Zwaluwcomfortsanitair Reviews 

609
•
TrustScore 4 uit 5

3,8

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

We zijn tevreden over de service en communicatie. Het enige minpunt: Op grond van een (zogenaamd) tijdelijke kortingsactie waarover ik telefonisch contact had, hebben we snel beslissingen genomen zo... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

De afgesproken montagedatum is een week moeten uitgesteld worden omdat de douchebak nog niet binnen was. Op de dag van de montage hebben Mo en Saïd snel en degelijk hun werk gedaan. Alles netjes ac... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Op 22 augustus 2026 heb ik een slechte (1 ster) review geschreven over de afwerking/ wijziging van mijn badkamer. Een vernietigende review. Als antwoord hierop kreeg ik op 25 augustus 2026 van Z... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

De vertegenwoordiger nam de tijd, Gaf goede informatie en maakte van de nieuwe situatie een interessante 3d opname en vertelde ons over de goede kwaliteit van materialen die ze zouden gebruiken,... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Badkamerinstallateur

Geschreven door het bedrijf

Zwaluw Comfortsanitair is marktleider van de Benelux op het gebied van veilig douchen binnen 1 dag. Eigen montage en productielijn in Nederland De goedkoopste!


Contactgegevens

3,8

Goed

TrustScore 4 uit 5

609 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 57% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 maand

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

3,8

Alle reviews

(609)

250 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

badkamer plaatsten

In januari een badkamer besteld. 13 april zou deze geplaatst worden, wel onderkasten, maar er zijn geen wastafels besteld? Panelen wel geplaatst, hoekprofiel te smal.
Vanuit Zwaluw totaal geen communicatie; mails worden niet beantwoord, telefonistes geven onze vragen door, maar er gebeurt helemaal niets. Niemand weet wat en zo wachten we maar en wachten maar.............de verkoper reageert soms maar kan niets betekenen, evenals de hoofdmonteur. De planning kunnen wij niet bereiken.
Ten einde raad sturen we per post het bedrijf na 6 weken aangetekend een brief ingebrekestelling en ook per mail. De volgende dag wordt er contact opgenomen. Na 7 dagen eindelijk een afspraak Er worden 3 wasbakken geleverd voor 2 onderkasten, beetje bizar! Eigenlijk moeten er leidingen verlegd worden, maar dan weer weken wachten, dat kunnen we niet opbrengen Dus laten we het zo, dan hangen de kasten maar hoger. De monteur heeft de kasten keurig opgehangen en in goed overleg. De hoekprofielen vervangen we niet, zitten al te lang vastgekit en de kans op beschadiging is te groot.
Onze badkamer is een hoofdpijn dossier geworden De badkamer is af, maar communicatie die is er bij Zwaluw niet en dat is heel erg oncomfortabel! Wij adviseren niet met bedrijf Zwaluw zaken te doen en zo te lezen staan wij hierin niet alleen!

28 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

zeer op dringere verkoper

zeer op dringere verkoper( Peter) , offerte liep tot 09/06,
maar bleef ons bestoken met telefoons om reeds te beslissen voor 29/05, hebben dan ook beslist naar de concurrentie te gaan

28 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Vriendelijke monteurs en nette afwerking

Zeer vriendelijke monteurs die netjes en professioneel hebben gewerkt. Tijdens de renovatie werd ik goed op de hoogte gehouden van de werkzaamheden en alles is schoon en stofvrij opgeleverd. Ik ben tevreden over het eindresultaat en de manier waarop er gewerkt is. De communicatie vanuit kantoor had vooraf op sommige momenten iets duidelijker gekund, maar over de uitvoering zelf ben ik tevreden.

