Zwaluwcomfortsanitair Reviews 

Super snel en kwalitatief erg goed. Fijn personeel. Precies alles Cfrm afspraak gemaakt.

Zwaluw comfort sanitair is volgens ons een aanrader. Wij zijn een dag langs alle grote sanitair bedrijven gegaan. Als laatste zijn we bij Zwaluw te Zeewolde geweest en waren daar al blij verrast door Ben die alle tijd voor ons nam. Daarna is Arjen bij ons geweest voor advies en de offerte. In tegenstelling tot wat je af en toe leest werd er geen enkele druk gezet om snel voor akkoord te tekenen. Enkele weken later zijn monteurs Rafiek, Drilon en Hassan een paar dagen bij ons bezig geweest voor de installatie.
Wat een fantastisch en hard werkend team is dat. Niets overhaast en veel overleg.
Kortom: Volgens ons is Zwaluw een aanrader die hun voorstel waarmaakt.

Zolang je nog geen handtekening hebt gezet is alles prima. Mijn ervaring was dat dit verandert zodra de opdracht akkoord is bevonden. Men komt niet opdagen op de afgesproken datum van installatie. Men huurde externen in die onvoldoende op de hoogte waren van gemaakte afspraken. Op mails en brieven wordt door Zwaluw niet gereageerd. Ik raad niemand aan met dit bedrijf in zee te gaan.

Ik heb mijn complete badkamer laten renoveren en wat ben ik ontzettend blij met het resultaat!

Vanaf het allereerste gesprek met vertegenwoordiger Bert voelde het direct vertrouwd. Hij dacht écht met mij mee, zeker omdat het om een kleine ruimte gaat. Zijn advies over indeling, kleuren en uitstraling heeft fantastisch uitgepakt — het eindresultaat is werkelijk hotel chique!
Tijdens de uitvoering waren Rafal en Marcin dagelijks stipt op tijd en werkten zij ontzettend nauwkeurig en professioneel.

Alles is binnen de afgesproken planning volledig afgerond, wat tegenwoordig echt bijzonder is. De afwerking is tot in detail verzorgd: strakke kitnaden, perfect geplaatst tegelwerk en een zichtbaar oog voor kwaliteit.
Daarnaast waren zij altijd beleefd, respectvol en lieten zij de werkplek iedere dag keurig netjes achter. Dat gaf veel rust tijdens de verbouwing.

Elke keer als ik nu de badkamer binnenloop, voelt het als een luxe hotel in mijn eigen huis.

Kortom: vakmanschap, betrouwbaarheid én een prachtig eindresultaat. Ik zou dit bedrijf zonder enige twijfel aan iedereen aanbevelen!

Na het ondertekenen van de offerte zijn de monteurs aan de slag gegaan het was half juli. Ze waren vriendelijk maar na 5 dagen hebben ze een fout gemaakt waardoor er een wandpaneel vervangen moest worden. Ook waren ze een legplank vergeten. Het ging om standaard kleuren en maten. Er zou contact opgenomen worden als de spullen binnen waren. Na een maand gebeld, er was nog niets binnen. Na nog een maand weer gebeld, nog steeds niets binnen, na de derde keer bellen en met een kluitje in het riet weggestuurd te zijn een aangetekende brief verstuurd. Toen werd er gebeld, ze zouden het gaan oplossen, half januari uiterlijk.
Eind december nog niets gehoord, weer een aangetekende brief met een laatste aanmaning en dat ze uiterlijk 31 januari de boel hersteld moesten hebben. Uiteindelijk is er eind januari gebeld dat ze op 19 februar langs zouden komen. Eindelijk na 8 maanden zijn de werkzaamheden afgerond. De monteurs zijn vriendelijk maar het bedrijf is waardeloos geen communicatie, geen excusesmaar wel binnen een paar dagen eisen dat het restbedrag direct betaald wordt. Ik adviseer iedereen die dit leest om dit bedrijf NIET in te schakelen.

alles vlot verlopen tijdens de werken, hetgeen ik vermoedde na het bezoek van de baas in den beginne bij de onderhandeling!

De Zwaluw heeft er voor gezorgd dat wij dankzij Danny en Julian een hele mooie badkamer gekregen hebben. Heel veel dank hiervoor!

