Ho avuto bisogno urgentemente per un taxi a causa di un guasto meccanico, mi é bastato poco per poter ricevere aiuto in maniera pratica. La persona che mi ha chiamato é stata più che gentile e affi... Toon meer
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Booked what looked like a taxi website but ended up subscribing to some CONCIMAX thing. Taxi request was unsuccessful which is bizarre considering there are dozens of companies in the area. Cancelled... Toon meer
La Cabounette est un excellent restaurant .Service très professionnel, cuisine plus que délicieuse , bref à recommander . Coralie nous a réserve ce restaurant en nous indiquant la bonne heure à choi... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Avevo ricevuto un addebito, ho mandato una mail e il servizio clienti è stato molto gentile nel delucidarmi. Deduco che non siano dei truffatori, quindi ho sostituito la mia recensione.
Bedrijf heeft geantwoord
3,9
Goed
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Muy amable y eficiente la señorita…
Muy amable y eficiente la señorita Camila
8 september 2025
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Hola,
¡Muchísimas gracias por sus palabras tan alentadoras! Nos alegra saber que nuestro servicio le ha satisfecho plenamente. Su satisfacción es el mejor reconocimiento a nuestro trabajo, y estamos felices de haber estado a la altura de sus expectativas.
Nos encargamos de transmitir su mensaje a nuestro asistente, quien se sentirá muy conmovido.
¡Esperamos verle muy pronto para vivir una nueva experiencia a nuestro lado!
Lucho de Concicast
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Hello,
Thank you so much for your warm comment! We are delighted to hear that our service met your expectations. Your feedback is a great source of motivation for our team, and we’re happy to have contributed to the smooth running of your experience.
We look forward to seeing you again very soon for your next booking!
Dave from Concicast
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Intento de estafa??? - solucionado
Extraña experiencia:
En mi caso ni siquiera contraté ningún servicio de taxi, simplemente me llegaron dos cargos mensuales (julio y agosto) a la tarjeta y un mail el 28 de agosto. Yo no sabía ni que era esto y luego encontré el mail. Debí aceptar algo al intentar pedir algo en una página web sin leer la letra pequeña, lo típico. Si recuerdo que al introducir mi tarjeta para pedir un taxi que nunca llegó me informaron que se haría un cargo de 0.01 , pero ya está, ninguna información más, y yo creo que si me hubieran informado de que había una suscripción de 49,90 euros me acordaria y por supuesto no lo habría hecho. No confío en que vayan a solucionar nada pero he enviado mails y llamado, pero es domingo. Mañana intentare denunciar.
EDITO 4 días después el texto de arriba y explico:
Tras darme de baja de la suscripción, escribirles un mail y poner la opinión aquí me llamaron ellos al día siguiente de Atención al cliente. Me dijeron que había aceptado algo al intentar contratar un taxi un día, aunque les explique que el taxi y el servicio nunca se hizo, incluso estando dentro del horario en el que ellos proveen servicio supuestamente..., yo le expliqué que yo no había visto ninguna letra pequeña ni nada y que ni loca me hubiera suscrito a un servicio para pagar 50 euros al mes cuando no lo necesitaba en absoluto y que si lo hubiera hecho me hubiera dado de baja al día siguiente. Por otro lado les informé de la absurdez de que el mail confirmando mi suscripción me había llegado un mes después del primer cobro, que es donde se informaba el procedimiento de baja y es cuando yo lo había hecho, porque antes ni me había enterado.
Tras todo esto me informaron que mi baja se había realizado correctamente y que eran una empresa pequeña y por tanto iban a tener un gesto comercial conmigo y devolverme los importes, que me iban a llegar en unos días, por lo cual estoy muy agradecida y me comprometi a cambiar la reseña cuando comprobase que habían llegado.
Creo que de algún modo esa suscripción que hice sin darme cuenta no estaba lo suficientemente informada y que deberían de avisarlo mucho mejor , y no en letra pequeña (yo no he podido comprobar si de verdad se informaba en letra pequeña en algún sitio eh) y por supuesto enviar un mail instantáneamente que informe de donde te has suscrito y como darte de baja. De esta manera la suscripción sería de buena fé, así , como se estaba haciendo este verano tenía más pinta de un intento de engaño que otra cosa.
En cualquier caso, gracias.
1 september 2025
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Hola,
Le pedimos disculpas por cualquier posible confusión relacionada con nuestro servicio de conserjería.
Con Concicast, disfruta de un asistente personal disponible los 7 días de la semana para ayudarle con todas sus reservas: restaurantes, taxis, hoteles, viajes, espectáculos y mucho más.
Nuestra misión es hacerle ganar tiempo y simplificar su día a día gracias a un acompañamiento personalizado y recomendaciones adaptadas a sus necesidades.
La suscripción comienza con una oferta de prueba de 3 días por solo 0,01€, seguida de una suscripción mensual que puede cancelar en cualquier momento. También ofrecemos una garantía de "satisfacción o reembolso" para su total tranquilidad.
Toda la información relativa a la suscripción se muestra con total transparencia en nuestro sitio web, incluyendo una casilla para confirmar su consentimiento. Además, le enviamos mensajes SMS y correos electrónicos al momento de la inscripción para recordarle las condiciones y presentarle nuestros servicios.
No dude en ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente si tiene alguna pregunta o desea solicitar un reembolso. Estamos disponibles para responderle con rapidez, y si es necesario, un miembro de nuestro equipo se pondrá en contacto con usted directamente.
Atentamente,
Lorena de Concicast
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Bonjour,
Un grand merci pour vos mots si encourageants ! Nous sommes ravis d’apprendre que notre service vous a pleinement satisfait. Votre satisfaction est la meilleure reconnaissance de notre travail, et nous sommes heureux d’avoir été à la hauteur de vos attentes.
Nous ne manquerons pas de transmettre votre message à notre concierge, qui en sera très touché.
Au plaisir de vous retrouver très bientôt pour une nouvelle expérience à nos côtés !
Laurent de Concicast
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Scammer!
Signed up when we were on vacation in Gran Canaria. Never helpful. No one answers! And now they charged me with 600 kr. Beware of this! Scammer!
7 september 2025
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Hello,
We sincerely apologize for any possible confusion regarding our concierge service.
With Concicast, you benefit from a personal assistant available 7 days a week to help you with all your bookings: restaurants, taxis, hotels, trips, shows, and much more.
Our mission is to save you time and simplify your daily life through personalized support and recommendations tailored to your needs.
The subscription begins with a 3-day trial offer for only €0.01, followed by a monthly subscription that you can cancel at any time. We also offer a “satisfaction or your money back” guarantee for complete peace of mind.
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Please feel free to contact our customer service with any questions or to request a refund. We are here to respond promptly, and if needed, a member of our team will get back to you directly.
Kind regards,
Emily from Concicast
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Le taxi est arrivé à l'heure
Le taxi est arrivé à l'heure, le trajet était confortable, le conducteur était poli. Merci)
6 september 2025
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Bonjour,
Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que notre service a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et c’est un réel plaisir de savoir que nous avons pu vous offrir une expérience agréable.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau lors de vos prochaines réservations !
Julie de Concicast
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Coralie s'est très bien occupe de notre…
Coralie s'est très bien occupe de notre dossier parfait
6 september 2025
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Bonjour,
Un grand merci pour vos mots si encourageants ! Nous sommes ravis d’apprendre que notre service vous a pleinement satisfait. Votre satisfaction est la meilleure reconnaissance de notre travail, et nous sommes heureux d’avoir été à la hauteur de vos attentes.
Nous ne manquerons pas de transmettre votre message à notre concierge, qui en sera très touché.
Au plaisir de vous retrouver très bientôt pour une nouvelle expérience à nos côtés !
Laurent de Concicast
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Très bien
Très bien . Personne très aimable et explique très bien
6 september 2025
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Bonjour,
Merci beaucoup pour votre commentaire chaleureux ! Nous sommes ravis d’apprendre que notre service vous a satisfait. Votre retour est une belle source de motivation pour notre équipe, et nous sommes heureux d’avoir contribué au bon déroulement de votre expérience.
Au plaisir de vous retrouver très bientôt pour une prochaine réservation !
Charles de Concicast
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Guiboux Nicolas
Guiboux Nicolas. Réservation effectuée au top. Merci
6 september 2025
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Bonjour,
Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que notre service a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et c’est un réel plaisir de savoir que nous avons pu vous offrir une expérience agréable.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau lors de vos prochaines réservations !
Julie de Concicast
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Hello,
Thank you for your message! We are delighted that our service met your expectations. It’s always a pleasure to know that our clients leave satisfied, that’s what motivates us every day.
We’ll be happy to assist you again with your future bookings!
Mary from Concicast
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Servizio top
Celere nel rispondere alle richieste dell' utente! Prezzi onesti! Consiglio!
