Ma commande faite par téléphone est arrivée très rapidement. J'ai reçu un accueil très courtois et très compétent pour guider mon choix. Le produit livré correspond parfaitement à mon attente. J'ai... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Nous sommes ravis de notre achat.. la qualité est vraiment au top, de très belles finitions, une très belle qualité. Tout en étant légère , la couette apporte une sensation de confort, on se sent da... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
La housse édredon est dans un tissu satin avec un léger imprimé elle a du être renvoyée à cause dela grève postale. J'avais auparavant acheté une couette xl qui m'a permis de ne pas chauffer la ch... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Commande simple, paiement sécurisé, respect des délais (assez rapides). Quant aux articles (édredon gonflant & chaussons), leur aspect correspond bien aux photos, je n'ai remarqué aucun défaut & ils... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
La Manufacture Castex, spécialiste des plumes et duvet, confectionne des couettes, édredons, oreillers et traversins naturels haut de gamme en duvet, labellisés Oeko-Tex© 100. Société familiale implantée à Dax dans les Landes (France) depuis 1870 et 5 générations, notre savoir-faire est labellisé EPV (Entreprise du Patrimoine Vivant) et nos produits en duvet de canard sont certifiés Origine France Garantie.
Contactgegevens
12 rue de la Tannerie, 40100, Dax, Frankrijk
- 0558567575
- contact@couette-castex.com
- couette-castex.com
4,9
Uitstekend
666 reviews
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Magnifiques produits
Livraison rapide , oreillers soigneusement emballés, découverte des produits d 'une qualité qualité somptueuse! Petits -enfants ravis !
29 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van CASTEX couettes naturelles
Un immense merci pour votre superbe retour ! Nous sommes ravis que la qualité de nos oreillers et le soin apporté à l’emballage aient été à la hauteur de vos attentes. Et quel plaisir de savoir que vos petits-enfants soient ravis !
Merci encore pour votre confiance, au plaisir de vous accompagner à nouveau.
L’équipe Castex.
Article conforme à son descriptif
Article conforme à son descriptif. La qualité est parfaite. Les finitions impeccables. Je suis satisfaite 😃
27 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van CASTEX couettes naturelles
Bonjour,
Un grand merci pour votre avis !
Nous sommes ravis d’apprendre que votre article correspond parfaitement à vos attentes et que vous êtes satisfaite de la qualité ainsi que des finitions. Votre satisfaction est notre plus belle récompense 😃
Bien chaleureusement,
L’équipe Castex.
Castex ?? Une société qui mérite le respect
1er achat sur un site que je ne connais pas......je freine des 2 pieds.......petit appel pour un renseignement si la couette que j'ai choisi est compatible avec une housse....... personne très agréable et réponse à toutes mes questions.......second appel pour savoir les différences entre 2 produits.....2 ème interlocuteur qui me donne toutes les réponses à mes questions et tout cela avec un grand professionnalisme une écoute attentive et une grande gentillesse, proposant même un retour si le produit ne convenait pas.....commande effectuée le jeudi soir, livraison en point relais (que je préfère) le lundi.....la couette est parfaite, d'un grand confort..... Je comprends pourquoi les avis sont tous favorable...... Et une ancienneté de la société qui conforte la qualité.....chapeau bas
29 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van CASTEX couettes naturelles
Bonjour,
Un grand merci pour ce témoignage si touchant et détaillé !
Nous savons qu’un premier achat sur un site inconnu peut susciter des hésitations, et nous sommes donc particulièrement heureux d’avoir pu vous rassurer grâce à nos échanges téléphoniques. Votre satisfaction concernant l’accueil, l’écoute et le professionnalisme de nos équipes est une très belle récompense.
Merci aussi de souligner l’ancienneté de notre manufacture, qui reflète en effet un savoir-faire transmis depuis plusieurs générations.
Chapeau bas à vous également pour ce superbe retour 🙏
Bien chaleureusement,
L'équipe Castex.
Je suis vraiment ravi d’avoir acheté…
Je suis vraiment ravi d’avoir acheté cette couette chez Castex très chaude parfaite pour ma chambre qui n’est pas chauffée et qui fait très froid j’ai acheté aussi sur Amazon de cette même marque un édredon Castex qui est super chaud aussi je recommande cette marque de manufacture Comment mon aime 👍 les finitions sont incroyables, très belle qualité!!! et le prix correct merci de m’avoir donné chaud pour cet hiver et les autres qui vont suivre. Merci à toute l’équipe. 👍😉🙏
2 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van CASTEX couettes naturelles
Bonjour 😊
Un immense merci pour votre retour si chaleureux !
