Ma commande faite par téléphone est arrivée très rapidement. J'ai reçu un accueil très courtois et très compétent pour guider mon choix. Le produit livré correspond parfaitement à mon attente. J'ai... Toon meer
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Nous sommes ravis de notre achat.. la qualité est vraiment au top, de très belles finitions, une très belle qualité. Tout en étant légère , la couette apporte une sensation de confort, on se sent da... Toon meer
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La housse édredon est dans un tissu satin avec un léger imprimé elle a du être renvoyée à cause dela grève postale. J'avais auparavant acheté une couette xl qui m'a permis de ne pas chauffer la ch... Toon meer
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Commande simple, paiement sécurisé, respect des délais (assez rapides). Quant aux articles (édredon gonflant & chaussons), leur aspect correspond bien aux photos, je n'ai remarqué aucun défaut & ils... Toon meer
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Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
La Manufacture Castex, spécialiste des plumes et duvet, confectionne des couettes, édredons, oreillers et traversins naturels haut de gamme en duvet, labellisés Oeko-Tex© 100. Société familiale implantée à Dax dans les Landes (France) depuis 1870 et 5 générations, notre savoir-faire est labellisé EPV (Entreprise du Patrimoine Vivant) et nos produits en duvet de canard sont certifiés Origine France Garantie.
Contactgegevens
12 rue de la Tannerie, 40100, Dax, Frankrijk
- 0558567575
- contact@couette-castex.com
- couette-castex.com
4,9
Uitstekend
666 reviews
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Superbe couette 4 saisons avec de…
Superbe couette 4 saisons avec de jolies finitions , chaude on est dans un nuage …
Qualité FRANÇAISE👌
Petit retard de livraison (cause neige) le transporteur dpd est arrive en prévenant deux heures avant … mais bon j’étais chez moi ! Et livreur sympa
Superbe expérience
Bravo
13 januari 2026
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Antwoord van CASTEX couettes naturelles
Merci beaucoup pour ce superbe retour !
Nous sommes ravis que votre couette 4 saisons vous apporte autant de confort et de douceur — l’impression d’être « dans un nuage » est exactement ce que nous recherchons 😊
Merci également de souligner la qualité de nos finitions et notre fabrication française, c’est une vraie fierté pour nous.
Nous vous remercions pour votre compréhension concernant le léger retard de livraison dû aux conditions météo, et sommes heureux que la livraison se soit finalement bien déroulée.
Encore merci pour votre confiance.
L'équipe Castex.
édredon
Nous avons commandé un édredon pour une chambre assez fraiche, il est parfait un gonflant incroyable et divinement chaud. Reçu rapidement, sans problème. La housse est également de belle qualité.
12 januari 2026
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Antwoord van CASTEX couettes naturelles
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour si positif 😊
Nous sommes ravis d’apprendre que l’édredon vous apporte entière satisfaction, tant par son gonflant que par sa chaleur, surtout dans une chambre fraîche.
Merci pour votre confiance et au plaisir de vous accompagner à nouveau pour vos prochaines nuits bien au chaud ✨
L'équipe Castex.
Déçu commercialement
La couette correspond en tous points à ce que j'ai commandé. Cependant, une fois réceptionné je me suis aperçu que cette même couette coûtait plus de 100 euros moins chère et le service m'a affirmé qu'il n'était pas au courant de cette politique de solde. Çela impacte totalement mon avis sur la politique commerciale de Castex qui me propose 5% malheureux sur mon prochain achat. Je suis déçu bien sûr et vais m'orienter vers une autre entreprise pour l'achat d'une autre couette et d'un édredon. Peut être que cette entreprise sera un peu plus commerciale que Castex.
13 januari 2026
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Antwoord van CASTEX couettes naturelles
Nous avons bien pris connaissance de votre avis et vous remercions pour votre retour positif concernant la qualité de votre couette, dont nous sommes ravis de savoir qu’elle vous apporte entière satisfaction.
Après recherche, nous ne retrouvons pas de trace d’échange avec notre service Clients concernant une demande de remise ou de geste commercial.
Nous avons également tenté de vous joindre par téléphone afin d’échanger directement avec vous, mais sans succès, le numéro communiqué étant indiqué comme non attribué.
