**Muy mala gestión y coordinación con los talleres.** Se nos confirman citas y cuando nuestros trabajadores llegan al taller, no tienen constancia de ellas o no disponen de los neumáticos necesari... Toon meer
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Decir Penoso y me quedo corto, publican un vehículo, trato de ponerme en contacto con ellos porque estoy muy interesado, me dirijo al concesionario y resulta que el coche no está allí. A las 3 sem... Toon meer
Tenemos contratado un Nissan Cascai y Power desde hace dos años. Hemos tenido una avería y llevamos sin coche cinco meses y medio. Seguimos pagando la cuota nadie nos dice porque no se repara el coche... Toon meer
Mi trato con Ayvens no tiene ninguna queja. La comercial Livia Vidal es rápida y eficaz en las solicitudes de renting de nuestra empresa. Nos da respuesta a las necesidades que tenemos y hace el segui... Toon meer
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@ 2026 Ayvens es el líder experto en movilidad y sosteniblilidad. Ofrece soluciones de movilidad a particulares y empresas incluida la electrificación, la gestión de flotas y la suscripción flexible. Ayvens en España forma parte del grupo Ayvens, uno de los principales actores a nivel mundial en movilidad sostenible, comprometido con hacer que la vida fluya mejor. Con más de 14.000 empleados en 42 países, una flota global gestionada de 3,1 millones de vehículos y una de las flotas de vehículos eléctricos multimarca más grande del mundo, estamos aprovechando nuestra posición única para liderar el camino hacia el net zero y encabezar la transformación digital del sector de la movilidad. Actuar de manera responsable es la clave de nuestro futuro, y creemos que el enfoque holístico de Ayvens hacia la sostenibilidad, incluidos los criterios ESG y más allá, nos ayudará a posicionar el valor sostenible para nuestros grupos de interés y nuestro planeta. Hoy en día, nuestros clientes esperan una experiencia digital fácil, rápida y sencilla tal y como se mueven en el mundo real, y eso es exactamente lo que ofrecerá la estrategia de digitalización de Ayvens.
Contactgegevens
Carretera de Pozuelo, 32, 28220 , Majadahonda, Spanje
- 913 336 717
- atencion.cliente@ayvens.com
- ayvens.es
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And yes, I have sent multiple emails. Please pick one and respond.
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Frankly, I should be invoicing Ayvens, because trying to get in touch with you has become a part-time job. You seem to be available to customers only until the contract is signed. After that, getting any support is nearly impossible....
Num Petición:2601487402-0
Num Petición:2601487380-0
Num Petición:2601478385-0
Num Petición:2601478369-0
31 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Ayvens España
Hola.
Sentimos mucho que tu experiencia con Ayvens haya sido tan negativa. Nos gustaría entender mejor qué ha ocurrido y poder revisar tu caso con más detalle.
Al tratarse de una situación individual, no podemos analizarla directamente desde Trustpilot. Por favor, escríbenos a 📧 reclamacion.cliente@ayvens.com para que nuestro equipo pueda revisar lo sucedido y ayudarte.
Gracias por compartir tu valoración.
ESTAFADORES!
ESTAFADORES!! compré un coche que había sido de Ayvens de renting, con tres años y pico y cincuenta y pocos mil kms, me dijeron que me lo entregaban revisado, totalmente puesto a punto y reparado si tenía alguna avería y con una mínima garantía, ya que no me dejaron revisarlo ante de comprarlo y que me daban quince días de garantía o mil kms de prueba tras la compra. Al día siguiente de entregármelo me lo llevé a un taller de confianza y me sacaron cinco puntos por donde perdía aceite y los amortiguadores reventados. Llamé a Ayvens para reclamar y me ofrecieron varias milongadas para que me lo quedase, y dije que no, que quería devolverlo ya que era muy grave lo que me había encontrado y la devolución del dinero que estaba en mi derecho y plazo.
A partir de esta llamada me costó mucho, mucho, muchísimo, poder devolver el coche y casi dos meses para que me devolvieran treinta y pico mil euros que había pagado por un coche, con varias averías camufladas. El servicio postventa y la gestión interna es un engaño total, juegan a marearte y a cansarte dándote largas.
15 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Ayvens España
Sentimos mucho leer una experiencia como la que describes, especialmente tratándose de la compra de un vehículo que esperabas recibir revisado y en condiciones adecuadas. Entendemos tu preocupación al detectar averías tan poco después de la entrega y, posteriormente, tu frustración por las dificultades que comentas para gestionar la devolución del vehículo y recuperar el importe abonado.
Por la gravedad de lo que expones y al tratarse de un caso concreto relacionado con el estado del vehículo, las condiciones de venta, la devolución y el reembolso, no podemos valorar públicamente desde Trustpilot todos los detalles del expediente.
Te pedimos que escribas a 📧 reclamacion.cliente@ayvens.com para que nuestro equipo pueda revisar lo ocurrido con detalle y darte una respuesta sobre tu caso.
Por tu seguridad, evita compartir públicamente documentación o datos personales.
Gracias, David, por trasladarnos tu experiencia.
Es la peor empresa de renting que…
Es la peor empresa de renting que existe. El más informal, sin gente profesional, sin nada de transparencia, no solucionan nada en una llamada. Hay que llamar y escribir 20 veces hasta que alguien te contesta. Las fechas de entrega, inexplicablemente, nunca se cumplen. Desde luego cero recomendable. Mi experiencia en particular ha sido lamentable. Recibí un correo a principios de junio diciéndome que el coche no estaría listo hasta el 14 de agosto y resulta que tras insistir insaciablemente, descubrí que el coche ya estaba en el concesionario en ese mismo momento. En fin…tengo el coche pero lo he pasado fatal. Además hay que tener cuidado con la facturación que tampoco te dicen todo al principio. Muy mal todo.
19 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Ayvens España
Hola, Shiva.
Sentimos mucho que el proceso hasta recibir tu vehículo haya sido tan complicado y que hayas tenido que insistir tantas veces para obtener información clara. Entendemos especialmente tu frustración al recibir una fecha de entrega para agosto y descubrir después que el coche ya se encontraba en el concesionario, además de las dudas que comentas sobre la facturación y la falta de transparencia durante la gestión.
Aunque finalmente ya dispongas del vehículo, lamentamos que la experiencia previa haya sido tan negativa y que te haya generado tanto desgaste.
Al tratarse de un caso concreto relacionado con la entrega y la facturación de tu contrato, no podemos revisar públicamente desde Trustpilot todos los detalles de lo ocurrido.
Por favor, escríbenos a 📧 reclamacion.cliente@ayvens.com indicando tu referencia de contrato o ticket para que nuestro equipo pueda revisar tu caso y las incidencias que señalas.
Por tu seguridad, evita compartir públicamente documentación o datos personales.
Gracias, Shiva, por contarnos tu experiencia con tanto detalle.
Es una vergüenza el trato al cliente
Es una vergüenza el trato al cliente, no se responsabilizar de nada, dos meses para darme cita en un taller para arreglar el aire acondicionado, julio y agosto sin aire y sin poder trabajar. Les da igual todo, me buscan un taller en Madrid viviendo yo en Toledo y tampoco sé hacen cargo de la grúa. Los que te atienden al teléfono no tienen la mas mínima formación. Para cualquier incidencia necesitas 5 o 6 llamadas. Incumplen lo que dice el contrato y ni se despeinar. Nunca más con esta basura de empresa.
30 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Ayvens España
Hola, Javier.
Sentimos mucho la experiencia que describes. Entendemos especialmente tu frustración después de haber pasado julio y agosto sin aire acondicionado, con el impacto que indicas que ha tenido en tu trabajo, y de haber tenido que realizar varias llamadas sin encontrar una solución ágil.
También lamentamos las dificultades que señalas para conseguir una cita adecuada a tu ubicación y la percepción que has tenido de la atención recibida durante todo el proceso.
Al tratarse de un caso concreto relacionado con asistencia, taller y condiciones de tu contrato, no podemos revisar ni confirmar públicamente desde Trustpilot todos los detalles del expediente.
Por favor, escríbenos a 📧 reclamacion.cliente@ayvens.com indicando tu referencia de contrato o ticket para que nuestro equipo pueda revisar lo ocurrido y valorar los siguientes pasos.
Por tu seguridad, evita compartir públicamente documentación o datos personales.
