Bestelling online geplaatst. Deze bestelling is volgens Zeeman opgestuurd naar een pakketautomaat maar toen ik de automaat opende was die leeg. De klantenservice achteraf is helemaal waardeloos. Ze z... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Beste Zeeman Geldrop, Op 11 juni bezocht ik uw winkel aan de Langstraat om onderbroeken te kopen voor mijn dochter. Omdat ik niet goed wist welke maat ik nodig had, vroeg ik een medewerk... Toon meer
Tijdens mijn bezoek aan de winkel was ik bezig met het uitzoeken van onderbroeken en hemden. Terwijl ik nog aan het kijken was, kwam een medewerker naar mij toe met de opmerking: "Leg je het wel... Toon meer
Vaak bestel ik online zoals ondergoed, word keurig verpakt en snel geleverd. Wat voor mij nieuw was is de bezorging door Budbee wat heel handig werkt. Ik heb de App geïnstalleerd en heb een bezorg loc... Toon meer
Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen
Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Slechte en onbetrouwbare service
Ik heb een week geleden een product besteld en betaald. Van de week kreeg ik een bericht dat deze verzonden was. Vandaag krijg ik een onpersoonlijke e-mail waarin meegedeeld werd dat mijn bestelling "per abuis bij een andere klant terecht is gekomen" en dat ik mijn bestelling niet meer ga ontvangen omdat het product ondertussen uitverkocht is. Mooie manier om van Zeemans probleem mijn probleem te maken. Dramatische service, net nu ik geinteresseerd was in de ommezwaai in Zeemans imago. Als dit de "nieuwe Zeeman" is dit voor mij eens en nooit meer.
De site ligt er al meer dan een…
De site ligt er al meer dan een kwartier uit vanwege de verkoop van het luchtje.
Zeeman; dit hadden jullie toch kunnen verwachten (én voorkomen!!!!).
De bestelling die in mijn mandje klaarstond kan ik dus ook niet meer afrekenen.
Jammer, gemiste kans!
onhebbelijk personeel
al jaren heb ik ondergoed voor de kinderen gekocht. Echter het personeel is zo onsympathiek. De dames staan bij de deur te kijken of ze iets kunnen verzinnen om op de klanten te vitten. Extra mandjes meenemen, bakfiets (met kinderen) in een fietsenstalling (ruim 1 kilometer verder zetten. Ze zijn niet flexibel en dus ontzettend star. Ik ga er niet meer heen!!
Post .nl doet zijn werk niet goed,
He bestelling gedaan , krijg via track en Trace. bericht dat het 6 juli na 15.00 uur bezorgd zou worden,
DAAR IS VOOR BETAALD.
Moest bij Primaera zijn omdat een ander pakje waar ik 2 dagen voor thuis gebleven was ook niet bezorgd, geen briefjes in de bus bezorgdienst is niet eens , langs geweest, Had voor alles verzendkosten betaald .Heb € 4,95 verzendings kosten
Niet geleverd
Niet geleverd, geen verwittiging. Bij herhaaldelijke mails werd aangegeven dat mijn bestelling retour werd gebracht en niet opnieuw kon worden opgestuurd?! Ik ben dus nog aan het wachten op terugbetaling van mijn reeds lang geleden bestelde artikelen zonder ooit een artikel te hebben gezien. Flutservice.
10 van 14 bestelde artikelen niet leverbaar (en daarover word je pas na een week geïnformeerd).
Op 9 juni een bestelling geplaatst in de Zeeman webshop. Voor meer dan 50 euro, omdat ik dan geen verzendkosten hoef te betalen. Vandaag, 16 juni, krijg ik een e-mail dat het pakket is aangemeld bij PostNL en een e-mail dat 10(!!!!!) van de 14 bestelde artikelen niet geleverd kunnen worden. De webshop is dus niet up-to-date op het moment van bestellen, wat uiteraard een treurige situatie is. Ook worden er nu verzendkosten in rekening gebracht. Al met al vind ik dit onacceptabel en een enorme misser van Zeeman. Zeeman zou in zo'n geval de klant eerder moeten benaderen (alvorens de artikelen te verzenden) of geen verzendkosten in rekening moeten brengen.
Slechts 1 artikel van € 2 was op voorraad, hiervoor verzendkosten van € 4,95 betaald!
Bestelling gedaan. Enkele dagen later kreeg ik een mail dat mijn bestelling verzonden zou worden maar enkele artikelen ontbraken. Letterlijk alles op 1 hemdje na ontbrak. Ik betaal dus € 4,95 verzendkosten voor een hemdje van € 1,99!! Naar klantendienst gemaild dat ik de hele bestelling wou annuleren maar geen reactie op gehad, ook contactformulier op de website ingevuld maar geen reactie. SCHANDALIG! NOOIT MEER!
Ruim 2 weken verder nog niks ontvangen…
Ruim 2 weken verder nog niks ontvangen en een bericht naar Zeeman gestuurd. Nu 4 dagen later nog geen antwoord. Via Bpost zie ik dat ze nog altijd geen pakket ontvangen hebben. Voel me bedrogen zolang ik geen antwoord van hen krijg. Is trouwens de eerste keer dat ik via de webshop bestel. Dat is nu eens, maar nooit meer.
Online bestelling gedaan bij Zeeman - nooit meer
Online bestelling gedaan bij Zeeman. Je betaalt 4,95 euro extra voor verzending. Een dag later krijg ik een bericht dat mijn pakket verzonden is, maar de helft van mijn pakket is niet beschikbaar. Dus krijg ik nu weinig producten, die bijna evenveel kosten als mijn verzending.
