Zwaluwcomfortsanitair Reviews 

Zeer vakkundige werknemers van team Leo Umit, Azim en Hayrettin (Harry) zijn echt toppers, niets was voor hun teveel. slechts in 1 werkweek tijd een volledig gerenoveerde badkamer, chapeau!
Dank van een hele blije fam Pauwels

Zeer tevreden, correct, op tijd, vriendelijk en netjes.( wel uitstel 2 weken ivm ziekte monteurs) en uit besteed prima! Ook ter plekke oplossing gezocht ivm verwarmingsbuis, materiaal werd direct gebracht en niet doorberekend. Heel blij met het eindresultaat binnen 1 dag!

Monteurs zijn vriendelijk en werken netjes.
Ben heel blij met mijn nieuwe badkamer. Hier ga ik nog jaren plezier van hebben.

Badkamer in 1 dag minder lang in de rommel leek ons een goed idee. We wilden ook een wastafel en een radiator, dan duurt het 2 dagen. Prima.
In juli 2025 namen wij deze stap.

Verkeerde radiator meegenomen en verkeerd gaten geboord, vervolgens later het juiste formaat maar nog steeds het verkeerde model, dan toch maar geaccepteerd. Na 1,5 maanden brak de wastafel en naar veel heen en weer gemail en gebel en boosheid uit mij omwille van hun traagheid, kreeg ik ze zo ver dat de dag voor de kerst de wastafel vervangen is.
De verkeerd geboorde gaten van de verkeerde radiator mogen we zelf oplossen. Denk goed na voor je met deze partij in zee gaat. Wij zijn niet blij met de geleverde service en looptijd. Zij zullen zeggen “uitzonderingen zijn er altijd”.

O ja de verkoper probeerde mij achteraf nog wijs te maken dat ze nooit een stop bij de wastafel meeleveren omdat de klant toch altijd een andere kleur wenst. Dit bleek klinklare onzin te zijn. Het lijkt aldus mooier dan het is en zo werden 2 dagen 6 maanden.

Het duurde een half jaar ipv 1 week eer onze badkamer in ‘orde’ was.
Nog elke dag ‘genieten’ we van onze zogenaamde ‘design’ radiator en de tocht van de veel tekort afgezaagde deur.
Schandalige service!

Snelle reactie
Prettig kontakt
Duidelijke uitleg

Heldere en prettige uitleg over mogelijkheden en kosten

We zijn heel tevreden met de badkamer
Alleen jammer dat het een dag langer duurde dan was geplant

kregen duidelijke uitleg; vlotte opmaak van de offerte naar onze wensen; ook aanpassingen nadien werden vlot opgenomen

Alles wordt keurig gedemonteerd en meegenomen. Maar ook daarna wordt alles weer netjes en in overleg gemonteerd.

Zeer tevreden over resultaat, alleen jammer dat ik niet op de hoogte werd gehouden over tijdstip aanwezig
Ook jammer dat er buiten de chauffeur om, niet gecommuniceerd kon worden met monteur, wel vriendelijk en bekwaam

Team Leo heeft zeer netjes en snel werk geleverd

Het enige minpuntje is dat geen aandacht is besteed aan alternatieve mogelijkheden zoals een regendouche. Pas nadat we dat zagen bij onze zoon realiseerden we ons dat en konden we de bestelling wijzigen.

Alle afspraken snel en professioneel nagekomen.

Hij heeft alles goed uitgelegd en wat er moet gebeuren

Alles verlipe vlekkeloss

Voor ons zijn al die positieve revieuws onbegrijpelijk !
Het verkoopgesprek verliep vertrouwenwekkend en de digitale presentatie ook.
MAAR.... Wij gingen voor: sloop van het ligbad en daarvoor in de plaats een inloopdouche. Op 17 juli werd de klus geklaard. Althans zo leek het.
Er werden meerdere fouten gemaakt (o.a. een douchevloer die afliep naar de badkamer i.p.v. naar "het afvoerputje") Sindsdien hebben we meerdere montage-teams over de vloer gehad, in totaal vijf !
Afgelopen zaterdag 20 december zijn de werkzaamheden afgerond. Dat is bijna 6 maanden later...........
Communicatie met "hoofdkantoor" was verschrikkelijk: allerlei beloftes die niet nagekomen werden.
Uiteindelijk juridische ondersteuning aangevraagd en gekregen.
Nu is het klaar. 6 maanden later !
Wij zullen NIEMAND aanraden om met Zwaluw in zee te gaan.

Eerste gesprek was vriendelijk. 2de gesprek hadden we toch twijfels. Dit mede gedeeld, maar we kregen best boze app van B. De verkoopmanager hierover. Ik wou niet meer met ze in zee, want de manier van communicatie was klant onvriendelijk en meer agressief. Vrouw wou het toch, toch maar gedaan. Met aantal afspraken over de verbouwing van de inloopdouche. Ze zouden binnen 1 dag doen, werden er 2 dagen. Kan gebeuren, de monteurs waren harde werkers en echt vriendelijk. Paar dagen laten drogen, bleek dat ze warm en koud hadden omgedraaid. gelukkig onze oudste zoon ging dit testen ipv onze jongste van 5 jaar. Bleek dat de warme kraan ijskoud water kreeg en de koude gloeiend tot kokend heet water (zonder beveiling) dit direct gemeld bij zwaluw. Maar vanwege het kokend hete water, zonder enkele beveiliging en met onze zoontje van 5 was dit voor ons een te gevaarlijke situatie om dit te laten zitten. we hebben via telefoon, mail (meerdere malen maar geen enkele reactie erop) en ook app via . B de verkoopmanager contact gezocht. ze vonden de situatie niet erg dringend en wouden 8 dagen later dit eventueel aanpassen. Daar op hebben we aangegeven dat ze een gevaarlijke situatie hadden gecreëerd en met onze kleinste telg, dat dit niet acceptabel was voor ons. Geen enkel reactie meer vanuit hun kant. Zeer klantonvriendelijk, wel snel geld willen hebben en klantenservice is erg ver te vinden..mensen niet doen, zelfs met een mooie praatje van hun verkopers, trap er niet in. Betaal liever het zelfde bedrag ergens anders en doe paar dagen extra over, voorkom je veel ergenis, gevaarlijke situaties, klantonvriendelijk, geen reacties ontvangen over je berichten etc. Want jammer dat ik me had overtuigen door mijn vrouw, maar dit is echt een bedrijf die je beter kan vermijden..echt onprofessioneel, agressief en mooie praatjes. je leven is wel meer waard dan in 1 dag een douche plaatsen, een belofte die ze niet kunnen waarmaken. Ook dat vermelden de monteurs (meerdere monteurs) dit ook

De opdracht is volgens planning en goede kwaliteit uitgevoerd,

Drammerige vertegenwoordiger bleek slecht advies gegeven te hebben Monteur gaf aan dat de douchebak niet goed gemeten was Toch besteld Slechte montage Douchebak bleek af te lopen (water liep met gan de badkamer in en dit kun je pas testen na 24 drogen van de kit Dus gereclameerd Wat bleek dan is er ineens niemand thuis
Zeer slechte aftersales
Wel vriendelijke dames aan de telefoon gehad, doch die werden niet ondersteund door de directie
Wel een keer een monteur geweest om de zaak te bekijken en die gaf ons helemaal gelijk en verklaarde dat er een nieuwe bak geplaatst moest worden Kon niet wachten op antwoord van het bedrijf en vertrok
Verder is er na vele telefoontjes Mails NIETS gebeurd en we Itten nu nog steeds met dat probleem

ERG SLECHTE GARANTIE EN NAZORG
MIJN ADVIES IS EEN ANDER BEDRIJF ZOEKEN DIE WEL DE AFSPRAKEN NA KOMT

Toch een fors bedrag betaald voor een slechte presatie