Babylove Reviews 

Handla inte från de! Dålig kvalitet på sängar/ möbler och madrasser som tillverkas i Polen. Beställde dyr säng som först kom sent och när vi väl skulle montera upptäckte vi massa defekter, och vi fick även vissa delar i fel mått skickade. Dålig kundservice där de endast svarar via mejl vilket tar långt tid utöver det var de inte tillmötesgående. Vi var absolut inte nöjda med kvaliteten deras service. Till slut tog det mer än 2 månader att få sängen och utöver all strul kunde de endast erbjuda 300kr i avdrag. Ett skämt företag som inte verkar bry sig om sina kunder eller behålla de.

Väldigt nöjd med mitt köp samt OTROLIG kundservice där medarbetare Hanna gick above and beyond för att hjälpa mig lösa problemen jag hade!

Beställde en våningssäng till mina killar, den levererades snabbare än förväntat och är så fin! Den har hög kvalitet och mina killar älskar sin nya säng :) Toppen att man kan beställa sängkläder till också!

I made an order for våningssäng and the order got returned to the warehouse but I never get any refund. I tried to contact them by email where they responded to me before but now they never responded back to my email. The customer support is not responding and they never refund me back.

Strålande bemötande av Hanna på Babylove vid reklamation av en vara.

Snabb och trevlig. Tack till Hanna som hjälpte mig

Katarstrof med leveransen.

Väntade nästan 8 veckor på leveransen. Allt strulade, fick två madrasser först men ingen säng. Blev lovad flera gånger att den skickas ”imorgon”. Svaren från supporten dröjde ibland över en vecka och ringa kunde man tydligen inte göra.
Madrassen som vi fick luktade som att den doppats i kemikalier.

Som kompensation för detta fick vi en rabattkod att handla ”valfri” produkt i butiken. Den gällde dock inte på rea-produkter vilket innebar typ allt som inte var slutsålt.

Strul även med klarna. Fel produkter visades.

Kommer tyvärr aldrig mer att handla från detta företaget. Hade jag vetat att leveranstiden skulle vara så lång hade jag valt annan butik.

Jag fick snabbt svar på mina frågor av Hanna och det var bra service. Är super nöjd.

Otroligt missnöjd. Försening på en månad utan förklaring (trots upprepade mail från min sida) eller kompensation. Rekommenderar ej att handla från Babylove.

Superbra service, från början till slut! Rekommenderar starkt att handla från Babylove! ❤️

Fick hem hussängen Sofia men det är 4 st ben som saknar flera hål och babylove vägrar erkänna att det är fel så nu sitter vi back med 4799kr med en inkomplett säng. Har mailat med dom fram och tillbaka. Tack för ingenting!!!!!

Vi fick varan, och det var bra, även en bra kundsevice.

Jag beställde en säng från Babylove i november och fick alla delar slutet på januari. När jag öppnade paketet upptäckte jag att all trä hade sprickor. Jag kontaktade kundtjänst och förväntades få delarna "snabbt" för att jag redan väntat så länge, men nu i mars orkar jag inte vänta längre. Vi kan inte stå utan en säng hur länge som helst och får oklara svar om hur länge till det ska dröja. Jag begärde retur på allt och vill inte ha med dem att göra. Efter att inte ha fått några svar på två veckor när jag försökte kontakta dem angående retur och att ta bort fakturan, fick jag till slut svar att de skickat delar, vilket inte stämmer då det går inte att spåra och jag vill i vilket fall inte ha någon säng därifrån. Deras service är dålig och vilseledande. Får inte genom min retur och svarar inte på när jag begär retursedel svarar på något helt annat istället. Beställ inte därifrån!!!

De lurar folk och stjäl deras pengar med falska löften. Min beställning skulle komma inom 3-5 arbetsdagar men de kom i 3 veckor. Nu vill de inte betala tillbaka pengarna. Madrass som jag har beställt är jätte dålig. Rekommenderar till människor att hitta bättre online butiker för att köpa något för barnen.

Bestilte en seng hos babylove, men måtte desværre annullere min ordre. Kundeservice svarede tilbage hurtigt og fik min ordre annulleret. Så selvom jeg ikke endte med en seng, så vil jeg gerne rose kundeservice. 👏🏻

Beställ inte från babylove. Joke företag som skickar fel vara och vill inte ge pengarna tillbaka.

Köpte en våningssäng och en matta. Betalade extra för hemleverans. Totalt var det 5 kollin. Det ena, mattan, skickades med DHL direkt till utlämningsställe. De övriga 4, var det den tyngsta som bokas som hemleverans med Schenker (dök dock inte upp på den utsatta tidsramen, och ingen hörde av sig om förseningen) och övriga tre kollin hamnade direkt på utlämningsställe. Dock ett ANNAT utlämningsställe än det första paketet. Och inget svar från kundtjänst. Bedrövligt.

Vi har bestilt en seng til vores barn. Men hvis man gerne vil have leveret ødelagte pakker og ødelagte dele til sengen, så skal man vælge dette firma. Flere af dele var der skrammer og huller i.
Leveringstiden er lang, men det er ok da det også var anført på hjemmesiden.
Jeg får tilbudt at få erstatet delene, men jeg kan ikke vente i flere uger på det, da mit barn skal have noget at sove I. Jeg udbedrer selv skaderne, så godt som muligt og efter mange mails frem og tilbage må jeg nøjes med 10% tilbagebetaling af sengens kostpris.
Om det er producentens eller GLS fejl, vedkommer sådan set ikke mig, men det er skammeligt og bestemt ikke I orden at få leveret produktet på den måde og i sidste ende, må jeg nøjes med 360kr i kompensation.
Kvaliteten lever bestemt heller ikke op til forventnigen, bestemt ikke prisen værd. Så hvis man gerne vil have skrammel, så skal man bestille en seng her.

Excellent customer service! 👌🏼 I would recommend them to anyone! They reply quickly to the e-mails and they are very helpful. I would like to thank for Hanna and Einar and for the whole team for the perfect service. I am also satisfied with the product I ordered. ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Jag beställde hussäng Alex natur 140x200cm. Så nöjd med den superfina sängen. Snabb leverans och jättebra bemötande från kundservice.
I den kommer barnbarnet sova gott i natt.
Irene Gull