteurs uit mijn eigen woonomgeving (Westland) waar ze mee pronken. Kortom alles bij elkaar een grote teleurstelling.

Allereerst heeft de montage van een douchecabine de beloofde montage in 1 dag niet gehaald duur 7 maanden voor hij afwas.
Oorzaak verkeert gemeten ( eigen invulling adviseur ) niet naar mijn wensen geluisterd, gelukkig op tijd kunnen herstellen.
De monteurs komen op afgesproken data de douchecabine monteren mooi dacht ik.
Helaas ging het bij montage al fout de nisdeur was niet goed gemeten en de monteurs gingen op eigen inzicht monteren en een extra betimmerde wand plaatsen om de deur passend te krijgen.
Na bezwaar is er iemand komen kijken en dit lied het werk gewoon doorgaan met de verzekering dat het goed zou komen.
Jammer de douchecabine zag er niet uit slecht afgewerkte betimmering nisdeur passend gemaakt door glazenwand niet haaks op de wand te plaatsen.
Klacht ingediend, wederom monteurs over de vloer na 8 weken ( de glazen wand en nisdeur moesten opnieuw besteld worden ) , bij het demonteren mislukte douchecabine blijkt dat de douchevloer onder de schuin geplaatste glaswand beschadigt was ( vorige monteurs hebben deze beschadiging netjes onder de glaswand verborgen ), dus weer 7 tot 8 weken wachten nieuwe douchevloer moest besteld worden.
Eindelijk is het zover alles wordt geleverd opruimen beschadigde vloer en nieuwe plaatsen gaat van start ook is de nieuwe deur en glaswand aanwezig deze kunnen gelijk gemonteerd worden.
Helaas het gaat weer Fout de deur blijkt niet de goede te zijn ( instap is te groot en slaat tegen wasbak aan ) .
nieuwe deur en juiste deur bestellen duur 6 a 7 weken voor deze gemonteerd kan worden,
Deur geleverd monteur komt dag later monteren ,
oude deur verwijderd en hij kan niet verder het profiel waar de deur in bevestigd zit en ook vervangen moet worden is vast gekit aan de wand ( monteur neemt geen risico omdat de wandplaten bij demonteren profiel beschadigd kunnen worden ) monteur staakt de demontage en montage en neemt contact op met zwaluw comfortdouche .
Uitslag er komt een andere monteur die de zaak verder afhandelt, duurt weer 5 weken.
hierna eindelijk de cabine definitief gemonteerd.
Nu 7 maanden later zit er tussen de douchevloer en deurprofiel schimmel doordat er water en vuil onder het profiel is gelopen en zich daar opgehoopt heeft.
binnenkant profielen van de douchecabine zijn niet afgekit,
Volgens Zwaluw is dat niet mogelijk want de buitenzijde van de profielen zijn wel afgekit zodat er het water weg kan lopen ?????????
Hun antwoord
1 De douchecabine wordt aan de buitenzijde afgekit zodat er geen water en vuil tussen de profielen en de douchevloer komt.
2 Wanneer een profiel aan beide zijden volledig wordt dichtgekit, kan eventueel vocht dat toch in het profiel terechtkomt niet meer weg. Hierdoor kan er water in het profiel blijven staan. Dit kan op termijn juist leiden tot schimmelvorming, vervuiling en andere vochtproblemen.
Snappen jullie het ik niet, Als er water tegen een drempel loopt blijft het toch staan lijkt mij, de kitlaag die aan de buitenzijde is aangebracht lijkt mij hier als obstakel te dienen en het weglopen van water tegen te houden.

Zij wensen hier verder niets mee te doen en schuilen zich achter 10 tallen jaren ervaring want ieder mens weet dat water de weg van de minste weerstand kiest en door iedere kier hoe dun of smal ook zijn weg weet te vinden .
Domme redenering van de mensen die zo denken .

In eerste instantie was de radiator foutief geleverd(foutief opgemeten). De radiator werd een week later geleverd en door de service monteur van Zwaluw keurig gemonteerd en heeft als service een plancet in de badkamer gemonteerd.We zijn tevreden over onze badkamer.

Vooraf: de monteurs hebben goed werk geleverd, maar wat een slecht bedrijf als het erom gaat dat er iets niet goed is gegaan. Alleen bereikbaar via een telefoniste die mag doorgeven dat je wordt teruggebeld(als het uitkomt!), mails die na dagen beantwoord worden. En als er dan nog een fout wordt gemaakt: ik had een radiator geplaatst gekregen die niet volgens afspraak was. Na dreiging met ingebrekestelling kwam via de mail hert bericht dat er toch een afgesproken radiator geplaatst zou worden. Bij aankomst van de monteurs zag ik , dat het geen radiator was maar een infrarood verwarmingselement. De monteurs bellen met het moederbedrijf, ik mag niet telefonisch met hen in gesprek komen, en de boodschap is: u accepteert deze infrarood of u behoudt de foutief geleverde radiator. Alsof de vakman niet weet wat het verschil is tussen infrarood en een radiator. Uiteindelijk heb ik voorgesteld om de radiator dan maar terug te nemen, en het geoffreerde bedrag terug te betalen. Waar Zwaluw zelf het geld voor de diensten vooraf wil ontvangen, moet je er zelf weer achteraan om je geld terug te krijgen. Heel veel spijt om met dit bedrijf zaken te doen.

Zwaluw heeft mij op korte termijn voorzien van een nieuwe inloopdouche die geheel naar wens is. De monteurs waren weliswaar iets later dan de aangegeven tijd maar werkten keurig en waren verder zeer correct en vriendelijk. Alles werd opgeruimd en netjes achtergelaten.

1. Lades van het wasbak meubel gaan maar gedeeltelijk open want lopen aan tegen het toilet.
2. De afgesproken pvc vloer is niet geleverd. Min of meer gedwongen om alternatief te accepteren.
3. Het douche stoeltje is grijs en niet cappuccino zoals was afgesproken.
4. Ik heb voor een hele kleine badkamer 27.000€ betaald en heb het gevoel zeker 10.000€ teveel te hebben betaald.
5. De handgreep die geplaatst zou worden was veel te groot en kost 475€. Is vervangen door een kleine handgreep. Niets gecompenseerd gekregen.

De installateurs waren geweldig!

Heel goede hard werkende vaklui.

Mijn ouders hebben de badkamer laten aanpakken door Zwaluw.
Nadat de mannen weg waren bleken er toch een aantal zaken niet in orde; zoals een deur die niet open bleef staan maar steeds dichtschuift.
We wachten al maanden op iemand die langs komt. Maanden!!!!
Maar ze laten mijn ouders gewoon zitten. Aan de telefoon doen ze vriendelijk en vervolgens gebeurt er steeds niks. Echt waardeloos!

Dure grap met zeet matige nazorg.

Wij zijn heel tevreden met onze inloopdouche. Nu 1 week geleden geplaatst. Er waren 2 hele vriendelijke heren Eddy en Evert, die heel hard werkte. Om alles in 1 dag te realiseren.

Inmiddels is onze inloopdouche vier jaar geleden door Zwaluw Comfortsanitair geplaatst. Nu al zitten er grijze vlekken in de composiet douchevloer. Na iedere douchebeurt maken wij de vloer schoon en droog en desondanks blijven deze vlekken. Het duidt er op dat de speciale antisliplaag los laat waardoor zeepresten tijdens het douchen in het composiet trekken. Resultaat is dat deze vlekken niet zijn te verwijderen. En dat al naar vier jaar gebruik. Bij herhaling contact gezocht met Zwaluw maar er wordt niet op gereageerd. Inmiddels heel veel spijt dat wij niet een traditionele renovatie hebben laten doen met echte tegels. Want ook de wandplaten vragen ruim 5 cm extra ruimte waardoor de doucheruimte een stuk smaller is. Mijn advies ga niet voor Zwaluw.

Uitstekend werk geleverd door prima monteurs. Na afloop ook alles keurig opgeruimd. Zeer tevreden klant.

Bij problemen gedurende de montage geen contact mogelijk. Behalve een snelle e-mailreactie op een klacht mijnerzijds waarin ik compensatie aan de orde stelde. De klacht werd afgewezen. Ik ontdekte een onjuistheid in deze afwijzing, maar daar werd niet op gereageerd. Toen later de douchedeur te smal bleek, kreeg ik ook geen contact. E-mails en telefoontjes bleven onbeantwoord. Als het om geld gaat, reageert Zwaluw onmiddellijk, maar als er fouten worden gemaakt, geven ze niet thuis. Zeer onfatsoenlijk, zeer klantonvriendelijk en ook behoorlijk laf. Dankzij een goede monteursploeg is de volgende dag alles goed gekomen.

