diotti.com Reviews 

Très bonne experience chez Diotti avec un très bon accompagnement par Aldric.
Le meuble TV est magnifique avec une superbe finition (à l'italienne ;).
Bien veiller à choisir les bons installateurs qui seront, soit proposés directement par Diotti selon les zones géographiques, soit à trouver par nos propre moyen.
Dans ce cas, pensez à demander les plans techniques et conseils de montage.
Super accompagnement du début à la fin.

Acheté 3 meubles. Le choix a été fait on Line et Accompagné par Marc. Conforme à l'attente, belle qualité et beau design. L'équipe est réactive et Livraison bien organisée. Je recommande vivement.

Super produits !
Nous avons commandé deux dressings pour nos chambres et nous sommes ravis de la finition et de la qualité.
Un grand merci à Marck pour ses précieux conseils et son professionnalisme !

Mobili molto belli e ben rifiniti. Abbiamo acquistato a più riprese. Jessica ci ha aiutato con la sua competenza nella scelta delle tipologie di mobili e nella scelta dei colori più idonei alle nostre richieste.

Abbiamo conosciuto l’azienda Diotti tramite internet.
Abbiamo acquistato il mobile per la sala e il divano, l’interior design Jessica molto professionale e super disponibile ci ha aiutati nella nostra scelta e per qls problema risponde nell’immediato e lo risolve in breve tempo.
Materiale di ottima qualità e gli addetti al montaggio veloci e professionali.

Piano piano sto arredando con loro tutta la casa.
Come le volte precedenti ho trovato il prodotto che mi piaceva ad un prezzo interessante.
Il servizio è sempre impeccabile.
Alla prossima!

Processo di acquisto semplice e veloce.
Produzione e consegna nei tempi dichiarati.
Qualità ai massimi livelli.
Consiglio il fornitore a tutti.

Abbiamo acquistato un letto abbastanza voluminoso motivo per il quale abbiamo pagato circa 900euro di consegna e montaggio. Abbiamo inoltre richiesto e pagati il sopralluogo per la verifica del passaggio dei colli dal quale abbiamo avuto la conferma della fattibilità del trasporto. A pochi giorni dalla consegna e a due mesi dal sopralluogo abbiamo ricevuto il preventivo di una ditta di traslochi per l'aggiunta di un ulteriore importo stimato in circa 1000 euro. In sostanza Diotti ci proponeva di pagare 1800euro per trasporto e montaggio di un letto e l'ulteriore aggravio di costi oltre i già esosi 900euro è stato comunicato in maniera opaca.
Se l'avessimo saputo all'atto dell'ordine avremmo rinunciato all'acquisto, ma questa opportunità non ci è stata data. Abbiamo dunque deciso di portare al piano e montare il letto da soli. Il letto è stato posizionato da due genitori 80enni in circa 1h senza l'ausilio di una squadra di montatori e/o mezzi elettrici ma semplicemente a mano vs una spesa di Diotti + ditta terzi di ca 1900euro.
Devo pertanto confermare un servizio pessimo ed estremamente opaco.
Sconsiglio di acquistare (pagando tutto subito come abbiamo fatto noi) e soprattutto la mia esperienza mi porta a sottolineare l'impreparazione o la sovrastima dei costi di montaggio del tutto immotivati. Sconsiglierò a chiunque di acquistare da Diotti.

After a first significant purchase at Diotti 9 months ago, when everything went perfectly smoothly, I have completed furnishing my apartment with some additional items. Process went equally well. One item required specific attention and the Diottis did a great job overseeing that process in particular. I want thank publicly my advisor Natarsha who was a star at reviewing remotely and completing the whole process up until Christmas vacations. Installation was equally well done by the shipping company. Well deserved 5 stars, and warm recommandation for this company, for their professionalism and dedication to the client.

Grazie all’aiuto di Francesca, sto cercando di completare la casa. Dopo il salone, sono passata nella camera da letto. Qualche giorno fa è arrivato il letto, ovviamente tutto bene. Mi piace perché non ricevo pressioni, ma solo ottimi consigli per una casa funzionale.

Con la mia compagna abbiamo scelto di affidarci a Diotti per la zona giorno (parete TV, ingresso e divano) e abbiamo avuto un’esperienza eccellente, sotto ogni punto di vista. I mobili acquistati sono di altissima qualità, curati nei dettagli, solidi e perfettamente in linea con quanto progettato.
Un ringraziamento speciale va all’interior designer Flora, che ci ha seguito con grande competenza, e disponibilità. Il servizio di progettazione è stato impeccabile: Flora ha saputo ascoltare le nostre esigenze, trasformandole in soluzioni eleganti, pratiche e perfettamente personalizzate.
Ottimo anche il servizio di montaggio di Vincenzo e il suo collega: puntuali, precisi, ordinati e molto professionali. Il lavoro è stato svolto con grande cura e rispetto degli ambienti, lasciando tutto perfettamente montato e pulito.
In conclusione, consigliamo vivamente Diotti a chi cerca qualità, affidabilità e un servizio completo, dalla progettazione al montaggio finale. Un’esperienza assolutamente positiva che stiamo consigliando agli amici che stanno arredando casa.

Wir haben das Regal Aeroport gekauft und sind masslos entäuscht.