Nous sommes ravis d’apprendre que votre couette Castex vous apporte tout le confort et la chaleur nécessaires, surtout dans une chambre non chauffée. C’est exactement ce que nous souhaitons offrir : des produits vraiment efficaces, durables et d’une qualité irréprochable.
Merci également pour votre confiance renouvelée avec l’édredon, et pour vos compliments sur les finitions et le rapport qualité/prix, cela récompense le travail et le savoir-faire de toute notre manufacture.
À très bientôt,
L'équipe Castex.
Couette au top cocooning
Si vous voulez une couette de bonne qualité, n’hésitez pas à acheter chez Castex, la couette est super
2 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van CASTEX couettes naturelles
Un grand merci pour votre avis positif !
Nous sommes ravis que la qualité de votre couette vous apporte entière satisfaction.
Merci pour votre confiance et votre recommandation, cela compte beaucoup pour nous.
L'équipe Castex.
commande faite le 28/01
commande faite le 28/01, livraison le 30/01 comme prévu, tout était parfait
les produits correspondent à notre attente, et conforme en tout point, et déjà mis en piste pour un confort optimum
9 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van CASTEX couettes naturelles
Merci beaucoup pour votre retour.
Nous sommes ravis que la livraison ait été rapide et conforme à vos attentes.
À très bientôt,
L'équipe Castex.
Couette été canard parfaite même en…
Couette été canard parfaite même en hiver pour une chambre chauffée. gonflante malgré son poids léger, c’est un véritable plaisir. qualité du tissu et très belles finitions.
29 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van CASTEX couettes naturelles
Merci beaucoup pour votre avis.
Nous sommes ravis que votre couette été en duvet de canard vous apporte autant de confort, même en hiver.
Son côté léger et gonflant, ainsi que ses belles finitions, font en effet toute la différence.
À bientôt chez Castex !
Tres satisfaite
Un très bon rapport qualité prix, de très bons produits pour tous les budgets, pour tous vos projets. Ce n’est pas mon premier achat et sûrement pas le dernier. Pleinement satisfaite de la qualité dans le temps pour avoir acquis couettes et oreillers depuis plusieurs années.
30 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van CASTEX couettes naturelles
Merci beaucoup pour votre fidélité et votre superbe retour.
Nous sommes ravis que nos couettes et oreillers vous apportent satisfaction sur la durée.
C’est un vrai plaisir de vous accompagner dans tous vos projets, année après année.
À très bientôt chez Castex !
Très bonne qualité et très bonne…
Très bonne qualité et très bonne finition.édredon bien chaud
29 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van CASTEX couettes naturelles
Nous sommes ravis que la qualité et la finition de votre édredon vous donnent entière satisfaction.
Très belle idée pour rester bien au chaud !
À bientôt chez Castex.
TRES BON ACCUEIL
TRES BON ACCUEIL . TRES COMPETENT. TRES AGREABLE ET TRES EFFICACE
LE PRODUIT QUI MA ETE CONSEILLE EST PARFAIT POUR CE QUE JE CHERCHAIS
28 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van CASTEX couettes naturelles
Merci infiniment pour votre commentaire. Offrir un accueil chaleureux (par téléphone ou au magasin d'usine de Dax) et vous aider à trouver la couette idéale est notre priorité : ravis que ce soit le cas.
Le plus difficile quand on achète un…
Le plus difficile quand on achète un oreiller online, c'est la justesse de la description avec le ressenti réel attendu. Or un oreiller, on a besoin de le sentir et le toucher pour l'adopter. La description faite sur le site de Castex est conforme au produit reçu. Par ailleurs, la qualité des oreillers est évidente au 1er touché. Très satisfait de mon achat.
28 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van CASTEX couettes naturelles
Merci pour ce bel avis ! La clarté et la justesse de nos descriptions, ainsi que notre guide d’achat, sont essentiels pour nous. Ravis que votre oreiller naturel Castex vous convienne parfaitement.
couette chaude duvet
je suis ravie de mon achat, couette chaude, bien gonflante et légère à la fois. la qualité est au rendez vous.
28 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van CASTEX couettes naturelles
Nous vous remercions pour votre avis positif. Votre satisfaction concernant la chaleur et la qualité de votre couette en duvet Castex est notre plus belle récompense.
Couette tres douce et légère qui me…
Couette tres douce et légère qui me convient très bien puisque ma chambre est chauffée à 19 et sans chauffage la nuit
Un grand merci aux conseillères pour leur accueil, leurs conseils et savent cibler ce qui nous convient
Merci à l’entreprise pour la qualité et la finition de leurs produits de plus français : cocorico
28 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van CASTEX couettes naturelles
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes fiers de proposer des produits fabriqués en France, accompagnés d’un service à votre écoute.
Très satisfait du produit
Très satisfait du produit,léger mais chaud, très bon rapport qualité prix.
29 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van CASTEX couettes naturelles
Merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes enchantés que le rapport qualité-prix de nos accessoires de literie vous ait pleinement satisfait.
Très satisfait de la couette
Très satisfait de la couette, qui est de très bonne qualité. En plus, livraison éclair : commandée le mardi midi et reçue le mercredi après-midi
27 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van CASTEX couettes naturelles
Merci pour votre commentaire ! Nous sommes heureux que votre couette et la rapidité d’expédition aient répondu à vos attentes. Nous vous souhaitons de douces nuits ☁️
Très réactif
Très réactif.
L'oreiller sur mesure est parfait.
La taie un peu grande et j'aurai aimé qu'elle n'est pas de volant mais j'aurai dû demander a la commande. Très satisfaite j'ai passé une superbe nuit
27 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van CASTEX couettes naturelles
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre oreiller sur-mesure vous apporte entière satisfaction. Nous vous souhaitons de douces nuits avec votre oreiller naturel Castex.
Vraiment top !
Couette correspondant exactement à nos attentes. Finition superbe. Prix très corrects pour la qualité du produit.
Livraison en 1 jour de Dax à Agen! Jamais vu ça !
Bravo à l'entreprise Castex!
28 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van CASTEX couettes naturelles
Un grand merci pour votre message si positif 😊
Nous sommes ravis que votre couette corresponde parfaitement à vos attentes, tant par sa qualité que par ses finitions.
Votre satisfaction concernant le rapport qualité/prix et la rapidité de livraison est une vraie récompense pour toute notre équipe.
Au plaisir de vous accompagner de nouveau très bientôt.
L’équipe Castex.
Très satisfaite de ma commande
Très satisfaite de ma commande
Livraison ultra rapide , la couette est bien moelleuse et gonflante , les protections d’oreillers comme a l’hôtel et le protège sommier ultra doux et moelleux. Bravo à cette belle entreprise française
27 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van CASTEX couettes naturelles
Bonjour,
Un immense merci pour votre avis si enthousiaste 😊
Nous sommes ravis d’apprendre que votre commande vous apporte entière satisfaction, tant pour la rapidité de livraison que pour le confort de votre couette et de vos protections de literie.
Votre comparaison avec le confort d’un hôtel est un très beau compliment pour notre équipe et notre savoir-faire français.
Au plaisir de vous retrouver bientôt !
L’équipe Castex.
Produit de très grande qualité
Produit de très grande qualité : finitions au top et une chaleur douce et authentique....Merci
26 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van CASTEX couettes naturelles
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour si positif 😊
Nous sommes ravis que la qualité de nos produits, leurs finitions et la chaleur douce qu’ils procurent aient pleinement répondu à vos attentes.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau très bientôt !
L’équipe Castex.
Un vrai bonheur
Incomparable par rapport à nos précédentes couettes en synthétique. D’une légèreté, d’un confort, quel plaisir.
Une couette 4 saisons en duvet de canard utilisé depuis 2 semaines dans une chambre chauffée à 19 degrés, aucune sensation de trop chaud pour deux personnes ayant un besoin de chaleur différent. La sensation de chaleur est différente de celle procurée par nos précédentes couette, c’est vraiment très agréable. Et enfin une excellente qualité fabrication.
27 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van CASTEX couettes naturelles
Bonjour,
Un grand merci pour ce magnifique retour d’expérience 😊
Nous sommes ravis que votre couette 4 saisons en duvet de canard vous apporte autant de légèreté, de confort et de plaisir au quotidien.
Vous décrivez parfaitement la différence de sensation : le duvet offre une chaleur douce et enveloppante, tout en restant respirant, ce qui permet un confort idéal même pour deux personnes aux besoins différents.
Merci encore pour votre confiance et excellente continuation sous votre couette Castex !
L'équipe Castex.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.