Ayvens España Reviews 

Hola, no contratan con ellos, me han cobrado desde meses 2 quotas a la vez, nunca he tenido 2 coches, solo he firmado por uno, ese mes, me han cobrado 484e más 215e, por ni entrega de ese coche, pero se me han cobrado las quotas hasta el mes de junio 2026! Para mi eso se llama estafa! No quieren devolverme las quotas que me han cobrado por un coche que nunca he tenido! Un escandalo

Atención personaliza. Precios muy competitivos. Rapidez en las contestaciones. Paciencia.
Desde que empecé con ALD, nunca he tenido ni tentaciones de cambiarme
Atención postventa, sin peros

Malísima,mala gestión,falta de seriedad en la entrega del vehículo,nada de profesionalidad porque no saben resolverte nada ni darte una respuesta.Yo cancelé mi financiación y muchísimos problemas,se pasan la pelota unos a otros,vergonzoso vamos

Experiencia pésima con Ayvens. Nuestro vehículo de renting sufrió una avería grave (rotura de la correa de distribución) sin previo aviso y nos dejó tirados en plena carretera. El coche ha permanecido más de dos meses en el taller, tiempo durante el cual hemos seguido pagando las cuotas de un vehículo que no hemos podido utilizar.

Desde Ayvens nos indicaron que continuáramos pagando y que posteriormente nos compensarían por el tiempo sin disfrutar del coche. Tras semanas reclamando, ahora se desdicen y se niegan a devolvernos un solo euro porque la reparación ha sido muy costosa.

Precisamente para eso se contrata un renting: para que las reparaciones y averías estén cubiertas sin que el cliente tenga que asumir las consecuencias. Nos sentimos completamente engañados y decepcionados por la falta de responsabilidad y de atención al cliente. No recomendaría esta empresa en absoluto. Estafadores!!

I ordered a car with Todorenting, who paired me with Ayvens in December 2025 and as of 1 July 2026, there is no communication regarding delivery and all customer service says, if they reply, is that they do not manufacture the cars. It is clear they have no value to the process of leasing a car if they have no relationship with the car manufactures. Please do not make the mistake of doing business with this company.

Me han entregado el coche de renting con un olor repugnante a cigarrillo. Es una tomada de pelo.

ESTAFA en toda regla, La callada por respuesta. ALVARO JIMENEZ no nos coje el telf ni nos responde a :
Compramos una furgoneta y nos mandan una furgoneta con otra matricula,kms,...es un fallo garrafal de ellos pero mas allá de solucionar o buscar la opción de ayudarnos, no nos responden...llevo desde Octubre de 2025 y ahora es Julio 2026 SIN EL DINERO, SIN FURGONETA....vamos una trama organizada de estafa

Fecha de devolución del vehículo
Hicieron video peritación por la mañana y peritación física en mi casa por la tarde
Y al los dos días nos llega un mail solicitando el abono de varias cosas estropeadas en el coche q son mentira y las cuales no están reflejadas en ninguna de las dos peritaciones
Y como nos tiene q devolver dinero por los kilómetros nos adjudican más kilómetros q los reflejados en la peritacion
Es una vergüenza
Yo lo he puesto en manos de la Ocu, asesoría jurídica del seguro del coche, y mi abogada particular
No pienso consentir q me tomen el pelo

A mí no me van a tomar

somos una empresa y contratamos AYVENS por mediación del BBVA, la pero empresa de renting, llevamos un mes con la furgoneta en una campa gracias a nuestro GPS lo podemos visualizar, reclamamos y no saben ni donde esta, lo mas grabe es que te dicen que te lo solucionan y así llevamos un mes. el año pasado nos ocurrió exactamente lo mismo. Devolvimos la factura de la cuota de ese mes y nos amenazaron encima con denunciarnos. No nos podemos dar de baja porque nos penalizan pagando todo lo que nos queda hasta finalizar contrato. UNA VERGÜENZA!

Ana, la agente que me ha tocado es atenta y simpática en todo momento, aunque le haga mil preguntas. No sé cómo respetarán el tiempo de entrega del vehículo, pero por ahora todo correcto.
Ahora 1 mes después me han atrasado la entrega con lo que empiezo a ver porque tiene la valoración que tiene. Espero que no siga así

Llevo un mes y medio sin el coche por una avería que tiene desde el primer día que le entregaron el coche. No aceptan el desistimiento del contrato cuando el coche tiene un vicio oculto. Llamo todos los días y no me dan ninguna solución aunque siguen cobrando las cuotas cada mes. No recomiendo para nada este renting, el peor servicio.