Wat een triest bedrijf, "eigen" monteurs niet dus, een onderaannemer uit Vlaardingen (hele goede mensen)
Een D3 tekening? Aan m'n hoela gewoon een a5je met wat pennenstreken
Maar wel rekeningen sturen met een aanbetaling van 90% voordat er maar iets gebeurt is. Als je niet op tijd betaald dan verwijst men naar de algemene voorwaarden, betaal je niet dan komt men niet. Je hebt dan al wel de 1e aanbetaling gedaan = 25%
Je bent overgeleverd aan de grillen van Zwaluw
Als je hierover mailt dan krijg je geen antwoord
Communicatie is niet aan de orde
Betalen, niet zeuren.
Wat een ballen bedrijf, aanraden?
NOOIT van mijn leven
Zelfs 1 ster is al veel tevewl

Dank krijg je een antwoord van de leverancier:
Die zegt neem evwn contact op.
Ook de administratie bij deze lui klopt niet. Ik heb een klacht gedaan omdat de muur beschadigd is en de vloer niet stabiel is aangebracht, waarbij de kans is dat de kit gaat scheuren. Nooit meer wat gehoord. Wel op trustpilot een reactie geven dat men wel gehoor geeft.
Hahaha, voor de bune zeker.
Mijn naam en gegevens zijn bekend want jullie weten mij wel te vinden als het om de rekening gaat.
By the way ik krijg nog een bedrag terug van teveel gerekende arbeids dagen. Waren er 2 ipv 3 en daar hoor ik ook niets meer over.
Dus steek de hand in eigen boezem en hang geen mooi weer verhaal op.
Leer van je minder goede handelen en geef je klanten geen veeg uit de pan.
Ik ben telefonisch en via de mail (bij u bekent) bereikbaar
Wacht niet langer en haal uw hoofd uit het zand en reageer

Garantie _ nul
Wielen van glazendeur wand kapot geen garantie omdat de Garantie 3 maanden verlopen. was.
Het zij zo waar kan ik nieuwe kopen ?? Dat moet u zelf maar uitzoeken.
IS DAT NORMAAL??
KOOP GEEN BADKAMER BIJ DIT BEDRIJF JE GRAAFT JE EIGEN GRAF.
W.P TE AMERSFOORT.

Nette oplevering, vlot en vakkundig gemonteerd.

Na een maand eindelijk een reactie gehad nadat ik zelf moest bellen. Ze krabbelen nu terug op mijn vraag op compensatie voor alle problemen die zij veroorzaakt hebben. Ze zeggen verantwoording te nemen maar doen vervolgens helemaal niks, zelfs excuses worden niet fatsoenlijk aangeboden. Waardeloos bedrijf en zeker niet aan te raden.

Zwaluw badkamers.
Eindelijk de badkamer klaar!! Begin mei de vertegenwoordiger Nick thuis gehad, alles naar wens uitgekozen, handtekening gezet, daar kwam gelijmde offerte of we de eerste aanbetaling wilde doen, twee weken erna weer betalings verzoek, dus het hele bedrag was nú betaald .. Planing was 2 juni, badkamer leeg gemaakt, helaas kon niet doorgaan, meerdere keren Zwaluw badkamers gebeld, we bellen terug.. maar niks hoor.. zelf maar weer gebeld, Vertegenwoordigder Nick ook gebeld en ingesproken liet ook niks van zich horen. Weer gebeld, krijg je de telefooniste aan de lijn.. en gezegd, zo ga je niet met mensen om.. SORRY ik zal het doorgeven. Naar 23 juni verplaatst.. tot teee maal toe alles naar boven gejouwd om daar te douchen, kwam weer niemand. EINDELIJK 24 juni kwam er een blauw busje voorrijden met drie man sterk , om de badkamer te renoveren. Alle LOF MANNEN 👍wat werkte ze snel en netjes, binnen twee dagen was de inloopdouche , badkamer geweldig mooi geworden !!
Super werk geleverd monteurs van renovatie bedrijf.
Maar van het Bedrijf Zwaluw Badkamers kun je niet op bouwen.. komen de afspraken niet na .. iedere keer een ander smoesje .. Wel het hele bedrag hadden ze binnen , je raakt je vertrouwen van Zwaluw Badkamers kwijt..
Ze hadden op z’n minst een tegenmoetkoming kunnen doen, voor alle ongemakken.
GEEN LOF ZWALUW BADKAMERS 😡😡

Brochure via internet opgevraagd, onmiddellijk werd ik nagebeld. Afspraak voor bekijken huidige badkamer ging 2 keer mis, uiteindelijk iemand gekomen. Beloofd dat ik na uiterlijk 2 dagen een offerte zou krijgen. Nu 2 weken later nog niets gehoord. Het enige contact is als ik zelf bel. Ik krijg geen reactie op mails of whatsapp. Nu lees ik hier meer klachten over slechte communicatie. Dus ik laat het hier maar bij en ga op zoek naar een ander.

Oplichters,

Komen afspraken niet na sturen zomaar facturen zonder overleg terwijl ze nog geen stap binnen hebben gezet. Vervolgens beweren ze eerder mails te hebben gestuurd en bewijs te hebben die ik wil maar wacht er al een week op.