11 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

“Bezint eer gij begint”

“Bezint eer gij begint”

Zwaluw comfort sanitair kan binnen 1 dag een badkamer renoveren.
Nu dit is een fabeltje het werden 4 maanden van stress en ergernis.
Voordat je een handtekening zet zijn ze uiterst voorkomend. Zodra de handtekening is geplaatst hoef je niets meer te verwachten.
“ De buit is binnen”
De handtekening is nog warm en daar komen de eerste rekeningen snel binnen. Voordat ze begonnen hadden ze 90% binnen.
Op 5 januari 2026 zouden ze beginnen, maar omdat de meubels niet binnen waren een maand uitgesteld tot 9 Februari 2026. 2 dagen alles gesloopt en gemonteerd. Als laatste de meubels. De heren kwamen met het droevige bericht dat de meubels er nog steeds niet waren. Weer 3 weken gewacht en geen gebruik kunnen maken van de badkamer.
Toen bleken er verkeerde kranen te zijn besteld. 3 weken wachten tot de kranen er waren. Ja hoor weer verkeerde kranen. Dezelfde als de eerste keer. Weer 5 weken wachten.
Grohe kranen die overigens 248 € kosten lieten ze mij 444€ betalen met nog eens btw.
Ik kan nog even doorgaan! Een aaneenschakeling van ellende.
Ga niet met deze mensen in zee!
Onbetrouwbaar, bellen nooit terug, reageren helemaal nergens op.
Toen maar een ingebrekestelling stelling gestuurd.
Toen werden ze gelukkig wakker.
Wel een compliment aan de ingehuurde mannen die de klus voor mij hebben geklaard.
Mooi stukje werk Leo, Harry,Galip en hun team en fijn om jullie over de vloer te hebben. Toppie! Jullie kunnen beter voor je zelf beginnen!
Mensen doe dit niet hier krijg je spijt van.
Een gewaarschuwd mens telt voor 2.

M.van de Grampel

11 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

De tip van de premie was top van de…

De tip van de premie was top van de verkoper die langskwam (Pim)
Douche is mooi geplaatst , vloer goed gelegd en mooie radiator .
Wat misschien iets beter zou kunnen :
Als de werkmannen om één of andere reden niet komen opdagen , verwittig dan de klant …!

11 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

enthousiast

enthousiast, meedenkend, begrijpend

30 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Zwaluwcomfortsanitair

Antwoord van Zwaluwcomfortsanitair

Wat ontzettend fijn om te horen! Bedankt voor deze mooie woorden.

Bij Zwaluw Comfort Sanitair geloven we dat een badkamer meer is dan alleen een functionele ruimte; het is een plek waar u zich veilig en prettig moet voelen. We vonden het dan ook een plezier om met u mee te mogen denken.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Positieve ervaring met vertegenwoordiger

Nette, leuke man. Had wat moeite met jullie nieuwe software, omdat het nog niet compleet is/was. Maar met een hulplijn van jullie kantoor is het toch gelukt. Alleen jammer dat de 3D tekening nog niet mogelijk was. Heb jullie vrijdag een mail gestuurd over een betaaltermijn en nog geen reactie gekregen

1 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Zwaluwcomfortsanitair

Antwoord van Zwaluwcomfortsanitair

Bedankt voor uw mooie complimenten over onze adviseur; wat fijn dat de persoonlijke klik er was! We vinden het erg prettig dat u onze meedenkende aanpak waardeert.

Tegelijkertijd waarderen we uw geduld en eerlijkheid enorm. We zijn inderdaad overgestapt op een nieuw softwaresysteem om onze service naar een hoger niveau te tillen, maar zoals u merkte, zijn de "kinderziektes" er nog niet helemaal uit. Onze excuses dat de 3D-tekening daardoor nog niet direct lukte; we begrijpen dat dit juist helpt om een goed beeld te krijgen van uw nieuwe badkamer.

Wat betreft uw e-mail over de betaaltermijn: excuses dat deze door de drukte nog niet is beantwoord. We gaan hier direct achteraan, zodat u vandaag nog een reactie van ons ontvangt. Uw gemoedsrust is voor ons prioriteit!

Nogmaals dank voor uw begrip en het vertrouwen in ons team. We gaan er samen iets moois van maken.