Notre service Clients va vous contacter par email afin d’échanger avec vous et trouver une solution adaptée.
Très agréable gonflant et moelleux
Très agréable gonflant et moelleux
2 januari 2026
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Antwoord van CASTEX couettes naturelles
Bonjour, merci pour votre retour positif !
L'équipe Castex.
Le savoir faire Français une excellence…
Le savoir faire Français une excellence qu’on retrouve chez Castex bravo et merci 🙏
8 januari 2026
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Antwoord van CASTEX couettes naturelles
Un grand merci pour votre message 🙏
Nous sommes ravis que le savoir-faire français et l’excellence Castex vous aient convaincu.
Merci pour votre confiance et votre soutien.
L'équipe Castex.
Très bonne expérience
Très bonne expérience avec la Manufacture Castex. Livraison reçue 2 jours après ma commande, parfait. L'oreiller choisi correspond tout à fait à mon besoin et la qualité est au rendez-vous. De bonnes nuits en perspective grâce à la Manufacture Castex. Je recommande à 100%
9 januari 2026
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Antwoord van CASTEX couettes naturelles
Merci beaucoup pour votre avis et votre recommandation !
Ravis que la livraison rapide, la qualité de l’oreiller et son confort correspondent parfaitement à vos attentes.
Nous vous souhaitons de très belles nuits et vous remercions pour votre confiance.
L'équipe Castex.
Je connais bien les produits Castex jai…
Je connais bien les produits Castex jai passe cde a plusieurs reprises, produits de qualite, livraison tres rapide, je ne peux que recommander Castex !
10 januari 2026
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Antwoord van CASTEX couettes naturelles
Merci beaucoup pour votre avis 😊
Ravis que la livraison rapide et votre couette hiver en duvet de canard, à la fois légère et bien chaude, répondent parfaitement à vos attentes.
Très belles nuits à vous.
L'équipe Castex.
Une livraison rapide
Une livraison rapide, une couette hiver en duvet de canard très légère et surtout très chaude ce que je désirai
10 januari 2026
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Antwoord van CASTEX couettes naturelles
Merci beaucoup pour votre avis.
Ravis que la livraison rapide et votre couette hiver en duvet de canard, à la fois légère et bien chaude, répondent parfaitement à vos attentes.
Très belles nuits à vous.
L'équipe Castex.
Très satisfaits
Nous venons de recevoir notre commande : une couette hiver en plumes d'oie. Nous vivons dans les Hautes Pyrénées, il neige, notre chambre n'est pas chauffée...12 degrés ambiants. Sitôt reçue sitôt essayée.
Et approuvée !
Qualité irréprochable. Aspect très soigneux.
Colis reçu en un temps record.
C'est vraiment la couette que nous recherchions. Et nous avons fait le tour de casi tous les concurrents qui déjà nous ont pas mal déçus : soit par des tarifs exorbitants , soit par un manque total de respect de l'environnement ou des plumes réutilisées ..ou made in China via la France..
La manufacture Castex reste des plus compétitives.
Nous sommes désolés de ne pas avoir connu plus tôt la maison Castex qui allie production locale et savoir faire.
Notre seul bémol sera pour '' l'aspect gonflant " des édredons de nos grands mères que nous ne retrouvons plus nulle part. Cela n'empêche nullement les qualités thermiques de cette couette. Elle sera d'ailleurs sûrement plus facile à entretenir !!!
Nous sommes aussi ravis de contribuer à la sauvegarde de nos entreprises.
Merci.
10 januari 2026
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Antwoord van CASTEX couettes naturelles
Un très grand merci pour ce témoignage si complet et sincère 😊
Nous sommes ravis de savoir que votre couette hiver en plumes d’oie vous apporte tout le confort et la chaleur recherchés, même par 12 °C dans une chambre non chauffée : un vrai test grandeur nature !
Merci également de souligner la qualité de fabrication, la livraison rapide, notre engagement environnemental et la production locale dans le Sud-Ouest.
Nous sommes honorés de votre confiance et très heureux de vous compter parmi les clients Castex.
Excellentes nuits à vous et encore merci pour votre soutien 🪶
L'équipe Castex.
