Backyard Living A/S Reviews 178

Sikke et fantastisk sted, sikke en service og skønne mennesker! Kan kun anbefales <3

Efter tekniske problemer, der ikke umiddelbart kunne løses, fik jeg en ny grill (ROGUE 525) på garantien. Grillen er meget tilfredstillende, og det var en fornøjelse at opleve firmaets venlige, solide og effektive service.
Stor tak til Søren & Co.

Så god en kvalitet i grille både Napoleon og traeger også den service de udviser får man ikke mange steder stor ros til Søren og holdet bag. Kan varmt anbefale dem

Kundeservice vil gå gennem ild og vand for deres kunder og leverer bundsolid jysk service!

Rigtig god kundeservice. De tager sig tid til at svare på spørgsmål og er ikke bange for at give deres ærlige mening omkring valg af udstyr. Når en forhandler sender det forkerte er de superhurtige til at reagere. Bravo!

Absolut suveræn service - ringede og ville bestille dele til mig grill, så får jeg at vide at det bliver dækket på garantien. Det er da service i topklasse! Kan varmt anbefales!

Det er først når der er udfordringer eller problemer med grillen man finder ud af om firmaet står inde for deres produkter.

Jeg havde problemer med en grill, der ikke var som den skulle være.

Backyard Living, der distribuerer Napoleon Grill i Danmark tog straks affære og jeg må bare sige, at de står inde for deres produkter og de fik løst mit problem hurtigt. Tak for god service.

Kan kun anbefale backyard living, uovertruffen service i forbindelse med ombytning af grill, både på chat og telefonisk (Sophie), nåede dårligt nok at undvære min grill, da de har ekstrem hurtig respons..
Den gamle grill blev afhentet af fragtmand dagen efter telefonisk henvendelse, og allerede to dage efter modtog jeg min nye grill med fragtmanden.
Grill hilsner Jesper

Mega gode griller og super service. Kan kun! anbefales

Super service!

Havde lidt problemer med en traeger jeg ikke kunne få på wifi og fik den bedste service i en dejlig uformel tone.
Må bare sige hvis der er problemer med de produkter de importer, om man har købt dem direkte hos dem eller ej, bliver der tager virkelig taget hånd om dem ! De bedste anbefalinger her fra.

Vi fik problemer med vores Treager grill ( købt i september 2019).
Efter 14 dage hvor problemet desværre ikke blev taget seriøst ( derfor kun 4 ud af 5). Kom vi i kontakt med Andreas fra Backyard Living, han var hurtig på pletten, han gjorde alt for at løse problemet, det lykkedes at få det til at virke, et kvarter før maden skulle sættes over lørdag, til middag for 6 gæster.
Så tak til Andreas!

Kan kun tilslutte mig bakken af tilfredse kunder, fik idag leveret en pillegril ironwood 885 2019 modellen, desærre havde grillen fået et tryk 16 så pilleboksen var skæv og controlleren trukket ud, efter en messenger besked og et opkald fra line fra backyardliving var der en ny grill på vej til mig med det samme så den kunne komme inden weekend., det er dejlig og behagelig service, sammen med 5 gratis poser piller..

Kunne godt bruge lidt billigere priser på noget af tilbehøret, men det er stort set samme priser overalt i verden, så der er vidst ikke mere at rafle om der ;)

Mangler dog termometer proben, kan simpelthen ikke finde ud af hvor man skal købe den henne.. men det finder jeg nok snart ud af.. :)

Står bag landets allerskarpeste grillmærker. Fantastisk service og vejledning. Keep up the good work!

Købte en pillegrill hos en forhandler, den har drillet en del, men backyardliving har gennem hele processen bakket mig 100 % op, de har skiftet reservedele og endda byttet til en helt ny pillegrill, men jeg har åbenbart en uheldig indflydelse på pillegrills 😳, så nu har de tilbudt mig en helt ny gasgrill istedet. Hvilket jeg har modtaget med glæde.
Hvor mange forhandlere har lige tålmodighed til det og mange havde helt sikkert prøvet at snige sig uden om, men ikke her de er super seriøse, man bliver lidt flov over at have brug for sådan en hjælp.
Jeg handler kun grills af alle slags hos dem fremover, dvs man kan ikke købe hos dem direkte, men de bakker 100% op om deres produkter ( traeger og napoleon ) som kan købes ved diverse lokale forhandlere.
Jeg har en virksomhed, hvor jeg er afhængig af et godt produkt og en god service, jeg har lige nu 12 grills og med tiden kommer de til at blive produkter fra backyardliving 😊

Vi købte en lex485, samling af grill gik super nemt lige indtil vi skulle montere gasregulatoren. Der medfulgte kun den franske udgave som ikke duer til danske gasflasker. 2 dage senere kom der en med posten. Jeg kunne simpelthen ikke få skruet den af og fik fat i Morten som prøvede på bedste evne at vejlede via sms. Jeg var tæt på at give fortabt, hr “vatarm” her kunne simpelthen ikke skille det ad og ville heller ikke ødelægge noget på grillen. Til sidst lykkedes det for mig, efter det var aftalt der ville komme en og hjælpe med det fra Backyard Living. Nu var jeg så ikke sikker på samlingen var tæt efter jeg selv havde rodet med det. Så Andreas fra backyard Living kom forbi en lørdag eftermiddag spændte det hele efter og gav kyndig vejledning og fif til grillen. Service i absolut verdensklasse og en professionel vejledning i hele forløbet selv uden for normal kontortid. De drenge her har styr på deres kram og tager selv en hr 10 tommelfingre seriøs.

Gav gerne 10 stjerner hvis muligt.

Jeg kontaktede Backyard Living i går middag vedr. nogle spørgsmål ang. en Traeger Grill. ca. kl. 19.30 har jeg trods en lang arbejdsdag Søren i røret, som meget velvilligt svare på alle mine spørgsmål. Det er en SAND fornøjelse at mærke hvor meget Søren & Co. brænder for det de beskæftiger sig med.

Backyard Living får min bedste anbefaling.
Mvh.
Casper Ørsted.

Købte en super lækker grill (Napoleon Prestige Pro 825), da jeg kom af med Weberen. Jeg er godt tilfreds med byttet. Her er der fokus på kvalitet og service - det har Weber vist glemt i farten).
De sender en mand, som kommer og samler grillen - igen en yderst serviceminded mand. Stor ros herfra!