Leveret det forkerte sted og efter at have talt med to medarbejder, var deres eneste kommentar at de ikke kunne komme tilbage og sætte det, det korrekte sted, jeg måtte selv finde en løsning og e... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Vi fik leveret vaskemaskinen rettidigt. Der var dog problemer med tilkalket ballofix ventil, så montørerne kunne ikke klare montagen. Et andet hold klarede montagen få dage efter at VVS havde montere... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Godt tilbud på kølefryseskab og fair pris på levering og montering. Montering var håbløs, de lykkedes de to montører at trykke baggitter ind og efterlod kølefryseskabet midt på køkkengulvet... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Nemt og hurtigt og problemfri levering. Det anden gang vi køber hård hvidevarer fra Bilka og det spiller bare!
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Hos Bilka.whiteaway.dk finder du altid et bredt udvalg af hvidevarer til skarpe priser. Har du brug for hjælp, så ring på telefon 70 60 61 99 og få god kundeservice
Contactgegevens
4,2
Goed
1K reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 97% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Dårlig leveringsservice og især…
Dårlig leveringsservice og især problematisk hvis de skal afhente pga. fortrydelse.
Køb aldrig den vej igennem.
5 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bilka.whiteaway.dk
Hej Nicole
Mange tak for din anmeldelse.
Vi beklager, at du har haft en dårlig oplevelse med leveringen og fortrydelsen.
Vi tager din feedback med videre, så vi kan forbedre os fremover.
Venlig hilsen
Mathias
Bilka.Whiteaway.dk
Håndværker svigt
Jeg købte og betalte for at udskifte den gamle vaskemaskine, men de af Blika valgte håndværkere var delstater som ikke kunne rykke den gamle maskine ud men forlangte at jeg rekvirerede en tømrer. På den måde blev det hele væsentlig dyrere og varede en uge længere. ØV.
21 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bilka.whiteaway.dk
Hej Jens
Tak for din anmeldelse.
Vi er kede af at høre, at udskiftningen af vaskemaskinen ikke gik som forventet, og at det gav ekstra besvær for dig.
Vi beklager forløbet og tager din feedback med videre.
Venlig hilsen
Mathias
Bilka.Whiteaway.dk
Første klasse service
20 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bilka.whiteaway.dk
Hej Andrew
Tak for din anmeldelse.
Det er dejligt at høre, at du oplevede vores service som første klasse.
Venlig hilsen
Mathias
Bilka.Whiteaway.dk
Nemt og hurtig levering rigtig service…
12 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bilka.whiteaway.dk
Hej Bente
Tak for din anmeldelse.
Det glæder os at høre, at du har haft en nem bestilling og en hurtig levering med god service.
Venlig hilsen
Mathias
Bilka.Whiteaway.dk
Utilfredsstillende behandling af…
Utilfredsstillende behandling af kundeservice, da jeg ringede og fortalte at deres samarbejdspartner som leverede ikke havde gjort det ordentligt. Derfor kun en stjerne.
11 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bilka.whiteaway.dk
Hej Maria
Vi er kede af at høre om din oplevelse. For at vi kan hjælpe dig bedst muligt, har vi brug for flere oplysninger om ordren.
Du er velkommen til at kontakte os på info@bilka.whiteaway.dk, så vi kan se nærmere på sagen.
Med venlig hilsen
Mathias
Bilka.whiteaway.com
Alt var som forvetet
8 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bilka.whiteaway.dk
Kære Jesper Pedersen,
Tak for din anmeldelse! Vi er glade for at høre, at alt levede op til dine forventninger.
Vi ser frem til at byde dig velkommen igen og står altid klar til at hjælpe, hvis du har spørgsmål eller brug for yderligere assistance.
Med venlig hilsen,
Caroline, Bilka Whiteaway
Fint produkt, mindre god levering, dårlig montering.
Fint køleskab fra Siemens. Dog skal man ikke bruge penge på montering af produktet. Monteringen her bestod i, at man bare knoklede køleskabet ind, så man ramte et (faktisk dyrt) møbel undervejs, selvom pladsen ikke var trang. Køleskabet blev sat i stik og skubbet ind på plads, men der blev ikke sat kiler eller andet, så det stod, som det skal - det hældede lidt forover ud af åbningen, så jeg selv skulle afslutte monteringen. Endvidere ridsede man i vores fine trælofter, da man knoklede pappet fra køleskabet ud igen.
4 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bilka.whiteaway.dk
Kære Heidi Buer,
Tak fordi du har taget dig tid til at dele din oplevelse.
Det glæder os at høre, at du er tilfreds med selve køleskabet fra Siemens – men vi er selvfølgelig kede af at høre om den måde, monteringen blev håndteret på. Det er på ingen måde den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder, og vi beklager, at dit møbel og loft blev beskadiget, og at du selv måtte færdiggøre arbejdet.
Vi vil meget gerne følge op på sagen, så vi kan få det undersøgt nærmere og finde en passende løsning. Du er derfor meget velkommen til at kontakte os direkte på info@bilka.whiteaway.dk.
Med venlig hilsen,
Caroline, Bilka Whiteaway
God opvaskemaskine
God opvaskemaskine. Hurtig levering og installering.
5 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bilka.whiteaway.dk
Kære Pernille,
Tusind tak for din anmeldelse! Vi er glade for, at du er tilfreds med opvaskemaskinen, og at levering og installering gik hurtigt.
Vi ser frem til at byde dig velkommen igen og står altid klar til at hjælpe, hvis du har spørgsmål eller brug for yderligere assistance.
Med venlig hilsen,
Caroline, Bilka Whiteaway
Tilfreds
Hurtig levering. Varen lever op mod forventningerne. Tilfreds!
13 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bilka.whiteaway.dk
Kære Tina Bah,
Tak for din anmeldelse!
Vi er glade for at høre, at både levering og produkt levede op til dine forventninger.
Vi ser frem til at byde dig velkommen igen og står altid klar til at hjælpe, hvis du har spørgsmål eller brug for yderligere assistance.
Med venlig hilsen,
Caroline, Bilka Whiteaway
God service 👍
God service 👍
Blev kontaktet fra kundeservice da de ville sikre det var den rigtige opvaskemaskine vi havde bestilt online da der var 2 forskellige højder på maskinerne
30 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bilka.whiteaway.dk
Kære Vibeke Jørgensen,
Tak for din anmeldelse og din positive tilbagemelding.
Det glæder os at høre, at du oplevede god service, og at vores kundeservice nåede ud for at sikre, at du fik den rigtige opvaskemaskine. Vi gør os umage for at hjælpe vores kunder trygt gennem hele købsprocessen – og det er dejligt at høre, når det lykkes.
Med venlig hilsen,
Caroline, Bilka Whiteaway
Fremragende
Indtil nu havde vi altid brugt El-Giganten, Skovsen eller Power, når vi skulle købe nye hvidevarer. Så det var helt tilfældigvis at vi faldt på Bilkas hjemmeside i år, i vores søgen efter en ny tørretumbler. Vi er fuldtilfredse med tilbud, rådgivning, levering, osv... Ingen tvivl om, at til vores næste køb, vi vil først kigge på hvad Bilka har at tilbyde.
31 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bilka.whiteaway.dk
Kære Dominique de Stordeur,
Tusind tak for din flotte anmeldelse og de pæne ord.
Det glæder os meget at høre, at du har været tilfreds med både tilbud, rådgivning og levering. Det betyder meget for os, at du valgte Bilka – og endnu mere, at vi nu bliver dit førstevalg ved kommende køb af hvidevarer.
Vi ser frem til at byde dig velkommen igen og står altid klar til at hjælpe, hvis du har spørgsmål eller brug for yderligere assistance.
Med venlig hilsen,
Caroline, Bilka Whiteaway
Fantastisk man kan bestille et…
Fantastisk man kan bestille et Amerikanerkøleskab om eftermiddagen som blev leveret næste dag inden middag.
Super service at tilvælge, vi reddede al maden i køle og fryseren🍀
2 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bilka.whiteaway.dk
Hej Dk Tohe Cattery
Tak for din flotte feedback!
Vi er glade for, at leveringen af køleskabet gik hurtigt, og at vores service kunne hjælpe med at redde maden.
Med venlig hilsen
Mathias
Bilka.whiteaway.com
God oplevelse fra start til slut
God, informativ hjemmeside og fin levering af en meget venlig chauffør!
2 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bilka.whiteaway.dk
Hej Charlotte
Tak for din flotte anmeldese!
Vi er glade for, at både vores hjemmeside og leveringen levede op til dine forventninger.
Med venlig hilsen
Mathias
Bilka.whiteaway.com
Alting virkede perfekt
Alting virkede perfekt. Det er dog småirriterende, at prisen på en vaskemaskine ikke indeholder de 4 gummifødder, som man ikke kan vælge fra.
28 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bilka.whiteaway.dk
Hej Kurt
Tak for din feedback.
Vi er glade for at høre, at alt fungerede perfekt, og vi tager din kommentar omkring gummifødderne til efterretning.
Med venlig hilsen
Mathias
Bilka.whiteaway.com
God oplevelse
Nemt at bestille, levering som aftalt ingenting at klage over
1 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bilka.whiteaway.dk
Hej Lone
Tak for din feedback. Dejligt at høre, at bestilling og levering har fungeret uden problemer.
Med venlig hilsen
Mathias
Bilka.whiteaway.com
Hurtig levering og en god pris.
Hurtig levering og en god pris.
23 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bilka.whiteaway.dk
Hej Mette
Mange tak for din anmeldelse.
Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med både levering og pris.
Med venlig hilsen
Mathias
Bilka.whiteaway.com
Meget dyr transport
Fin købsoplevelse men synes det er meget dyrt, 500 kr. for at få leveret en vaskemaskine til kantstenen! - når man ikke selv får mulighed for at afhente.
18 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bilka.whiteaway.dk
Hej Karsten
Tak for din anmeldelse. Vi er glade for at høre, at du havde en fin købsoplevelse. Vi forstår din kommentar omkring leveringsprisen og tager naturligvis din feedback med videre internt.
Med venlig hilsen
Mathias
Bilka.whiteaway.com
Viste
Viste, at selv om der blev begået fejl fra bege sider, fandt man en løsning som kunne bruges til noget
3 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bilka.whiteaway.dk
Kære Margit Lykke Sørensen,
Tak for din anmeldelse og for at dele din oplevelse. Vi er glade for, at vi – trods fejl fra begge sider – sammen fandt en løsning, der kunne bruges og fungere i praksis. Det sætter vi stor pris på.
Vi ser frem til at byde dig velkommen igen og står altid klar til at hjælpe, hvis du har spørgsmål eller brug for yderligere assistance.
Med venlig hilsen,
Caroline
Bilka Whiteaway
Nem bestilling på overskuelig webshop
Nem bestilling på overskuelig webshop. Hurtig levering: kom dagen efter 😊
2 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bilka.whiteaway.dk
Hej Torben
Tak for din anmeldelse.
Dejligt at høre! Vi håber, at vi kan være behjælpelige en anden god gang
Med venlig hilsen
Mathias
Bilka.whiteaway.dk
Antwoord van Bilka.whiteaway.dk
Hej Jorgen
Dejligt at høre!
Vi takker mange gange for anmeldelsen.
Med venlig hilsen
Mathias
Bilka.whiteaway.dk
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.