Coquesdeluxe Reviews 

livraison très longue et numéro de suivi qui ne fonctionne pas
lorsque le colis est arrivé, packagiing très luxe (pseudo certificat d'authenticité etc) mais le produit est clairement dans un plastique très quelconque, qui ne ressemble pas vraiment à la photo du site, pas bien transparent et qui se déforme facilement.
je ne poste jamais d'avis mais là j'ai vraiment l'impression de m'être fait scammée

Achat effectué le 6 janvier.
Renvoi car inutilisable vers le 15 janvier.
Mail de coque de luxe le 20 janvier annonçant le remboursement sous 10 jours.
Toujours aucun remboursement le 6 février.
Ce site n’est pas sérieux !!

La coque paraît bien. En revanche, nous avons commandé une protection de caméra pour IPhone 14 et impossible de l'installer. Nous avons suivi la notice sans résultat... Le Service Clients auquel j'ai écrit s'est contente de m'envoyer les mêmes instructions que sur la notice... J'ai laissé 2 messages téléphoniques suite à cela au service client et pas de retour... Je pense qu'on ne m'a pas livré le bon produit et j'ai l'impression que je n'aurai aucune réponse... En clair, je déconseille ! On sait qu'un SAV performant est la base et gage de bon service et ce n'est clairement pas le cas chez Coquedeluxe !

Très bon produit rapidité d’expédition

Produit conforme aux attentes

La coque est certes très fine, mais pour la solidité on repassera ! Achetée pour un iPhone 16 pro Max, j’espérais du solide vu le prix de l’engin ! La coque a duré 3 mois… cassée dans un angle et au dessus de la prise chargeur. Pourtant pas de chutes importantes !
En plus, elle laisse passer les poussières ++. Le bord du téléphone est toujours cracra !
À 39€ c’est cher payé ! Rhinoshield bien plus fiable pour le même prix.

Bonjour

j ai commandé une coque pour un iPhone 15 il y a une semaine , et la livraison était très longue ( ce site se targue de livrer en 24h / 48h )
j ai suivi le tracking et bien le colis est en retour a l expéditeur ,
Vous ne livrez pas en 24H/48H comme vous le dites
je ne recommanderai plus sur ce site
j ai envoyé un mail pour savoir ce qu' il se passe : pas de réponse.
Ne vous étonnez pas si les clients achètent sur Amazon
moi j ai voulu faire confiance a une entreprise française , on voit le résultat.

la qualité du produit est bof

La coque correspond parfaitement au descriptif, le service client est réactif et compréhensif, et le rendu carbone véritable et simplement magique

J’ai acheté cette coque pendant la période des fêtes de fin d’année et quel cadeau ce fut de recevoir ma coque ultra fine et le protecteur d’écran en verre trempé. Coquedeluxe a réussi à rendre un achat de raison (un coque en plastique, cela n’est pas glamour) en une superbe expérience. L’emballage, digne fils spirituel de Jony Ive vient sublimer une coque ultra mince et parfaitement adaptée à mon téléphone. Un envoi rapide, des produits extrêmement bien produits, un emballage superbe. Bref, tout est parfait dans les produits que j’ai reçus de coquedeluxe.

Très agréable à avoir en main, une coque très fine qui se rapproche au maximum des courbes du téléphone, la coque protège la totalité de l’iPhone
Je recommande

Super expérience
Le produit est conforme à mes attentes sobre et élégant
La livraison a été très rapide

Bonjour, concernant mon achat d’une coque carbone je ne peux que vous féliciter un rendu exceptionnel et une finition de très haute qualité un envoi rapide reçu dans une très luxueuse boîte , franchement je recommande les yeux fermés. Bravo à vos équipes.

La coque et juste sublime!!! Ultra fine elle ne dénature pas la beauté de mon iPhone. Envoie rapide et soigner preuve de qualité! Bravo et merci

Trés dommage de n’avoir aucune réponse que ce soit par mail ou téléphone pour une demande de retour effectuée il y a plusieurs jours.
Donc , et je répète, dommage, Site à éviter

Commande passée sans soucis, commande reçu en bon état, sur deux coques reçu, une n’était pas conforme a celle commandée, pas de soucis, l’erreur est humaine.
Envoie mail pour réclamation, pas de soucis, réponse rapide « on vous envoie la bonne ».
Nouvelle coque reçue, ce n’est toujours pas la bonne……
Dommage la même erreur deux fois de suite, cela fait beaucoup….et gache les bons points.
Je renvoie un mail photo a l’appuie et ce coup-ci silence radio, aucune réponse depuis.

Bilan, avec de la chance, la livraison est bonne du premier coup sinon peu de chance que vous ayez ce que vous avez choisi. Coque de luxe n’a donc de luxe que le nom car dans le vrai luxe, on s’arrange pour que le client soit satisfait surtout quand l’erreur vient du vendeur.

Luxe d’un autre monde
La coque ce déforme tellement après seulement 3 mois que le téléphone ne tien plus dedans. Coquedeluxe prend en charge 1 seul remplacement qui 3 mois plus tard est dans le même état. J’ai demandé un remboursement via la garantie légal de vente de 2 ans pour l’Europe mais ce n’a pas ete possible…. Peut être que tout n’est pas du made in France ce qui expliquerait que la loi Française ne s’applique pas pour Coquedeluxe.. J’ai acheté une coque extra fine sur un site qui livre vraiment vite qui m’a couter 11€ et meme resultat apres 3 mois mais la garanti a pris en charge le remboursement total. En conclusion Le luxe n’apparait que dans le titre. Trop chère pour 3 mois d’efficacité. Pas de garantie légale Européenne. Made in France pour quel produit ? Livraison rapide = 5 jours min. Au déballage la coque était tres jolie et bien ajusté. La boite dans la quel la coque est livrée est de bonne qualité si jamais… Ca aurait mérite 5 etoiles le 1er jour… Utilisation: Telephone en poche 4h par jour puis poser sur le bureau et sur la table de chevet. Soit une utilisation douce et normal.

Pas sérieux. Coque qui s’est déformée au bout de peu de temps et le service client qui ne répond pas.
Je déconseille fortement!

Service client? Aucune réponse… qualité de la coque? Catastrophique, en une demi journée des rayures de partout, rien qu’ en utilisant de le MagSafe on se retrouve avec la trace de l anneau… 3mails envoyés pour effectuer un retour mais aucune réponse… site à fuir totalement inadmissible