Detectivemysterymasters Reviews 

108
•
TrustScore 3.5 uit 5

3,3

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

This is a scam. I placed an order on the 7th of February and I wanted it to come by the 27th of February. The expected delivery date was way before that so that’s why I placed an order. Today it’s the... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

i originally thought the price seemed high, but i wasn't expecting the level of thought, creativity and complexity these "cases" contain. there are parts of the puzzle which aren't intuitive, which re... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

We had a great experience with this “cold case in an envelope” concept. My 17-year-old got completely drawn in—it wasn’t just a game, it felt like working through a real investigation. The clues were... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ordered the 10 game bundle in January 2026, and as of 8th April have not received it. Tracking has not moved since the 19th January so I have raised a chargeback with my credit card. I have contacted... Toon meer

Bedrijfsgegevens


Contactgegevens

3,3

Gemiddeld

TrustScore 3.5 uit 5

108 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen

Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

3,3

Alle reviews

(108)

108 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Scam

As others indicated, it’s a scam. Ordered a week ago, nothing has shipped and 2 emails to customer service are unanswered

17 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

SCAM

SCAM. Ordered over a week ago and paid for expedited shipping. It has still yet to be shipped. Sent numerous emails that went unanswered. Complete Scam, beware!! Check all the other actual reviews that identify this scam, I wish I did. I'm guessing all the positive reviews are internally driven.

23 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Absolute farce and fraud and scam

Absolute farce and fraud and scam. Ordered a 3 mystery puzzle and cc charged immediately. No response from vendor for shipment date or expected arrival. Searched their customer service and found nothing. Found IG page and no response. Emailed their customer support and no response. Complete farce and fraud and scam.. DO NOT ORDER.

16 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Paid for 5 mysteries, got 3

Ordered and paid for 5 mysteries, but only received 3.
I have written customer support 3 times but got no response.
They are really expensive, so very disappointing to not get what I paid for.

15 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Buyer beware

Buyer beware
A Facebook add led me to their site and what was portrayed was a product that was basically an unsolved mystery/cold case that you and up to 7 others could try and solve together.

The website listed a town in N.C. as their location and noted that they ship all over the world. I ordered a bundle for a Christmas gift and was immediately notified that a purchase was made outside of the US.

I did a quick google search and found several threads stating that the game was actually a role play and not a very popular one, and that was from the folks that actually received their purchase. Multiple claim that they are still waiting months later. You can check Reddit. I’m not allowed to post the link to the one that I saw, but just type in detective mystery masters and you will see several.

I reached out to the customer support email address within 30 minutes of purchase and requested an order cancellation. Three days later, they replied to my request 10 minutes after I got a notification that it had been shipped, and they said that they apologize but could do nothing about it since it had already shipped. I replied and let them know that I was going to return the purchase and asked what I needed to do in order to start that process. No answer. Then I sent a second email in order to start a new thread stating that I wanted to return the purchase and asked what I needed to do to start that process. As of today, I have paid just over $100 for a bundle about a week ago and have had no response. I check my bank account daily in fear that it is a scam, though most likely it is just someone selling garbage to make a quick buck.

I was going to just suck it up and deal with getting tricked, but I have since seen multiple ads on Facebook for the exact same products with the same images, packaging, and reviews, but they all have different company names. I realize this is common with drop-shippers, but no one has started a Trustpilot review yet so here is the first.

10 december 2025
Review zonder uitnodiging

Is dit jouw bedrijf?

Claim je profiel om toegang te krijgen tot de gratis zakelijke tools van Trustpilot en versterk de relatie met je klanten.

Gratis account aanmaken

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer