Commande passée pour une coque depuis plus de 3 semaines. Aucune avancée, le service client ne répond pas à mes sollicitation par email et quand on appelle, on tombe sur un répondeur. J'ai demandé... Toon meer
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Impossible de mettre 0 dommage. Pour ma part je n’ai jamais reçu ma commande, aucune réponse par mail ou par telephone, impossible de faire pire
je reviens sur ma derniere note car les produits sont quand meme sympa, j'ai rachete la meme coque ultrafine que javais depuis 2ans car elle etait un peu deforme avec le temps (normal pour un objet a... Toon meer
Avis complet : Excellente qualité, effet waouh garanti, super agréable en main, le grain du cuir est très luxe. Maintenant 2 points d’amélioration: 1) le site pas assez clair pour identifier les diffé... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Over Coquesdeluxe
Geschreven door het bedrijf
Conception et matériaux: Nous avons créé des designs minimalistes en utilisant des matériaux de qualité supérieure pour créer des coques fines mais durables. Nous avons également mis en place un processus de production éco-responsable en utilisant des matériaux recyclés pour réduire notre impact environnemental.
Collaboration avec des artistes féminines: Nous avons commencé à collaborer avec des artistes féminines pour créer des designs uniques pour nos coques. Une partie des bénéfices est utilisée pour soutenir des initiatives liées à l'émancipation des femmes.
Reconnaissance de la marque: Aujourd'hui, Coquesdeluxe est reconnue comme l'une des principales marques de coques minimalistes et engagées pour iPhone en France, avec une grande présence en ligne. Nous continuons à élargir notre gamme de produits en proposant des coques pour les derniers modèles d'iPhone.
Engagement social et qualité: Nous sommes fiers de proposer des coques fabriquées en France de manière éco-responsable. Nous ne visons pas à fabriquer en masse des coques bon marché, nous visons à vendre de la qualité, de l'esthétique, un service clientèle et une expérience Coquesdeluxe.
*1% des ventes sont reversées à des associations pour soutenir les femmes en difficulté.
Contactgegevens
Frankrijk
- coquesdeluxe.com
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J’ai commandé une coque iPhone 15 avec…
J’ai commandé une coque iPhone 15 avec une demande payante d’une livraison dans un relais colis. La coque a été envoyé à mon domicile et je n’ai rien reçu (a priori colis remis à un voisin). J’ai fait deux mails à CoquesdeLuxe et laisser 3 messages téléphonique pour leur indiquer que je n’avais rien reçu et que la commande n’avait pas été livré en relais colis. CoquesdeLuxe ne m’a jamais répondu à mes messages. Au final pas de coque et pas de réponse de ce site. À éviter absolument.
J’ai la deuxième fois commandé une…
J’ai la deuxième fois commandé une coque Ultra fine pour un IPhone 15 Pro de la couleur bleu titane, et j’ai reçu une coque pour IPhone 15 qui n’est pas compatible avec le 15 pro. J’ai envoyé plusieurs mails au support du site en question, et aucune réponse ? Du coup, n’ayant pas cette couleur disponible pour l’Iphone 15 pro, j’ai choisi la transparente pour faire ressortir la couleur bleue titane d’origine de l’iPhone 15 pro, mais cette coque n’est pas vraiment transparente, et la couleur est vraiment pas terrible. Du coup, j’aurais souhaité un remboursement, mais je n’arrive toujours pas à joindre le support. Même le numéro de téléphone qu’ils mettent à disposition ne répond pas. Sinon, oui, cette coque est sympa et oui, la livraison est rapide. Je suis juste très déçu du service client qui prétend rembourser dans les 14 jours dans leur devise satisfait ou remboursé.
Une honte
J’ai commandé une coque. J’ai demandé à échanger (retour à vos frais). Ils ont bien réceptionné la commande mais je n’ai aucun retour depuis: ni par téléphone ni par e-mail / réseaux sociaux… malgré plusieurs relances… et évidemment je n’ai jamais reçu ma nouvelle coque ! Une honte !
N’a de luxe que le nom.
N’a de luxe que le nom.
Au bout de 6 mois, la coque est distendue et ne tient plus le téléphone.