Gracias, Javier, por trasladarnos tu experiencia.
Una vergüenza
Una vergüenza. Llevo un mes esperando la devolución de la fianza del coche que nunca entregaron, habiendo tenido que cambiar vacaciones. Para cobrar rapidito pero luego para devolver, lavado de manos. No contestan los correos
29 augustus 2026
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Antwoord van Ayvens España
Hola,
Sentimos mucho la situación que nos comentas. Entendemos especialmente tu malestar después de llevar un mes esperando la devolución de una fianza por un vehículo que finalmente no llegó a entregarse, y más aún si esta situación afectó a tus vacaciones y no has obtenido respuesta a tus correos.
Al tratarse de un caso individual relacionado con una devolución y una discrepancia de cobro, no podemos revisarlo ni confirmarlo directamente desde Trustpilot, ya que necesitamos consultar tu expediente de forma privada.
Para que nuestro equipo pueda comprobar qué ha ocurrido con la devolución y darte una respuesta sobre los siguientes pasos, escríbenos a 📧 reclamacion.cliente@ayvens.com indicando tu referencia de contrato o ticket.
Por tu seguridad, evita compartir públicamente documentación o datos personales.
Gracias por trasladarnos lo ocurrido y por darnos la oportunidad de revisarlo.
MUCHO CUIDADO CON ESTA EMPRESA!
Mi experiencia con Ayvens ha sido NEFASTA. Contratamos un vehículo en junio con entrega prevista para el 2 de julio y, después de casi DOS MESES de retrasos, llamadas y fechas de entrega que nunca se cumplían, seguimos sin recibirlo.
La situación incluso perjudicó nuestras vacaciones de agosto, que habíamos organizado contando con el coche. Tras tanta espera, comunicamos DOS VECES por teléfono la cancelación por falta de entrega y posteriormente también por escrito (nunca recibimos respuestas a nuestros correos).
Ante la necesidad de tener un vehículo y cansados de esperar, finalmente tuvimos que COMPRARNOS UN COCHE por nuestra cuenta. Ahora, después de todo esto, Ayvens pretende entregarnos el vehículo el 4 de septiembre. Evidentemente, ya no lo necesitamos ni vamos a recogerlo.
Una falta de profesionalidad y seriedad absoluta. NO VOLVERÍA A CONTRATAR CON AYVENS y recomiendo a cualquiera que esté pensando hacerlo que valore otras alternativas para no cometer el mismo error que nosotros.
28 augustus 2026
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Antwoord van Ayvens España
Hola, Nicoletta.
Sentimos sinceramente tu malestar y entendemos perfectamente tu indignación: un retraso de dos meses en la entrega, la falta de respuesta a tus cancelaciones por escrito y la afectación a tus vacaciones de agosto es una situación inalcanzable de justificar que no refleja nuestro estándar de servicio.
Escríbenos directamente a reclamacion.cliente@ayvens.com adjuntando el número de contrato o pedido para que el departamento correspondiente valide la anulación y cancele la entrega prevista de forma lo antes posible.
Un saludo, el equipo de Ayvens.
Desastre absoluto y seguimos
Después de quejarnos, por aquí y pedir contactar directamente, ni caso nos hicieron!
3 semanas sin coche, de momento.
Campaña de revision de la marca pendiente y no nos avisaron, y no quieren reparar el coche por campaña pendiente, de la que no nos avisaron!!!!
Y ahora nos dicen que hay que esperar 1 mes más, para que revisen la campaña!!! Y mientras no quieren reparar
Y toda esta información llamando nosotros! Ni una sola llamada ni mensaje por parte de Ayvens.
Buscando información ya sobre com denunciar este abuso!!
De verdad no contrateis nunca Ayvens.
27 augustus 2026
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Antwoord van Ayvens España
Hola, Núria.
Sentimos sinceramente tu malestar y entendemos perfectamente tu frustración: llevar 3 semanas sin coche, sumar la demora de una campaña de revisión de la marca y sentir falta de información por nuestra parte es una situación insostenible que no debemos permitir.
Queremos tomar el control directo de tu expediente para gestionar las alternativas de movilidad que necesites. Por favor, escríbenos a reclamacion.cliente@ayvens.com indicando tu matrícula y teléfono con el asunto "URGENTE - NÚRIA BARAZA" para que un responsable de atención prioritaria se ponga en contacto contigo.
