Babylove Reviews 

387
•
TrustScore 2.5 uit 5

2,6

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Vår barnsäng gick sönder medan 3 åringen sov i den. Det var en hussäng så en av plankorna träffade barnet i ansiktet och han skadades utav detta. Försökt reklamera sängen tidigare då jag tyckte sängen... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Likt tidigare kommentar beställde vi b.l.a barnmadrass den 28/9. Enligt hemsidan skulle de ta ca 1.5 veckor, enligt mailkontakt med kundservice ca 10 dagar. Nu 4 veckor in och fortsatt ingen progno... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Min dotter fick i överraskningspresent på sin treårsdag en hussäng från babylove. Jag upplevde att den var smidig att montera, supersnygg och när jag hade en fråga kring vad jag ska göra med en plank... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vi köpte en Beckey hussäng med madrasser – helt fantastisk! 🌟 Sängen är otroligt fin och vår son älskar den. ❤️ Trots att den fick några små märken under leveransen, löste Babylove allt snabbt o... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Kinderwinkel

Geschreven door het bedrijf

Nätbutik för alla som uppskattar barnrumsinredning


Contactgegevens

2,6

Slecht

TrustScore 2.5 uit 5

387 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 6% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 24 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

2,6

Alle reviews

(387)

25 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Nöjd kund

Jag beställde hussäng Alex natur 140x200cm. Så nöjd med den superfina sängen. Snabb leverans och jättebra bemötande från kundservice.
I den kommer barnbarnet sova gott i natt.
Irene Gull

21 december 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Don’t trust them

I bought a bed (natur-hussang-junior-80x160)for my toddler which shows really good reviews. However, product has so bad quality and it was horrible to assemble it. Shocking is that, I left review in their website and of course gave 1 star however it didn’t even appear!!!

Such a scam!!! I paid 4200 SEK for this horrible bed.

11 november 2023
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

I have ordered a bed for my 3 years old…

I have ordered a bed for my 3 years old boy when I ordered it saying 3 weeks delivery time after the three weeks I contacted them it was Thursday they said will be delivered tomorrow…guess no delivery.I waited a week contact again on Friday they said on Thursday after six weeks in total I got the bed! A bed that was roughly made and dangerous for children’s hands I have photos i contact them and they say to find the parts that was not smooth to send back and they will replace them ( it was almost all the bed ) I told them that will fix it myself and I did ! Buying a bed 400€ and fixed it self.Disappointed! Conclusion will not buy again from that site!!!!

6 oktober 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Babylove

Antwoord van Babylove

Hello

Thank you for your review and sorry to hear about your experience. We would like to get in touch with you but lack the information regarding your purchase. Can we ask you to contact us at info@babylove.se and put "TP" in the subject and we will make sure you get the help you need.

Best Regards
Babylove

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Varning, Babylove vägrar ångerrätt

Varning! Babylove vägrar sina kunder ångerrätt på varor i obruten förpackning eftersom de påstår att deras varor är ”specialbeställda” när man väljer mått på produkten. Att välja mellan olika standardmått uppfyller inte att varan enligt KV skulle vara specialbeställd men det lyssnar inte Babylove på. Jag försökte returnera en bäddmadrass som rekommenderades i webbshoppen som extraval till en säng men sedan i sängens medföljande instruktioner varnas det tydligt att inte använda en extra madrass så köpet var totalt i onödan. Lurendrejeri på alla sätt.

8 oktober 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Babylove

Antwoord van Babylove

Hej,

tack för ditt omdöme och tråkig att höra om din upplevelse hos oss.

Det stämmer att en del av våra produkter tillverkas på beställning och denna informationen framgår på produktbeskrivningen.

Då vi inte kan se något ordernummer eller mejladress så skulle vi uppskatta om du kan kontakta oss på babylove@babylove.se och ange ditt ordernummer samt "TP" som referens så ser vi till att du får hjälp av oss.

Jag hoppas att vi kan få en ny chans i framtiden.
Mvh
Babylove

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Oerhört bra support och E-butik

Oerhört bra support, och ställe att handla för.

Blev en del klydd med schenker (ingenting Babylove kunde gjort något åt) Där det blev ett fel i deras leveranssystem. Men paketet kom i tid och det övriga som blev problem i och med schenkers leveranssystem som då nog inte hade en bra dag. Löste sig lätt med hjälp av Babylove!

Som sagt, grym support och grymt ställe att handla på, kommer definitivt handlas fler gånger :)

13 september 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Den absolut snabbaste och bästa…

Den absolut snabbaste och bästa tänkbara servicen. Extra eloge till Sofie i kundservicen som var så himla hjälpsam och trevlig vid en reklamation. Ersatte direkt vår trasiga produkt med en ny. Tusen tack!

27 september 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Sämsta kvalité och sämsta leveransen

Jag beställde en husvåningsäng från babylove. Och jag kommer aldrig att beställa därifrån något mer. ALDRIG. Sämsta servicen och sämsta leveransen någonsin. För det första ljög de om levenastiden istället för 4-6 veckor dröjde det 9 veckor👎🏻👎🏻👎🏻 och när jag pratar med de säger de att de kommer kompensera mig, vilket jag litade på. När paketet väl framme var flera delar defekta och sönder. Och det dröjde ytterligare några veckor innan de andra delarna kom.
Och sängen har så himla dåligt kvalité, den kommer gå sönder om något år
Och efter allt elände kompenserar de endast med 10% så himla dåligt . Beställ aldrig härifrån

1 juni 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Babylove

Antwoord van Babylove

Hej Mona och tack för ditt omdöme !

Det som har hänt i ditt fall är att delarna fått skador i transporten och även att transportör har försenat ett av dina paket. Detta beklagar vi givetvis.

Att vi erbjuder kompensation för strulet är en goodwill från vår sida, och för att det genom transportskadan och transportförseningen dragit ut i tid med din leverans.
En kompensation på 10 % är skäligt för detta då vi som sagt var även ersätter dig med nya och hela delar.

Vi har tyvärr inte utrymme att göra mer än så och beklagar att det resulterar i att din upplevelse av oss landar i detta. Du får mer än gärna höra av dig igen om du vill ge oss en ny chans i framtiden. Och vi hoppas att ni får mycket glädje av produkten nu framåt. Mvh/Babylove

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

I do not recommend the company

I do not recommend the company. We receive a baby bed in extremely poor condition with scratches and MOLD on some parts. The mold was on the mattress boards which we discovered after assembling bed frame.
We couldn’t use the bed as it’s unsafe for the kid.
Babylove refuses to accept the return and offers 800 SEK compensation for bed which costed 70000…
Avoid this company by any means- if your product will arrive damaged they won’t help you.

1 juli 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Babylove

Antwoord van Babylove

Hello Anna,

and thank you for your review!

When it comes to slatted frame with mold on we suspect that during the transport this part was exposed to moisture. Since this is a independent part of the bed it can be simply replaced and has no impact on bed safety.

Bed is lacquered and painted so there is no risk that other part can be affected by mold.

As we informed you via email, customer responsibility is to contact seller immediately and do not assemble products which has visible damages or defects like you describing was your case.

Even though you writing that some parts were covered with mold- you have decided to assemble and use bed.

We offered you 800 SEK discount or replacing slatted frame with new

We understand that higher discount would make your experience better but unfortunately we work with customized and hand made products which makes that discounts are limited.

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer