Zeer slechte winkel. Besteld maar bestelling niet aangekomen. Je wordt opgelicht waar je bij staat. NIET BESTELLEN. €500 kwijt nu.
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Smokings besteld waarvan de levering heel lang op zich liet wachten. Verkeerde levering en maat blijkt niet goed. Omdat Dobell telefonisch niet bereikbaar is overleg via de e-mail. Heel gecompliceerd... Toon meer
Bestelling geplaatst met spoed, niet bezorgd 27 maart een mail gestuurd waar ons product blijft. Nog steeds geen reactie. Bezorgbedrijf heeft onze jasjes maar wil alleen bezorgen als dobell contact m... Toon meer
Dobell stuurt verkeerde maten/verkeerde producten en laat je vervolgens opdraaien voor de verzendkosten. Als je dan de verkeerd geleverde producten in de verkeerde maten terug stuurt, word er gedaan... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
Dobell heeft een grote selectie in formele kleding voor heren en jongens in Nederland en Belgie. Wij bieden behalve smokingen, trouwkostuums, rokkostuums, vlinderdassen, overhemden, formele heren schoenen, cumberbunds en accessoires ook stijling advies en volgende dag levering aan. Met een 5-sterren klantenwaardering is Dobell een prijs winnende webwinkel voor formele herenkleding, die de grootste collectie van smokingen en accessoires biedt in Nederland en Belgie, voor prijzen tot 50% goedkoper dan in de winkel. Dobell – "de webwinkel voor kwalitatief hoogwaardige, formele herenkleding en smokingen - tot 50% goedkoper dan in de winkel."
Contactgegevens
Nederland
- info@dobell.nl
- dobell.nl
1,1
Zeer slecht
2K reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 50% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Alles prima in orde, alleen.....
Alles prima in orde, alleen zag ik over het hoofd hoelang de levering op zich zou laten wachten. Zal beter lezen volgende keer.
4 juni 2017
Review zonder uitnodiging
De produkten worden netjes afgeleverd
De produkten worden netjes afgeleverd. De aflevering was niet zo snel, maar het email contact wat daarop volgde was snel en maakte alles weer goed.
4 juni 2017
Review zonder uitnodiging
Zeer goede prijs kwaliteitverhouding
2 juni 2017
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Dobell (voorheen bekend als MijnSmoking)
Beste Ramon,
Vriendelijk bedankt voor uw feedback. Het verheugt ons dat u tevreden bent met de prijs/kwaliteitsverhouding.
Om onze service te verbeteren, verzoeken wij u vriendelijk om per email contact met ons op te nemen om ons te laten weten wat we nog beter hadden kunnen doen om uiteindelijk 5 sterren te ontvangen in plaats van 3.
Wij zijn uw communicatie graag tegemoet maar danken u in de tussentijd voor de tijdnemen van het schrijven van een recensie.
Hoogachtend,
Alex
Dobell
Customer Service Team
Goede kwaliteit
Snelle levering, vriendelijk en Goede communicatie!
Goede kwaliteit
2 juni 2017
Review zonder uitnodiging
Bestelling voldoet geheel aan …
Bestelling voldoet geheel aan verwachtingen en is precies 10 werkdagen na order geleverd.
1 juni 2017
Review zonder uitnodiging
Er komt geen reactie op mijn vraag en …
Na een wat rommelige start. Is alles goed gekomen door de fijne klantenservice. We ze wel duidelijker zouden moeten vermelden is dat alles vanuit Engeland word verstuurd.
Een 7.5 geef ik het uiteindelijk.
31 mei 2017
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Dobell (voorheen bekend als MijnSmoking)
Beste Koen Liempd,
hartelijk dank voor uw beoordeling.
Het spijt mij zeer maar u heeft tot nu toe geen contact met ons opgenomen over de levering van uw bestelling.
Uw bestelling is echter op 17 mei verstuurd met de gekozen standaard levering van 7 tot 10 werkdagen en moet dus uiterlijk vandaag geleverd worden.
Met vriendelijke groet,
Peter
Customer service team
Redelijk snelle levering.
30 mei 2017
Review zonder uitnodiging
Dobell is goed en snel
Snelle levering. Goede kwaliteit van de overhemden. Overall een uitstekende prijs/kwaliteit verhouding
28 mei 2017
Review zonder uitnodiging
Nog niets ontvangen
27 mei 2017
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Dobell (voorheen bekend als MijnSmoking)
Hartelijk dank voor uw beoordeling.
Kunt u aub contact opnemen met onze klantendienst want volgens onze gegevens is het nog binnen de 10 werkdagen levertijd.
Met vriendelijke groet,
Peter
Dobell
Customer service team.
Hele goede service
Hele goede service
Die service had ik nodig omdat de site verkeerde riemmaten weergaf.
Ze zijn zeker een aanrader
27 mei 2017
Review zonder uitnodiging
bezorgen duurt minstens 7 dagen tenzij …
bezorgen duurt minstens 7 dagen tenzij extra kosten daarvoor.
ook retourneren kost 6,95 euro
dat is wel tegenvaller
26 mei 2017
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Dobell (voorheen bekend als MijnSmoking)
Hartelijk dank voor uw beoordeling.
Juist om die reden bieden wij verschillende lever methodes aan zodat u de juiste voor uw situatie kunt uit kiezen.
Met vriendelijke groet,
Peter
Dobell
Customer service team
De beoordeling komt eerder dan het …
De beoordeling komt eerder dan het product.
😡
26 mei 2017
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Dobell (voorheen bekend als MijnSmoking)
Beste Kristel van Herpt,
hartelijk dank voor uw beoordeling.
Het spijt mij zeer te horen dat de uitnodiging voor de beoordeling te snel verstuurd is.
Uw bestelling is echter op 15 mei verstuurd met de gekozen levermethode van 7 tot 10 werkdagen en moet dus uiterlijk 31 mei geleverd zijn.
Met vriendelijke groet,
Peter
Dobell
Customer service team
Het vinden van wat ik zocht ging heel …
Het vinden van wat ik zocht ging heel eenvoudig. Ik heb lengtemaat 102 voor m'n benen, waarin jullie ook een goed aanbod en sortering hebben.
Ben geslaagd voor een blauwkleurige pantalon, maar het bestellen van een plaatje met beschrijving vanaf het internet blijft een lastige. De geleverde kleur blauw was minder blauw dan het plaatje op internet deed vermoeden, ook het galon op de zijkanten van de pantalon was even verassing.
26 mei 2017
Review zonder uitnodiging
bestelling kwam goed aan
bestelling kwam goed aan
terugsturen werd met email bevestigd
geld terugstorten werd met email aangekondigd
geld teruggestort
bedankt..........
24 mei 2017
Review zonder uitnodiging
Prima aankoop!
24 mei 2017
Review zonder uitnodiging
Goede service
Goede service, na een telefoontje bij een spoedbestelling was het zo geregeld
24 mei 2017
Review zonder uitnodiging
De snelle service en de bezorging,ik …
De snelle service en de bezorging,ik ben heel blij met mijn bestelling ook en het paste precies,en ik zal door geven aan mijn kennissen,en van harte bedankt,tot de volgende keer!👍🏾👍🏾👍🏾
23 mei 2017
Review zonder uitnodiging
Ik heb een schoen besteld tot nu toe …
Ik heb een schoen besteld tot nu toe niet geleverd. Naam O. Francis Ganzerikhof 49 5044BV. Tilburg
22 mei 2017
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Dobell (voorheen bekend als MijnSmoking)
Beste Orpheus Francis,
Zoals besproken, uw bestelling is waarschijnlijk verloren gegaan omdat u vergeten was een huisnummer aan te geven.
Met vriendelijke groet,
Peter
Dobell
Customer service team
leuke kleding van goede kwaliteit met …
leuke kleding van goede kwaliteit met concurrerende prijzen!
21 mei 2017
Review zonder uitnodiging
AAA+
Van A - Z prima, vlot voor mekaar. Belofte en dus verwachtingen helemaal waar gemaakt.
21 mei 2017
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.