We zijn tevreden over de service en communicatie. Het enige minpunt: Op grond van een (zogenaamd) tijdelijke kortingsactie waarover ik telefonisch contact had, hebben we snel beslissingen genomen zo... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
De afgesproken montagedatum is een week moeten uitgesteld worden omdat de douchebak nog niet binnen was. Op de dag van de montage hebben Mo en Saïd snel en degelijk hun werk gedaan. Alles netjes ac... Toon meer
Op 22 augustus 2026 heb ik een slechte (1 ster) review geschreven over de afwerking/ wijziging van mijn badkamer. Een vernietigende review. Als antwoord hierop kreeg ik op 25 augustus 2026 van Z... Toon meer
De vertegenwoordiger nam de tijd, Gaf goede informatie en maakte van de nieuwe situatie een interessante 3d opname en vertelde ons over de goede kwaliteit van materialen die ze zouden gebruiken,... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Zwaluw Comfortsanitair is marktleider van de Benelux op het gebied van veilig douchen binnen 1 dag. Eigen montage en productielijn in Nederland De goedkoopste!
Contactgegevens
Nijverheidsweg 25, 3899AD, Zeewolde, Nederland
- 0800-0200 962
- info@veiligdouchen.nl
- www.zwaluwcomfortsanitair.nl
3,8
Goed
609 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 57% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Vriendelijke adviseur
Vriendelijke adviseur, wist juiste toon voor het gesprek te treffen.
Geeft duidelijk de indruk dat alles geregeld gaat worden, verteld wat over de gang van zaken.
Heeft de tijd. Misschien alleen net niet genoeg omdat er op korte termijn veel geregeld moet worden, details schieten er iets bij in.
Ik heb er vertrouwen in dat het lopende het proces allemaal goed gaat komen
20 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Goed advies gekregen van een…
Goed advies gekregen van een vriendelijke sanitairspecialist.
4 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Zwaluwcomfortsanitair
Hartelijk dank voor deze mooie review! Wat ontzettend fijn om te horen dat u zo goed geholpen bent door onze sanitairspecialist.
We wensen u heel veel plezier met het verdere proces, en als we in de toekomst nog iets voor u kunnen betekenen, staan we uiteraard voor u klaar!
Met vriendelijke groet,
Het team van Zwaluw Comfortsanitair
De verkoper heeft echt mee gedacht met…
De verkoper heeft echt mee gedacht met wat voor ons nuttig en nodig is,
We zijn nu vooral benieuwd naar de uitvoering
29 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Zwaluwcomfortsanitair
Beste,
Hartelijk dank voor deze mooie reactie! Wat ontzettend fijn om te horen dat onze verkoper zo goed met u heeft meegedacht over wat écht nuttig en nodig is voor uw situatie.
We begrijpen heel goed dat u nu benieuwd bent naar de uitvoering! Onze monteurs staan al te trappelen om aan de slag te gaan en dit mooie plan strak bij u op te leveren.
Mocht u in de tussentijd nog vragen hebben, laat het ons gerust weten. Heel veel succes met de voorbereidingen!
Met vriendelijke groet,
Het team van Zwaluw Comfortsanitair
Prima vakman
Prima vakman ! De goede man heeft zich behoorlijk uitgesloofd de klachten optimaal te verhelpen. Hierbij hadden wij beiden de mening, dat het -gelet op de situatie- niet beter kon. Heeft doorgegeven, iets na te sturen, maar dat zal nog wel komen en staat hij verder buiten.
13 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Zwaluwcomfortsanitair
Beste,
Hartelijk dank voor deze fantastische beoordeling! Wat ontzettend fijn om te horen dat onze vakman zich zo heeft ingezet om de klachten optimaal voor u op te lossen. Geweldig dat u samen tot het maximaal haalbare resultaat bent gekomen.
Wat betreft het onderdeel dat nog nagestuurd moet worden: we houden dit uiteraard scherp voor u in de gaten, zodat dit snel bij u bezorgd wordt!
Mocht u in de tussentijd nog vragen hebben, laat het ons gerust weten. Heel veel plezier met het eindresultaat!
Met vriendelijke groet,
Het team van Zwaluw Comfortsanitair
de contacten met de verkoper waren…heel fijn.
de contacten met de verkoper waren prettig en hij wist precies de juiste afwerking te adviseren. De monteurs hebben vandaag supersnel, netjes en vakkundig hun werk opgeleverd. Absolute aanrader.
13 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Zwaluwcomfortsanitair
Beste,
Wauw, wat een geweldige beoordeling! Ontzettend bedankt voor deze mooie woorden.
Fijn om te horen dat het advies van de verkoper zo goed aansloot bij uw wensen én dat de monteurs het vandaag supersnel, netjes en vakkundig hebben opgeleverd. We zijn trots op het hele team en super blij dat u ons een absolute aanrader vindt!
Heel veel plezier gewenst met uw vernieuwde sanitair!
Met vriendelijke groet,
Het team van Zwaluw Comfortsanitair
de oplossing was precies zoals ik het…
de oplossing was precies zoals ik het hebt gewild.
26 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Zwaluwcomfortsanitair
Hartelijk dank voor deze prachtige review! Wat ontzettend fijn om te horen dat de oplossing precies is geworden zoals u het voor ogen had. Daar doen we het voor!
Heel veel plezier gewenst met het mooie eindresultaat!
Met vriendelijke groet,
Het team van Zwaluw Comfortsanitair
Fijn advies
Arjen was heel duidelijk en kon alle vragen beantwoorden.
Het was een fijn adviesgesprek. Hij kon iedere keus laten zien op de laptop zodat ik kon zien hoe het eruit gaat zien. Zo kon ik mijn keuze aanpassen en maken
26 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Zwaluwcomfortsanitair
Beste,
Hartelijk dank voor deze fantastische beoordeling! Wat ontzettend fijn om te horen dat u zo'n fijn adviesgesprek heeft gehad met Arjen.
Het direct visueel maken van de keuzes op de laptop is inderdaad een hele fijne manier om precies te zien wat het beste bij uw wensen past. We geven het compliment uiteraard aan Arjen door!
Heel veel plezier met het verdere proces, en we staan voor u klaar als u nog vragen heeft!
Met vriendelijke groet,
Het team van Zwaluw Comfortsanitair
Fijne communicatie en een betrouwbaar advies
We hebben een erg leuk en prettig gesprek gehad met Niels van der Laan. Hij nam de tijd om alles door te spreken, dacht met ons mee en kwam met een goed voorstel.
Mijn man en ik hielden allebei een goed gevoel over aan dit gesprek en hebben er vertrouwen in dat we een mooie inloopdouche/aangepaste badkamer krijgen!
13 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Zwaluwcomfortsanitair
Beste,
Hartelijk dank voor deze fantastische beoordeling! Wat ontzettend fijn om te horen dat u en uw man zo'n prettig gesprek hebben gehad met Niels.
Het nemen van de tijd en écht meedenken over een passende oplossing is precies de service die we willen bieden. We geven het mooie compliment direct aan Niels door! Dank voor het vertrouwen, en we kijken er enorm naar uit om er een prachtige inloopdouche/aangepaste badkamer van te maken.
Met vriendelijke groet,
Het team van Zwaluw Comfortsanitair
Buitengewoon vriendelijk
Open, eerlijk, belangstellend, ontspannen in de communicatie.
19 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Zwaluwcomfortsanitair
Beste,
Dit is echt een review waar we een glimlach van op ons gezicht krijgen! Buitengewoon bedankt voor de mooie woorden.
Aandacht voor de mens achter de verbouwing vinden we minstens zo belangrijk als het sanitair zelf. Prachtig om te lezen dat die ontspannen, eerlijke insteek precies is hoe u ons contact heeft ervaren.
We kijken uit naar een fijne vervolgstappen, en mocht er tussentijds iets zijn: u weet ons te vinden!
Met vriendelijke groet,
Het team van Zwaluw Comfortsanitair
Vriendelijke adviseur die goed naar…
Vriendelijke adviseur die goed naar onze wensen luisterde en met een prima advies kwam.
8 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Zwaluwcomfortsanitair
Echt luisteren is het halve werk, de rest is maatwerk! Fijn om te horen dat het advies zo goed op uw wensen aansloot. Dank voor het vertrouwen en we gaan ermee aan de slag!
Met vriendelijke groet,
Zwaluw Badkamer in Aalsmeer begint op 9 november.
De vertegenwoordiger nam de tijd,
Gaf goede informatie en maakte van de nieuwe situatie een interessante 3d opname en vertelde ons over de goede kwaliteit van materialen die ze zouden gebruiken,
Hij liet alle kleurstalen van de pvc vloeren en wandplaten zien,
Het kwam bij ons heel professioneel over en we hopen dan ook als het helemaal klaar is wij veilig en comfortabel in de mooie Zwaluw badkamer kunnen vertoeven.
Mvg.J.Timmer
18 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Zwaluwcomfortsanitair
Beste meneer/mevrouw Timmer,
Wat een heerlijk en uitgebreid bericht, hartelijk dank daarvoor! Fijn om te horen dat het uitzoeken van de kleurstalen en het kijken naar het 3D-ontwerp zo goed is bevallen. Dat geeft toch meteen een prachtig beeld van hoe het gaat worden.
De aftelklok staat bij ons inmiddels ingesteld op 9 november! Wij gaan er alles aan doen om te zorgen dat de realiteit nóg mooier wordt dan het 3D-plaatje, zodat u straks heerlijk én veilig kunt genieten van uw nieuwe Zwaluw badkamer.
Als u tot die tijd nog vragen heeft, schroom niet om aan te belen. Op naar 9 november!
Met vriendelijke groet,
Het team van Zwaluw Comfortsanitair
Keurig net
Keurig net, vriendelijk gesprek. Wel vreemd dat de prijsafspraak telefonisch met een ander moet plaatsvinden.