Belle qualité, fabrication française, un vrai service client et des prix « internet »
Mon frère ayant fait l’acquisition d’une couette 90 % duvet d’oie chez Castex, malgré le prix plus élevé que des couettes synthétiques, je me suis laissé convaincre par son enthousiasme.
J’ai évidemment fait un rapide tour d’horizon des marques présentes à la recherche d’une couette en 90 % duvet, version hiver. Castex s’est avéré tout à fait compétitif et cela est dû je pense, à leur modèle de vente en direct, sans intermédiaire, comme quoi des entreprises centenaires savent prendre les bons virages.
Mais au-delà des comparaisons de prix il y a la qualité et c’est vrai que l’article est de très belle facture, avec des finitions impeccables. Et, ce qui ne gâte rien, c’est fabriqué en France en circuit court, dans le Sud-Ouest avec une livraison rapide – dans mon cas 4 jours ouvrés.
Le service client est réactif efficace et personnalisé, avec une réelle prise en compte des demandes, que seules peuvent atteindre des entreprises à taille humaine comme celle-ci.
En conclusion, quand on pense que l’on passe au moins un quart de sa vie dans son lit, c’est un investissement tout de suite rentable en confort et qualité de sommeil.
8 januari 2026
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Antwoord van CASTEX couettes naturelles
Un immense merci pour ce retour très détaillé et enthousiaste 😊
Nous sommes ravis que la couette en duvet d’oie vous ait pleinement convaincu, tant par sa qualité que par son confort, et que notre modèle de vente directe, notre fabrication française et notre service client aient fait la différence.
Votre remarque sur l’investissement dans le sommeil nous touche particulièrement : le confort et la qualité de repos sont en effet essentiels au quotidien.
Merci pour votre confiance et votre recommandation, et très belles nuits à vous.
L'équipe Castex.
Produit conforme à la description
Produit conforme à la description, convient parfaitement pour dormir aussi sur le ventre. Emballage soigné, livraison dans les temps
6 januari 2026
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Antwoord van CASTEX couettes naturelles
Merci beaucoup pour votre avis 😊
Ravis que le produit vous convienne parfaitement, même pour dormir sur le ventre, et que la livraison ainsi que l’emballage aient été à la hauteur.
Très belles nuits à vous !
L'équipe Castex.
Calidad superior y gran experiencia de descanso
Fantástico edredón, ligero , cálido, muy buen tejido exterior y cuidada confección.
Un precio ajustado a su desempeño térmico y calidad.
8 januari 2026
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Antwoord van CASTEX couettes naturelles
¡Muchas gracias por su comentario! 😊
Nos alegra enormemente saber que el edredón le ha parecido fantástico, ligero y cálido, y que aprecia tanto la calidad del tejido exterior como el cuidado en la confección. Trabajamos cada día para ofrecer productos con un alto rendimiento térmico y una excelente relación calidad-precio.
¡Gracias por confiar en nosotros y por compartir su experiencia!
Qualite et service exceptionnel
Livraison rapide - produit d'excellente qualite à un prix très raisonable
7 januari 2026
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Antwoord van CASTEX couettes naturelles
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour positif 😊 Nous sommes ravis d’apprendre que la rapidité de livraison, la qualité de nos produits et leur prix aient été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau très bientôt !
L’équipe Castex.
Qualité du produit
Couette de grande qualité correspondant à mes attentes. Mi-saison chaude et confortable. Entreprise sérieuse. Livraison très rapide.
30 december 2025
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Quel plaisir de vous lire ! Notre engagement : une couette chaude, confortable et de grande qualité. Merci d’avoir partagé votre expérience.
C'est ma première commande sur le site…
C'est ma première commande sur le site de Castex.
J'avais besoin d'une couette hiver bien chaude et point important, avec un garnissage naturel.
J'ai privilégié cette marque (découverte il y a quelques mois) parmi d'autres pour sa fabrication française bien identifiée et les avis positifs des autres clients.
Le site offre un grand choix de produits à un tarif abordable au regard de leur qualité.
A noter les guides d'achat clairs et bien utiles pour choisir ou information (garnissage, indice de chaleur...)
La couette est de qualité, bien finie et chaude pour le frileux que je suis.