El equipo de Ayvens.
Una basura
Una basura, no cojáis nada con esta empresa, 4 meses esperando que me digan el presupuesto final para comprar el coche, 4 meses que no he tenido respuesta. Ha llegado el fin de contrato y lo que quieren es que siga pagando cuotas ..la llevan clara. A consumo que van
27 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Ayvens España
Hola, Jose.
Lamentamos mucho lo sucedido. Entendemos tu enfado: no haber recibido la oferta de compra tras varios meses y el impacto en tus cuotas de fin de contrato exige una revisión urgente por nuestra parte.
Escríbenos directamente a reclamacion.cliente@ayvens.com con los datos de tu vehículo para que el departamento correspondiente analice tu expediente y te envíe la propuesta sin más demoras.
Un saludo, el equipo de Ayvens.
Todavia sigo esperando una solucion
Todavia sigo esperando una solucion
Sigo con la furgoneta parada por sus malas gestiones
Llamo al telefono proporcionado por ellos y siguen dandome largas
Necesito una solucion YA
No vuelvo ni recomiendo esta empresa de Reting
27 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Ayvens España
Hola, Ianus.
Llevas toda la razón en tu malestar: seguir con la furgoneta parada y sentir que no recibes una solución por teléfono es una situación insostenible.
Queremos localizar tu caso de inmediato para confirmar tu cita. Por favor, escríbenos directamente a reclamacion.cliente@ayvens.com indicando tu matrícula y teléfono con el asunto "URGENTE - FURGONETA PARADA" para que un gestor se ponga en contacto contigo con la máxima prioridad.
El equipo de Ayvens.
Trato excepcional y profesional
Trato excepcional y ante todo muy profesional a la par que cercano. Se nota la experiencia, porque siempre ofrecieron soluciones con la rapidez y eficacia que necesitaba en cada momento. Recomiendo 100%
26 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Ayvens España
¡Muchísimas gracias por tu recomendación, Manuel!
Nos alegra enormemente saber que has recibido un trato profesional, cercano y resolutivo. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo la mejor experiencia de movilidad en cada momento.
¡Seguimos a tu disposición para lo que necesites en el camino!
El equipo de Ayvens.
We are very grateful to operator Naroa…
We are very grateful to operator Naroa for all her help and support throughout the entire process of arranging and receiving our car.
She was always extremely polite, professional and helpful. Her responses were quick, clear and informative, and whenever we had a question or needed assistance, she was always ready to help.
Thanks to Naroa, the whole process went smoothly and was much easier for us.
Thank you very much, Naroa, for your excellent service, patience and professional support. It was a pleasure dealing with you, and we truly appreciate everything you did for us.
Borys and Viktoriia
26 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Ayvens España
Dear Borys and Viktoriia,
Thank you so much for your wonderful review! We are delighted to hear that your experience receiving your car was so smooth and that Naroa provided such helpful, polite, and professional support throughout the process.
We truly appreciate your kind words and wish you a fantastic journey with your new car. Please feel free to reach out whenever you need assistance!
The Ayvens Team.
Muy contenta con la gestión
Muy contenta con la gestión, Mónica ha sido de gran ayuda, muy amable y diligente
21 augustus 2026
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Antwoord van Ayvens España
¡Muchas gracias por tu comentario!
Nos alegra enormemente saber que la gestión ha sido de tu agrado. Le trasladamos directamente tus palabras a Mónica; seguro que le hará mucha ilusión saber que su amabilidad y diligencia te han ayudado tanto.
¡Seguimos a tu disposición para lo que necesites en el camino!
El equipo de Ayvens.
Falta de información y muy mala comunicación
Intenté formalizar un renting con ellos a través de Movistar Renting.....La falta de comunicación y seguimiento hace que el proceso sea lento, desconfies y no tengas claro a quien y porque plataforma trasladarles la información, WhatsApp, correo electrónico...... Muy mala gestión
14 augustus 2026
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Antwoord van Ayvens España
Hola,
Sentimos sinceramente la mala experiencia y la desorientación durante el proceso de formalización con Movistar Renting; entendemos perfectamente tu frustración cuando los canales de contacto no están claros y la gestión se retrasa.
