Arval Renting España Reviews 

El servicio mas nefasto que he recibido en mi vida. Solicité el coche en mayo y aun no me ha llegado (estamos ha finales de septiembre). Reclamé mas de 10 veces y lo unico que conseguí es que me pospongan la fecha de entrega las 10 veces. Atención al cliente me pasa a comercial, comercial a confesionario y así sucesivamente. Solicité presupuesto de cancelación y empezó el vacio. Directamente no respondían. Ninguna respuesta, he puesto tres reclamaciones y he intentado cancelar 5 veces. He tenido que enviar un burofax con certificación para cancelar el servicio y sigo a la espera...

Nunca mas, una verguenza.

Muy mal servicio de entrega. Me mandan correo confirmando cita para recogerlo y en el concesionario no saben nada.

Todo fenomenal. Pero sobre todo el transporte. Comunicación rápida y eficaz. Muy recomendable

Red de talleres muy escasa. Talleres difíciles de contactar, y citas a meses vista para reparaciones de chapa. En varios de los talleres de su escasa lista ni siquiera cogen el teléfono. No incluye red de talleres oficiales para reparaciones.

En el servicio de atención al cliente eran amables, sin embargo, la comunicación entre los talleres y Arval era deficiente, lo que hizo que se alargara el tiempo que el coche tuvo que estar en el taller para reparaciones.

Mal servicio por parte de la persona responsable de mi cuenta. Lo que veo mal no es que no accediese a mi peticiones, sino que se desentendiste completamente de ellas.

La información sobre las condiciones de compra/venta podría ser más claras.

No he tenido ningún problema en la operacion: me han llegado los contratos puntualmente y se ha cumplido con todo lo establecido

La entrega del vehículo se retrasó más de un mes. Y el estudio financiero también fue lento

Me han cambiado y post puesto 13 veces la entrega del vehículo (llegando la información 10 de las 13 veces tarde, al día después de la supuesta entrega) el vehículo se solicitó en agosto y se ha entregado el 18 de septiembre. Esto no es de recibo. Ninguna explicación a ello o lo que se ha dado son excusas sin sentido. No puedo estar más descontento. Por favor revisen mi historial, y ya comprobarán el por qué de mi descontento

Muy amable la atención con el cliente muy bien atendido y han sido excelentes

Las fchas de entrega del vehiculo ha sufrido muchos retrasos.
Y lo que no encuentro en el vehiuclo es la pegatina obligatoria para la circulación

Nada que decir. Todo perfecto, bien organizado uy puntuales

La entrega del vehículo fue buena y la persona responsable solventó las dudas que surgieron.

Tardaron un mes en entregarme el coche. Llevaba ya un mes matriculado.
Muy poco información sobre la llegada del coche a destino.
El día de la entrega me tuvieron todo el día sin saber la hora de llegada a destino.

La persona que me entregó el vehículo lo hizo a la hora concertada y fue muy amable explicándome las particularidades del vehículo.

Hay que esta todo el rato detras para que te contestes y a veces mi eso. Cambiaron la fecha de entrega 2 veces , el coche venia sucio por dentro y sin el quit antipinchazos y sin el legalmente no se puede condicir y luego en el foco de atras venia ligeramente rayado.

La fecha de entrega ha sido un desastre, el vehiculo se solicito en febrero, dijeron que entre 2 y 6 meses y se entrego en Septiembre, los plazos no me importa, lo que relamente no me hagustado es que primero dijeron que entregaban en Mayo, luego cambiaron a Junio, luego a Julio, abri reclamacion y dijeron que Agosto y finalmente en Septiembre, en Septiembre cambiaron la fecha 3 veces...

Un servicio pésimo. El miércoles se me reventó un neumático en la carretera... me mandaron la grúa y como ya era tarde llevaron el coche a base para luego enviar a un taller. El viernes llamé para saber si ya lo tenían y me dijeron que todavia no lo habian mandado a taller... que estaban muy ocupados. Hoy llamé y me dijeron que iban a hacer todo lo posible pero que lo más probablemente lo lleven mañana. O sea, no fue jueves, no fue viernes, no irá hoy lunes y esperemos que vaya mañana martes. QUE SERVICIO DEPLORABLE. NO CONTRATO UN RENTING MÁS EN MI VIDA CON ELLOS...