Cille Juveler Reviews 

187
•
TrustScore 3 uit 5

2,9

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Jag bäställde tidigare ring och öronhängen, ringen kom för stort så jag gav bort den istället för att klaga på det men öronhängen i andra hand kom trasiga och går ej att använda, kontaktade kundservic... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Jag beställde örhängen och två halsband med månadssten varav en till mig och en till min dotter. Frakten tog några veckor. När paketet kom fram så var det fel månadsten på ett av halsbanden. Jag... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Jag har alltid varit väldigt missnöjd med smycken jag köpt då de blir missfärgade. Cilles smycken ser highend ut och med genomtänkt design. De har ett överkomligt pris alla kan ha råd med. Har aldrig... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Jag hade på mig armbandet varje dag, även i duschen och det är fortfarande likadant. Jag trodde ärligt att det skulle blekas eller ändra färg, men nope - fortfarande perfekt! Det är super bekvämt och... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Juwelier

Geschreven door het bedrijf

Vi är Cille Juveler. Vi skapar vattentåliga smycken inspirerade för att göra dem bärbara för alla. Livstidsgaranti på färger och fri frakt vid köp över 570kr, noggrant utvalda!


Contactgegevens

2,9

Gemiddeld

TrustScore 3 uit 5

187 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 81% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans pas na meer dan 1 maand

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

2,9

Alle reviews

(187)

45 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

De enda örhängena jag kan använda!

Jag älskar Cilles örhängen! De enda örhängen jag kan ha hela tiden, varje dag, utan att mina öron blir röda och svullna och hålen kladdiga och kliande. Jag tål inte ens äkta guld! Tack Cille för att jag äntligen kan ha örhängen mer än en kväll (av tortyr och röda öron) ute!

12 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bättre än andra armband jag testat!

Jag hade på mig armbandet varje dag, även i duschen och det är fortfarande likadant. Jag trodde ärligt att det skulle blekas eller ändra färg, men nope - fortfarande perfekt! Det är super bekvämt och jag märker knappt att jag bär det. Jag har haft andra armband som färgade min hud grön eller så blev färgen matt riktigt snabbt, men detta har inte ändrats alls. Jag är så nöjd med det!

5 maart 2025
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Dålig kvalitet

Köpte två likadana halsband till mig och min vän och bägge gick sönder efter en kort tid. Får endast till svar att jag får 50% rabatt vid nästa köp! Varför skulle jag vilja handla mer från ett företag med så dålig kvalitet och dåligt bemötande?

2 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Cille Juveler

Antwoord van Cille Juveler

Hej Eva,

Det är verkligen tråkigt att höra om din upplevelse med våra smycken och jag förstår din besvikelse. Hos Cille Juveler strävar vi ständigt efter att leverera smycken av hög kvalitet och det är därför oerhört tråkigt att höra att vi inte kommit upp till dina förväntningar i det här fallet.

Vi tar gärna till oss av din feedback och jag skulle också gärna bjuda in dig till vidare konversation i ärendet för att reda ut och lösa frågor. Du är välkommen att kontakta oss på info@cillejuveler.se och märk ditt mail med "Trustpilot Review" så kommer jag snabbt att kunna sätta mig in i ditt ärende och återkoppla. Tillsammans hoppas jag att vi ska kunna hitta en lösning och ett upplägg som lever upp till dina förväntningar.

Tack för att du påtalade detta och jag ber om ursäkt för det inträffade,

Vänliga hälsningar,
Sarah Freya
Cille Juveler

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Smälter in i min stil – känns som en del av mig!

Detta smycke matchar med min vardagliga stil- jag tänker ofta inte ens på det, det bara hör till. Jag har på mig det från när jag vaknar tills jag går och lägger mig, när jag är på jobbet, tar hand om ärenden eller när jag bara är ute med vänner. Det är så enkelt, men ger ändå det där lilla “extra” till klädseln. Och för priset, jag var faktiskt förvånad hur bra det känns. Folk har tillochmed frågat om det är riktigt guld!

1 maart 2025
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Värt varenda krona med denna garanti

Detta är den första gången som jag har köpt smycken som har en livstidsgaranti och jag är så glad att jag gjort det. När mitt armband gick sönder, bytte de ut det utan något drama. Det känns som ett köp utan någon risk.

1 maart 2025
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Fakeannonser.

Köpte ring, örhängen och en vristlänk. Länken gick sönder efter ett par veckor. Ring och örhängena började klia. Vet ej om de har behållit färgerna som reklamen säger men tänker absolut inte handla fler från dom. Gick på den fejkade reklamen om att dom skulle lägga ner och sälja ut allt men helt plötsligt så gick allt bra och man kunde fortsätta.
Har sett såååå många liknande annonser på fb. Gå inte på dom.

7 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Cille Juveler

Antwoord van Cille Juveler

Kära Eva,

Vi är verkligen ledsna att höra om din upplevelse med våra produkter och den oro du har upplevt. Din tillfredsställelse är mycket viktig för oss och vi förstår hur irriterad det måste vara för dig att behöva hantera detta.

På Cille Juveler så strävar vi efter att erbjuda smycken av hög kvalitet och det beklagar så mycket oss att vi inte har levt upp till dina förväntningar. Jag skulle därför gärna vilja att vi hittar på något sätt att ta tag i detta och göra dig nöjd. Vänligen tveka inte att kontakta oss på info@cillejuveler.se och skriv gärna "Trustpilot Review" i ämnesraden så ser jag till att återkomma till dig omgående.