Queremos tomar las riendas de tu solicitud de inmediato para coordinar la información y darte un estado claro de tu expediente. Por favor, escríbenos directamente a reclamacion.cliente@ayvens.com o llámanos al 913 336 717 indicando tu nombre o número de solicitud para que un gestor revise hoy mismo tu caso.
El equipo de Ayvens.
El peor servicio al cliente que…
El peor servicio al cliente que experimenté en mi vida. Todo mal desde el primer dia.
Responde ahora tarde. Hace tres meses que llamado todos los días al servicio de atención al cliente y me dicen que me vana a llamar y nunca. Ahora quiere que me comunique con los que no responden nunca…..
18 juni 2026
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Antwoord van Ayvens España
Hola,
Sentimos mucho que describas tu experiencia con Ayvens de esta manera y, especialmente, que tengas esa percepción del servicio desde el primer día. Nos gustaría poder conocer qué ha ocurrido y revisar tu caso con el detalle que merece.
Al tratarse de una situación individual, no podemos comprobarla directamente desde Trustpilot, ya que necesitamos consultar tu expediente de forma privada para entender lo sucedido y valorar los siguientes pasos.
Por favor, escríbenos a 📧 reclamacion.cliente@ayvens.com indicando tu referencia de contrato o ticket para que nuestro equipo pueda localizar tu caso y revisarlo.
Por tu seguridad, evita compartir públicamente documentación o datos personales.
Gracias por trasladarnos tu experiencia y por darnos la oportunidad de revisarla.
Excelente atención por parte de Ayvens
Excelente atención por parte de Ayvens. Desde el momento que les dejé mis datos, una persona se puso en contacto conmigo brevemente y me estuvo compartiendo toda la información que yo necesitaba para tomar la mejor decisión. Estoy muy satisfecho con el trato y atención que recibí al contratar el vehículo. Muchas gracias.
13 augustus 2026
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Antwoord van Ayvens España
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia! Nos alegra mucho saber que recibiste una atención cercana y que nuestro equipo te facilitó toda la información necesaria para tomar tu decisión con confianza. 😊
Agradecemos mucho tu valoración y la confianza depositada en Ayvens. ¡Esperamos seguir acompañándote y ofreciéndote el mejor servicio!
Desastre en la gestión de incidencias y…
Desastre en la gestión de incidencias y atención al cliente. Se equivocan y mienten repetidamente. Me han dejado tirado sin vehículo para las vacaciones después de una semana con el coche en el taller, por un error suyo. Todavía espero respuesta. Es una vergüenza
14 augustus 2026
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Antwoord van Ayvens España
Hola,
Sentimos mucho la situación que nos comentas y lamentamos especialmente que una incidencia en la gestión haya afectado a tus planes de vacaciones. Entendemos perfectamente tu frustración ante la falta de respuesta y el tiempo que llevas sin disponer del vehículo.
Al tratarse de un caso individual relacionado con una incidencia y su gestión, necesitamos revisar tu expediente de forma privada para poder comprobar lo ocurrido y confirmar las opciones disponibles.
Para que nuestro equipo pueda ayudarte cuanto antes, escríbenos a 📧 reclamacion.cliente@ayvens.com indicando tu referencia de contrato o ticket. Así podremos localizar tu expediente y revisar el caso con el detalle necesario.
Lamentamos sinceramente las molestias ocasionadas y esperamos poder ayudarte a resolver la situación.
Es la primera vez que he optado por un…
Es la primera vez que he optado por un renting para particulares tras darle muchas vueltas. Toda la operación la he realizado a través del intermediario VAMOS RENTING y ha ido todo como la seda. Hace casi un mes que firmé el contrato y de momento se han puesto en contacto conmigo dos veces para informarme que la previsión de entrega del vehículo será para la primera quincena de septiembre tal y como estaba previsto antes de la firma del contrato.Está segunda ocasión ha sido la señorita Susana Jurado del departamento de operaciones, la que me ha vuelto a informar mediante correo electrónico de que la fecha de entrega se mantiene para la primera quincena de septiembre. Tras leer las reseñas aquí publicadas espero no tener que arrepentirme de las 5 estrellas y se mantenga dicha fecha.
