We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

I highly recommend Beards if you want great service and a special experience. I recently had a ring designed for a milestone anniversary and Bethany was a superstar! I had a vague idea of wha... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

I recently took my Daughter to Beards in Cheltenham as they are an Omega store, to purchase an Omega MoonSwatch, but sadly they don’t have the Swatch franchise. However this did not stop Jason from as... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wonderful Service from a professional yet friendly business with excellent product knowledge. We purchased a new ladies Omega watch and had an existing gents Omega serviced (second service by Beards).... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

It took a while to find the right watch for my wife, including a few trips to London to explore the options. Today Vicky gave us all the time and advice we needed to make up our minds, and we left wi... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Sieradenwinkel
  2. ook in
  3. Horlogerie

Geschreven door het bedrijf

Founded in 1804, Beards is one of the oldest family-run jewellers in Britain. With a cornerstone location on Cheltenham's Promenade, Beards have been experts in fine jewellery and luxury timepieces for over 200 years. Shop online now to explore our range of branded and in-house jewellery; and shop our watch brands– Omega, Breitling, Tag Heuer, Longines, Montblanc, Arnold & Son and Parmigiani Fleurier.


Contactgegevens

4,8

Uitstekend

TrustScore 5 uit 5

283 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 24 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,8

Alle reviews

(283)

26 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

All-round superb service

Yui had been fantastic from start to end. She kept me informed and replied to my questions really quickly. It came nicely wrapped with a nice hand written message which gave it a more personal touch. As a small family business, I will certainly be buying from them again in the future. Thank you again. Kit

17 februari 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Birthday gift

Fantastic customer service from start to finish. Happy with my purchase. I've already recommended Beards to my friends and family.

9 februari 2023
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fantastic customer service

Quick contact after placing my order to ask about any adjustments needed on the watch I purchased. It was a gift and arrived the next day beautifully gift wrapped.

2 februari 2023
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Amazing service

Amazing service, took my son to buy an 18th birthday present and they provided a great experience, customer service and range of products. Highly recommend.

16 januari 2023
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Have just purchased my second breitling…

Have just purchased my second breitling from beards of Cheltenham
Excellent service from Vicky Dewsbery nothing to much trouble helped me choose a fantastic watch and even had a extra link fitted in the strap 100% service
A big thank you to Vicky and beards
Regards tim goodwin

29 december 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

I ordered a Tag Heuer watch but…

I ordered a Tag Heuer watch but unfortunately it was out of stock. I was offered a similar higher priced watch for the same price or told they could order me one. I agreed to order one and the service was brilliant. They kept me advised on progress and said that they would try their best to get it delivered before Xmas. They did as promised. I would definitely use them again.

15 december 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fantastic service

I know that a watch is a watch and essentially the same wherever you buy it from BUT the advice, service and dedication to make me happy that I received from Nigel was exceptional. They have made buying for my sons 18th birthday a real pleasure - I rarely write reviews but I feel that this old school service should be recognised and shared.

23 november 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Superb Customer Service

After been let down by another online retailer, ordering a watch for my wife’s 60th birthday, I contacted Beards late Friday afternoon (Nigel), paid for a Breitling watch which arrived the next day (Saturday) - all nicely gifted wrapped too. So after waiting 10 weeks from another retailer and having to cancel. Beards saved the day with superb service and I thoroughly recommend them :)

18 november 2022
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Expensive disappointment.

The earrings look lovely but do not stay on the ear and then hang down which means they can come off completely. I looked forward to their arrival but haven’t worn them outside for fear of loss, a very expensive disappointment karen

12 november 2022
Logo Beards

Antwoord van Beards

Dear Karen, We are sorry to hear that you were not 100% happy with your Georg Jensen purchase, we have reached out to you directly to resolve this issue for and look forward to assisting you again online or in-store.

Beards E-Commerce Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Well packaged. Quick tracked delivery

Easy to navigate website.
Simple checkout

The only negative was with entering the billing and delivery address, using the type-ahead address lookup, so I had to set up a duplicate address as couldn't edit/correct it

15 november 2022
Logo Beards

Antwoord van Beards

Thank you for your detailed feedback on your experience shopping with Beards, we are constantly striving to provide a better experience online and your feedback will help us to improve our checkout process. Thank you and we look forward to assisting you again soon.

Beards E-Commerce Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Brilliant customer service received

Brilliant customer service received. Soon after ordering I was asked if I’d like the watch if ordered adjusting before is was shipped, to which I said yes! The watch then arrived the very next day, was so pleased I didn’t have to worry about going and getting it altered after it had arrived. Friendly and very efficient service!

10 november 2022

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer