Zuerst war ich mit der vorgeschlagenen Lösung nicht einverstanden, doch nach einem super Telefonat indem sich beide Seiten erklären konnten wurde schnell eine Einigung erzielt. Vor allem die schnelle... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
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Zuerst war ich mit der vorgeschlagenen Lösung nicht einverstanden, doch nach einem super Telefonat indem sich beide Seiten erklären konnten wurde schnell eine Einigung erzielt. Vor allem die schnelle... Toon meer
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Empfehlenswert! Schnell unkomplizierte Abwicklung im Schadenfall. Netter Service. So was wünscht man sich nach einem Schaden!
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Sehr gute schnelle Rückmeldung & Unterstützung von Herrn Kilian Koch und Frau Jennifer Gampe!! Eine Gehaltserhöhung haben die Beiden auf jeden Fall verdient... Einsatz Hilfsbereitschaft over the Top!
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Alteos versucht auch 2 Jahre nach Kündigung meines Vertrags noch Geld per Lastschrift einzuziehen. Der Support reagiert oft Monatelang nicht auf Emails. Alles in einem höchst unprofessionell und ein F... Toon meer
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Alteos wurde 2018 als Tochtergesellschaft der AXA Konzern AG in Berlin gegründet. Als Anbieter von modernen Versicherungslösungen und Technologie-Unternehmen unterstützt sie den schnellen und zuverlässigen persönlichen Kontakt durch digitale Prozesse. Vertrieben werden die Lösungen von Alteos ausschließlich über Partner. Dazu zählen Versicherungsmakler, aber auch Händler und Hersteller von Konsumgütern. Über das ShopPartner-Programm können sich auch kleinere Händler ganz einfach online bei Alteos registrieren und dann als Tippgeber auf Vergütungsbasis auf die Möglichkeit eines Versicherungsabschlusses, passend zu ihrer Produktpalette, hinweisen.
Tauentzienstr. 7 b/c, 10789, Berlin, Duitsland
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Schnelle, freundliche und fachlich kompetente Mitarbeiter. Auch Auszubildende geben freundliche Antworten und bemühen sich um eine schnelle Lösung und Sachbearbeitung.
Schneller konnte mein Anliegen zur Namensänderung nicht erfolgen!
Die eMail war eben gesendet, da kam schon die Bestätigung, dass geändert wurde.
Persönlich erreichbar ohne Warteschleife und Telefoncomputer.
Nach einer Unklarheit hat man mich sogar zurückgerufen. Überhaupt nicht mehr üblich heutzutage.
Meine Anfrage wurde sofort zu meiner Zufriedenheit geklärt.
Schnelle und kompetente Beantwortung meiner Fragen am 10. März und 19. Mai 2023
Telefonat mit Ihrem Mitarbeiter
Ich hatte den Vertrag aus Versehen 2mal abgeschlossen, auf meinen Tel.-Anruf erhielt ich die Mitteilung, den Vertrag zu widerrufen.
Ich erhielt umgehend die Bestätigung des Widerrufs
per Email.
Hatte meine Vertragsunterlagen verloren. Eine Email geschrieben und innerhalb weniger Minuten waren die Unterlagen bei mir im Postfach.
Super 👍 klasse Service
Sehr zu empfehlen 🙏
Schnelle Antwort, leider ist eine nicht dt. IBAN nicht möglich, das ist wiederum eine große Schwäche des Angebots, die leider auch nicht durch andere Zahlungsmodalitäten außer 5 Jahre im voraus kompensiert werden kann.
Meine Fragen zu dem Thema das ich hatte , wurden zu meiner Zufriedenheit beantwortet .
Netter Kundenservice. Während der Geschäftszeiten kam eine Antwort sehr schnell.
Schnelle Beantwortung zu meiner Anfrage. Danke
Kurz und bündig und dazu noch richtig. Somit alles gut.
Die Rückmeldungen sind immer zeitig und schnell.
Hinweise waren kontruktiv
Verbesserungswürdig wäre eine nachträgliche Änderung der Zahlweise
Zeitnahe Bearbeitung kompetente und freundliche Beratung
super schneller Service - Anfrage gestellt und innerhalb von 3 Werktagen kompetente Antwort
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