2 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Zwaluwcomfortsanitair
Beste,
Hartelijk dank voor uw beoordeling! Fijn om te horen dat u het gesprek als keurig net en vriendelijk heeft ervaren.
We begrijpen heel goed dat het een tikkeltje vreemd kan overkomen als de prijsafspraak telefonisch met een collega plaatsvindt. Om u de scherpste én meest accurate prijs te garanderen, laat de adviseur de calculatie achter de schermen altijd dubbelchecken door onze berekenspecialisten. Zo weten we zeker dat alles klopt en u niet voor verrassingen komt te staan!
Dank voor uw begrip en het vertrouwen. Mocht u nog vragen hebben, laat het ons gerust weten!
Met vriendelijke groet,
Het team van Zwaluw Comfortsanitair
Communicatie bij aanvang niet optimaal
Communicatie bij aanvang niet optimaal. Uitvoering werk perfect. Schoon gewerkt. Goed personeel. Klopt wat was beloofd.
23 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Zwaluwcomfortsanitair
Hartelijk dank voor uw eerlijke en uitgebreide beoordeling. Fijn om te lezen dat u zo tevreden bent over het eindresultaat, onze monteurs en de schone manier van werken!
We nemen uw opmerking over de opstart van de communicatie zeker mee, want we willen dat het hele proces vanaf dag één vlekkeloos verloopt. We zijn blij dat we belofte wel hebben waargemaakt. Heel veel plezier met uw nieuwe sanitair!
Met vriendelijke groet,
Het team van Zwaluw Comfortsanitair
Prachtige badkamer geplaatst
Prachtige badkamer geplaatst. Monteurs werken erg netjes.
Zeer tevreden
21 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Zwaluwcomfortsanitair
Wauw, wat een prachtig compliment! Ontzettend fijn om te horen dat u zo tevreden bent met de nieuwe badkamer en dat onze monteurs zo netjes te werk zijn gegaan. Daar doen we het voor! Heel veel plezier gewenst met uw nieuwe badkamer!
Met vriendelijke groet,
Het team van Zwaluw Comfortsanitair
Duidelijke uitleg en goede ideeën.
Duidelijke uitleg en goede ideeën.
31 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Zwaluwcomfortsanitair
Hartelijk dank! Fijn dat onze uitleg en ideeën zo goed zijn bevallen. Heel veel plezier met het verdere proces!
Met vriendelijke groet,
Het team van Zwaluw Comfortsanitair
Hij was kundig
Hij was vriendelijk, begreep mijn wensen, was kundig en liet me uitgebreid zien hoe mijn badkamer eruit zou zien
20 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Zwaluwcomfortsanitair
Wat een ontzettend fijne reactie, bedankt! We vinden het belangrijk dat u vooraf precies weet waar u aan toe bent, dus geweldig om te horen dat het laten zien van het ontwerp en de kundige uitleg zo goed zijn bevallen. Dank voor het vertrouwen en heel veel plezier met de realisatie van uw nieuwe badkamer!
Met vriendelijke groet,
Het team van Zwaluw Comfortsanitair
Adviseur was erg meedenkend .
Adviseur was erg meedenkend en oplossingsgericht en heel belangrijk, veel verstand van zaken.
24 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Zwaluwcomfortsanitair
Bedankt voor de mooie woorden! Geweldig dat onze adviseur u zo goed heeft kunnen helpen met de juiste kennis en oplossingen. Heel veel plezier gewenst met uw nieuwe sanitair!
Met vriendelijke groet,
Zwaluw Comfortsanitair
Het plafon is mooi afgewerkt maar was…
Het plafon is mooi afgewerkt maar was niet goed opgeruimd
22 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Zwaluwcomfortsanitair
Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om een review te plaatsen. Fijn om te lezen dat u blij bent met de mooie afwerking van het plafond!
Tegelijkertijd bieden we onze excuses aan voor het feit dat de werkplek niet netjes is achtergelaten. Schoon opleveren is voor ons een belangrijk onderdeel van de service, dus we nemen dit intern direct mee om dit in de toekomst te voorkomen.
Veel plezier met het mooie eindresultaat, en mocht er nog iets zijn, laat het ons gerust weten!
Met vriendelijke groet,
Het team van Zwaluw Comfortsanitair
Aardige vent met kennis van zaken.
27 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Zwaluwcomfortsanitair
Hartelijk dank voor dit mooie compliment! Fijn om te horen dat u de service en kennis van zaken zo heeft gewaardeerd. We doen ons werk met veel plezier en staan altijd klaar om goed mee te denken. Veel plezier met het eindresultaat!
Met vriendelijke groet,
Het team van Zwaluw Comfortsanitair
Heel aardig en vakkundig advies
Heel aardig en vakkundig advies
29 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Zwaluwcomfortsanitair
Bedankt voor de complimenten en het mooie cijfer! Fijn dat we u zo goed hebben kunnen adviseren. Heel veel plezier gewenst met de nieuwe badkamer/aanpassing!
Met vriendelijke groet,
Zwaluw Comfortsanitair
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.