La matière n’adhère pas du tout aux surfaces, rendant le téléphone glissant sur plan incliné.
Coque carbone
Reçu dans les temps
Très content de cette coque en carbone
Douce au toucher
Je recommande
Coque minimaliste
Note laissée : 5/5
Titre de l'avis : Coque Minimaliste
Avis complet : On a l’impression que le téléphone est sans protection tellement la coque de luxe lui va comme un gant de seconde nature. Bravo les gars. Faites en une en noire fumée svp. Merci
Concept séduisant déçu par la qualité
Séduit par le concept déçu par la qualité.
Au bout de 3 mois, la coque a jaunie et perdu toute sa rigidité. Pour une coque à 30 euros ce n'est pas acceptable.
coque Iphone 16
c'est un coque très bien conçu pour tous les iphone, j'ai déjà eu l'expérience sur iphone 15, et je suis très content, je vous conseil de prendre les coques, c'est un très bon entreprise et asssi le service client.NguyenDaniel.
Après avoir eu un premier échange de…
Après avoir eu un premier échange de coque car celle ci ne tenait plus en place autour de l’iPhone, j’ai eu remplacement.
La même chose arrive avec la seconde et on me dit qu’on ne peut changer qu’une fois alors qu’il apparaît que c’est un défaut de conception. C’est minimaliste mais pas durable.
Très satisfaite de ma coque
Très satisfaite de ma coque, elle est parfaitement conforme au descriptif, délai et conditions de livraison parfaits, je recommande vivement ce site et n'hésiterai pas à acheter de nouveaux produits !
Ce site est une arnaque !
Ce site est une arnaque.
Erreur lors de la commande. Impossible à contacter ni par téléphone ni par mail.
Selon leur condition d'utilisation, nous pouvons renvoyer une commande sous 15 jours.
Or, ils ne répondent pas, impossible de faire valoir ce droit.
J'ai reçu un mail de demandant de noter le produit. J'ai mis un avis une étole comme ici.
Naturellement mon avis n'est pas affiché sur le site.
Sans compter sur la qualité plus que médiocre des produits que j'ai reçus.
Brefs, fuyez !
Assurance Efficacité
Facile à appliquer, et efficience au choc vérifié
meilleure coque tout simplement
J’ai acheté cette coque pour me rapprocher le plus possible de la finesse de mon iphone et j’en suis ravis. Cette coque épouse parfaitement la forme de votre iPhone d’origine et vous donne l’impression que vous en avez pas. De plus, elle ne laisse aucune trace de doigts moi qui transpire rapidement des mains.
Je recommande !
Pleinement satisfait
Pleinement satisfait
Sur l’aspect logistique ras rapide Sur le produit emballage classe mais peut être réduit en impact surtout sur cette gamme de prix. Le produit correspond pleinement à mes attentes. Site bien fait. Merci
Rapport qualité/ prix incroyable !
Je recommande vivement cette marque, ainsi que leurs coques en carbone, la qualité est incroyable, très jolie cadeau, et le prix est raisonnable. Toute la famille est prête à commander, malgré les ruptures de stock sur certaines tailles, nous restons vigilants au réassort !
J’ai commandé une coque transparente…
J’ai commandé une coque transparente pour mon Iphone 15 pro, avant de commander j’ai bien vérifié si la coque jaunissait ou pas sur le site, et cela marquait bien que sa ne jaunissait pas !
Et bien au bout de seulement 2 mois la coque était déjà toute jaune j’ai donc du la changer, je ne conseille pas le site.
Coque impeccable et SAV nickel
Ils m'ont immédiatement remboursé la différence pour la commande que j'avais modifiée sans que je leur demande... La coque m'a l'air d'excellente qualité et elle fit super bien mon IPhone... Bravo et merci
Super coque qui dénature pas la beauté…
Super coque qui dénature pas la beauté du téléphone la qualité et au rdv rien à dire du super boulot comme les français save faire bravo à eux
De qualité et français! 🇫🇷
Le produit est simple, épuré et très agréable au toucher! Hâte de juger de son efficacité et durabilité!! Le service client est très réactif et à l'écoute.
A améliorer: délai de livraison un peu long... comptez 1 semaine
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