We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Oplichting! Ik heb in maart 2025 een bestelling geplaatst. Het bedrag is afgeschreven, maar ik heb nooit iets ontvangen. In het verleden was dit een betrouwbaar bedrijf. Ik heb de zaak gemeld bij de... Toon meer

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Op 9 maart besteld en deze week gemaild omdat ik nog altijd geen verzend bevestiging heb ontvangen. Heel erg spijt dat ik niet eerder naar de reviews heb gekeken..... Hopelijk dat mijn geld terug wo... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Begin februari een bestelling geplaatst, tot op heden geen bevestiging van de verzending ontvangen. Meermaals gemaild en contactformulier. Krijg geen reactie, geen telefoonnummer bekend op de site. Z... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vorige week een bestelling gedaan, paar dagen later netjes ontvangen van fietskoeriers. Er bleek een item te missen dus direct contact opgenomen en dezelfde dag nog een reactie gekregen, super service... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Evenementen en entertainment

Geschreven door het bedrijf

Zo Zero is een online winkel voor plasticvrije en zero-waste producten.


Contactgegevens

2,1

Slecht

TrustScore 2 uit 5

444 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

2,1

Alle reviews

(444)

8 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Slechte contactmogelijkheden

Mijn bestelling is retour gegaan. Ik weet niet wat mis is gegaan maar ik heb nog steeds twee maanden later geen reactie ontvangen op mijn gestuurde mails.

13 september 2023
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Geen contact naar aanleiding van een vraag

Ik had een vraag/klacht over een scheurtje in een afwasborstel die ik voor een verjaardag wilde geven. Gemaild, emailadres werkt niet. Vervolgens via formulier geen reactie. Ook via instagram geen reactie. Spullen werden wel snel afgeleverd

22 september 2023
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Helaas nu ontevreden

Ik ben altijd groot fan geweest van ZoZero en ben al heel lang klant. De service van en het contact met Carien en Jasmijn was altijd perfect.
Nu is de webshop in juli overgenomen door een andere partij en sindsdien is helaas alle service en contact gekelderd.
Ik had een lopend abonnement voor maandelijks levering van een product. De eerste levering kwam niet en er was op geen enkele manier contact te vinden met de shop. De contactgegevens op de site kloppen niet meer, ook via het contact formulier kreeg ik geen reactie. Via een omweg het nieuwe mailadres gekregen en de levering alsnog gekregen. Helaas is deze niet compleet, maar het lukt niet om met ze in contact te komen. Ik krijg nu op mails geen reactie meer.
Echt heel erg jammer en zonde. Hopelijk gaat het weer beter worden/ goed komen, want ik kon altijd voor bijna alles hier terecht.

22 juli 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fijne verpakkingsvrije webshop

Fijne webshop met kwalitatief goede producten. Geen enorm groot assortiment, maar ik vond dat juist wel fijn, lekker overzichtelijk. Verzending (uiteraard) zonder plastic en binnen een paar dagen in huis. Niks aan veranderen!

30 juli 2023
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snel & Goed

Het contact met Zo Zero was heel prettig. Er werd snel gereageerd en mijn kaartjes kwamen snel binnen. Heel erg bedankt!

11 juni 2023
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snel geleverd

Snel geleverd, goed werkend product, goed op de hoogte gehouden van de status van de verzendong.

28 maart 2023
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Prima geleverd

Prima. Goede kwaliteit. Normering zou nog hoger zijn als voor een andere verzender werd gekozen dan DHL. Daarvan is het altijd afwachten (4 à 5 dagen) waar we het pakket kunnen ophalen. Beetje onbetrouwbare partij.

10 april 2023

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer