We zijn tevreden over de service en communicatie. Het enige minpunt: Op grond van een (zogenaamd) tijdelijke kortingsactie waarover ik telefonisch contact had, hebben we snel beslissingen genomen zo... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
De afgesproken montagedatum is een week moeten uitgesteld worden omdat de douchebak nog niet binnen was. Op de dag van de montage hebben Mo en Saïd snel en degelijk hun werk gedaan. Alles netjes ac... Toon meer
Op 22 augustus 2026 heb ik een slechte (1 ster) review geschreven over de afwerking/ wijziging van mijn badkamer. Een vernietigende review. Als antwoord hierop kreeg ik op 25 augustus 2026 van Z... Toon meer
De vertegenwoordiger nam de tijd, Gaf goede informatie en maakte van de nieuwe situatie een interessante 3d opname en vertelde ons over de goede kwaliteit van materialen die ze zouden gebruiken,... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Zwaluw Comfortsanitair is marktleider van de Benelux op het gebied van veilig douchen binnen 1 dag. Eigen montage en productielijn in Nederland De goedkoopste!
Contactgegevens
Nijverheidsweg 25, 3899AD, Zeewolde, Nederland
- 0800-0200 962
- info@veiligdouchen.nl
- www.zwaluwcomfortsanitair.nl
3,8
Goed
609 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 57% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Tevreden!
Vooraf was bekend wat de totaalprijs was en daar is niet van afgeweken.
De gebruikte materialen waren conform de gewekte verwachtingen van hoge kwaliteit.
De werkzaamheden zijn uitgevoerd door vader en zoon Hamid en Hamed, beide uiterst beleefde en hard werkende mannen die zich nauwelijk tijd voor een pauze gunnen. Alleen met aandringen kon ik een kop koffie of wat fris aan ze kwijt. Kortom, een bijzondere werk etos.
27 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Zwaluwcomfortsanitair
Bedankt voor uw mooie en uitgebreide review. Fijn om te lezen dat u tevreden bent en dat vooraf duidelijk was wat de totaalprijs zou zijn, zonder afwijkingen.
Ook prettig dat de gebruikte materialen aan uw verwachtingen van hoge kwaliteit voldoen en dat u de werkzaamheden als zorgvuldig en professioneel heeft ervaren.
We geven uw complimenten graag door aan Hamid en Hamed. Mooi om te lezen dat hun inzet en werkethiek zo positief is opgevallen.
Dank voor uw vertrouwen in Zwaluw Comfortsanitair!
Netjes gewerkt komen hun afspraken na …
Netjes gewerkt alleen jammer
Dat de wasbak niet was geleverd dus dat meubels nog steets. In de doos zitten en we nu met een halve bad kamer zitten en we hebben contact op genomen maar op heden is er nog niet op gereageerd dat er al 2 maanden overheen zijn
Hoopelijk met deze review dat ze nu wel contract op nemen om het af te maken Vriendelijke groet davidroderkerken
26 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Zwaluwcomfortsanitair
Bedankt voor uw mooie review. Fijn om te lezen dat alles netjes is uitgevoerd en dat wij onze afspraken zijn nagekomen.
We waarderen het ook dat u de kwaliteit als top heeft ervaren.
Dank voor uw vertrouwen in Zwaluw Comfortsanitair!
Vlotte en keurige installatie
Meteen vloerbescherming aangebracht; goed doorgewerkt; overleg ivm plaatsing beugel; netjes achtergelaten.
16 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Zwaluwcomfortsanitair
Bedankt voor uw mooie review. Fijn om te lezen dat er direct vloerbescherming is aangebracht, er goed is doorgewerkt en er netjes overleg is geweest over de plaatsing van de beugel.
We waarderen het dat u onze werkwijze zo positief heeft ervaren en dat alles netjes is achtergelaten.
Dank voor uw vertrouwen in Zwaluw Comfortsanitair!
Antwoord van Zwaluwcomfortsanitair
Bedankt voor uw mooie review. Fijn om te lezen dat Henk bij u is geweest en alles zo haarfijn heeft uitgelegd.
We geven uw compliment graag door aan hem en ons team.
Dank voor uw vertrouwen in Zwaluw Comfortsanitair!
Vriendelijk
Vriendelijk, snel en behulpzaam
Proficiat met zulke goede werkmensen
2 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Zwaluwcomfortsanitair
Bedankt voor uw mooie review. Wat fijn om te lezen dat u onze medewerkers als vriendelijk, snel en behulpzaam heeft ervaren.
Wij waarderen uw complimenten en geven deze graag door aan ons team.
Dank voor uw vertrouwen in Zwaluw Comfortsanitair!
Vakmensen waren het
Vakmensen waren het, vriendelijk in de omgang, weten precies waarmee ze bezig zijn en ik denk ook als er zich complexe ding zich voordoen dat ze ook deze professioneel zullen oplossen.
18 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Zwaluwcomfortsanitair
Bedankt voor uw mooie review. Fijn om te lezen dat u onze vakmensen als vriendelijk en deskundig heeft ervaren en dat hun manier van werken vertrouwen geeft in het oplossen van ook complexere situaties.
We waarderen uw positieve woorden en geven dit graag door aan ons team.
Dank voor uw vertrouwen in Zwaluw Comfortsanitair!
Professioneel en denkt goed mee in…
Professioneel en denkt goed mee in oplossingen.
24 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Zwaluwcomfortsanitair
Bedankt voor je mooie review! Fijn om te horen dat onze professionele aanpak en het meedenken in oplossingen gewaardeerd worden. Daar doen we het voor!
Heel aardig, niet opdringerig
Heel aardig, denkt mee.
Niet opdringerig
10 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Zwaluwcomfortsanitair
Bedankt voor je fijne review! Wat goed om te horen dat je onze hulp als prettig en ongedwongen hebt ervaren. We vinden het belangrijk dat onze klanten zich op hun gemak voelen terwijl we samen naar de beste oplossing zoeken.
Heel vriendelijk mensen ,goede uitleg …
Heel vriendelijk mensen ,goede uitleg over hoe ze te werk gaan en welke materialen. Met ook de benodigde materialen bij om te laten zien met wat ze werken
18 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Zwaluwcomfortsanitair
Bedankt voor de mooie review en de complimenten! Wij vinden het erg belangrijk dat onze klanten precies weten waar ze aan toe zijn en met welke kwaliteitsmaterialen we werken. Fijn dat het laten zien van de materialen en onze werkwijze zo gewaardeerd werd. Graag tot een volgende keer
Wij zijn tevreden over het gesprek en…
Wij zijn tevreden over het gesprek en de manier waarop wij zijn ontvangen. Het contact met de adviseur was prettig en er werd goed met ons meegedacht.
Tegelijkertijd hebben wij ervaren dat de aanschaf van een volledige badkamer een proces is dat niet in een paar uur volledig afgerond kan worden. Achteraf hebben wij nog diverse wijzigingen moeten doorvoeren, terwijl de koopovereenkomst op dat moment al was afgesloten.
Voor ons gevoel zou het beter zijn als een overeenkomst pas definitief wordt gemaakt wanneer alles volledig naar wens is uitgewerkt. In ons geval was dat nog niet zo, waardoor wij na het ondertekenen nog meerdere keren contact moesten opnemen om zaken aan te passen.
Dit verliep voornamelijk telefonisch en via WhatsApp, wat wij als minder overzichtelijk en soms onhandig hebben ervaren.
Wij zouden adviseren om klanten meer tijd en ruimte te geven om keuzes te maken en de overeenkomst pas af te ronden wanneer alles volledig duidelijk en afgestemd is. Dit voorkomt achteraf onduidelijkheden en extra contactmomenten. De startdatum is in april. We zijn benieuwd naar het eindresultaat, maar kunnen daar op dit moment nog niets over zeggen.
18 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Zwaluwcomfortsanitair
Bedankt voor uw eerlijke en uitgebreide feedback. Wat fijn om te horen dat het eerste contact en het meedenken van onze adviseur positief zijn ervaren. Tegelijkertijd trekken wij ons uw opmerkingen over het proces na de ondertekening zeker aan. Een badkamer is inderdaad een grote aankoop waarbij elk detail moet kloppen. We balen ervan dat de communicatie via WhatsApp en telefoon daarna als onoverzichtelijk is ervaren. We nemen uw advies over de timing van de overeenkomst intern mee om onze dienstverlening te verbeteren. We hopen dat u, ondanks de extra contactmomenten, uiteindelijk heel blij bent met het resultaat!
Tevreden klant.
Er werd duidelijk uitgelegd waar de lijntjes doorkwamen.
Niks bijzonders en kan geen kwaad.
18 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Zwaluwcomfortsanitair
Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat de uitleg over de lijntjes duidelijk was. We vinden het belangrijk om eerlijk en transparant te zijn over wat we zien, zodat je precies weet waar je aan toe bent.
Geweldige monteurs.
De monteurs kwamen op de afgesproken tijd en hebben heel goed werk geleverd.
Ze waren zeer vriendelijk en hebben al onze vragen beantwoord.
De plaatsing van de douche ging vlot en we zijn over hun werk nog steeds tevreden.
20 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Zwaluwcomfortsanitair
Bedankt voor de mooie review! Wat fijn om te horen dat onze monteurs op tijd waren en dat de douche naar volle tevredenheid is geplaatst. We geven de complimenten intern door aan de heren; daar zullen ze erg blij mee zijn. Heel veel doucheplezier gewenst!"
Goede info goed materiaal
Goede info goed materiaal. Vakkundig aangelegd en snel.
17 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Zwaluwcomfortsanitair
Hartelijk dank voor deze complimenten. We zijn blij dat we het project vakkundig en vlot voor u hebben kunnen afronden. Veel plezier met het resultaat!
Fantastisch werk
Fantastisch werk, jammer dat er nog enkele onderdelen ontbreken. Hopelijk worden deze snel geleverd en geplaatst.
18 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Zwaluwcomfortsanitair
Bedankt voor het mooie compliment over ons werk! We vinden het zelf ook jammer dat de laatste onderdelen nog niet binnen zijn. We houden de levering nauwgezet in de gaten en nemen direct contact met u op voor de plaatsing zodra alles binnen is. Bedankt voor uw geduld en we maken het snel helemaal af!
Monteurs gaven precies aan wat er wel…
Monteurs gaven precies aan wat er wel en niet kon.
Wij hadden enorme stank in de badkamer.
Dit kwam bleek later dat de eerdere geplaatste afvoer niet goed gemonteerd was.
Nu goed opgelost.
Wel kregen we te maken met hogere kosten maar hopen dat daar nog een oplossing voor komt.
Alleen de leidingen zouden lager geplaatst worden maar daar hadden de Monteurs geen goed gereedschap voor.
D.
25 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Zwaluwcomfortsanitair
Bedankt voor uw reactie, goed om te horen dat het stankprobleem nu is opgelost door onze monteurs. We begrijpen uw opmerking over de bijkomende kosten en het specifieke gereedschap voor de leidingen. We zullen uw dossier nogmaals bekijken en contact met u opzoeken om te zien wat we hierin nog voor u kunnen betekenen.
zeer vriendelijke man met goede kennis…
zeer vriendelijke man met goede kennis van zijn product. We kijken uit naar de uitvoering van het project en hopen dat dit ook zo vlot mag verlopen
18 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Zwaluwcomfortsanitair
Bedankt voor het mooie compliment! Fijn dat u vertrouwen heeft in onze kennis en aanpak. We gaan met veel enthousiasme aan de slag om ook de uitvoering van uw project tot een succes te maken!
Fantastische badkamer geworden
Fantastische badkamer geworden. Ons geduld werd op de proef gesteld maar het wachten meer dan waard.
Grote complimenten voor monteur Douglas en de rest van zijn familie!
2 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Zwaluwcomfortsanitair
Wat een fijn compliment! Het is voor ons het mooiste doel om een resultaat neer te zetten waar de klant echt blij van wordt. Douglas en zijn team werken met veel passie en we zijn trots dat dit zo goed is overgekomen. Bedankt voor uw geduld en het vertrouwen in ons vakmanschap!
De douche is heel mooi afgewerkt en…
De douche is heel mooi afgewerkt en zalig om te gebruiken. Ook de mensen die de installatie uitgevoerd hebben waren heel vriendelijk en leverden goed en proper werk.
13 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Zwaluwcomfortsanitair
Bedankt voor je mooie review! Wat ontzettend fijn om te horen dat de douche zo goed bevalt en 'zalig' is in gebruik. We geven de complimenten over de nette afwerking en de vriendelijkheid direct door aan de installateurs; daar zullen ze erg blij mee zijn. Veel doucheplezier gewenst!
Harde werkers en vriendelijke mensen.
Harde werkers en vriendelijke mensen.
20 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Zwaluwcomfortsanitair
Bedankt voor de prachtige review!
De inloopdouche is erg mooi geworden
De inloopdouche is echt heel erg mooi geworden. Precies volgens het ontwerp dat uw vertegenwoordiger Danny Scholte voor ons opgesteld had. Alles in één dag, van 9 uur tot 17 uur uitgevoerd. Oude bad verwijderd en direct gestart met de opbouw. Er is continu doorgewerkt door de drie uitvoerders. Goede communicatie tijden het werk over plaatsing van de onderdelen. De platen over de oude tegels erg netjes geplaatst zonder naden. Glazen wand met draai stuk goed geplaatst. Geen lekkage vanuit de inloopdouche naar de badkamervloer. Goed werkende thermostaatkraan en douchekop. Ook stoeltje en beugels goed geplaatst.
Alles netjes afgewerkt en alle rommel van de verbouwing na afloop netjes opgeruimd.
18 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Zwaluwcomfortsanitair
Wat een fantastisch resultaat! Bedankt voor het delen van uw ervaring. Het is onze specialiteit om in één dag een complete transformatie te realiseren zonder in te leveren op kwaliteit, en uw review bevestigt dat dit perfect is gelukt. Fijn dat ook de details, zoals de naadloze platen en de plaatsing van de beugels, naar wens zijn. Bedankt voor het vertrouwen in ons team!
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.