Met vriendelijke groet,

Team Zwaluw Comfort Sanitair

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Het was een goede ervaring,maar ik…zou meer tijd willen

Het was een goede ervaring,maar ik voelde mij gedwongen om gelijk te beslissen voor het afgesproken geld want hij wilde dan niet meer terugkomen om ons er over na te laten denken

3 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Zwaluwcomfortsanitair

Antwoord van Zwaluwcomfortsanitair

Bedankt voor uw aanvullende feedback. Wat fijn dat de ervaring in de basis goed was, maar het spijt ons oprecht te horen dat u een gevoel van druk heeft ervaren bij het maken van uw beslissing. Dat is absoluut niet de bedoeling van onze werkwijze.

Wij begrijpen als geen ander dat de renovatie van een badkamer een grote stap is waar u goed over na wilt denken. Onze adviseurs proberen vaak direct een passende oplossing en scherpe prijs aan te bieden om alles efficiënt te regelen, maar dit mag nooit ten koste gaan van uw gevoel van vrijheid in de keuze. We gaan dit intern bespreken om te zorgen dat ons enthousiasme en onze efficiëntie niet omslaan in ongewenste druk.

Zoals beloofd zorgen we dat de e-mail over de betaaltermijn direct wordt opgepakt, zodat u in ieder geval op dat vlak de rust en duidelijkheid krijgt die u verdient.

Nogmaals dank voor uw openheid; dit helpt ons om onze service te blijven verbeteren.

Met vriendelijke groet,

Team Zwaluw Comfort Sanitair

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goed luisterend oor

Goed luisterend oor. Duidelijke uitleg.

3 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Zwaluwcomfortsanitair

Antwoord van Zwaluwcomfortsanitair

Wat een mooi compliment, hartelijk dank voor het delen van uw ervaring!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Eerlijk advies gekregen

Eerlijk advies gekregen , geheel anders dan wij voor ogen hadden, maar heel goed onderbouwd en toegelicht.

28 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Zwaluwcomfortsanitair

Antwoord van Zwaluwcomfortsanitair

Bij Zwaluw Comfort Sanitair zien we onszelf niet alleen als installateurs, maar vooral als adviseurs. Soms betekent 'meedenken' dat we een ander pad voorstellen dan u aanvankelijk in gedachten had, simpelweg omdat we kijken naar de veiligheid en het comfort op de lange termijn. We vinden het geweldig dat u openstond voor dit eerlijke advies en dat onze onderbouwing u het vertrouwen heeft gegeven om voor deze oplossing te kiezen.

Bedankt voor uw vertrouwen, en we kijken ernaar uit om dit mooie plan voor u te realiseren!

Met vriendelijke groet,

Team Zwaluw Comfort Sanitair

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vriendelijke mens

Vriendelijke mens, goed geholpen bij de keuze.

29 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Zwaluwcomfortsanitair

Antwoord van Zwaluwcomfortsanitair

Wat fijn om te horen dat u onze adviseur als vriendelijk heeft ervaren en dat u zich goed geholpen voelt bij het maken van uw keuze. Dat is precies waar we bij Zwaluw Comfort Sanitair naar streven: samen de tijd nemen om tot een resultaat te komen waar u zich helemaal prettig bij voelt.

Veel plezier met de verdere voorpret van uw nieuwe badkamer!

Met vriendelijke groet,

Team Zwaluw Comfort Sanitair

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Eerlijk

Eerlijk, transparant, niet opdringerig, iemand met ervaring

29 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Zwaluwcomfortsanitair

Antwoord van Zwaluwcomfortsanitair

Bij Zwaluw Comfort Sanitair vinden we het essentieel dat een adviesgesprek prettig en ontspannen verloopt. Het is onze passie om te laten zien dat comfort en veiligheid hand in hand kunnen gaan met een specifiek budget, zonder dat dit ten koste gaat van de kwaliteit. Dat Niels u met goede tips heeft kunnen helpen en u een tevreden gevoel heeft gegeven, is precies de reden waarom we dit werk met zoveel plezier doen.

We wensen u en uw vrouw alvast veel plezier met de nieuwe badkamer en bedanken u hartelijk voor het vertrouwen!

Met vriendelijke groet,

Team Zwaluw Comfort Sanitair

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer