Die Beantragung der Garantie lief einfach und problemlos, leider hat sich anschließend alles sehr sehr lange gezogen und es kam keine Rückmeldung, obwohl ich alle geforderten Unterlagen immer direkt h... Toon meer
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Bei der Reklamation hat alles so wie von dee Firma bestway beschrieben hat auch funktioniert . Wie bei uns ,ein defekt an der Folie mussten wir die Seriennummer ausschneiden mit Beweisfoto und so... Toon meer
Nach Aufbau von unserem (Zweiten) Bestway Steel Pro MAX Set 366x100cm, hatte sich ein winzig kleines Rinnsal unter dem Pool gebildet, An der Wasseroberfläche, konnte man in 24 Stunden keinen Wasserve... Toon meer
Super! Bei uns haben einige Stangen nach kurzer Zeit angefangen zu rosten, woraufhin wir den Kundendienst kontaktiert haben. Es wurde sofort darauf reagiert und uns mit einer Ersatzlieferung geholfe... Toon meer
4,1
Goed
689 reviews
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Schnelle und problemlose Abwicklung…
Schnelle und problemlose Abwicklung nach Reklamation im Garantiefall. Danke dafür!
30 juni 2026
Sehr toller Service.
Sehr toller Service.
Ging alles sehr unkompliziert und echt schnell. Danke.
2 juli 2026
Sehr guter Kundensupport
Sehr guter Kundensupport. Hatte ein Problem mit meiner Poolfolie. Ich habe innerhalb 1 Woche bereits eine neue bekommen.
1 juli 2026
Top Kundenservice! Schnell und unkompliziert.
Ich hatte ein Problem mit meinem 1 Jahr alten Filterkessel. Dieser war leider unten an der Naht gerissen.
Der Kundenservice und die Retourenabteilung haben mir super schnell und unkompliziert geholfen und mir kostenfrei einen neuen Kessel auf Garantie zukommen lassen. Ging alles sehr schnell, die Leute arbeiten sogar Sonntags. Einfach Top 👍🏼
22 juni 2026
Leider ist man nicht auf mein…
Leider ist man nicht auf mein detailliertes Problem eingegangen.
War zwischendurch schon etwas nervig.
Letztendlich konnte das Problem aber gelöst werden.
Danke nochmal dafür, aber Punktabzug ist unumgänglich
30 juni 2026
Schneller und unkomplizierter Service!
30 juni 2026
Schnell und zufriedenstellend
Sehr schnelle Bearbeitung meines Anliegens. Sehr freundliche Mitarbeiter. Meine defekte Pukpe wurde innerhalb kürzester Zeit umgetauscht.
22 juni 2026
Ohne Einwände geklappt und…
Ohne Einwände geklappt und Ersatzlieferung innerhalb 2 Tage da gewesen
30 juni 2026
Es war ein schneller und guter…
Es war ein schneller und guter Gewärleistungs anspruch.
Mit einer schnellen Ersatzteillieferung
30 juni 2026
Es hat lange gedauert
Es hat lange gedauert, bis die Reklamation durch war. Drei Videos mussten hochgeladen werden. Und dann noch der Vernichtungsnachweis. Alles sehr aufwändig.
30 juni 2026
Anstandslos funktioniert
alles tip top, ohne komplizierte zu sein, einfache kommunikation
30 juni 2026
Eine einzige Katastrophe
Eine einzige Katastrophe, werde nie wieder Bestway Produkte kaufen. Pool tritt Luft aus und man bekommt nur KI Standartantworten.
26 juni 2026
Persönlicher Kontakt
Der ständige Kontakt per Mail und der Druck mit den ständigen Fristen.
27 juni 2026
Dit is Trustpilot
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