Prima monteurs die ondanks het hele slechte weer waardoor ruim 2 uur vertraging, toch kwamen. Goed mee dachten, goed werk afleveren en vriendelijk waren.

Het is een waardeloos bedrijf wat zijn afspraken niet na komt ondanks beloftes.
Alles verkeerd opgemeten en niets hersteld.
Pas a.u.b. op met dit bedrijf ..!!!!!

Netjes en oplossingsgericht werken.

Goed resultaat door bekwaam en vriendelijke monteurs en prima service om hun flexibiliteit in contante betaling dat zij ongebruikelijk vonden. Tevens betrouwbaar nu zij per abuis teveel betaalde betaling achteraf alsnog retourneerden. Wel jammer dat de klus in 2 dagen moest omdat ze niet al het materiaal direct meekregen.

Alles echt in 1 dag , keurig gedaan door 2 keurige en heel vriendelijke werknemers van Zwaluw comfort . Alles volgens tekening geleverd en met volle tevredenheid opgeleverd.
Wij kunnen Zwaluw comfort sanitair zeer aanbevelen.

Complimenten aan de heren klussers .
Veel werk verricht ivm omleggen leidingen ,
keurige nieuwe douche set geïnstalleerd en dat binnen één dag . De oude rotzooi meegenomen . Veel dank aan Woningklussers BV te Biddinghuizen .

In januari werd onze douche verbouwd tot inloopdouche
De mannen waren op tijd en hebben in 2 dagen de inloopdouche geinstalleerd, hadden geen tijd voor koffie o.i.d. en gingen maar door, na de installatie werd een foutje geconstateerd in de afwerking wat op een ander tijdstip zou worden hersteld. Op 7 februari kwamen er 2 mannen van een bedrijf uit Rotterdam en hebben de fout naar tevredenheid hersteld. Bij navraag kwamen zij uit Oezbekistan, Azim en Sayfi hebben alles met een lach naar tevredenheid hersteld. chapeau

Slechte communicatie , we hadden een ladderlift nodig en zij stonden hier zonder. Dit werd wel ter plaatse nog opgelost. We werden niet op voorhand opgebeld, wat in de mail staat is in de praktijk anders.Ook wat de verkoper zei is in de praktijk ook niet gelijk. De mannen zijn wel zeer gewillig maar niet perfect in het plaatsen. Glas met nanozijde werd aan de buitenkant geplaatst en de witte vloer had vlekken die er niet meer uitgaan. Een tweede keer zijn ze geweest om het glas om te draaien en nu moeten ze nog een derde keer komen om de vloer te lakken, veel gepruts dus wat eigenlijk had vermeden kunnen worden. Dus ik zou hen niet aanraden.

Om te beginnen had ik van Zwaluw en andere bedrijven een brochure aangevraagd om me te oriënteren. Ik had de brochure nog niet binnen toen ik al gebeld werd met de mededeling dat er vrijblijvend dezelfde week nog een deskundige langs kon komen. Daar heb ik mee ingestemd. Het was een prettig iemand die me adviezen heeft gegeven. Ik besloot om verder in zee te gaan met Zwaluw en er werd een offerte gemaakt van mijn wensen. Een inloopdouche is tegenwoordig gangbaar, zeker als je ouder bent. Ik heb dat inderdaad overwogen, maar omdat ik het heerlijk vind om zo nu en dan in bad te gaan besloot ik om te kiezen voor een laag bad. Met de nadruk op laag. Ik had vooronderzoek gedaan in de buurt en kwam tot de conclusie dat een laag bad makkelijk in te stappen is. Mij is verzekerd dat een laag bad mogelijk zou zijn. Na het ondertekenen van de offerte en de aanbetaling werd er een datum gepland. Dat was al vrij snel. Na een week viel de brochure in de bus met een verrassing, nl een voucher t.w.v. 850 euro. Ik heb gebeld met het hoofdkantoor over hoe dit te regelen. De teleurstelling was groot toen ik hoorde dat ik al een korting had gekregen en daar niet voor in aanmerking kwam. Ook de deskundige die bij me thuis was geweest zei hetzelfde en verwees me door naar het hoofdkantoor. Nog een week later .. de tweede brochure met jawel, weer een voucher van 850 euro. Uiteraard weer gebeld, maar ik kreeg het zelfde verhaal.
Toen was het zover en er melden zich 2 mannen die de installatie op zich zouden nemen. Ze hadden alle materialen al bij zich en vroegen naar de garage om deze spullen neer te zetten. Maar ik heb geen garage, dus het moest in de kamer. Dit is van te voren niet besproken of überhaupt naar gevraagd. De tweede dag hadden ze het bad mee genomen. Toen het boven stond ben ik een kijkje gaan nemen en tot mijn grote schrik was het een erg hoog bad. Dat was niet de afspraak. De aannemer wist van niets, voerde alleen een opdracht uit. Werk stil gelegd en aan het bellen met kantoor, zowel de aannemer als ik. Het antwoord was dat ik de offerte had ondertekend, dus akkoord ging. Verder zeiden ze dat een laag bad niet leverbaar was Zonder dat aan mij kenbaar te maken, hebben ze dus een hoog bad geleverd. De offerte nog eens nagekeken. Bij het ligbad stonden alleen de breedte en de lengte vermeld en de hoogte maat was weg gelaten. Daar heb ik overheen gelezen. Vervolgens met Ver. Eigen Huis gebeld voor juridisch advies. Inderdaad.. ik had de offerte niet moeten ondertekenen, omdat de hoogte maat niet vermeld stond. Verder had ik alle afspraken die ik mondeling met de deskundige thuis gemaakt had vast moeten leggen. Ook dat heb ik niet gedaan omdat ik goed van vertrouwen was. Ik zat klem. De hele zaak afblazen en in de rotzooi blijven zitten om naar een dure oplossing te zoeken of toch maar door gaan. De aannemer dacht mee en heeft vervolgens het bad 3 cm in de vloer laten zakken en de vloer zelf 3 cm opgehoogd. Dat was tenminste iets, maar het bleef een te hoog bad. Naderhand ging er nog van alles fout en was de klantvriendelijkheid en de communicatie met Zwaluw niet goed. Ik heb nooit een excuus gehad of iets dergelijks. Toen ik na een paar dagen mocht douchen, moest ik door de knieën, omdat de douchestang te laag bevestigd was. Gelukkig was dit bij oplevering met foto’s vastgelegd. De nieuwe toiletpot bleek te lekken en pas 3 maanden later vervangen. De aarding in het stopcontact was niet goed en ik heb er uiteindelijk voor gekozen om alleen het lichtknopje van de lamp boven de spiegelkast aan te sluiten. Het nieuwe verwarmingselement verwarmde alleen aan de bovenkant.
De installatie van de nieuwe badkamer kon binnen een week gerealiseerd worden. Al met al heeft het 3 maanden geduurd voordat alle gebreken verholpen waren. Het plezier van een nieuwe badkamer was bij mij ver te zoeken.

Dit is gewoonweg een dievenbende!!
Voor bijna €30k een badkamer renovatie laten doen, maar service hoef je dan niet te verwachten. Alhoewle de badkamer goed was geïnstalleerd was de elektrische verwarming niet werkzaam omdat er geen vloeistof in zat. Na 1 week kwamen ze dit fixen alleen hadden ze maar 1L ipv 4L vloeistof bij zich. Nu 2 maanden later is dit nog steeds niet opgelost. Tevens was er een verkeerd wasmeubel geleverd, hiervoor boden ze een vergoeding maar we willen gewoon het goede meubel. Ook hier na 2 maanden geen enkele verdere actie op geweest. Wat een ontzettende teleurstellende afwikkeling.

De verkoper heeft echt meegedacht en absoluut niet meer verkocht dan nodig. Zeer vriendelijk.
De technici ( Mancini en Eddy) waren op tijd, zeer precies , accuraat en relaxed en uitermate beleefd.
Het resultaat : binnen een dag een prima gerenoveerde inloopdouche en een nieuwe wastafelcombinatie.
Helaas ontbrak er een klein onderdeel en ons is beloofd dat de service-dienst dat binnenkort komt aanbrengen.
Hopelijk komt De Zwaluw die afspraak na.