Enfin la livraison a été rapide et l’article emballé avec soins.
Très satisfait de ma commande.
Un marchand que je recommande sans hésiter.
28 november 2025
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Antwoord van CASTEX couettes naturelles
Merci infiniment pour votre commentaire à propos de la Manufacture Castex. Nous sommes heureux que votre couette chaude vous apporte confort et que les conseils de notre site aient répondu à vos questions. Nous vous souhaitons de belles nuits au chaud sous votre couette en duvet !
Les couettes sont excellentes
Les couettes sont excellentes, tant en termes de qualité que d'utilisation.
Le service client fournit de très bons conseils si besoin, à moins que l'on ait déjà trouvé toutes les réponses sur le site web soigneusement conçu.
28 december 2025
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Merci beaucoup pour votre retour positif.
Nous sommes ravis que la qualité et le confort de nos couettes vous apportent entière satisfaction.
Un grand merci également pour vos mots sur notre service client et sur notre site web : nous mettons un point d’honneur à accompagner chaque client au mieux, que ce soit en ligne ou par échange direct.
L'équipe Castex.
Couette Castex Jacquard duvet de canard
J'utilise la couette Castex Jacquard depuis environ deux semaines et j'avais initialement laissé un avis 5 étoiles sur leur site web (que je ne peux pas modifier ?), mais je ne lui attribue désormais que 3 étoiles.
Maintenant que le froid s'est installé (5 degrés et moins), je trouve ma couette bien trop froide (même avec un pyjama et un drap en flanelle). Du coup, je vais devoir investir dans Edredon ou Couette bien chaude pour passer l'hiver ! Cette couette est tout au plus un article de mi-saison.
Une chose est sûre : elle ne sera ni en duvet ni en plumes.
18 december 2025
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Antwoord van CASTEX couettes naturelles
Bonjour,
Nous sommes désolés de lire votre insatisfaction à propos de votre couette en duvet et nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Malheureusement, cet avis n’étant pas signé, nous ne sommes pas en mesure d’identifier votre commande ni le modèle exact de couette concerné. Nous ne pouvons donc pas vérifier les caractéristiques du produit acheté.
Par souci de transparence, les avis publiés sur notre site ne peuvent en effet, être ni modifiés ni supprimés une fois validés.
En revanche, si une couette ne convient pas, notre service clients reste bien entendu à votre disposition pour étudier une demande de retour, lorsque le délai le permet.
À titre d’information, le niveau de chaleur dépend fortement de la température de la chambre et du métabolisme de chacun :
– La couette duvet chaude jacquard est recommandée pour des chambres peu ou pas chauffées, avec une température inférieure à 16 °C.
– La couette duvet tempérée jacquard convient aux chambres dont la température est comprise entre 18 et 20 °C.
– La couette très chaude correspond à notre couette hiver canard, destinée aux environnements les plus froids.
Notre service clients est joignable par email ou par téléphone et se tient disponible pour vous conseiller ou vous accompagner dans une solution adaptée.
Il est toujours dommage de rester sur un ressenti négatif sans avoir contacté notre équipe, qui aurait pu vous aider.
Bien cordialement,
L’équipe Castex
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Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience !
L'équipe Castex.
Totalement satisfait
Totalement satisfait, notre chambre a couché ne dépasse pas les 15° en hiver, il n'est pas rare de se réveiller au alentour des 10°... La couette garde notre chaleur corporelle pour des nuits bien au chaud.
Je recommande ce produit de très belle fabrication.
25 december 2025
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Antwoord van CASTEX couettes naturelles
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour et pour votre recommandation 😊
Nous sommes ravis d’apprendre que votre couette vous apporte un réel confort, même dans une chambre très fraîche. C’est exactement l’objectif de nos produits : conserver la chaleur corporelle tout en offrant un sommeil sain et agréable, quelles que soient les conditions.
Excellentes nuits bien au chaud et à très bientôt !
L’équipe Castex.
Parfait
Parfait , je suis très satisfaite , les oreillers sont très confortables. Je recommande .
25 december 2025
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Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience ! Nous sommes ravir d'apprendre que vous êtes pleinement satisfaite de votre commande.
L'équipe Castex.
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