LEE ANTES DE CONTRATAR : he contratado con diversas empresas de renting, en este caso, yo no contraté con Ayvens sino que estos últimos adquirieron la empresa donde yo contraté (ALD) consejos que os voy a dar :
- lo primero, NO contratar con esta empresa
- cancelas el renting y siguen pasandote facturas de los meses (podéis ver que es su práctica habitual y que luego es una odisea recuperar el dinero robado) mi consejo y lo que hice yo es dar de baja la domiciliación con el banco para que no puedan pasarte recibos,
- el retorno del vehículo es directamente UNA ESTAFA : entregué el vehículo recién sacado de una empresa de lavado a mano, y me intentaron cobrar 75 euros por limpieza!!!!!
- te intentan robar por todo, entregué dos llaves, me dijeron que faltaba una, un despropósito!! daños inventados por un perito (en teoria)
en fin todo muy muy mal y dolores de cabeza con correos..intentos de cargos bancarios...péima comunicación
- si eres de Cataluña (mi caso) solo puedes devolver el vehículo o en Vilanova o en Castellar...fui a Castellar a una empresa lúgubre y de dudosa actividad...con personal que prefiero no comentar...pero de poca fianza a los que vi no tratando bien los coches, si cometes el error de contratar Ayvens no lo devuelvas en Castellar del Vallés, porque además el périto teóricamente hizo unas fotos del interior de mi vehículo (sucio ) cuando yo lo entregué impoluto.
DAD DE BAJA LA DOMICILIACIÓN DE LOS RECIBOS para que no os pase como a todos los comentarios de tripadvisor..que siguen cobrándote y luego no te lo devuelven y acabar en juicios etc... FATAL AYVENS

Son lo peor de lo peor llevo desde febrero esperando para la entrega de un coche y todavía no saben el plazo exacto de entrega.
Lo hice a través de totalrenting y se equivocaron en hacer el contrato en vez de empresa a mi nombre de autónomo llevo más de dos meses para que hagan el cambio de titularidad y resulta que entre Ayvens y totalrenting no dan ninguna solución MO RECONMENDABLE

Llevo desde finales de diciembre gestionando la entrega de un C 3, me dijeron que la última quincena de mayo, después me adelantaron a la segunda quincena de Abril, me volvieron a llamar para decirme que la segunda de mayo, luego la segunda de junio y ahora me dicen que la segunda de agosto.
Para cobrar la fianza se dan mucha prisa.
Son unos informales, nada recomendable

La gestión de cualquier tipo de incidencia con esta compañía es lamentable.
No responden y pasan de todo.

Somos una empresa de Sevilla, llevamos ocho años trabajando con Leaseplan y ahora Ayvens y estamos muy contentos con el servicio, nuestro comercial es el mejor de la empresa!, buen servicio, buenos talleres y atención personalizada.

The worst customer service ever experienced- I had a 5 years lease -in my 4th year I had a car accident that was not my fault - my car was a write off . Ayverns cancelled my contract on the day of my accident- left me with no replacement car - having taken a monthly payment & will not contact me after me sending a request 8 times - now I getting legal advice as I have medical bills to pay and been off work 2 weeks -

Acabamos de renovar dos vehículos con Ayvens. En ausencia de nuestra comercial habitual, nos atendió un compañero (David), con una atención inmejorable. Además, hemos decidido renovar porque en movilidad no nos hemos visto afectados en ningún momento, que es lo realmente importante.

Mi experiencia con Ayvens ha sido muy negativa.
He acabado teniendo que pagar 480 € en concepto de gastos logísticos por una incidencia que en ningún momento ha sido responsabilidad mía, sino consecuencia de una mala gestión por parte de la empresa intermediaria y, sobre todo, de la falta de coordinación interna dentro de Ayvens.
Lo más frustrante de todo el proceso ha sido comprobar la escasa comunicación entre sus propios departamentos, lo que ha derivado en información contradictoria, falta de soluciones y, finalmente, en que el problema recaiga directamente sobre el cliente.
A esto se suma una atención al cliente claramente insuficiente: respuestas tardías (cuando las hay), falta de seguimiento y una sensación constante de desamparo. He intentado resolver la situación por todas las vías posibles, sin obtener una solución real.
Finalmente, y para evitar que el problema se alargara aún más, me he visto obligada a pagar un importe que considero totalmente injusto.
En definitiva, una experiencia muy decepcionante que refleja una grave falta de organización interna y de orientación al cliente.
No lo recomendaría en absoluto, independientemente de las condiciones que ofrezcan.

Somos una pequeña empresa de fabricación y tenemos 4 vehiculos contratados con Ayvens (antes LeasePlan). la verdad es que tanto el servicio prestado como el trato recibido todos estos años ha sido inmejorable. No puedo entender como puede haber reseñas negativas porque nosotros no podemos poner una sola pega al servicio prestado. Además nosotros tenemos una casuística especial que los comerciales de Ayvens han entendido perfectamente y atendido de forma inmejorable. Actualmente tratamos con David Panadero que nos ha dado un trato excepcional en todo momento. Por supuesto renovaremos flota en cuanto cumpla la actual.