Das Regal wirkt in keiner Weise hochwertig und über Euro 3‘000.00 Wert. Es ist keine Massanfertigung, da das Möbel völlig durchlöchert ist. Angeblich um alle Flexibilität zu haben, wie man es aufbauen will. Vorab soll man aber eine Zeichnung senden. Die Löcher wären also nicht notwenig gewesen. Das Holz wirkt altbacken und viel heller als auf dem Foto. Wir hätten das Gestell im Laden nie gekauft.

Dann das Schlimmste: Der Aufbau. Wir hatten über 15 Stunden. Alles muss millimetergenau sein, was fast unmöglich ist. Die Schrauben so angebraucht, dass sie kaum drehbar sind, da Teile des Regals im Weg sind.

Ergebnis: Totaler Frust ohne Freude am Regal und eine verlöcherte Wand.

Die Montage ist eine absolute Zumutung. Nur des Geldes wegen lassen wir das Regal nun an der Wand, ansonsten hätten wir es weit weg geworfen. Sehr Schade.

Pouf bellissimo e di ottima qualità. È arrivato nei tempi previsti ed è ancora più bello dal vivo. Molto comodo e perfetto nel nostro soggiorno. Siamo davvero soddisfatti del acquisto.

We had the pleasure of working with Natarsha at Diotti on a living room and dining room project, and the experience exceeded our expectations in every way.

Our space came with several design challenges—limited wall space due to large windows and wide openings, along with a very specific vision: a mid-century modern aesthetic with a contemporary revival. From the very beginning, Natarsha was incredibly patient, thoughtful, and attentive. She guided us through Diotti’s extensive catalog with ease and worked closely with us throughout the entire design process, offering expert input on space planning, furniture scale, color palette, and overall flow within the room.

What truly set Natarsha apart was her ability to translate constraints into opportunities. She was meticulous without ever being overwhelming, collaborative without being prescriptive, and consistently focused on making sure the final outcome felt both functional and refined.

Once the design was finalized, Natarsha made the ordering process seamless—clearly breaking it down step by step. From invoicing to delivery timelines and shipping coordination, she managed everything proactively and flawlessly. We never had to follow up or remind her of anything; she was always one step ahead.

We couldn’t have asked for a better partner or associate. Diotti offers exceptional, high-quality furniture, and Natarsha elevates that offering with outstanding service, professionalism, and genuine care for her clients. We wholeheartedly recommend both Natarsha and Diotti and would gladly work with them again.

Super Service. Haben mir sogar nach Jahren kostenfrei Ersatzteile geliefert

Ho conosciuto l'azienda tramite internet. Ho ordinato sedie per la zona pranzo. Prodotto eccellente e di design. Consiglio vivamente l'azienda per i sopracitati motivi, qualità, design. L'assistenza ricevuta ottima in quanto il personale è molto cortese e disponibile.

La mia esperienza con l’azienda Diotti è stata fantastica. Ho arredato una parte del mio appartamento in Svizzera avvalendomi dei loro servizi e non ho dovuto occuparmi di nulla.
In particolare, ho apprezzato:
* la consulenza e i preziosi consigli della Signora Flora in fase di progettazione;
* l’ottimo rapporto qualità-prezzo e il servizio “full”, con prezzi comprensivi di tutte le attività, inclusi lo sdoganamento e le pratiche doganali;
* la preparazione accurata della documentazione, comprese le notifiche dei lavoratori e l’organizzazione logistica;
* l’operato impeccabile dei montatori: precisione, qualità del lavoro, pulizia e consulenza direttamente sul posto. I consigli che mi hanno fornito sono stati davvero preziosi.
Ho già consigliato a un paio di colleghi di fare visita a Diotti.

Beaux produits et conseils mais SAV nul. Problèmes lors de l’installation, dégâts causés (peinture et plafond), puis minimisation du sujet. Ces dégâts ne sont pas pris en charge. On me propose au mieux des store credits, insuffisants pour payer une entreprise tierce et réparer correctement.

Le service client est lent, purement procédural et sans réelle prise de responsabilité. La logistique, pourtant gérée en interne, est également défaillante, avec des délais flous pouvant aller jusqu’à 12 mois et aucune solution concrète orientée client.

Au regard du positionnement de la marque, le niveau de SAV et de logistique est clairement insuffisant.

I have ordered a bunk sofa bed for my teens and I’m absolutely thrilled with it! I was a bit hesitant at the beginning to order a valuable piece of furniture online and not finding too much feedback on Reddit.. but I was convinced by the professional sales support and well designed website. And I didn’t regret:)) The overall experience was smooth: from payment to following the status of my order online, and finally with the timely delivery and installation! All went well and my sons are happy 😊 The sofa looks excellent and exactly as it was in the catalogue plus the fabric I have selected. 100% recommendation:)) as to the price and size: I was selecting from 6 similar sofas (produced by different companies in Austria, Germany, Italy) and the one I have selected at Diotti is the best in terms of fitting inside the room (not all sofas are fitting through the corridor), safety standard and price.

Another month before we get our bed..

Very disappointed with how this matter has been handled. For several weeks, we actively followed up requesting updates on the progress of our bed order. At no point during this period were we advised that payment was required in order to avoid any delays, especially knowing this order was already at risk of missing the pre-Christmas delivery window.

Once the payment was requested, it was processed immediately and proof of payment was provided promptly, however despite this, we have received no flexibility, goodwill, or alternative resolution.

Given the circumstances, particularly the lack of timely communication and the fact we acted promptly once advised, we find this outcome completely unsatisfactory.