-Actualizo reseña con fecha 11 de septiembre. En mi caso han cumplido el plazo y la entrega se ha efectuado en la fecha indicada.
14 augustus 2026
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Antwoord van Ayvens España
Hola,
Muchas gracias por compartir tu experiencia y por confiar en Ayvens para tu primer renting. 😊 Nos alegra saber que, hasta el momento, todo el proceso está transcurriendo según lo previsto y que has recibido información y seguimiento sobre la fecha estimada de entrega.
Esperamos que todo continúe según lo planificado y que puedas disfrutar de tu vehículo durante mucho tiempo. ¡Gracias por esas 5 estrellas y por tu confianza! 🚗⭐
No la recomiendo PARA NADA
No la recomiendo. El contrato dicen una cosa, y luego hacen otra, dando a entender que el culpado es el cliente por no leer bien y que el cliente debería haber solicitado una revisión del mismo.
Te cobran por todo y la hora de acertar valores con el cliente, no lo cumplen.
Me sentí usada, pues he cuidado del vehículo e incluso entregado con muchos menos KM, que no me van a pagar por eso, lo tienen un coche "semi nuevo" que seguro lo van a vender o alquilar de nuevo y con eso ganar más sobre un otro cliente.
Increíble y una lástima eso.
De nuevo, NO RECOMIENDO.
Justificado las bajas calificaciones aquí, en OCU, etc.
14 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Ayvens España
Hola,
Sentimos mucho que tu experiencia con Ayvens no haya sido la esperada y lamentamos la percepción que nos trasladas sobre la gestión de tu contrato y la liquidación final.
Al tratarse de un caso individual relacionado con las condiciones contractuales y la liquidación del vehículo, necesitamos revisar tu expediente de forma privada para poder comprobar lo ocurrido y darte una respuesta adecuada.
Puedes contactar con nuestro equipo en el 📞 913 336 717 o escribirnos a 📧 reclamacion.cliente@ayvens.com, indicando tu referencia de contrato para que podamos localizar tu expediente y revisar tu caso con detalle.
Lamentamos las molestias ocasionadas y agradecemos que nos hayas trasladado tu experiencia.
Experiencia fatal
Experiencia fatal, no hay manera que matriculen el vehiculo, después de dos mesos esperando ahora dicen un mes más, horrible.
Un consejo no hagan ninguna transacción con esta empresa de Ayvens
14 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Ayvens España
Hola,
Sentimos mucho la experiencia que nos comentas y entendemos perfectamente tu frustración ante el retraso en la matriculación del vehículo, especialmente después del tiempo que llevas esperando.
Al tratarse de un caso individual relacionado con la matriculación y los plazos de entrega, necesitamos consultar tu expediente de forma privada para poder revisar lo ocurrido y confirmar el estado de la gestión.
Para que nuestro equipo pueda ayudarte cuanto antes, escríbenos a 📧 reclamacion.cliente@ayvens.com indicando tu referencia de contrato o pedido. Así podremos localizar tu expediente y revisar el caso con el detalle necesario.
Lamentamos las molestias ocasionadas y esperamos poder ayudarte a resolver la situación.
Nefasta atención al cliente
Si necesitas llevar el coche al taller, olvidate de tenerlo relativamente pronto. Se tiran semanas sin contestar el teléfono, y cuando por fin te conectan con un agente humano, te da cita como 2 meses más tarde, dejándote sin posibilidad de acudir al lugar de trabajo ....
11 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Ayvens España
Hola,
Sentimos mucho la experiencia que nos comentas y entendemos perfectamente las molestias que puede ocasionar no disponer del vehículo, especialmente cuando afecta a tus desplazamientos al trabajo.
Al tratarse de un caso individual relacionado con una cita de taller y los tiempos de gestión, necesitamos consultar tu expediente de forma privada para poder revisar lo ocurrido y confirmar las opciones disponibles.
Para que nuestro equipo pueda ayudarte cuanto antes, escríbenos a 📧 reclamacion.cliente@ayvens.com indicando tu referencia de contrato o ticket. Así podremos localizar tu expediente y revisar el caso con el detalle necesario.
Lamentamos las molestias ocasionadas y esperamos poder ayudarte a resolver la situación.
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