5 september 2025
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Hello,
Thank you so much for your very positive feedback! We are delighted to hear that our service met your expectations. Your satisfaction is our top priority, and it’s truly a pleasure to know that we were able to provide you with an enjoyable experience.
We look forward to the pleasure of assisting you again with your future bookings!
Judith from Concicast
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Tout est ok parfait
Tout est ok parfait, Coralie est au top amicale et bonne communications
3 september 2025
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Bonjour,
Merci infiniment pour votre retour si positif ! Nous sommes heureux d’apprendre que notre service vous a pleinement satisfait. C’est une véritable source de motivation pour toute notre équipe de savoir que nous avons répondu à vos attentes.
Votre message sera transmis à notre concierge, qui sera ravi de le recevoir.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner de nouveau très bientôt !
Chloé de Concicast
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J’ai effectué une réservation pour le…
J’ai effectué une réservation pour le restaurant Yava. Il n’y avait plus de place à l’heure demandée mais on a pu me trouvé une solution. Une équipe disponible, à l’écoute et agréable ! Surplus pour Coralie qui est très agréable !
5 september 2025
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Bonjour,
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Nous ne manquerons pas de transmettre votre message à notre concierge, qui en sera très touché.
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Laurent de Concicast
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Merci Coralie
5 september 2025
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Nous ne manquerons pas de transmettre votre message à notre concierge, qui en sera très touché.
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Laurent de Concicast
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Coralie a été très agréable et…
Coralie a été très agréable et serviable pendant notre appel tout est parfait pour mon taxi
5 september 2025
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Merci infiniment pour votre retour si positif ! Nous sommes heureux d’apprendre que notre service vous a pleinement satisfait. C’est une véritable source de motivation pour toute notre équipe de savoir que nous avons répondu à vos attentes.
Votre message sera transmis à notre concierge, qui sera ravi de le recevoir.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner de nouveau très bientôt !
Chloé de Concicast
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Judith from Concicast
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credit card scam
I tried to book a taxi online.
Taxi never showed but Concicast took 49.90€ from my credit card account.
Pure scam!!
Avoid making the same mistake that I made.
29 augustus 2025
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Please feel free to contact our customer service with any questions or to request a refund. We are here to respond promptly, and if needed, a member of our team will get back to you directly.
Kind regards,
Emily from Concicast
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Laurent de Concicast
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Scam
I used concicast taxi service only once, and then to my surprise they charged me 49.90€ twice from my bank account without any authorization. I immediately contacted their customer service, but after sending several emails and making calls, they did not resolve the issue. They only refunded part of the money and never returned the rest.
The customer service is completely unhelpful, unresponsive, and unprofessional. It feels impossible to get proper support or even a clear answer from them.
I strongly advise everyone to avoid Consicast they will take your money and ignore you
12 juli 2025
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Emily from Concicast
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ARNAQUE/FRAUDE/ A FUIR/ A DENONCER
Bonjour
même scenario, JE TENTE une réservation taxi annulée immédiatement. Prélèvement frauduleux de 49.90 pour 2 mois consécutifs malgré mon annulation immédiate. Après mail incendiaire et appel on me 1 mois et pas les 2, bien évidemment j'ai dû faire opposition à ma carte bancaire. Si pas de remboursement dans les prochaines 48h je ferai intervenir le service fraudes de la banque. ALLUCINANT! Fraude à dénoncer au plus vite!!!
6 juni 2025
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Bonjour,
Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour toute confusion éventuelle concernant notre service de conciergerie.
Avec Concicast, vous profitez d’un assistant personnel disponible 7 jours sur 7 pour vous aider dans toutes vos réservations : restaurants, taxis, hôtels, voyages, spectacles, et bien plus encore.
Notre mission est de vous faire gagner du temps et de simplifier votre quotidien grâce à un accompagnement personnalisé et des recommandations adaptées à vos besoins.
L’abonnement commence par une offre d’essai de 3 jours à seulement 0,01€, suivie d’un abonnement mensuel, que vous pouvez résilier à tout moment. Nous proposons également une garantie "satisfait ou remboursé" pour une totale tranquillité.
Toutes les informations relatives à l’abonnement sont affichées en toute transparence sur notre site, y compris une case à cocher pour valider votre consentement. Pour plus de clarté, nous vous envoyons également des SMS et des emails dès l’inscription pour rappeler les conditions et présenter nos services.
N’hésitez pas à contacter notre service client pour toute question ou pour demander un remboursement. Nous sommes disponibles pour vous répondre rapidement, et si besoin, un membre de notre équipe vous recontactera directement.
Cordialement,
Nathalie de Concicast
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