Ik heb in maart een bestelling geplaats voor twee zaken secret was, een tool en montage et. Echter heb ik slechts twee van de vier producten ontvangen. Het blijkt tot dusver onmogelijk om via mail o... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Na jaren te hebben geshopt bij verschillende fietsenzaken, koop inmiddels al vele maanden mijn producten bij Bikesoigneur.com. Hoe groot of hoe klein mijn bestelling ook is, voor persoonlijk advies is... Toon meer
Ik had een bestelling gedaan van meerdere producten. Werd de volgende dag gebeld omdat 1 van de producten niet op voorraad was. Kreeg de keuze om de bestelling zsm te ontvangen met een vergelijkbaar,... Toon meer
Verpakking iets te groot in verhouding tot het artikel. Had prima in een envelop met 'bubbeltjesplastic' gekund, dan had het prima door de brievenbus gepast ipv een pakketje. Het artikel zelf is prim... Toon meer
Contactgegevens
246 Heirbaan, 3621, Lanaken, Verenigde Staten
- +31614475841
- info@bikesoigneur.com
- bikesoigneur.com
3,5
Gemiddeld
90 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Tijdige levering-correcte service
Tijdige levering.
Contactpersoon antwoordde ook snel op vragen die ik had.
10 juli 2022
Helemaal prima.
20 juni 2022
Het bestelde onderdeel was volgens de…
Het bestelde onderdeel was volgens de site op voorraad
Bleek toch niet op voorraad?
Later nog een keer op website gekeken en het onderdeel stond nog steeds op voorraad
5 juni 2022
Als je bijna een week moet wachten op…
Als je bijna een week moet wachten op je spullen, zal hier in de toekomst niet meer bestellen
21 december 2021
Antwoord van Bikesoigneur
Beste Willem,
Allereerst bedankt voor je bestelling bij ons! We vinden het erg jammer dat je lang hebt moeten wachten op je bestelling. Helaas is er rond de feestdagen een flinke vertraging ontstaan bij onze bezorgpartners. Dit heeft als gevolg gehad dat je erg lang hebt moeten wachten op je bestelling helaas.
Met vriendelijke groet,
Team Bike Soigneur
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.