Eigenlijk wou ik gewoon annuleren. Het heeft geen zin zoveel te betalen voor verzendkosten, als ik nog maar amper producten krijg die ik wil hebben. Dit is niet meer mogelijk. De klantendienst is onbereikbaar en er is geen telefoonnummer. Dus heb ik wat mails gestuurd, die natuurlijk te laat worden gelezen.
Het pakket komt toe. Daarin is de helft nog eens verkeerd geleverd (spullen in andere kleuren). Mijn pannenlappen komen aan in het grijs, en daarbij worden dan jeanskleurige (lelijke) ovenwanten geleverd. Het vloekt tezamen. Dit is niet wat ik besteld heb, ik heb alles in het grijs besteld.
Eigenlijk had ik gewoon handdoekjes en microvezeldoeken dringend nodig, mijn pannenlappen konden wel nog even wachten. Jammer. Nu ben ik veel geld kwijt voor onnozelheden die niet bij elkaar passen.
Ik zou de goederen kunnen binnen doen in een filiaal binnenkort na de Coronatijd, maar mijn verzending van €4,95 ben ik sowieso kwijt. Ook al wou ik het pakket niet meer. Je hebt geen keuze, zijn je artikelen er niet, dan sturen ze enkel op wat er is (ook al gaat dit om weinig artikelen).
ik wacht nu al een week op mijn…
ik wacht nu al een week op mijn bestelling, door een probleem zou hij niet goed door zijn gekomen bij het verzendhuis
ondertussen paar dagen verder, nog niks. krijg continue hetzelfde antwoord dat het probleem duidelijk is nu maar nog niet opgelost is, natuurlijk maar hoelang gaat dit duren dan? paar dagen ja dat werd een paar dagen geleden dus ook al gezegt
ondertussen een week verder en heb mijn bestelling nog steeds niet
bellen kan ik niet aangezien er nergens een telefoonnummer te vinden is
Een echte aanrader!
Ik heb laatst een Dri-fit T-shirt bij Zeeman gekocht en ik heb deze tijdens de carnaval onder mijn carvanals kleding gedragen.
Mijn transparantie, ik droeg een onesie, werd er geurloos in op genomen en geurloos verwijderd.
Ik koop vaker producten bij Zeeman en het valt mij vaak op dat de prijs kwaliteit verhouding dik in orde is!
De levering duurde wat langer
De levering duurde wat langer, maar de producten waar goedkoop en netjes verpakt
Top, wat een goede tv-spots
Top, jullie tv-spotjes, een echte openbaring voor de consument!!
Ga hiermee door! svp
Bah!
Bah! Wat 'n verschrikkelijke klootzakken. In plaats van te leveren wat je besteld hebt sturen ze je de kleuren die ze veel minder kunnen verkopen toe. Ga zo door en dan zal langzamerhand niemand nog iets online bij zeeman gaan bestellen.
En wedden dat er nu een of andere zeeman claudesaque komt reageren van "maar je kan het toch terugbrengen" gezeik. Nee beste zeeman, je koopt iets omdat je het wilt gebruiken, niet om het al bij voorbaat terug te moeten gaan brengen omdat het zeeman schijnbaar geen reet interesseert om bewust de verkeerde artikelen te leveren. (Hoe moeilijk zou je het anders willen noemen om de juiste kleur van het artikel te leven in plaats van wat je zelf niet kan verkopen?)
Online bij zeeman kopen = Meer werk doen en daarna nog niks hebben.
En ik wil mijn verzendkosten ook terug!
Het is dat ik het sneller nodig had anders had ik het wel Zelf uit China besteld! Voor nog minder geld en meestal 'n nog betere service. Meteen je geld terug als er iets niet klopt en je mag de rest dan zelfs ook nog houden ook.
In dit geval dan dus ook alvast sterkte met het failisement in de toekomst gewenst, want dit is beneden het niveau van zowat de hele rest aan mogelijkheden.
Waar-De-Loos!
Zeeman een aanrader !
Ruime sortering aan kleding etc. tegen redelijke prijzen. Zeer vriendelijk en behulpzame medewerkers. PRIMA SERVICE bij problemen! 👍👍👍
Al jaren koop ik ondergoed bij…
Al jaren koop ik ondergoed bij Zeeman...was altijd prima kwaliteit.Maar de broekjes zijn veranderd en zo vreselijk slecht dat ze al na een paar keer wassen finaal uit elkaar vallen.....waardeloos!! In dit geval is Goedkoop dus echt Duurkoop!!!!! Nu maar elders op zoek naar een goede kwaliteit helaas....dag Zeeman.
Trage verzending
Een week geleden meerdere kledingstukken besteld via de webshop. Op de website wordt geadverteerd met 2 werkdagen levertijd. Gisteren eindelijk een mailtje gekregen dat de bezorging i.v.m. grote drukte vertraagd is. Maar vertraagd tot wanneer? Waar moet ik rekening houden? 1 week? 2 weken? Communicatie richting de klant kan duidelijk beter.
Rotzooi
Rotzooi. T-shirts gaan na 3x dragen al stuk. Zoom los. Nooit weer.
Het personeel in de winkel
Het personeel in de winkel, ik woon in Amsterdam Zuidoost, is zo goed, behulpzaam en vriendelijk dat maak je in een dure winkel niet mee
wordt veel te weinig kleding bijgevuld…
wordt veel te weinig kleding bijgevuld voor dames als zowel voor de heren nogal jammer maar blijkt Zeeman allemaal niks te boeien. naar een paar keer e-mailen is nogal moeilijk om terug te e-mailen jammer dat ze er niks mee doen heel jaar door bijna alleen de zelfde kleding
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.








