Baby Love Reviews 

I ordered a week ago and the package is not moving.. be ready to wait several weeks to get your product… I red in other comments they do drop shipping so should have ordered from Asian store directly

cheap fake products do not order! Drop shipped items, no contact made for refund. Not a genuine website

Bare lad vær. Det stod oplyst 4-6 ugers leveringstid. Da de 6 uger var ved at være gået uden at jeg havde hørt noget, skrev jeg flere gange uden svar. Jeg fik så sengen den 7. uge - det var dog ikke den seng, jeg havde bestilt. Den passer ikke til vores skråvægge og jeg kan derfor ikke bruge den. Der er nu gået to uger siden jeg fik sengen og de har stadig ikke svaret på at få den returneret.

Jag beställde ett spjälsängsskydd, mejlade företaget och undra vart det tog vägen leveranstiden stog 2-3 dagar… inget SMS , inget mejl INGENTING! Mejlar företaget och de skickar en annan spårningslänk till mig men inte den som först blev bekräftad via mejl när ordern blev lagd.. får inga svar, har ännu inte hämtat ut paketet då det gått nästan 2 månader… det borde kommit tillbaka till den tänker jag men nä de ger sig inte och vägrar ge mig min återbetalning, tack o lov ingen större summa bara ynka 270kr men ändå! BESTÄLL ALDRIG HÄRIFRÅN DET ÄR RENA KATASTOFEN OCH LURENDREJERI!!!

Ganske utilfredsstillende. Bestilte en juniorseng og madras d. 2/6 2026 og jeg har endnu ikke modtaget alle varer. Baby-love kundeservice har adskillige undskyldninger for hvorfor de ikke har leveret en vare når jeg har modtaget en mail om, at bestillingen er på vej. Jeg synes ikke det er acceptabelt og jeg vil ikke anbefale at handle på denne hjemmeside. Mvh Charlotte

Puslepude i virkelig dårlig kvalitet og forkert størrelse. Farven var også misvisende. Den havde angiveligt en bredde på 42 cm, men den målte 53 cm?! Eneste positive er, at det gik fint med returnering, og vi fik pengene retur

Den oprindelige leverance var egentlig ok, med undtagelse af at der blev leveret en madras i forkerte mål til sengen.
Kundeservice var rigtig flinke til at sige de ville sende en ny madras, men her 14 dage efter er der stadig ikke sendt en ny madras, og sengen var ment som en fødselsdagsgave, 7 uger efter oprindelig bestillingsdato.
Har rykket for status på leverance og de lover at følge op, men der sker intet - ikke så meget som en melding om hvad man kan forvente.

De har leveret en anden seng end den jeg bestilte, jeg mangler at modtage en madras til sengen og der er bøjede møbelskruer med i pakken.

Derudover har jeg kontaktet dem via e-mail på deres chat og sendt en besked via deres hjemmeside, nu, 7 dage senere har jeg fortsat intet hørt.

De har naturligvis trukket pengene.

Det er helt fair at der sker fejl, syntes bare det er katastrofalt når man ignorerer sine kunders henvendelser!

Her handler jeg aldrig igen og jeg ville ønske at jeg havde læst på trustpilot inden….. for så havde jeg holdt mig langt væk.

Det tog mig over en måned at få min penge retur. I første omgang kunne de ikke se at de havde modtaget min returvarer. Først da jeg selv kunne dokumentere deres modtagelse, samt en del mails , hvo jeg rykkede efter status, skete der noget. Håber det er en fejl fra jeres side

Really nice bed (our son loves it already, he's 1,5 years old) and great customer service!

I wanted to return a bed within the 14-day return period.
The return cost was almost 20% of the bed’s original price, and I had no choice in selecting a more affordable return option — clearly, the company profits from returns.

Customer service was difficult to deal with. They had zero control over the delivery company and couldn't even pass on a simple note about my home availability.

I received no notification whatsoever from the carrier who picked up the boxes.

Very bad experience. Never again.

While their customer service team is responsive, the company shows zero accountability. My order of furniture arrived weeks late and with missing parts that I had to resolve myself. Despite the clear inconvenience, they did not propose a reasonable solution and instead after a long correspondence offered only 135DKK in the form of a gift card which I declined as I will not be ordering again. Overall, an extremely disappointing experience that I cannot recommend.

Anbefaler på det sterkeste å ikke kjøpe noe hos Babylove da de ikke har noen kundeservice og pengene man forhåndsbetaler for produktet om man benytter seg av angreretten kan man se lenge etter.
Merk at de heller ikke har noen telefonnummer man kan ringe for å prate med noen.

Jeg bestilte et par solbriller til min søn og der kom som ventet en bekræftelse på ordren pr. E-mail der d. 31. Marts skulle være sendt afsted. Mailen indeholdt desuden et track and trace link, der dog var ugyldigt. Efter endnu ikke at have modtaget pakken efter 11 dage, kontakter jeg kundeservice, der nøgternt sender et track and trace link til pakken. Den har i 9 dage ligget i terminal i Malmø. Dette gør jeg opmærksom på og de lover at undersøge det. Efter yderligere 4 dage hvor jeg ikke har hørt noget fra dem. Kontakter jeg dem igen. De fortæller herefter at pakken "åbenbart er blevet væk og at jeg møde sige til hvis jeg vil have mine penge tilbage".
Ingen beklagelse eller eget initiativ. Jeg har på mobilepay modtaget en returnering, men endnu ikke modtaget pengene på min konto. Dette afventes.

Købte seng som jeg returnede. Pengene var reservede på min konto hvorfor jeg var i tvivl da jeg modtog faktura. Aftaler retur mod gebyr og beder om regning. Trods flere henvendelse hvor mine spørgsmål ikke besvares og deres tlf nr oplyst på faktura IKKE virker er jeg nu meldt til inkasso. Emails besvares desuden ikke indenfor 24 t. Jeg vil ikke anbefale at købe her!!!!!

Efter lang tids overvejelser, grundet dårlige anmeldelser, købte jeg alligevel en husseng til min datter med udtræk.
For det første så skriver producenten, i beskrivelsen af produktet, at der kan forventes ca. 3 ugers levering. Så den del, kan man ikke brokke sig over. Det tog 3,5 uge.
For det andet er sengen i rigtig fin kvalitet og nem at samle.

Jeg er så glad for, at jeg købte trods min tvivl. Sengen er så fin!