Jag ber ännu en gång om ursäkt för de besvär och besvikelser som detta har orsakat dig och vi hoppas verkligen på att ta itu med dessa så snart som möjligt.

Med vänliga hälsningar,
Sarah Freya
Cille Juveler

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Tryggt köp tack vare garantin!

Jag har haft detta armband på mig i över en månad, och även om det fortfarande ser bra ut, har en del av kedjan börjat slitas ut. Jag kontaktade dem och de har redan skickat mig en ny. Livtidsfärggarantin är definitivt lugnande.

5 februari 2025
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Håller sig fina trots vatten

Jag var säker på att jag hade förlorat glansen i mina örhängen eller att de kanske hade ändrat färg eftersom jag glömde ta av dem innan jag dök ner i poolen. Men till min stora förvåning såg de lika vackra ut som tidigare! Inte en gnutta missfärgning, ingen blekning – bara perfekta. Jag har haft dem på mig varje dag sedan dess, även när jag duschat, och de ser fortfarande lika fina ut. De är av mycket bättre kvalitet än vad jag förväntade mig för priset. Jag är så glad att ha hittat smycken som verkligen håller!

21 februari 2025
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Förvånansvärt bra

Ärligt så hade jag inte stora förväntningar på grund av priset, men detta smycke överraskade mig. Det ser nästan ut som riktigt guld och jag har på mig det varje dag utan problem.

28 januari 2025
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Perfekt komfort

Jag bär mitt armband varje natt och det är så bekvämt att jag inte ens märker att jag har på mig det. Inget obehag.

23 januari 2025
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Mina ringar tappade färgen direkt efter…

Mina ringar tappade färgen direkt efter 2-3 användningar och mitt armband vart så dålig kvalité att den gick sönder direkt. Skulle inte rekommendera att köpa härifrån alls. Företaget hade världens rea för de skulle läggas ner men sedan så är det fortfarande kvar?

Beställde utan att kolla upp företaget. Men minns att Instagram vart helt bombad med dåliga recensioner, beställde i juli 2024.

20 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Cille Juveler

Antwoord van Cille Juveler

Hej Emelie,

Vi vill börja med att be om ursäkt för de problem du upplevt med ditt smycke. Det gör oss riktigt ledsna att höra att du inte var nöjd med din upplevelse och vi beklagar verkligen att våra produkter inte motsvarade dina förväntningar. På Cille Juveler är vi mycket måna om kvalitet och vi uppskattar verkligen dina synpunkter på våra produkter.

Vi förstår din frustration, särskilt med tanke på den rea som var och dina funderingar kring om vi ens är seriösa. Vi tar alla kommentarer och synpunkter på allvar och vi vore tacksamma om vi fick chansen att åtgärda detta. Vänligen kontakta oss på info@cillejuveler.se och ange gärna "Trustpilot recension" i ämnesraden så lovar jag att vi ger ditt mail akut uppmärksamhet.

Återigen, vi ber om ursäkt för olägenheten och vi hoppas få möjligheten att rätta till detta så fort som möjligt.

Med vänliga hälsningar,
Sarah Freya
Cille Juveler

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

VARNING FÖR OSERIÖST FÖRETAG

VARNING FÖR OSERIÖST FÖRETAG!
Ville returnera pga ångrat köp och jag behövde då mejla dom för att be om en retursedel. Får sedan AI svar och behöver fota smyckena som jag vill returnera, aldrig behövt göra det tidigare på andra sidor! Tar flera bilder och skickar, får sedan ett AI svar igen med massa olika förslag på kuponger och byten istället för retursedel som jag bad om då jag bara vill ha pengarna tillbaka. Vi får se om smyckena ens håller den kvaliten nu när man vet vad det här är för bluff företag

15 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Cille Juveler

Antwoord van Cille Juveler

Kära Jessi,

Jag beklagar att höra om din svåra erfarenhet av returprocessen. Vi strävar efter att återvända så snabbt och effektivt som möjligt, trots allt, och vi beklagar din frustration.

Vi förstår att du är kund och du måste få veta vad du ska göra när du begär en retur, processen ska vara enkel och snabb och jag ber om ursäkt om vi inte har gett dig rätt information eller hjälpt dig. Din feedback är viktig för oss och jag vill hjälpa dig personligen att ta reda på det. Vänligen kontakta oss på info@cillejuveler.se, och glöm inte att ange prioritet för din förfrågan genom att skriva "Trustpilot Review" i ämnesraden.

Än en gång, jag är verkligen ledsen för besväret som orsakats, och jag tackar dig för att du gav mig denna möjlighet.

Med vänlig hälsning,
Sarah Freja
Cille Juveler

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Jag har beställt två gånger och…

Jag har beställt två gånger och smyckena är absolut geniala. 😍 OTROLIGA smycken!! ♥️FANTASTISK service, höll mig uppdaterad om allt!

Köpte en ring och ett halsband för min dotter och hon är så nöjd och förvånad av kvaliteten. Produkterna var som beskrivet och av excellent kvalité. Rekommenderar verkligen.

17 januari 2025
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Jag köpte smyckes present lådan som en…

Jag köpte smyckes present lådan som en födelsedagspresent och det kunde inte vara mer perfekt! Paketet var så elegant och produkterna var fantastiska. Födelsedags vännen var glad - hon kunde inte sluta berätta om hur vackra och mångsidiga smyckena var.

Att se henne lysa upp när hon testade alla var så värt det. Hon har redan burit ett par delar och säger att de får henne att känna sig självsäker och stilig. Denna present var en enorm succé, och jag kommer definitivt komma tillbaka för fler speciella tillfällen!❤️

1 februari 2025

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer